■本刊特約撰稿人 吳志明

以優(yōu)秀企業(yè)文化凝聚優(yōu)秀人才

■本刊特約撰稿人 吳志明

企業(yè)文化建設(shè)需要持之以恒

文化是一個(gè)軟性的東西，它沒(méi)有立竿見(jiàn)影的效果，不能直接為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。但沒(méi)有文化的企業(yè)，注定是短命和走不遠(yuǎn)的。只有建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍，而良好的團(tuán)隊(duì)氛圍是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的另一源泉。

培育企業(yè)文化要持之以恒地堅(jiān)持，才能有效果。以豪恩為例，豪恩安防把員工的精神激勵(lì)作為了一項(xiàng)長(zhǎng)久的任務(wù)堅(jiān)持了下來(lái)?！懊刻焯嵘俜种弧钡壤砟钤缫焉钊氲矫课粏T工內(nèi)心。在企業(yè)文化建設(shè)上，豪恩堅(jiān)持十五年。十五年傳承，讓豪恩形成了深厚的文化積淀。

堅(jiān)持是一種信念，更是一種追求。豪恩十五年來(lái)一直保持著一個(gè)傳統(tǒng)，就是員工早操制。通過(guò)做早操，使員工的身心得以放松，保持一個(gè)良好的身體和健康的心態(tài)。如今，早操制度也在安防制造推廣開(kāi)來(lái)，取得了不錯(cuò)的效果。

豪恩安防在業(yè)界率先創(chuàng)立了企業(yè)雜志《豪恩安防》，使客戶、工程商以及內(nèi)部員工能第一時(shí)間了解公司動(dòng)態(tài)，掌握企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。豪恩安防在公司內(nèi)部還定期組織各種比賽和活動(dòng)，使員工的特長(zhǎng)得到充分發(fā)揮，個(gè)人價(jià)值得到尊重和升華，增強(qiáng)了員工歸屬感，也提高了企業(yè)的凝聚力。

找準(zhǔn)企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)

2010年初，安防制造提出“三個(gè)倡導(dǎo)、三個(gè)拒絕”的人才文化建設(shè)綱要。一是倡導(dǎo)包容，拒絕包庇；二是倡導(dǎo)人性化，拒絕人情化；三是倡導(dǎo)先進(jìn)文化的融合，拒絕落后文化的滲透。很重要的一點(diǎn)是，如何形成安防制造的文化切入點(diǎn)。

安防制造的企業(yè)來(lái)自全國(guó)各地，各家子公司聚在一起之后，首先面臨的是文化的融合和價(jià)值觀的碰撞。怎么融合？各家公司都有自己的做事風(fēng)格和文化特質(zhì)，大家聚在一起之后，怎么去協(xié)調(diào)做事風(fēng)格？

那就是求大同，存小異！在工作風(fēng)格方面，各個(gè)事業(yè)部或一些子公司會(huì)有一些不符合我們價(jià)值觀的東西，或者是為了小集體利益忽略大集體利益，我們應(yīng)該大膽地去杜絕這樣的行為，如果去縱容它，或者把縱容看成是包容，那么到最后成了包庇。所以，我們提出了倡導(dǎo)包容，拒絕包庇。

“倡導(dǎo)人性化，拒絕人情化”也存在類似問(wèn)題。人性化是公司在處理關(guān)系和制度中非常好的一個(gè)立足點(diǎn)，人性化就是必須站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常站在員工的角度去考慮問(wèn)題，員工也要經(jīng)常站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去考慮問(wèn)題。如果能實(shí)現(xiàn)這樣的換位思考，許多問(wèn)題就可以迎刃而解。人情化就是對(duì)老部下不管對(duì)錯(cuò)，總網(wǎng)開(kāi)一面，選人用人任人唯親。制造版塊是很多公司聚在一起，許多公司以前有家族化管理的缺點(diǎn)，有很多人拉親帶故，建立裙帶關(guān)系，這種文化就應(yīng)該禁止。

倡導(dǎo)先進(jìn)文化的融合，拒絕落后文化的滲透。安防制造每家子公司都是優(yōu)秀的企業(yè)，每家公司之所以能成功，必然因?yàn)樗麄冇幸粋€(gè)先進(jìn)的文化。但是，哪怕是再先進(jìn)的文化，也不可避免夾雜一些片面的、落后的文化。每家公司的文化都有其先進(jìn)的一面和落后的一面，如果我們把先進(jìn)的一面融合，變成制造版塊的文化。落后的文化摒棄，把它剔除。這樣，安防制造就形成一個(gè)非常健康的文化。

以文化凝聚人才

企業(yè)是一個(gè)贏利組織，所有的政策都指向企業(yè)的終極目的——?jiǎng)?chuàng)造更大的價(jià)值。而文化建設(shè)雖然不能直接拉動(dòng)企業(yè)的銷售，但會(huì)對(duì)企業(yè)的終極目標(biāo)——贏利帶來(lái)不可估量的作用。

企業(yè)文化能夠充分調(diào)動(dòng)員工的熱情和創(chuàng)造力，以實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)以人為本的戰(zhàn)略目標(biāo)，把員工最大的潛能發(fā)揮出來(lái)。從安防制造版塊的管理上來(lái)說(shuō)，所有的工作，我們都是用專業(yè)的人，做專業(yè)的事，這是公司文化中非常重要的一個(gè)方針。每個(gè)人只要在自己的崗位發(fā)揮專長(zhǎng)，個(gè)人價(jià)值得到體現(xiàn)，他才會(huì)在工作中得到事業(yè)上的滿足感，享受到工作帶來(lái)的樂(lè)趣，這個(gè)集體便會(huì)有向心力和凝聚力。

