□臧 娜 李 林 姜曉宇

成人高校學生職業(yè)資格證書課程選擇的調查研究
——以四川師范大學繼續(xù)教育學院為例

□臧 娜 李 林 姜曉宇

職業(yè)資格證書是提升成人高校學生就業(yè)競爭力的有效途徑。通過調查分析四川師范大學繼續(xù)教育學院成教生在職業(yè)資格證書課程選擇時的傾向性，闡述了成人高校學生選擇職業(yè)資格證書的特點，分析了成教生職業(yè)資格證書選擇傾向的原因。

成人高校學生；職業(yè)資格證書；特點；選擇傾向

成人高等教育是我國高等教育的有機組成部分，成人高校在整個教育系統(tǒng)中占據(jù)著重要的地位。而成人高校的學生作為社會經(jīng)濟活動主體的一個特殊的群體，與普通高校的學生相比，在人才競爭中處于劣勢地位。為了提高成教生的就業(yè)競爭力和職業(yè)能力，我們以四川師范大學繼續(xù)教育學院成教生為研究對象，針對擬開展的職業(yè)教育課程展開了調查。職業(yè)教育課程主要包括非職業(yè)資格證書和職業(yè)資格證書兩大模塊。非職業(yè)資格證書分為聯(lián)合辦學培訓和學校校內培訓，聯(lián)合辦學是以職業(yè)技能培訓為主，校內是以職業(yè)素養(yǎng)培訓為主，本文主要論述職業(yè)資格證書課程選擇傾向的調查分析。

一、職業(yè)資格證書概述

職業(yè)資格證書是勞動就業(yè)制度的一項重要內容，也是一種特殊形式的國家考試制度。它是指按照國家制定的職業(yè)技能標準或任職資格條件，通過政府認定的考核鑒定機構，對勞動者的技能水平或職業(yè)資格進行客觀公正、科學規(guī)范的評價和鑒定，對合格者授予相應的國家職業(yè)資格證書[1]。職業(yè)資格證書是持有證書的專業(yè)技術人員的專業(yè)水平能力的證明，可以作為求職、就業(yè)的憑證和從事特定專業(yè)的法定注冊憑證。

我國職業(yè)資格證書分為五個等級：初級 （五級）、中級（四級）、高級（三級）、技師（二級）和高級技師（一級）。

職業(yè)資格可以劃分為從業(yè)資格和執(zhí)業(yè)資格。從業(yè)資格是指勞動者達到的從事各種職業(yè)的最低要求,即起點標準。而執(zhí)業(yè)資格是指政府對某種責任較大、社會通用性較強、關系到社會公眾利益的職業(yè)實行“準入控制”的方法。執(zhí)業(yè)資格是勞動者以法人身份單獨經(jīng)營某一職業(yè),直接對社會負責所必備的標準[2]。目前，絕大部分的職業(yè)資格證書證明的是從業(yè)資格。

由于職業(yè)資格證書是勞動者進入就業(yè)的憑證,職業(yè)對勞動者注重的是特定職業(yè)所要求的資格,而不是勞動者的基本學識或其他專業(yè)水平,因此,職業(yè)資格證書性質和用途都不同于學歷文憑,它是我國勞動人事管理的重要手段。不同的職業(yè),其分類性質、標準、等級各不相同,且差異很大,職業(yè)資格證書也要突出各種職業(yè)(工種)的特點和差異而分為不同的類別和不同的等級。根據(jù)國家規(guī)定的實行就業(yè)準入的職業(yè)，職業(yè)資格證書主要包括生產(chǎn)、運輸設備操作人員，農(nóng)林牧漁水利業(yè)生產(chǎn)人員，商業(yè)、服務業(yè)人員，辦事人員和有關人員四大類。

二、關于擬開展職業(yè)資格證書課程的分析

學院以2010年秋季“成教學歷教育+職業(yè)培訓學生”為調查對象，其生源全部來自高中畢業(yè)生。針對四川師范大學繼續(xù)教育學院成教生擬開展的職業(yè)教育課程，根據(jù)成教+職培學生的專業(yè)設置和就業(yè)傾向，在前期調查的基礎上，篩選出來14個項目進行分析研究（見表 1），涵蓋了教育、計算機、心理、旅游業(yè)、企業(yè)、家庭等領域，這些證書的認證主要是政府認證（勞動部和社會保障部、教育部、建設部、財政部、旅游局、地方省市級的部門等）和行業(yè)與協(xié)會認證。

