河南省工業(yè)情報(bào)標(biāo)準(zhǔn)信息中心 劉嘉明

施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理

河南省工業(yè)情報(bào)標(biāo)準(zhǔn)信息中心 劉嘉明

工程項(xiàng)目管理是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及進(jìn)度、質(zhì)量、合同、計(jì)量、財(cái)務(wù)、物資材料、風(fēng)險(xiǎn)和圖紙文檔等諸多方面的工作，工程項(xiàng)目管理具有較高的挑戰(zhàn)性，需要在以往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，充分做好事前分析工作，管理過(guò)程需要以動(dòng)態(tài)的眼光、定性的數(shù)據(jù)來(lái)預(yù)測(cè)和分析工程的實(shí)際情況，還需要對(duì)成本、進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行管理與控制，并在這3者之間作出平衡與抉擇。

信息化管理指借助于先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟件技術(shù)可以整合企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)，及時(shí)準(zhǔn)確地為企業(yè)的決策提供數(shù)據(jù)信息，以便對(duì)外界的變化作出準(zhǔn)確的反應(yīng)，其本質(zhì)是提高企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。信息化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程，它包括人才培訓(xùn)、咨詢(xún)服務(wù)、方案設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采集、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用選型等內(nèi)容。

一、信息化管理現(xiàn)狀

1.計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，作為一種新的工具，計(jì)算機(jī)已經(jīng)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了巨大影響。新的工具產(chǎn)生了新的方法，計(jì)算機(jī)輔助工程項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一種先進(jìn)和可行的新方法，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以大大提高信息溝通的能力和數(shù)據(jù)采集的效率，把大量紛雜的信息進(jìn)行有序的組織。然而工程人員對(duì)于計(jì)算機(jī)的誤解，會(huì)造成施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理方面的極大損失，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是“高投入、高風(fēng)險(xiǎn)、高效益”，任何對(duì)信息化管理系統(tǒng)的夸大和低估都會(huì)給公司的發(fā)展帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn)。

2.信息化管理的誤區(qū)。在傳統(tǒng)的工程項(xiàng)目管理方面，也存在著類(lèi)似的誤區(qū)。因此，施工人員應(yīng)該認(rèn)真分析工程項(xiàng)目管理和信息化管理的特點(diǎn)，不應(yīng)寄希望于施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理系統(tǒng)替代大部分的管理工作，而應(yīng)立足新工具對(duì)管理工作的改進(jìn)，逐步使大家接受這種新的管理思想。管理水平的提高對(duì)施工人員提出了更高的要求，比如財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的一體化管理，需要對(duì)大量的信息進(jìn)行有效的管理，傳統(tǒng)的管理方法無(wú)法管理如此多的關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)，因此需要尋找新的管理方式。

3.內(nèi)外工程項(xiàng)目管理軟件。目前，市場(chǎng)上關(guān)于工程項(xiàng)目管理信息化的軟件非常多，產(chǎn)品的水平參差不齊，價(jià)格也有較大的區(qū)別，國(guó)內(nèi)軟件公司的產(chǎn)品普遍存在管理理念落后，系統(tǒng)整體水平差的問(wèn)題，而國(guó)外的產(chǎn)品又存在采購(gòu)和實(shí)施成本高等問(wèn)題。國(guó)內(nèi)的一些行業(yè)如電力建設(shè)行業(yè)、水利建設(shè)行業(yè)因?yàn)榻佑|的國(guó)外監(jiān)理比較多，因此應(yīng)用情況比公路建設(shè)行業(yè)好一些。但也要注意到目前公路建設(shè)行業(yè)也正在逐步采用這一新的管理方法，尤其是在一些涉及國(guó)外資金的公路建設(shè)項(xiàng)目信息化管理方面均有著較高的要求。

二、施工項(xiàng)目管理的特點(diǎn)

項(xiàng)目施工具有生產(chǎn)周期長(zhǎng)，資源使用品種多，用量大，空間流動(dòng)性高等特點(diǎn)。對(duì)施工過(guò)程本身以及施工過(guò)程中涉及的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織和控制，是項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容。施工項(xiàng)目管理主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。

