王珊珊

公寓管理是一項(xiàng)綜合性管理，其目標(biāo)是通過科學(xué)規(guī)范的管理為學(xué)生創(chuàng)造安全、舒適、健康的學(xué)習(xí)生活場(chǎng)所，創(chuàng)建高雅的育人環(huán)境，從而促進(jìn)學(xué)生良好生活習(xí)慣和健康行為方式的養(yǎng)成，達(dá)到管理與育人的雙重目的。

公寓管理中的難點(diǎn)和易點(diǎn)

高校公寓管理的對(duì)象是感情豐富、思想活躍、處于成長關(guān)鍵時(shí)期的大學(xué)生，其特殊性決定了公寓管理工作的隨機(jī)性強(qiáng)，難度大，對(duì)公寓管理工作提出了挑戰(zhàn)。其“難”主要表現(xiàn)在：思想認(rèn)識(shí)上，相當(dāng)一部分學(xué)生對(duì)公寓管理的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不夠，片面地認(rèn)為上大學(xué)是求知求學(xué)的，生活起居無關(guān)要緊，沒必要花費(fèi)時(shí)間和精力，在思想上對(duì)公寓管理存在抵觸情緒和逆反心理，這是造成公寓管理難度的主要原因。生活習(xí)慣上，我國的家庭生活模式大都是子女在父母設(shè)計(jì)好的環(huán)境里生活，大多沒有形成自我管理、自我約束的生活習(xí)慣，這使學(xué)生進(jìn)入高校后很難在短期內(nèi)適應(yīng)公寓生活，這是增大公寓管理難度的又一重要原因。生活能力上，隨著大批獨(dú)生子女進(jìn)入高校，學(xué)生自治、自理、自控能力差已成為不爭(zhēng)的事實(shí)，其生活能力明顯降低，對(duì)公寓管理帶來了較大的難度。生活方式上，隨著高校生源范圍的不斷擴(kuò)大，學(xué)生之間的生活習(xí)俗、行為模式差距越來越大，生活方式各不相同，行為舉止千差百異，對(duì)公寓統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理帶來了很大的困難。

高校公寓管理的對(duì)象是有道德、有理想、有文化、守紀(jì)律的大學(xué)生，素質(zhì)高是其顯著的特征，這就使得高校公寓管理工作有其全面實(shí)施的可能性和必然性，開展其工作相對(duì)容易。主要表現(xiàn)在：學(xué)生年齡小，適應(yīng)性強(qiáng)，可塑性大，易于接受新事物，適應(yīng)新環(huán)境，改變其生活習(xí)慣和行為模式具有較大的可能性，這是實(shí)施公寓管理的前提和基礎(chǔ)。大學(xué)生處在青春階段，美化自己意識(shí)強(qiáng)，特別在乎和留心自己的行為和舉止，注重自己留給別人的印象，學(xué)生的這種心理與公寓管理在某些方面的要求具有一致性，抓住這一點(diǎn)，就會(huì)抓住工作的主動(dòng)性。大學(xué)生經(jīng)過十年寒窗的拼博，從中學(xué)生變?yōu)榇髮W(xué)生，這一角色的轉(zhuǎn)化隨之帶來的是思想觀念的轉(zhuǎn)變，學(xué)生能時(shí)刻以大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，改造自己，完善自我，努力并希望自己成為一名高素質(zhì)、全面發(fā)展的人才，這一角色的轉(zhuǎn)變有利于學(xué)生接受公寓管理。校園是一塊凈土，是育人的最佳場(chǎng)所，生活在其中的大都是有文化、有修養(yǎng)、高素質(zhì)的人，這些人的行為舉止將對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的作用，對(duì)其具有榜樣性和效仿性，這種無形的力量有利于高校公寓管理工作的實(shí)施。

