褚士永

（忻州師范學(xué)院，山西 忻州 034000）

忻州市新婚旅游市場(chǎng)研究

褚士永

（忻州師范學(xué)院，山西 忻州 034000）

通過問卷調(diào)查和實(shí)地考察的方法，針對(duì)不同層次、不同類型、不同收入水平的新婚旅游人群進(jìn)行調(diào)查，分析得出相關(guān)的結(jié)論，以揭示忻州市新婚旅游市場(chǎng)的一般特征，初步探討忻州市新婚旅游市場(chǎng)的開發(fā)規(guī)律.

新婚旅游；旅行社；旅游產(chǎn)品

1 引言

新婚旅游起源于上世紀(jì)80年代初，受西方新婚旅游潮流的影響，加上當(dāng)時(shí)時(shí)代閉塞的消費(fèi)心態(tài)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不足，不少年輕人都渴望抓住一生一次的結(jié)婚良機(jī)出門遠(yuǎn)游，于是在我國(guó)內(nèi)地刮起了一陣新婚旅游的熱風(fēng).但是目前在國(guó)內(nèi)，對(duì)于新婚旅游市場(chǎng)的開發(fā)還是處于萌芽狀態(tài)，新婚旅游的產(chǎn)品也還比較單一，很難滿足新婚旅游群體的需要.

有關(guān)新婚旅游產(chǎn)品,目前學(xué)術(shù)界還沒有一個(gè)非常權(quán)威的定義和解釋.一些研究者認(rèn)為，新婚旅游是以新婚夫婦為主要對(duì)象的旅游細(xì)分市場(chǎng)，它是婚慶活動(dòng)與旅行、游覽結(jié)合起來(lái)的一種旅游形式.《旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與操作手冊(cè)》一書中認(rèn)為新婚旅游是指以婚慶為目的，將婚慶活動(dòng)與旅行游覽相結(jié)合的一種復(fù)合型的旅游活動(dòng)[1].在此基礎(chǔ)之上，本論文認(rèn)為，新婚旅游產(chǎn)品是一種將婚慶活動(dòng)與旅游活動(dòng)有機(jī)結(jié)合的復(fù)合型旅游專項(xiàng)產(chǎn)品.

2 忻州市新婚旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀研究

為取得忻州市新婚旅游市場(chǎng)客觀數(shù)據(jù)，本次調(diào)查以忻州市區(qū)全境為調(diào)查范圍.分別對(duì)民政局婚姻登記處、旅行社、婚紗攝影樓、各種金店、東方購(gòu)物大廈、商場(chǎng)超市、肯德基、德克士等娛樂休閑所、人民公園、街心公園等備受年輕人和新婚者關(guān)顧的場(chǎng)所進(jìn)行隨機(jī)調(diào)查訪問.調(diào)查對(duì)象為準(zhǔn)備結(jié)婚、剛結(jié)過婚和潛在的新婚市民.調(diào)查過程中共發(fā)放了300份調(diào)查問卷，實(shí)際回收250份，回收率為83.3％.其中有效問卷231份，有效回收率為92.4％.

問卷調(diào)查的內(nèi)容主要包括不同階層新婚者的旅游動(dòng)機(jī)、出游方式、旅游目的地的選擇、旅游時(shí)間段選擇、旅游信息獲取渠道、旅游消費(fèi)特征及新婚者對(duì)新婚旅游產(chǎn)品的需求等深層次的問題.問題題目形式包括單項(xiàng)選擇和多項(xiàng)選擇兩種類型.

表1 被調(diào)查新婚者的基本情況

2.1 新婚旅游者的目的地偏好

從新婚夫婦對(duì)旅游目的地的選擇來(lái)看，想去省外旅游的人最多占到總數(shù)的67％，其次是想要趁結(jié)婚這一大事出國(guó)旅游的占到總數(shù)的25％，而只有7％的人愿意在省內(nèi)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，愿意在忻州附近旅游的僅有3人，不足總數(shù)的1％.這說明，新婚旅游者偏好遠(yuǎn)距離、新鮮感較強(qiáng)的目的地.

新婚者對(duì)旅游景點(diǎn)的選擇，主要集中在自然風(fēng)光類約占總數(shù)的43％，其次是現(xiàn)代氣息類和城鎮(zhèn)風(fēng)情類分別占18％、15％，另外名勝古跡、風(fēng)土人情、厚重的歷史文化類型也都有涉及，占總數(shù)的6％左右，差別明顯.