有些企業(yè)一心抓銷售工作，而忽略了文化建設(shè)的必要性，忽略了人才的精神需求，導(dǎo)致員工普遍急功近利。而通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，達(dá)到企業(yè)和員工在公司戰(zhàn)略層面的高度統(tǒng)一和貫徹，再而影響員工的行為模式，達(dá)到人心齊、泰山移的目的。

CSST近年來(lái)非常注重企業(yè)文化建設(shè)工作，也取得了顯著的效果，比如求大同、存小異；比如提倡CSST的“家園”文化；比如包容、務(wù)實(shí)的價(jià)值取向，都給我們指明了建設(shè)板塊文化的方向。通過(guò)全體職員在安防學(xué)院的學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)員工深刻理解了CSST的核心戰(zhàn)略，提升了員工的向心力和凝聚力，為企業(yè)培養(yǎng)了一大批忠誠(chéng)之士。

打造優(yōu)秀的“家園文化”

實(shí)踐證明，只有能夠真正從人文、人性的角度關(guān)注、關(guān)懷員工成長(zhǎng)的企業(yè)，才能贏得員工的信賴和忠誠(chéng)。

和其他城市不同，深圳是個(gè)移民城市，90%的建設(shè)者都來(lái)自外地。如果說(shuō)內(nèi)地企業(yè)可以通過(guò)本土文化、親友關(guān)系凝聚員工，那么深圳天生就沒(méi)有這方面的優(yōu)勢(shì)。深圳的打工者來(lái)自五湖四海，不同的地域造就了形形色色的個(gè)性和文化，這些人被聚集在一起，如果沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的目標(biāo)和價(jià)值取向，在精神層面就很難凝聚起來(lái)。作為制造企業(yè)，一線工人占安防制造公司員工總數(shù)的60%以上，這些年輕的小姑娘、小伙子大多是80后甚至90后，受教育水平不高，年齡很小，思想和行為模式還不成熟，正確的文化引導(dǎo)就顯得非常重要。

與70年代的產(chǎn)業(yè)工人不同，80后、90后的員工更加注重自身價(jià)值的體現(xiàn)和物質(zhì)生活的提高，他們往往比70年代的產(chǎn)業(yè)工人更有個(gè)性和創(chuàng)造力，他們不僅僅是渴望獲得一定的財(cái)富，也希望獲得自身的發(fā)展和精神的滿足。他們活潑陽(yáng)光，渴望自由，天生反感機(jī)器人般的枯燥工作，希望企業(yè)能夠?yàn)樗麄兲峁┮粋€(gè)能夠運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的優(yōu)美環(huán)境！價(jià)值觀的多元化和務(wù)實(shí)、前衛(wèi)的精神風(fēng)貌是這群人的共同特點(diǎn)。所以，如何根據(jù)這些年輕人的行為模式特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)，也成為安防制造“新文化運(yùn)動(dòng)”的重點(diǎn)考慮方向。

深圳外來(lái)工多是遠(yuǎn)離自己的家鄉(xiāng)，身在異鄉(xiāng)為異客，許多時(shí)候難免會(huì)有精神方面的孤獨(dú)和壓力，前段時(shí)間鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的富士康“十三連跳”事件就是員工精神極度壓抑的極端事件。在這樣的背景下，安防制造需要為員工建立優(yōu)秀的“家園文化”，給員工以“家”的感覺(jué)，讓漂泊在外的年輕人在企業(yè)能夠體驗(yàn)到家的溫暖和歸屬感。

為了迎合新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的價(jià)值取向，安防制造做了許多努力，比如在工業(yè)園內(nèi)設(shè)立籃球場(chǎng)、乒乓球室、羽毛球室，公司通過(guò)定期舉辦運(yùn)動(dòng)會(huì)、籃球比賽，長(zhǎng)期組織相關(guān)的文體活動(dòng)，加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的參與程度。有了這樣的工作環(huán)境，員工才有了歸屬感，以豪恩為例，許多員工甚至一干就是十多年。

結(jié)束語(yǔ)

《老子》說(shuō)：上善若水，文以載道。對(duì)企業(yè)文化管理而言，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以像流水一樣澤被團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人，讓組織成員充滿活力；文化可以成為一種強(qiáng)有力的工具，鑄就一個(gè)優(yōu)秀組織不斷向上的力量。沒(méi)有完美的企業(yè)，只有不斷完善的企業(yè)。企業(yè)文化也是如此，需要在實(shí)踐中不斷調(diào)整，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略不斷完善。在某些時(shí)候，企業(yè)文化建設(shè)的好壞，甚至可以影響企業(yè)的未來(lái)。企業(yè)文化需要長(zhǎng)期的培育，需要投入非凡的耐心和精力，而優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦建立起來(lái)，必將極大促進(jìn)企業(yè)效率的提升，同時(shí)為企業(yè)培養(yǎng)一大批忠于職守、克己奉公的人才。

安防作為高科技產(chǎn)業(yè)，觀念需要?jiǎng)?chuàng)新，技術(shù)需要?jiǎng)?chuàng)新，產(chǎn)品需要?jiǎng)?chuàng)新，企業(yè)文化也需要不斷創(chuàng)新，只有這樣，才能為企業(yè)發(fā)展凝聚優(yōu)秀的人才，才能讓企業(yè)永葆青春活力。

吳志明

安防制造（中國(guó)）有限公司總裁