趙金亮

思想政治工作是一項以人為對象的系統(tǒng)工程，是一項容易叫響但并不容易做好的工作。在實際生活中，有一種人似乎天天在做別人的工作，苦口婆心，滔滔不絕，但卻收效甚微；還有一種人，他們更多地用行動說話，用事實說話，用人格說話，收到了“潤物細無聲”的效果。實踐證明，開展思想政治工作，重在行動。要切實把員工的思想政治工作做深、做細、做好，筆者認為，必須在以下幾方面下功夫：

一、掌握苗頭，預測動機，著眼于增強思想政治工作的預見性。有了預見性，就能及時地發(fā)現(xiàn)和及時地解決人的思想問題，就能防患于未然，牢牢掌握住做好思想政治工作的主動權。做思想政治工作的預見性從哪里來？從對人的思想行為活動規(guī)律的認識和掌握中來。

第一，要具有一雙善于察言觀色的眼睛，做思想政治工作的有心人。要做思想政治工作中的有心人，關鍵是要有對黨和人民利益高度負責的責任感。政工干部只要善于察言觀色、精于思考，就可以從似乎不相干的現(xiàn)象中摸清人的行為活動的走向。

第二，及時地發(fā)現(xiàn)和解決人的思想問題。只有及時，才能迅速捕捉到瞬息多變的思想信息，為及時有效地解決人的思想問題奠定基礎。只有及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，才能把思想政治工作做在前頭，防患于未然，避免可能出現(xiàn)的惡性事故。

第三，要善于總結經(jīng)驗，把握人的思想行為活動規(guī)律。只有掌握了規(guī)律，掌握了做好思想政治工作的主動權，才能使人們在工作中少走彎路，少碰釘子。要掌握思想政治工作的主動權，就要善于摸索并認真總結經(jīng)驗，摸清人的思想行為在各個領域、各個階段發(fā)展的規(guī)律性，以此制定出相應的對策和措施。

二、掌握特點，有的放矢，著眼于把握思想政治工作的針對性。只有摸清了思想脈搏，有針對性地去做思想工作，才能抓住人的思想問題的本質(zhì)，有效地解決思想問題。才能因人施教，有效地提高人的思想政治覺悟。在思想政治工作中，要掌握特點，有的放矢，一方面要掌握人的思想問題的特點，對癥下藥，有針對性地解決不同性質(zhì)的思想問題。另一方面，要有的放矢地進行灌輸教育，根據(jù)不同的教育對象所處的不同地位、所具有的不同素質(zhì)、不同的思想覺悟程度，通過不同的教育方法，有針對性地開展教育，滿足人們不同的素質(zhì)需求和心理需求。

三、順其自然，因勢利導，著眼于提高思想政治工作的藝術性。在思想政治工作中堅持順其自然，因勢利導，就是堅持順應人的思想行為活動規(guī)律，根據(jù)人的思想發(fā)展的本來趨勢，巧妙地向好方向加以引導。順其自然，因勢利導，不僅僅是人們做好思想政治工作的一種科學方法，而且在很大程度上，也是一種藝術。由于這種方式體現(xiàn)了主觀與客觀的高度和諧與統(tǒng)一，因而能夠大大增強思想政治工作的有效性。

在實際工作中，怎樣順其自然、因勢利導呢？首先，要找準問題焦點。應善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找準問題的焦點或敏感點。只要抓住了焦點或敏感點開展工作，問題就有可能迎刃而解。其次，采取適當方式，順勢引導解決。要善于從被引導者的思想實際出發(fā)，根據(jù)對方的思想覺悟因勢利導。在市場經(jīng)濟條件下，人們的思想觀念發(fā)生了很大的變化，必須從每個人的實際情況出發(fā)，才能收到事半功倍的效果。

四、聯(lián)系實際，搞好結合，著眼于突出思想政治工作的實效性。人們的思想行為往往受到利益的驅(qū)動，特別是在市場經(jīng)濟條件下，這一特點表現(xiàn)得更為明顯。這就要求在做思想政治工作時，不但要注重解決思想認識問題，還要注重解決實際問題。在實際工作中應注重以下兩個問題。

第一，對于人們的思想問題，首先要弄清哪些是由立場、觀點、方法而引起的，哪些是由實際問題引起的。對于前者要用講道理、耐心說服的方法；對于后者，則必須通過有效解決實際問題促使其思想轉(zhuǎn)變。思想政治工作最基本的方法就是解疑問釋困惑，不要讓人們帶著疑問、困惑去工作。要采取多種靈活的方式組織員工進行愛崗敬業(yè)教育，讓員工明確各自的職責，崗位的重要性，統(tǒng)一思想認識，有一種光榮的責任感，這樣才能充分發(fā)揮員工的積極潛能，有高昂的工作熱情。

第二，解決實際問題不能“一陣風”，也不能只號召不落實，而要堅持制度化，層層抓落實。在現(xiàn)實生活中，人民群眾的實際困難有些可以解決，有些一時解決不了，這就要求思想政治工作者深入到群眾中去，實事求是、耐心細致地向群眾做好解釋工作。在尊重人、理解人、關心人方面做出表率。尊重人、理解人、關心人是黨的根本宗旨和群眾觀點在思想政治工作中的體現(xiàn)。只有這樣，才能把思想政治工作做到人們心里去，入耳入腦，盡可能地使更多的人高興、舒暢、痛快，最大限度地調(diào)動一切積極因素。

在思想政治工作中，表率就是榜樣，就是示范，就是無聲的命令。我們要用健全的工作制度、科學的工作方法和高超的工作藝術做好思想政治工作，言傳身教相得益彰，將大大增強思想政治工作的威力、效力和號召力，將大大增強我們事業(yè)的凝聚力、向心力和吸引力，也將大大調(diào)動起工作對象的潛力、向上力和創(chuàng)造力。

（作者單位：山東德州市陵縣賓館）