河南省工業(yè)情報標準信息中心 劉嘉明
施工現(xiàn)場信息化管理
河南省工業(yè)情報標準信息中心 劉嘉明
工程項目管理是一個十分復雜的系統(tǒng)工程,涉及進度、質量、合同、計量、財務、物資材料、風險和圖紙文檔等諸多方面的工作,工程項目管理具有較高的挑戰(zhàn)性,需要在以往經(jīng)驗的基礎上,充分做好事前分析工作,管理過程需要以動態(tài)的眼光、定性的數(shù)據(jù)來預測和分析工程的實際情況,還需要對成本、進度和質量進行管理與控制,并在這3者之間作出平衡與抉擇。
信息化管理指借助于先進的計算機網(wǎng)絡技術和軟件技術可以整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理活動,及時準確地為企業(yè)的決策提供數(shù)據(jù)信息,以便對外界的變化作出準確的反應,其本質是提高企業(yè)的管理水平,增強企業(yè)的核心競爭力。信息化建設是一項系統(tǒng)的工程,它包括人才培訓、咨詢服務、方案設計、網(wǎng)絡設備采集、網(wǎng)絡建設和應用選型等內(nèi)容。
1.計算機輔助項目管理。隨著信息技術的發(fā)展,作為一種新的工具,計算機已經(jīng)對社會產(chǎn)生了巨大影響。新的工具產(chǎn)生了新的方法,計算機輔助工程項目管理已經(jīng)成為一種先進和可行的新方法,利用計算機網(wǎng)絡系統(tǒng),可以大大提高信息溝通的能力和數(shù)據(jù)采集的效率,把大量紛雜的信息進行有序的組織。然而工程人員對于計算機的誤解,會造成施工現(xiàn)場信息化管理方面的極大損失,計算機管理系統(tǒng)的特點是“高投入、高風險、高效益”,任何對信息化管理系統(tǒng)的夸大和低估都會給公司的發(fā)展帶來巨大風險。
2.信息化管理的誤區(qū)。在傳統(tǒng)的工程項目管理方面,也存在著類似的誤區(qū)。因此,施工人員應該認真分析工程項目管理和信息化管理的特點,不應寄希望于施工現(xiàn)場信息化管理系統(tǒng)替代大部分的管理工作,而應立足新工具對管理工作的改進,逐步使大家接受這種新的管理思想。管理水平的提高對施工人員提出了更高的要求,比如財務與業(yè)務的一體化管理,需要對大量的信息進行有效的管理,傳統(tǒng)的管理方法無法管理如此多的關聯(lián)數(shù)據(jù),因此需要尋找新的管理方式。
3.內(nèi)外工程項目管理軟件。目前,市場上關于工程項目管理信息化的軟件非常多,產(chǎn)品的水平參差不齊,價格也有較大的區(qū)別,國內(nèi)軟件公司的產(chǎn)品普遍存在管理理念落后,系統(tǒng)整體水平差的問題,而國外的產(chǎn)品又存在采購和實施成本高等問題。國內(nèi)的一些行業(yè)如電力建設行業(yè)、水利建設行業(yè)因為接觸的國外監(jiān)理比較多,因此應用情況比公路建設行業(yè)好一些。但也要注意到目前公路建設行業(yè)也正在逐步采用這一新的管理方法,尤其是在一些涉及國外資金的公路建設項目信息化管理方面均有著較高的要求。
項目施工具有生產(chǎn)周期長,資源使用品種多,用量大,空間流動性高等特點。對施工過程本身以及施工過程中涉及的人力、物力和財力進行有效的計劃、組織和控制,是項目管理的主要內(nèi)容。施工項目管理主要有以下幾個特點。
1.涉及面廣。施工項目管理是一門多專業(yè)、多部門的綜合性管理科學。它不僅包括施工過程中的生產(chǎn)管理,還涉及技術、質量、材料、計劃、安全和合同等方面的管理內(nèi)容。
2.工作量大。一個建筑物的形成,需要消耗的物資種類多種多樣,并且需要大量的施工單位共同參與。因此,需要對施工環(huán)節(jié)及其用到的資源做到深入到位的管理工作。
3.信息流量大。任何一項管理活動都離不開信息的處理工作。各方面的施工管理活動并不是孤立的,它們之間需要信息的交流與傳遞,工程項目管理工作的復雜和繁重程度直接決定了信息流動的特點。
4.制約性強。項目管理工作要遵循項目施工從準備到竣工驗收的內(nèi)在規(guī)律。因此,工程項目管理不僅要符合建筑工程有關規(guī)定的要求,還要做到合理有序的彼此協(xié)作。
1.傳統(tǒng)項目管理模式的不足。在傳統(tǒng)的項目管理模式中,項目上各種信息的存儲主要是基于表格和單據(jù)等紙質形式,信息的加工和整理完全由大量的手工計算來完成,信息的交流絕大部分依賴于人與人之間的手工傳遞和口頭傳遞,信息檢索完全依賴于文檔資料的翻閱和查看。信息從產(chǎn)生、整理、加工、傳遞、檢索到利用,都在以一種較為緩慢的速度運動,這會影響到信息作用的及時發(fā)揮并造成項目管理工作的失誤。隨著建設項目規(guī)模的不斷擴大,施工技術的難度和質量要求也在不斷提高,各部門和各單位的信息交互量也在不斷增多,信息的交流與傳遞變得越來越頻繁,工程項目管理的復雜程度和難度也越來越突出。因此,傳統(tǒng)的項目管理模式嚴重制約了企業(yè)的生存和發(fā)展。