1.涉及面廣。施工項(xiàng)目管理是一門(mén)多專(zhuān)業(yè)、多部門(mén)的綜合性管理科學(xué)。它不僅包括施工過(guò)程中的生產(chǎn)管理，還涉及技術(shù)、質(zhì)量、材料、計(jì)劃、安全和合同等方面的管理內(nèi)容。

2.工作量大。一個(gè)建筑物的形成，需要消耗的物資種類(lèi)多種多樣，并且需要大量的施工單位共同參與。因此，需要對(duì)施工環(huán)節(jié)及其用到的資源做到深入到位的管理工作。

3.信息流量大。任何一項(xiàng)管理活動(dòng)都離不開(kāi)信息的處理工作。各方面的施工管理活動(dòng)并不是孤立的，它們之間需要信息的交流與傳遞，工程項(xiàng)目管理工作的復(fù)雜和繁重程度直接決定了信息流動(dòng)的特點(diǎn)。

4.制約性強(qiáng)。項(xiàng)目管理工作要遵循項(xiàng)目施工從準(zhǔn)備到竣工驗(yàn)收的內(nèi)在規(guī)律。因此，工程項(xiàng)目管理不僅要符合建筑工程有關(guān)規(guī)定的要求，還要做到合理有序的彼此協(xié)作。

三、施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理的必要性

1.傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式的不足。在傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式中，項(xiàng)目上各種信息的存儲(chǔ)主要是基于表格和單據(jù)等紙質(zhì)形式，信息的加工和整理完全由大量的手工計(jì)算來(lái)完成，信息的交流絕大部分依賴(lài)于人與人之間的手工傳遞和口頭傳遞，信息檢索完全依賴(lài)于文檔資料的翻閱和查看。信息從產(chǎn)生、整理、加工、傳遞、檢索到利用，都在以一種較為緩慢的速度運(yùn)動(dòng)，這會(huì)影響到信息作用的及時(shí)發(fā)揮并造成項(xiàng)目管理工作的失誤。隨著建設(shè)項(xiàng)目規(guī)模的不斷擴(kuò)大，施工技術(shù)的難度和質(zhì)量要求也在不斷提高，各部門(mén)和各單位的信息交互量也在不斷增多，信息的交流與傳遞變得越來(lái)越頻繁，工程項(xiàng)目管理的復(fù)雜程度和難度也越來(lái)越突出。因此，傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理模式嚴(yán)重制約了企業(yè)的生存和發(fā)展。

2.施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理的必要性。近些年來(lái)，一些實(shí)力雄厚的企業(yè)率先應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)進(jìn)行輔助項(xiàng)目管理工作。例如，使用網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃軟件來(lái)安排施工進(jìn)度，用AutoCAD圖形軟件來(lái)繪制竣工圖紙等，使項(xiàng)目管理工作的質(zhì)量和效率都有了明顯改善。一方面，這說(shuō)明在施工中應(yīng)用信息技術(shù)的必要性。另一方面，各參與者單機(jī)式的工作方式，必然會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)信息得不到共享。此外，由于軟件使用的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，信息的完整性和一致性得不到保證，難以提取用于決策的綜合信息。可見(jiàn)，工程項(xiàng)目的信息化管理，不僅僅意味著要在管理過(guò)程中要使用計(jì)算機(jī)，它還具有更廣泛的內(nèi)涵。首先，對(duì)管理過(guò)程中需要處理的信息進(jìn)行高效的采集、加工、傳遞和共享，減少部門(mén)之間對(duì)信息處理的重復(fù)工作，為項(xiàng)目管理服務(wù)和項(xiàng)目決策提供可靠的依據(jù)。其次，它使監(jiān)督檢查等控制及信息變得更加及時(shí)有效，使項(xiàng)目施工活動(dòng)以及項(xiàng)目管理活動(dòng)的組織更加科學(xué)。

四、工程項(xiàng)目管理的難點(diǎn)

1.人員溝通。從一般意義上講，管理人員在工程項(xiàng)目管理中最關(guān)心的是項(xiàng)目的成本、效益、進(jìn)度、合同和質(zhì)量，其實(shí)質(zhì)就是信息的溝通問(wèn)題。由于工程項(xiàng)目管理涉及的部門(mén)眾多，傳統(tǒng)的溝通方法信息傳遞效率很低。

