宋雋婷

淄博師范高等專(zhuān)科學(xué)校信息科學(xué)系 山東淄博 255100

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)：教師個(gè)人知識(shí)管理的有效平臺(tái)

宋雋婷

淄博師范高等專(zhuān)科學(xué)校信息科學(xué)系 山東淄博 255100

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮的席卷而來(lái)，作為教育主體及知識(shí)載體的教師，面對(duì)自身發(fā)展與終身教育的要求，應(yīng)該并且必須對(duì)個(gè)人知識(shí)進(jìn)行有效管理。在Web2.0時(shí)代應(yīng)運(yùn)而生的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)為教師個(gè)人知識(shí)的管理提供了一個(gè)有力的平臺(tái)。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)與知識(shí)管理在知識(shí)建構(gòu)、促進(jìn)學(xué)習(xí)者間的協(xié)作與交流及知識(shí)共享等方面都具有共通性，而虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在教師個(gè)人知識(shí)轉(zhuǎn)化的4個(gè)模式中均擔(dān)當(dāng)重要角色。

知識(shí)管理；顯性知識(shí)；隱性知識(shí)；虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)

Abstract With the knowledge & economy wave swept by, as the Educational subject and knowledge carrier of teachers, face their own development and lifelong education requirements, should and must to manage their personal knowledge efficiently. Virtual learning community, borne in the era of Web2.0, provides a powerful platform for teacher’s personal knowledge management.Virtual learning community and knowledge management have many similarities, such as knowledge construction, promoting learners collaboration and communication and knowledge sharing etc,now virtual learning community are playing important role in four modes of teachers’ personal knowledge transformation.

Key words knowledge management; explicit knowledge; tacit knowledge; virtual learning community

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)與信息化時(shí)代，知識(shí)無(wú)疑已成為社會(huì)生產(chǎn)的第一要素和核心資源。勞倫斯·普魯薩柯（Laurence Prusak）指出：唯一能給組織或個(gè)人帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、唯一持續(xù)不變的就是知道什么、如何利用所擁有的知識(shí)和以多快的速度獲取新知識(shí)[1]。教師，作為教育的主體以及知識(shí)的載體，面對(duì)海量、快速更新的知識(shí)，要懂得對(duì)其進(jìn)行不斷地獲取、加工、整理、存儲(chǔ)、共享、利用及創(chuàng)新等一系列的有效管理，從而促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。隨著數(shù)字化學(xué)習(xí)的推廣和終身學(xué)習(xí)的深入人心，基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)正悄然成為教師個(gè)人知識(shí)管理的理想平臺(tái)。因此，探尋虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)對(duì)教師個(gè)人知識(shí)管理的支持作用，對(duì)于教師自身的專(zhuān)業(yè)水平的提升具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

1 相關(guān)概念闡述

1.1 教師個(gè)人知識(shí)管理

教師的知識(shí)可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)指的是能夠明確陳述和表達(dá)的知識(shí)，它既可以通過(guò)書(shū)籍、文字、數(shù)據(jù)庫(kù)等編碼方式來(lái)傳播和學(xué)習(xí)，又可以通過(guò)文件、語(yǔ)言或其他精確的溝通過(guò)程來(lái)傳授。隱性知識(shí)是指存在于人腦中、難以編碼化與表達(dá)溝通的知識(shí)，它只能依賴(lài)于自身的實(shí)踐體驗(yàn)和領(lǐng)悟得到。教師個(gè)人顯性知識(shí)包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)科知識(shí)、課程知識(shí)、教育學(xué)、心理學(xué)等與教育教學(xué)相關(guān)的事實(shí)類(lèi)和原理類(lèi)知識(shí)，一般通過(guò)閱讀或聽(tīng)講座獲得。教師個(gè)人隱性知識(shí)是教師在長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中積累的大量經(jīng)驗(yàn)性知識(shí)，帶有高度的個(gè)人色彩，具有專(zhuān)屬性、情境性和動(dòng)態(tài)性。具體可將教師的隱性知識(shí)分為3類(lèi)：1）教學(xué)過(guò)程中的隱性知識(shí)，主要包含教師的教育觀念、教學(xué)策略、課堂組織方法、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)及反思等；2）科研過(guò)程中的隱性知識(shí)，主要包括靈感、直覺(jué)、思維方式、研究方法與未公開(kāi)的研究感悟等；3）為社會(huì)服務(wù)過(guò)程中的隱性知識(shí)，主要包括個(gè)人的行為模式、價(jià)值取向、信仰、團(tuán)隊(duì)精神、組織文化等。