2.施工現(xiàn)場信息化管理的必要性。近些年來,一些實力雄厚的企業(yè)率先應用先進的計算機技術來進行輔助項目管理工作。例如,使用網(wǎng)絡計劃軟件來安排施工進度,用AutoCAD圖形軟件來繪制竣工圖紙等,使項目管理工作的質量和效率都有了明顯改善。一方面,這說明在施工中應用信息技術的必要性。另一方面,各參與者單機式的工作方式,必然會導致數(shù)據(jù)信息得不到共享。此外,由于軟件使用的數(shù)據(jù)標準不盡相同,信息的完整性和一致性得不到保證,難以提取用于決策的綜合信息??梢姡こ添椖康男畔⒒芾?,不僅僅意味著要在管理過程中要使用計算機,它還具有更廣泛的內(nèi)涵。首先,對管理過程中需要處理的信息進行高效的采集、加工、傳遞和共享,減少部門之間對信息處理的重復工作,為項目管理服務和項目決策提供可靠的依據(jù)。其次,它使監(jiān)督檢查等控制及信息變得更加及時有效,使項目施工活動以及項目管理活動的組織更加科學。
1.人員溝通。從一般意義上講,管理人員在工程項目管理中最關心的是項目的成本、效益、進度、合同和質量,其實質就是信息的溝通問題。由于工程項目管理涉及的部門眾多,傳統(tǒng)的溝通方法信息傳遞效率很低。
2.數(shù)據(jù)管理。工程項目的有關進度、成本、質量和合同等數(shù)據(jù)量大且繁雜,對于掌握動態(tài)的數(shù)據(jù),有一定的困難。另外,工程項目的圖紙等資料等一般以紙介質形式保存,查找和保存比較困難。
3.不確定因素。由于在工程項目管理中的不確定因素非常多,這些不確定因素會使管理的難度加大。
1.業(yè)務化。計算機只是個工具,要想讓它充分發(fā)揮作用,就必須整合具體的業(yè)務,同時,也必須與管理模式緊密結合。
2.電子化。信息化管理要求數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)庫中,文件和圖紙要用相應的軟件生成,紙質資料必須通過掃描等手段進行電子化處理,這樣,計算機才能發(fā)揮電子化管理的作用。
3.網(wǎng)絡化。信息化管理必須在網(wǎng)絡化環(huán)境下進行,通過網(wǎng)絡才能實現(xiàn)方便的信息溝通和數(shù)據(jù)共享,由計算機硬件設備搭建的網(wǎng)絡工作平臺是信息化管理軟件應用的載體。
4.規(guī)范化。規(guī)范化不僅指工作流程的規(guī)范化,對輸入系統(tǒng)的信息也要進行規(guī)范化管理,因為計算機無法處理混亂的數(shù)據(jù)。
1.管理模式。施工現(xiàn)場信息化管理的基礎是企業(yè)的管理模式,而不是計算機技術。工程項目的管理需要處理大量的信息,對這些信息的快速處理需要各項目部門的共同協(xié)作,并打破原來的部門堡壘。施工現(xiàn)場信息化管理,在國內(nèi)沒有成功的經(jīng)驗,由于國情的差別我們也不能完全照搬國外企業(yè)的施工信息化管理模式,只能借鑒其經(jīng)驗和觀念。
2.對施工現(xiàn)場信息化管理的認識。由于信息技術是一門十分專業(yè)的領域,發(fā)展又非常迅猛,新概念和新技術層出不窮,非信息技術領域的人員往往難以把握。不同部門只能站在各自部門的角度提出模糊的需求。由于施工現(xiàn)場信息化管理是一個系統(tǒng)的工程,不同部門之間有大量的數(shù)據(jù)和信息需要交換和共享。因此,需要根據(jù)業(yè)務的需求,提出整體的框架,在整體框架之下解決各部門的具體需求。如果達不成對整體框架的共識,部門之間就會存在很多分歧,工程項目管理的信息化建設就會很難推進。
3.人員素質。工程項目管理是以人為本的,員工的觀念和素質,直接影響到項目管理的模式,施工現(xiàn)場信息化管理更是如此,如果不經(jīng)過對員工的培訓,員工的計算機應用水平就很難提高,員工對很多新的管理方式和手段難以適應。另外,對于管理人員來說,信息是為人的科學判斷和分析服務的,信息化系統(tǒng)的生存基礎是對知識的共享和重復使用。
目前,國家對企業(yè)信息化建設給予了高度重視,提出了信息化帶動工業(yè)化的要求。信息化建設中很重要的一部分是工程項目管理的信息化建設,它能夠為企業(yè)信息化提供基礎數(shù)據(jù),只有把工程項目管理信息化做好了,企業(yè)信息化建設才會得到更好的發(fā)展。