在具體線路選擇上，新婚旅游者更注重輕松愉快的自然河山，人們都想借新婚之際去回歸大自然.對(duì)于旅游線路的選擇，答卷者還是將目光集中在華東五市、海南、桂林、成都、九寨溝、昆明、麗江等常規(guī)線路上.其中選擇華東五市的較少，為21人；選擇海南的最多，為50人；桂林、成都、九寨溝、昆明、麗江等相差無(wú)幾，均為30多人；另外還有3人選擇了拉薩、西藏，反映新人們不乏喜歡獵奇者，但不管怎樣，新人們的心態(tài)大體一致：結(jié)婚是人生的一件大事，一定要留下深刻的回憶.

2.2 新婚旅游者對(duì)出游時(shí)間的選擇

新婚者對(duì)于出游季節(jié)的偏好，有42％的人選擇夏天，占調(diào)查的最高比重，其次是選擇春天的占到32％，選擇秋天的占到22％，選擇冬天出去的只占4％.可見人們對(duì)新婚旅游的天氣還是要求舒適，受慣冷天氣的忻州人則喜歡夏天的激情也可在這個(gè)季節(jié)盡展年輕的身姿.

新婚者對(duì)出游天數(shù)的選擇，有38的人選擇半個(gè)月左右，占38％為調(diào)查的最高比重，其次是選擇10天左右的占31％，另外由于受到出游費(fèi)用和閑暇時(shí)間的限制，要求一個(gè)月左右的所占比例最少13％.

從以上兩項(xiàng)出游時(shí)間的分析來(lái)看，忻州市新婚旅游者的特點(diǎn)是，在目的地停留時(shí)間長(zhǎng)、季節(jié)性強(qiáng).結(jié)婚是人生大事，所以很多新婚夫婦都會(huì)為新婚做充足的時(shí)間、金錢等方面準(zhǔn)備，為新婚旅游也請(qǐng)足了假.相對(duì)而言，新婚旅游的游客在目的地停留時(shí)間較長(zhǎng)，一來(lái)可以充分享受浪漫美好的旅行過程，二來(lái)也可以有充足時(shí)間享受二人世界.目前我國(guó)的婚慶新婚旅游產(chǎn)品主要受假期制度以及傳統(tǒng)風(fēng)俗影響.國(guó)家取消了“五一”、“十一”長(zhǎng)假制度，取而代之四個(gè)為期三天的小黃金周.新人們舉辦婚禮的時(shí)間也將會(huì)受到影響.據(jù)媒體報(bào)道，今年“五一”、“清明”、“端午”四個(gè)小黃金周全國(guó)各地都有為數(shù)不少的新人舉辦婚禮，并進(jìn)行新婚旅游，由此還引發(fā)了小黃金周新婚旅游熱潮.

2.3 新婚旅游者的出游方式偏好

新婚旅游者對(duì)出游方式，偏好自助游的所占比例最高達(dá)49％.可見新婚旅游有朝小團(tuán)隊(duì)、散客化發(fā)展的傾向，另外團(tuán)體新婚旅游以其熱鬧喜慶見長(zhǎng)也占到25％，半自助游者占21％，持中立態(tài)度者占到4％.在交通方式上，選擇乘飛機(jī)旅游的占35％，自駕車游的為25％，而選擇火車和汽車的所占比例相當(dāng)為20％.可以看出新婚旅游者還是有求新求快求享受的意愿.

本次調(diào)查還就游客所擔(dān)心的問題進(jìn)行了調(diào)查.新婚夫婦最擔(dān)心的問題還是安全占所有答案的35％，這點(diǎn)與一般旅游相同.擔(dān)心旅行社所承諾的與實(shí)際發(fā)生不符，主要體現(xiàn)在住宿條件、用餐質(zhì)量等；另外擔(dān)心被“宰”，即行程外安排的內(nèi)容多，需額外支付款購(gòu)物、追加景點(diǎn).行程安排緊張，景點(diǎn)參觀時(shí)間少，沒有自由的空間，這是一部分游客的擔(dān)心.

3 忻州市新婚旅游產(chǎn)品的開發(fā)設(shè)計(jì)

3.1 主題鮮明

一個(gè)優(yōu)秀的新婚旅游產(chǎn)品首先必須具備的就是明確的主題，主題的鮮明不僅有助于游客了解旅游的內(nèi)容，同時(shí)還能增加該產(chǎn)品對(duì)游客的吸引力[2].新婚旅游主題的提煉，需要策劃人員深刻的把握目的地特征：如桂林、漓江線路，可以以“樂溶山水”為主題，新人們執(zhí)手相扶、畫游于山水之間；顧盼生輝、蘊(yùn)情于漓江之影，體現(xiàn)浪漫二人世界的種種溫馨.至于青島、嶗山，我們更可以以“海誓山盟”為主題，面對(duì)藍(lán)色的大海，雄偉的高山，戀人們相互對(duì)誓，祈禱一輩子的幸福.