教師個(gè)人知識(shí)管理是知識(shí)管理在教育領(lǐng)域中應(yīng)用與拓展的一個(gè)重要層面，它是指運(yùn)用知識(shí)管理的理論與技術(shù)，并輔之以學(xué)習(xí)型組織理論與信息技術(shù)，對(duì)教師知識(shí)的獲取、儲(chǔ)存、轉(zhuǎn)化、分享、運(yùn)用過(guò)程的管理以尋求知識(shí)增值的有效方法。教師個(gè)人知識(shí)管理的實(shí)質(zhì)是促使教師的隱性知識(shí)與顯性知識(shí)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。隱性知識(shí)的顯性化，可以使知識(shí)更好地傳承與共享；顯性知識(shí)的內(nèi)隱化，則有利于理論知識(shí)指導(dǎo)教育實(shí)踐。教師個(gè)人知識(shí)管理不是教師在封閉空間里的個(gè)體行為，而是教師與他人交流、溝通、分享的過(guò)程。

1.2 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)

虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)是指建立在網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)之上，借助網(wǎng)絡(luò)和通信工具，由各種不同類(lèi)型的個(gè)體組成，通過(guò)教學(xué)、研究等活動(dòng)建立一個(gè)虛擬的社會(huì)形態(tài)，以交互學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)方式為主，使學(xué)習(xí)者獲取知識(shí)、增進(jìn)理解和提高技能，形成以此為目的的一個(gè)交互的自治區(qū)域[2]。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)為學(xué)習(xí)者提供了一個(gè)平等、開(kāi)放的學(xué)習(xí)交流空間，給知識(shí)的創(chuàng)造與轉(zhuǎn)化一個(gè)有力的支撐。虛擬性、社區(qū)性和教育性構(gòu)成虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的基本特征。

2 教師個(gè)人知識(shí)管理和虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的共通性

2.1 知識(shí)的建構(gòu)性

建構(gòu)主義觀認(rèn)為，知識(shí)管理是知識(shí)的積累、存儲(chǔ)、整理、共享、交流和創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)建構(gòu)過(guò)程，注重共享和協(xié)作交流的學(xué)習(xí)文化和氛圍。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)強(qiáng)調(diào)并支撐非正式學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)主體的絕大部分知識(shí)是從非正式學(xué)習(xí)中得來(lái)的。在非正式學(xué)習(xí)中重視自主、協(xié)作、交流、發(fā)現(xiàn)、探究等學(xué)習(xí)形式來(lái)獲取、處理、加工和應(yīng)用知識(shí)，是典型的建構(gòu)性學(xué)習(xí)。

2.2 學(xué)習(xí)者間的協(xié)作與交流

教師隱性知識(shí)較之顯性知識(shí)難以被挖掘和存儲(chǔ)，用閱讀、聽(tīng)講座等顯性知識(shí)獲取的方法無(wú)法獲得隱性知識(shí)，更多的是依靠組織內(nèi)的協(xié)作、交流來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)討論、交流與協(xié)作，使隱性知識(shí)現(xiàn)“原形”。協(xié)作與交流是虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)的主要特色，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)跨越了時(shí)空限制，擁有各種同步、異步工具，擴(kuò)展了協(xié)作與交流的范圍、深度和廣度，例如MSN、BBS、博客等為學(xué)習(xí)者提供了協(xié)作、交流的平臺(tái)。教師在知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、思維方式、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法、組織策略等方面的差異都是寶貴的資源，成員間通過(guò)合作與交流，不只實(shí)現(xiàn)學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)的取長(zhǎng)補(bǔ)短，更多的是思想的溝通、心靈的碰撞，從而擦出靈感與智慧的火花。

2.3 知識(shí)的共享

知識(shí)管理通過(guò)知識(shí)的共享，集合、整理成員集體的智慧來(lái)提高每個(gè)學(xué)習(xí)者的應(yīng)變、創(chuàng)新能力，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值。虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)為知識(shí)共享提供了各種形式，如學(xué)習(xí)討論區(qū)、小組合作、在線(xiàn)答疑等，學(xué)習(xí)者可借助各種Web2.0工具，運(yùn)用個(gè)人知識(shí)管理的方法來(lái)管理各種自主學(xué)習(xí)活動(dòng)。

3 虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在SECI知識(shí)管理模式中的作用

日本的知識(shí)管理專(zhuān)家野中郁次郎（I k u j i r o Nonaka）和竹內(nèi)廣?。═akeuchi）提出著名的隱性知識(shí)與顯性知識(shí)轉(zhuǎn)換的SECI螺旋式模型（圖1）。在4種轉(zhuǎn)化模式中，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)均扮演重要的角色。

3.1 社會(huì)化模式，從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)