表1 職業(yè)資格證書統(tǒng)計表

三、成教生職業(yè)資格證書選擇傾向調查結果分析

我們以四川師范大學成教生為調查對象，共發(fā)放了問卷548份，收回有效問卷540份，有效率為98.5%，我們采用spss16.0統(tǒng)計軟件對問卷進行了數(shù)據(jù)處理與分析。首先，對職業(yè)資格證書選擇傾向進行了Frequencies分析，根據(jù)學生對各職業(yè)資格證書喜歡的不同程度，調查結果如表2所示。

為了更好的分析成教生的選擇傾向，我們對職業(yè)資格證書的調查結果重新歸并，首先進行了滿意度頻數(shù)統(tǒng)計。0為未填選項，“非常喜歡”和“比較喜歡”的歸并為“1滿意”；“一般”的歸并為“2一般”；“不太喜歡”和“不喜歡”的歸并為“3不滿意”，歸并后的調查結果分析如表3所示。

然后，我們對職業(yè)資格證書的調查結果進行了可接受度頻數(shù)統(tǒng)計。0為未填選項，“非常喜歡”“比較喜歡”和“一般”歸并為“1可接受”；“不大喜歡”和“不喜歡”歸并為“2不可接受”，頻數(shù)統(tǒng)計結果見表4。

通過表3和表4的比較，我們發(fā)現(xiàn)，在所有職業(yè)資格證書中，學生更傾向于選擇各行業(yè)認證和公司認證、心理咨詢師、計算機等級（1或2級）、導游資格證和家庭教育指導師、早期教育指導師這五類證書，而對于會計電算化（中級）、電子商務師、速錄師（員）這三種職業(yè)資格證書，不論是滿意度還是可接受度，選擇的學生人數(shù)都是最少的。

表2 成教生職業(yè)資格證書選擇傾向調查結果頻數(shù)匯總表

四、成教生職業(yè)資格證書選擇傾向的特點

（一）實用性

當前激烈的社會競爭及其所帶來的壓力對成教生的學習產(chǎn)生了很大的影響。成教生大多是經(jīng)歷高考失敗,但又深刻地認識到知識的重要性而進入高校繼續(xù)學習深造。他們參加學習的目的就是學得一技之長，能在競爭激烈的社會中求的一席之地，解決所面臨的就業(yè)和生活壓力問題。因此，成教生在職業(yè)資格證書學習的選擇上，表現(xiàn)出較強烈的實用色彩，希望所學的知識和證書能夠提高他們的職業(yè)素質和能力，能夠快速有效地運用到生活和將來的實際工作，學以致用。

表3 成教生職業(yè)資格證書滿意度頻數(shù)匯總表

（二）職業(yè)性

成教生的學習計劃日益結合他們未來的社會職責是其學習職業(yè)性的主要原因。適應職業(yè)的需求是成教生學習的提升需要。如果說兒童的學習是為未來生活做準備，那么成教生的學習則是直接為今后的工作服務[3]。成教生面臨的就業(yè)競爭日趨激烈，社會對從業(yè)素質的要求不斷提高,他們只有通過學習來提升自己的從業(yè)素質和能力，以適應職業(yè)發(fā)展的需求。成教生為了適應未來的職業(yè)和工作，必然會把職業(yè)資格證書的學習與其計劃和職業(yè)密切聯(lián)系在一起，這使得成教生的學習具有鮮明的職業(yè)指向性。

（三）社會性

在當今社會環(huán)境中，競爭越來越激烈，不斷地更新知識，全面提高專業(yè)能力，是一個人生存與發(fā)展的重要途徑，由此便產(chǎn)生了強烈的學習興趣和學習欲望。成教生對職業(yè)資格證書選擇的學習行為不僅僅是單純的個人行為，而是有著一個極為復雜的社會因素。作為社會的一個群體，作為社會的一份子，其學習行為必然受到社會政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境的影響和制約。通過調查表明，成教生對職業(yè)資格證書的學習和選擇與性別、個性、將來的就業(yè)傾向、國家的政策導向、社會經(jīng)濟的發(fā)展趨勢、人們生活的需求等因素密切相關。成教生在職業(yè)資格證書的選擇傾向上呈現(xiàn)出鮮明的社會性特征[4]。

表4 成教生職業(yè)資格證書可接受度頻數(shù)匯總表

（四）生活性

生活的需求是成教生學習的最終需要。現(xiàn)代科技的飛速發(fā)展帶來了人們生活方式的改變。除了物質生活之外，人們越來越多的趨向于重視精神生活的質量，越來越多的重視精神和家庭生活方面的健康。與成教生將來關系最密切的就是工作和家庭。在現(xiàn)實生活領域中，人們面臨著在工作上的精神壓力和家庭生活的和諧健康。為了保持心理健康，為了改善未來的家庭，成教生在學習上傾向于選擇與生活密切相關的職業(yè)資格證書。這是提高生活質量的一個重要途徑,也是生活的一部分[5]。