3.2 活動(dòng)豐富

除了常規(guī)的景點(diǎn)游覽外，在行程中增加一些溫馨浪漫的活動(dòng)，可以令新人們留下一輩子的回憶.如栽恩愛樹，讓新人們?cè)韵乱豢靡娮C他們婚姻的恩愛樹應(yīng)該是一件很有意義的事情；如果在海南，則可以在景點(diǎn)“天涯海角”舉行“愛在天涯、戀在海角”簽字儀式；將寫著山盟海誓的字條放進(jìn)漂流瓶中投入大海.

3.3 注意細(xì)節(jié)

許多旅行社對(duì)新婚旅游即喜愛又頭痛，喜愛的原因是新婚旅游的利潤(rùn)普遍比較高，至少是普通團(tuán)的幾倍.頭痛的原因是新人們的要求比較多，稍不滿意便會(huì)遭到游客的投訴.因此旅行社在策劃新婚旅游的時(shí)候在細(xì)節(jié)上必須予以特別注意.例如，在機(jī)場(chǎng)的接送上，最好是鮮花接送，給新人們?cè)谙嘛w機(jī)后就有一個(gè)驚喜；在行程上，最好配備一名醫(yī)生，以便游客發(fā)生意外時(shí)能夠做到及時(shí)的救助，將傷害降到最低點(diǎn).

3.4 要有創(chuàng)新

隨著人們出游心理的日益成熟，不少游客對(duì)傳統(tǒng)的線路出現(xiàn)了審美疲勞現(xiàn)象，他們期盼著旅行社能夠策劃一些嶄新的，有吸引力的線路.可是對(duì)于旅行社來(lái)說，在策劃新婚旅游線路時(shí)好象已經(jīng)形成了固定思維.提到新婚旅游，就想到大海、沙灘，提到新婚旅游的目的地就想到海南.但這其中，我們也發(fā)現(xiàn)一些旅行社已經(jīng)開始嘗試在新婚旅游線路上有所創(chuàng)新，如重慶某旅行社推出的“重慶百對(duì)情侶浪漫游”，就一改以往新婚旅游線路以大海、沙灘為主題，而以大漠作為愛情的主題，讓大漠成為見證愛情的新婚之旅.該線路有著眾多的亮點(diǎn)所在：（1）體驗(yàn)沙漠草原奔馬，蒙古敖包婚禮機(jī)會(huì)；（2）沙漠沖浪到深處尋找“愛情?！钡膫髌妫唬?）西部影視城演繹“大話西游”，再現(xiàn)經(jīng)典對(duì)白[3].

4 結(jié)語(yǔ)

中國(guó)正進(jìn)入新的婚育高峰期，據(jù)民政部公布的數(shù)字顯示[4]：全國(guó)每年登記結(jié)婚的新婚夫婦約1,800萬(wàn)到2,000萬(wàn)對(duì).這部分人愿意把自己31％的積蓄用于與婚慶相關(guān)的消費(fèi).全國(guó)每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費(fèi)總額達(dá)2,500億元.據(jù)中國(guó)婚博會(huì)組委會(huì)問卷調(diào)查顯示，平均每對(duì)新婚夫婦將為結(jié)婚花費(fèi)12萬(wàn)元人民幣左右（不包含房子和汽車消費(fèi)）.這是我國(guó)發(fā)展新婚旅游的市場(chǎng)基礎(chǔ).抓住新婚旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出符合新婚市場(chǎng)特點(diǎn)的產(chǎn)品，我國(guó)新婚旅游市場(chǎng)必將壯大.

〔1〕王力峰，范新宇.婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)想[J].武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（3）：57-60.

〔2〕金珊，李享.新婚旅游市場(chǎng)特征的相關(guān)與回歸分析——針對(duì)北京常住居民新婚旅游市場(chǎng)[J].旅游學(xué)刊，2006，21（11）：65-69.

〔3〕王昕.關(guān)于旅游線路設(shè)計(jì)的思考[J].重慶師范學(xué)院學(xué)報(bào)（自然科學(xué)版），2000（17）：34-36.

〔4〕王力峰，范新宇.婚慶旅游產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)想[J].武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（3）：57-60.

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