運(yùn)用法約爾的管理思想對(duì)高校大學(xué)生公寓管理模式的創(chuàng)新

一、紀(jì)律。建立健全公寓管理制度，逐步實(shí)現(xiàn)管理制度化、程序化、科學(xué)化建設(shè)。加強(qiáng)規(guī)章制度的建設(shè)并保障制度的落實(shí)和實(shí)施非常重。在原有管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，制定和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，并將規(guī)章制度張貼于每幢宿舍值班室門口，進(jìn)一步宣傳各項(xiàng)管理制度。使日常管理工作有章可循，在嚴(yán)格合理的規(guī)章制度下，逐步培養(yǎng)學(xué)生的行為規(guī)范，為管理工作規(guī)范化和科學(xué)化打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、權(quán)利和責(zé)任。將學(xué)生在公寓內(nèi)的行為表現(xiàn)納入綜合德育考評(píng)體系之中。為了全面、公正地評(píng)價(jià)學(xué)生在公寓中的品行表現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的生活、學(xué)習(xí)習(xí)慣，樹立文明、守紀(jì)、誠信、自律意識(shí)，根據(jù)學(xué)校賦予的職責(zé)和《學(xué)生手冊(cè)》中有關(guān)管理的規(guī)章制度要求。

三、秩序。建立學(xué)生公寓“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的組織。把學(xué)生公寓建成學(xué)生自我教育、自我管理和自我服務(wù)的場(chǎng)所，是思想政治工作進(jìn)公寓的目標(biāo)之一。引導(dǎo)學(xué)生參與和民主管理，更好地發(fā)揮作用，變學(xué)生被動(dòng)接受教育管理為主動(dòng)參與教育管理，通過院（系）推薦和學(xué)生自薦相結(jié)合的方式，認(rèn)真選拔思想政治素質(zhì)好、學(xué)習(xí)成績(jī)好、團(tuán)隊(duì)精神好、創(chuàng)新意識(shí)好和有吃苦奉獻(xiàn)精神，愿全心全意為同學(xué)服務(wù)的學(xué)生黨員和學(xué)生干部擔(dān)任樓長和層長。促進(jìn)學(xué)生公寓管理的人性化、民主化與科學(xué)化。同時(shí)也提高了學(xué)生們對(duì)宿舍管理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

四、首創(chuàng)精神。開展以公寓為基地的校園文化活動(dòng)建設(shè)。文化建設(shè)進(jìn)公寓，培育一種科學(xué)、文明的精神環(huán)境，營造積極向上的學(xué)生公寓文化氛圍是學(xué)生公寓思想政治工作的重要內(nèi)容。我們要大膽創(chuàng)新，在學(xué)生公寓開展富有特色、針對(duì)性強(qiáng)的公寓文體活動(dòng)。學(xué)生公寓是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場(chǎng)所，高尚的公寓文化氛圍，有助于塑造學(xué)生健全的人格和健康的心理，有助于提高學(xué)生的文化品位、審美情趣和科學(xué)文化素質(zhì)。在公寓文化建設(shè)方面，成立公寓文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，確定專門的指導(dǎo)，認(rèn)真開展一年一度的“公寓文化節(jié)”活動(dòng)，進(jìn)一步豐富了校園的文化生活，增進(jìn)各樓棟、樓層同學(xué)之間的友誼交流，充分展示了當(dāng)代大學(xué)生健康向上的精神風(fēng)貌。

五、人員的穩(wěn)定和團(tuán)結(jié)。抓好隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量和水平。抓好學(xué)生公寓隊(duì)伍建設(shè)，全面提高全體職工的綜合素質(zhì)，不斷激發(fā)其服務(wù)熱情，是人本觀念的重要體現(xiàn)，也是提供良好服務(wù)的根本保障。管委會(huì)著重在具有敬業(yè)精神和一定技能的員工中選拔、使用、培養(yǎng)學(xué)生公寓服務(wù)人員。

（作者單位：西安工業(yè)大學(xué)思政部）