五、成教生職業(yè)資格證書選擇傾向的原因分析

根據(jù)對成教生職業(yè)資格證書的選擇傾向調查，導致這種選擇傾向的原因主要有以下幾個：

（一）行業(yè)和企業(yè)傾向于認可各行業(yè)和公司認證的職業(yè)資格證書

與學歷文憑證書不同，職業(yè)資格證書更直接、更準確地反映了職業(yè)的實際工作標準和操作規(guī)范的要求，反映了勞動者從事這種職業(yè)所達到的實際能力水平。在現(xiàn)在的就業(yè)市場上，僅有學歷是不夠的，還要有其他硬件，證書就是最有力的硬件，“持證上崗”將成為一種趨勢?；谶@種形勢，很多成教生特別是自學能力較強的學生都走上了考證之路。

根據(jù)調查發(fā)現(xiàn)，學生對“各行業(yè)認證和公司認證”的認可和期望排在第一位。在競爭越來越激烈的就業(yè)市場中，增加就業(yè)砝碼，成為了大多數(shù)人選擇考取職業(yè)資格證書的主要原因。職業(yè)資格證書的含金量在很大程度上取決于行業(yè)和企業(yè)的認可度。因此，各行業(yè)認證和公司認證成為成教生滿意度和可接受的人數(shù)最多的職業(yè)資格證書。

但是，因“各行業(yè)認證和公司認證”是一個籠統(tǒng)的概念，實際上包括了非常多的證書，如果把它細分為具體的證書，其滿意度和可接受度將可能分化，因此，這并不表明任何行業(yè)證書都是學生滿意的。

（二）社會心理健康問題凸顯

聯(lián)合國教科文組織最新公布的資料顯示：進入21世紀后人類健康的最大殺手是心理疾病，各類心理衛(wèi)生問題也將更加突出。21世紀的競爭不僅是知識的競爭、專業(yè)技能的競爭，更是心理素質的競爭。當前，我國的社會轉型進入了一個重要階段，急劇的社會變遷引發(fā)的心理問題逐漸增多。社會變遷加劇與人們心理適應性減弱之間的矛盾，具體地表現(xiàn)在現(xiàn)實生活的不同領域之中，呈現(xiàn)出不同的心理問題及其形式。心理健康問題是影響危害人民身心健康和增加社會不安定的因素之一。作為成教生，不論是在今后升學、就業(yè)還是生活等方面的競爭，都將對他們的身心承受力造成重壓。

正是人們對心理健康的需求，催生出了新興職業(yè)——心理咨詢師。心理咨詢師是一個崇高的職業(yè)，不僅可以幫助來訪者解決問題、排除困擾，還能掌握自我調節(jié)的方法，最終實現(xiàn)自我成長、自我發(fā)展。目前，我國的心理咨詢行業(yè)得到了迅速發(fā)展，并逐漸走向職業(yè)化。據(jù)預測，今后我國各類心理問題還將更加突出。健康心理咨詢作為一種通過科學方法和手段提供有效的心理援助的專業(yè)活動，是現(xiàn)代社會的一個重要職業(yè)領域，將成為我國極具發(fā)展?jié)摿Φ臒衢T職業(yè)之一。

據(jù)統(tǒng)計，在中國每百萬人口中僅有2.4名心理學咨詢服務人員，即使是在一線城市，每百萬人口中的心理學咨詢服務人員也只有10名而已。但只是在一般發(fā)展中國家，這個數(shù)字也達到了50-100名，而在美國更是有550名心理咨詢服務人員在為每一百萬人口服務。在我們這微不足道的2.4名心理咨詢服務人員中，受過專業(yè)培訓的更是屈指可數(shù)。巨大的市場需求與匱乏的心理咨詢專業(yè)人才正是我國心理咨詢行業(yè)的現(xiàn)狀[6]。因此，這成為越來越多的成教生選擇心理咨詢師這一職業(yè)資格證書的重要原因之一。

（三）社會對計算機技能的要求提高

隨著社會經(jīng)濟高速發(fā)展，我國已進入信息化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化時代，人們依賴計算機開展的各項活動越來越多，計算機已完全融入到人們工作、學習、生活中，并正在逐步改變人們的生活方式和工作方式，成為人們學習、工作和生活中不可或缺的工具，計算機應用能力也將成為人們生存能力之一。

