趙有理 董風華

2011年是偉大的中國共產黨成立90周年，冀中能源峰峰集團萬年礦黨委創(chuàng)新思想政治工作，積極探索思想政治工作新路徑，以“三吧”——“話吧”、“書吧”和“思想政治工作吧”為載體，為員工解疑釋惑、排憂解難，拓展延伸了與職工交流的綠色通道，實現了與職工思想的融通，充分發(fā)揮了思想政治工作融入企業(yè)融入職工、服務企業(yè)服務職工的作用。

一、建立“有事您說話‘話吧”，實現與職工思想的“即時通”。為及時了解職工在企業(yè)不同時期的思想變化，萬年礦黨委在全礦25個黨支部建立了“有事您說話‘話吧”，由黨支部書記任“吧主”，為“話吧”事務的第一責任人。黨支部委員每天輪流擔任管理員，負責為職工解疑釋惑的具體事宜，機關政工部門定期對“話吧”運行情況進行檢查考核。

在“話吧”，職工不僅可以反映工作、生活中遇到的困難，也可以發(fā)泄不滿，傾吐怨氣，還可以就礦井、區(qū)科、班組的管理制度提出意見和建議。通過面對面地與職工談話、交心，了解職工的思想動態(tài)，采取措施解決職工反映的問題。做好“話吧”聊天記錄，每月填報《“話吧”月度實施反饋表》，每季度對“話吧”運行情況進行反思和總結。生活科炊事班長馮起良因為兒子出車禍而失去了生活的信心，整日不吃不喝，悶悶不樂。在“話吧”與其他員工聊天時得知此事的當班管理員生活科科長李國禮立即趕往其家中，幫忙處理其兒子后事，對其進行開導、勸慰，隨即為其申請了困難救濟，連同科領導的慰問金一起送到他手中。使其重新鼓起了生活的勇氣，返回崗位，全身心地投入工作。

二、開辟“思想政治工作吧”，搭建“網通”平臺。萬年礦黨委對職工深入調研后發(fā)現，由于年輕氣盛，思想活躍，獲取信息廣泛，年輕職工的思想問題更為突出。但是由于沒有合適的渠道，他們經常到礦外的網吧上網，通過網絡宣泄不滿情緒。一方面不利于問題的解決與自身的成長，另一方面也給企業(yè)的公眾形象和社會聲譽帶來了負面影響。為此，該礦黨委決定構建思想政治工作網絡平臺，在各基層單位的黨員活動室配置了電腦，24小時免費向職工開放。借鑒百度貼吧的形式，創(chuàng)建了“萬年礦思想政治工作吧”，鼓勵員工在貼吧上發(fā)貼，本著實事求是的原則，為企業(yè)發(fā)展建言獻策，使之成為職工自己的貼吧。建立“思想政治工作吧”運行機制，以職工的需求為出發(fā)點和落腳點，開設了“熱點關注”、“實話實說”、“出氣筒”、“服務臺”、“生活指南”、“快樂驛站”六個版面。按照讓員工想說的能吐出來，想講的能道明白，但又杜絕不文明、不健康信息的原則，制定了《萬年礦思想政治工作吧管理規(guī)定》，規(guī)范了員工的發(fā)貼行為。25個黨支部的25名管理員被授監(jiān)管權限，實行“貼吧時段管理”制，24小時內每個時間段都有專人負責瀏覽、篩選和貼吧信息的反饋，在問題和信息處理中采取區(qū)（科）、專業(yè)、礦三級問責制，并將處理情況上傳貼吧，做到件件有答復，事事有回音。

“思想政治工作吧”的建立，實現了思想政治工作載體的有效創(chuàng)新，為廣大職工提供了釋放壓力、放松心情的網絡空間，得到了廣大員工的熱烈歡迎和積極參與，貼吧呈現出一片紅火景象。如今，“思想政治工作吧”已有注冊會員1316人，平均每天都有60余篇帖子。據主題貼統(tǒng)計，有152條問題得到了妥善解決。

三、創(chuàng)立“職工書吧”，打開職工“疏通”思想之窗。為豐富職工的文化生活，提高職工的學習力，萬年礦在各基層單位創(chuàng)立了“職工書吧”，購進了以黨史、時事政策、安全文化教育和心理輔導等主要內容的大量書籍。每天向職工開放，為職工提供了輕松、舒適的學習園地。完善基礎設施，制定“手拉手”學習法，配備“背靠背”學習式桌椅，開辦“心連心”學習筆記交流角。“書吧”與“有事您說話‘話吧”平行運作，黨支部成員既是“話吧”的“吧主”和管理員，也是“書吧”的講解員。職工在閱讀中遇有不明白之處，可以向“話吧”管理員咨詢，管理員會耐心進行講解和疏導。職工關注較高，討論比較熱烈的書籍，例如《理論熱點面對面——七個怎么看》和《感恩的心》、《幸福是一種心態(tài)》等書籍，黨支部書記利用周四職工會，進行深度講解，為職工解疑釋惑。為提高“書吧”的針對性，各黨支部制作了“點題卡”，職工可以在“點題卡”上填寫自己所需書目。礦黨委定期對“點題卡”進行信息采集，根據反饋信息定期更新書籍。一采區(qū)黨支部書記安玉彬堅持每天必讀《管理者心理學》，在解決“三違”員工馬有祥受到處罰鬧情緒的問題時，運用“傾聽是一種交流”的溝通效應，耐心傾聽馬新成連牢騷帶怨氣地傾訴一個小時，并為其端上茶水，使其在濃濃的親近感和幸福感中認識到了錯誤。“職工書吧”的運行，豐富了員工精神文化生活，滿足了員工不斷增強的求知欲，推進了企業(yè)學習型組織建設。

（作者單位：冀中能源峰峰集團萬年礦）