2.數(shù)據(jù)管理。工程項(xiàng)目的有關(guān)進(jìn)度、成本、質(zhì)量和合同等數(shù)據(jù)量大且繁雜，對(duì)于掌握動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)，有一定的困難。另外，工程項(xiàng)目的圖紙等資料等一般以紙介質(zhì)形式保存，查找和保存比較困難。

3.不確定因素。由于在工程項(xiàng)目管理中的不確定因素非常多，這些不確定因素會(huì)使管理的難度加大。

四、信息化管理的要求

1.業(yè)務(wù)化。計(jì)算機(jī)只是個(gè)工具，要想讓它充分發(fā)揮作用，就必須整合具體的業(yè)務(wù)，同時(shí)，也必須與管理模式緊密結(jié)合。

2.電子化。信息化管理要求數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，文件和圖紙要用相應(yīng)的軟件生成，紙質(zhì)資料必須通過(guò)掃描等手段進(jìn)行電子化處理，這樣，計(jì)算機(jī)才能發(fā)揮電子化管理的作用。

3.網(wǎng)絡(luò)化。信息化管理必須在網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下進(jìn)行，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)才能實(shí)現(xiàn)方便的信息溝通和數(shù)據(jù)共享，由計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備搭建的網(wǎng)絡(luò)工作平臺(tái)是信息化管理軟件應(yīng)用的載體。

4.規(guī)范化。規(guī)范化不僅指工作流程的規(guī)范化，對(duì)輸入系統(tǒng)的信息也要進(jìn)行規(guī)范化管理，因?yàn)橛?jì)算機(jī)無(wú)法處理混亂的數(shù)據(jù)。

五、影響施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理建設(shè)的主要因素

1.管理模式。施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理的基礎(chǔ)是企業(yè)的管理模式，而不是計(jì)算機(jī)技術(shù)。工程項(xiàng)目的管理需要處理大量的信息，對(duì)這些信息的快速處理需要各項(xiàng)目部門(mén)的共同協(xié)作，并打破原來(lái)的部門(mén)堡壘。施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理，在國(guó)內(nèi)沒(méi)有成功的經(jīng)驗(yàn)，由于國(guó)情的差別我們也不能完全照搬國(guó)外企業(yè)的施工信息化管理模式，只能借鑒其經(jīng)驗(yàn)和觀念。

2.對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理的認(rèn)識(shí)。由于信息技術(shù)是一門(mén)十分專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域，發(fā)展又非常迅猛，新概念和新技術(shù)層出不窮，非信息技術(shù)領(lǐng)域的人員往往難以把握。不同部門(mén)只能站在各自部門(mén)的角度提出模糊的需求。由于施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理是一個(gè)系統(tǒng)的工程，不同部門(mén)之間有大量的數(shù)據(jù)和信息需要交換和共享。因此，需要根據(jù)業(yè)務(wù)的需求，提出整體的框架，在整體框架之下解決各部門(mén)的具體需求。如果達(dá)不成對(duì)整體框架的共識(shí)，部門(mén)之間就會(huì)存在很多分歧，工程項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)就會(huì)很難推進(jìn)。

3.人員素質(zhì)。工程項(xiàng)目管理是以人為本的，員工的觀念和素質(zhì)，直接影響到項(xiàng)目管理的模式，施工現(xiàn)場(chǎng)信息化管理更是如此，如果不經(jīng)過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)，員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平就很難提高，員工對(duì)很多新的管理方式和手段難以適應(yīng)。另外，對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，信息是為人的科學(xué)判斷和分析服務(wù)的，信息化系統(tǒng)的生存基礎(chǔ)是對(duì)知識(shí)的共享和重復(fù)使用。

目前，國(guó)家對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)給予了高度重視，提出了信息化帶動(dòng)工業(yè)化的要求。信息化建設(shè)中很重要的一部分是工程項(xiàng)目管理的信息化建設(shè)，它能夠?yàn)槠髽I(yè)信息化提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，只有把工程項(xiàng)目管理信息化做好了，企業(yè)信息化建設(shè)才會(huì)得到更好的發(fā)展。