全國計算機等級考試 （National Computer Rank Exam-nation）是根據(jù)社會不同部門應用計算機的不同程度和需要、國內計算機技術的發(fā)展情況以及中國計算機教育、教學和普及的現(xiàn)狀而確定的；它以應用能力為主，劃分等級，分別考核，為人員擇業(yè)、人才流動提供其計算機應用知識與能力水平的證明。它是一種重視應試人員對計算機和軟件的實際運用能力的社會考試[7]。自1994年開考以來，NCRE適應了市場經(jīng)濟發(fā)展的需要，考試規(guī)模日益擴大，考試人數(shù)逐年遞增，至2007年底，累計考生人數(shù)超過2450萬，累計獲證人數(shù)達890萬。至2008年底，累計考生人數(shù)超過2870萬，累計獲證人數(shù)達1073萬。至2009年底，考生累計突破3347萬人，取證1262萬[8]。2010年下半年（32次）在人數(shù)上更是有增無減。全國計算機等級考試作為客觀檢驗人們計算機應用水平能力的全國統(tǒng)一性標準，NCRE證書已經(jīng)越來越得到社會及用人單位的認同。

在當今激烈的市場競爭態(tài)勢下，用人單位對員工的能力要求越來越高，一個優(yōu)秀的員工不僅能掌握扎實的專業(yè)知識，而且要能夠運用當前的高科技技術來解決專業(yè)崗位上遇到的問題。社會對計算機應用人才的需求不斷增加，尤其是用人單位往往把求職者應用計算機的能力及是否取得全國計算機等級考試合格證書作為重要條件來考慮。因此，為了提高將來就業(yè)的技能，增加就業(yè)機會，更多的成教生選擇了計算機等級（1或2級）考試。

（四）社會新興職業(yè)對人才的需求，特別是家庭消費行業(yè)

隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展，相繼出現(xiàn)了一些新興職業(yè)，而這些職業(yè)都有著廣闊的就業(yè)前景，例如早期教育事業(yè)和家庭教育事業(yè)。

據(jù)統(tǒng)計，20世紀90年代以來，我國早期教育在家庭教育總支出中約占1/3，明顯高于家庭收入的增長，也快于國內生產(chǎn)總值的增長，已成為消費熱點[9]。隨著人們對早期教育重要性認識的提高，早期教育指導師崗位培訓快速走入市場,并得到各類幼兒園園長的認可及學員們的好評。由于早期教育培訓市場的迅速升溫,導致優(yōu)秀早教師嚴重缺乏。早期教育指導師作為就業(yè)方向十分明確的新興職業(yè),就業(yè)前景非?？春?。

中國是一個擁有13億人口的大國,隨著社會經(jīng)濟和生活方式的快速變化,家庭教育領域也出現(xiàn)了前所未有的困難和挑戰(zhàn)。為了切實解決我國家庭教育的許多現(xiàn)實問題,科學有效地進行家庭教育,促進家庭教育的規(guī)范化、專業(yè)化,我國于2006年底引入了“家庭教育指導師”這一新的職業(yè)及其培訓制度[10]。但目前，我國家庭教育指導師還處于起步階段，市場需求巨大。因此，家庭教育咨詢指導行業(yè)是極具發(fā)展?jié)摿?、就業(yè)前景廣闊的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。

雖然我國的早期教育指導師和家庭 （親子）教育指導市場在迅猛擴展，但是，其市場占有比率極低，遠遠不能適應社會的需要。這兩個新興的職業(yè)的發(fā)展趨勢和就業(yè)前景成為成教生在課程與職業(yè)資格證書中選擇較多的主要原因之一。當然，家庭教育指導師成為熱選的原因，可能還跟學生希望學習相關知識，改變自己，改善未來的家庭有關。

（五）四川省旅游業(yè)發(fā)展的帶動

旅游業(yè)是以經(jīng)濟活動為基礎的綜合性社會活動,旅游業(yè)已成為現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展中的“朝陽產(chǎn)業(yè)”、第三產(chǎn)業(yè)中的“支柱產(chǎn)業(yè)”、新的經(jīng)濟增長點,在整個社會經(jīng)濟的發(fā)展中有著十分重要的地位和作用。旅游資源、旅游設施、旅游服務是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的三大要素。四川省在旅游資源方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，不僅有絕美的自然風光,也有積淀深厚的人文景觀。四川是擁有世界自然文化遺產(chǎn)和國家重點風景名勝區(qū)最多的省區(qū)，九寨溝、黃龍、樂山大佛、峨嵋山和四川大熊貓棲息地4處被聯(lián)合國教科文組織納入《世界自然文化遺產(chǎn)名錄》和“人與生物圈”保護網(wǎng)絡。近年來，四川省旅游業(yè)取得了驕人的業(yè)績，實現(xiàn)了持續(xù)健康快速發(fā)展。旅游業(yè)已成為四川省擴大內需、調整產(chǎn)業(yè)結構、促進區(qū)域協(xié)調發(fā)展、增加就業(yè)、惠民富民的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，是四川省最具潛力和活力的重要產(chǎn)業(yè)。

