馬云：做企業(yè)如下棋，心中無敵者勝

競(jìng)爭(zhēng)就像下棋，輸了再來過，兩個(gè)棋手不能打架。在路上的人一定是辛苦的，沒有必要你殺我、我殺你，你帶著仇恨一定會(huì)失敗。真正做企業(yè)是沒有仇人的，心中無敵，天下無敵。

——馬云

競(jìng)爭(zhēng)的最高境界在于“心中無敵”，不對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)以仇視的態(tài)度，會(huì)使企業(yè)家在心態(tài)上獲得放松，也是做到“天下無敵”的不二法門。在將企業(yè)做大后，企業(yè)家們普遍會(huì)出現(xiàn)疲憊心態(tài)，看不清前方的路。馬云認(rèn)為，如同人在結(jié)婚后要不斷回憶初戀的感覺一樣，企業(yè)家也要不時(shí)回想創(chuàng)業(yè)的初衷，找回曾經(jīng)的熱情與夢(mèng)想，腳下的路將不再難走。

馬云說：在路上，越走越孤獨(dú)，因?yàn)槁飞系男腥嗽絹碓缴?。企業(yè)做得越大，時(shí)間越長，你其實(shí)越寂寞。難得我們這些人是同道之人，我們互相分享一些經(jīng)驗(yàn)和看法。有一些企業(yè)家喜歡爬山，有一些企業(yè)家喜歡穿越沙漠，而每個(gè)人觀點(diǎn)不一樣，我每天在爬山，我每天在過沙漠，所以我要去旅游，我希望搞一個(gè)腐敗一點(diǎn)的、舒服一點(diǎn)的旅游，因?yàn)槲姨哿?。所以所有辦企業(yè)的人都要回憶自己當(dāng)初為什么辦企業(yè)，就像人結(jié)婚以后不斷要回憶一下初戀的感覺。首先，我們要問自己，為什么辦這個(gè)企業(yè)，憑什么我們可以辦好這個(gè)企業(yè)，如何才能辦好，什么時(shí)候辦，誰來辦？這些問題想清楚了，你走起來會(huì)踏實(shí)很多。

其次，什么時(shí)候去做。最主要的我們回到基本點(diǎn)，誰來做。另外大家得在問一個(gè)問題，我們企業(yè)怎么做強(qiáng)做大，怎么做得更有錢？企業(yè)為什么一定要做強(qiáng)？為什么要做大？馬云認(rèn)為，做好的企業(yè)、做舒服的企業(yè)比什么都重要。什么是好的企業(yè)？好的企業(yè)就是客戶滿意，員工幸福，股東覺得很放心，這樣的企業(yè)才是真正好的企業(yè)。其實(shí)我們覺得做大有大的難處，做小有小的痛苦。養(yǎng)公司跟養(yǎng)兒子是沒有什么區(qū)別的，不是多生個(gè)兒子就會(huì)發(fā)財(cái)，一個(gè)糟兒子把你兩個(gè)好兒子所有的資產(chǎn)浪費(fèi)得一塌糊涂。馬云說企業(yè)越大，他越累，孩子越大，擔(dān)心越多。你既然在路上就不要后悔，選擇了就去做。再大的企業(yè)也要回到當(dāng)時(shí)的夢(mèng)想，回到實(shí)實(shí)在在的你，當(dāng)時(shí)你的想法是什么，你為什么為客戶做。

另外，企業(yè)的文化建設(shè)，制度非常重要。管理一個(gè)企業(yè)最好的辦法是通過文化、制度去補(bǔ)充，去彌補(bǔ)文化。一個(gè)優(yōu)秀的國家和優(yōu)秀的企業(yè)必須有文化來做。大家一直認(rèn)為，美國的強(qiáng)盛是因?yàn)槊绹泻芎玫闹贫?，但是大家想想，美國的?qiáng)盛離不開他的基督教文化，他是有文化有宗教信仰，整個(gè)法制是基于完善和補(bǔ)充整個(gè)基督教體系的。假如你沒有一個(gè)很強(qiáng)大的文化體系，東拼一些，西拼一些，拿一些國外的法律制度未必能解決我們的問題。

還有一點(diǎn)，21世紀(jì)最貴的是人才，企業(yè)也一定一樣。善待你的員工，投資在你的員工身上，他們給你帶來的回報(bào)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過你的想象。人才可以培養(yǎng)出來，什么是“培”，“培”就是多關(guān)注他，但是，也不能天天去關(guān)注，因?yàn)橐豢脴?，水多了死，水少了也死，如何關(guān)注也是藝術(shù)。什么是“養(yǎng)”？就是給他失敗的機(jī)會(huì)，給他成功的機(jī)會(huì)，你要看著，不能讓他傷筋動(dòng)骨，不能讓他一輩子喘不過氣來。

企業(yè)不要關(guān)心什么CPI、央行加息這些事情，永遠(yuǎn)不要關(guān)心總理關(guān)心的事。不要埋怨形勢(shì)，偉大的企業(yè)都是在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的時(shí)候誕生。記得金融風(fēng)暴剛開始的時(shí)候，馬云參加《中國企業(yè)家》的會(huì)，說他在報(bào)紙上看到，北京公園里有野鴨被凍在湖上，大家救這個(gè)鴨，這是救不好的。為什么冬天到了，野鴨都飛了，你還在那里？是笨的。你必須也學(xué)會(huì)飛。在路上的人一定是辛苦的，沒有必要你殺我、我殺你?；ハ喙膭?lì)，互相分享，更加透明一點(diǎn)，更加開放一點(diǎn)，我們的企業(yè)會(huì)做得更好。