社會(huì)化是一個(gè)知識(shí)個(gè)體之間共同分享隱性知識(shí)，共享心智模式、技能和訣竅的過(guò)程。傳統(tǒng)的“師傳徒受”就是社會(huì)化的典型模式。在師傅帶徒弟的過(guò)程中，徒弟通過(guò)觀察、模仿、親身實(shí)踐來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的轉(zhuǎn)移，是一個(gè)分享經(jīng)驗(yàn)、形成共有思維模式和技能的過(guò)程。

在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，為學(xué)習(xí)者提供在線(xiàn)視頻、虛擬仿真實(shí)驗(yàn)室等學(xué)習(xí)形式，讓學(xué)習(xí)者通過(guò)視頻觀察、親身體驗(yàn)的方式轉(zhuǎn)化和深化隱性知識(shí)。

3.2 外化模式，從隱性知識(shí)到顯性知識(shí)

外化的過(guò)程是通過(guò)比喻、類(lèi)比、圖像、假設(shè)或思想模型等方法把隱性知識(shí)表達(dá)成為顯性知識(shí)的過(guò)程。如教師通過(guò)虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中Blog、BBS、虛擬教研室等Web2.0技術(shù)呈現(xiàn)自身對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、課堂管理、教學(xué)方法等的心得體會(huì)或?qū)嵺`過(guò)程。而知識(shí)挖掘系統(tǒng)、商業(yè)智能、專(zhuān)家系統(tǒng)等，也為該過(guò)程提供了手段，這是一個(gè)將感性知識(shí)提升為理性知識(shí)、從想象上升到概念的過(guò)程。外化這項(xiàng)工作在知識(shí)管理中是難度最大的，也最具有決定性意義。

3.3 綜合化模式，從顯性知識(shí)到顯性知識(shí)

綜合化的過(guò)程是知識(shí)個(gè)體通過(guò)對(duì)不連續(xù)的顯性知識(shí)碎片進(jìn)行排序、增減、分類(lèi)、綜合，從而產(chǎn)生新的、更有使用價(jià)值的、更加系統(tǒng)化的知識(shí)的過(guò)程。在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中，學(xué)習(xí)者可創(chuàng)建并利用個(gè)人知識(shí)庫(kù)、知識(shí)地圖實(shí)現(xiàn)分散知識(shí)的分類(lèi)整合。

3.4 內(nèi)化模式，從顯性知識(shí)到隱性知識(shí)

它意味著在第三階段綜合化的顯性知識(shí)又轉(zhuǎn)化成為學(xué)習(xí)者個(gè)體的隱性知識(shí)。教師在虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中可以通過(guò)個(gè)人知識(shí)庫(kù)、知識(shí)地圖及各種知識(shí)管理工具，對(duì)所獲得知識(shí)、技術(shù)、程序等進(jìn)行學(xué)習(xí)和揣摩，并結(jié)合自己的實(shí)踐，將顯性知識(shí)內(nèi)化為個(gè)人的隱性知識(shí)，同時(shí)修正、填充原有的隱性知識(shí)，有效增進(jìn)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、靈感和方法、技巧。知識(shí)的內(nèi)化實(shí)質(zhì)上是理論指導(dǎo)實(shí)踐的過(guò)程。此階段完成后，教師又會(huì)創(chuàng)造出更多的隱性知識(shí)，從而以現(xiàn)階段的隱性知識(shí)作為新一輪循環(huán)的起點(diǎn)。

總之，虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)在教師個(gè)人知識(shí)管理的各個(gè)階段均能發(fā)揮其特有的數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，有效支撐教師知識(shí)的建構(gòu)。在Web2.0時(shí)代，教師應(yīng)當(dāng)而且必須學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的各種工具、學(xué)習(xí)手段來(lái)促進(jìn)自身的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。

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[2]Boetcher S, Duggan H, White N. What is a Virtual Community and Why Would You Ever Need One?[EB/OL].[2009-06-20].http://www.fullcirc.com/community/communitywhatwhy.htm

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[4]馬鳳娟,吳鵬飛,張從善.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中個(gè)體隱性知識(shí)的建構(gòu)[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2007,17(3):22-24

[5]甘永成.虛擬學(xué)習(xí)社區(qū)中的知識(shí)建構(gòu)和集體智慧發(fā)展:知識(shí)管理與E-Learning結(jié)合的視角[M].北京:教育科學(xué)出版社,2005

Virtual Learning Community: Effective Platform of Teacher’s Personal Knowledge Management/

/Song Junting

10.3969/j.issn.1671-489X.2011.09.090

Author’s address Zibo Normal College, Information Science Department, Zibo, Shandong, China 255100

G434

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1671-489X(2011)09-0090-02