根據(jù)四川省旅游總體情況統(tǒng)計表，2009年共接待入境游客人數(shù)84.99萬人次，國內旅游人數(shù)21922.14萬人次[11]。2010年共接待入境人數(shù)104.93萬人次，國內旅游人數(shù)27141.30萬人次[12]。

導游是旅游接待工作的主體，在旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。目前，全省旅游直接從業(yè)人員和旅游相關從業(yè)人員已經(jīng)得到了很大的發(fā)展，但還是遠遠不能滿足四川旅游業(yè)發(fā)展的需求。旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展帶來了行業(yè)對導游人員的巨大需求，帶動了導游職業(yè)的受寵，報考導游資格證書的人數(shù)也是逐年增加。市場對導游人員的需求較大，選擇導游職業(yè)，既可以在空余時間兼職導游，還可以拓展自己的人生閱歷，這是導致成教生選擇導游資格證人數(shù)較多的原因之一。

開展職業(yè)資格證書培訓，有利于提高成教生的素質，提升就業(yè)競爭力，有效滿足社會的人才需求。在對成教生開展職業(yè)資格證書培訓時，必須堅持以專業(yè)為基礎，以促進就業(yè)為目標，以市場需求為導向，實行就業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)資格證書的結合。職業(yè)資格證書的教育培訓，要吸收專家參與課程開發(fā)與培養(yǎng)方案的設計，應結合相應職業(yè)的職業(yè)資格標準和職業(yè)技能鑒定規(guī)范的要求來制定教學計劃并對課程內容進行創(chuàng)新整合，力求使授課知識涵蓋相應證書考試要求的內容。學院要加強職業(yè)資格證書教育培訓，促進學歷教育和技能培訓的改革與發(fā)展，促使學生通過相應的職業(yè)資格考試獲取職業(yè)資格證書，以此作為求職的“硬件”來增加更多、更好的就業(yè)機會，從而提升自身的就業(yè)競爭力。

[1]職業(yè)資格證書百度百科[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/282391.htm.

[2]陳子銀.職業(yè)院校加強職業(yè)資格證書認證的必要性[J].高教高職研究，2008（41）.

[3]杜秀芳，任淑紅.成人學習的特點分析[J].中國成人教育，2007（15）.

[4]李立群，李雯.注重成人學習動機的培養(yǎng)和激發(fā)[J].中共山西省委黨校學報，2007（6）.

[5]莊文.成人學習的現(xiàn)實需求及回應策略淺析[J].黑龍江教育學院學報，2008（9）.

[6]心理咨詢師社會缺口巨大[EB/OL].http://www.yuloo.com/news/177140.html.

[7]全國計算機等級考試百度百科[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/8917.html.

[8]最新統(tǒng)計：全國計算機等級考試發(fā)展狀況[EB/OL].http://www.edurzw.cn∶81/article/2009/0202/article_175.html.

[9]早期教育指導師百度百科[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/2669260.html.

[10]袁淑英，劉兆熙.中國實行家庭教育指導師的必要性[J].高等函授學報(哲學社會科學版)，2008（7）.

[11]2009年12月旅游情況統(tǒng)計表[EB/OL].四川旅游政務網(wǎng).http://www.scta.gov.cn/web/main.jsp?go＝newsDetail&pid＝7 &cid＝101&id＝58855.

[12]2010年12月旅游情況統(tǒng)計表[EB/OL].四川旅游政務網(wǎng).http://www.scta.gov.cn/web/main.jsp?go＝newsDetail&pid＝7&cid＝101&id＝69096.

臧娜（1986-），女，山東泰安人，四川師范大學成人教育研究所2009級研究生，研究方向為成人教育與培訓；李林（1969-），男，四川西充人，四川師范大學繼續(xù)教育學院副院長，研究方向為職業(yè)教育與成人教育管理；姜曉宇（1972-），男，四川新津人，四川師范大學繼續(xù)教育學院副研究員，研究方向為成人職業(yè)教育、家庭教育。

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1001-7518（2011）24-0039-05

責任編輯 王國光