郭臺銘的五味人生

● 白手起家 廿載造就“代工巨人

● 憎惡出名 九成財產(chǎn)付諸公益

● 12連跳 吞噬1/3企業(yè)利潤

● 布局內(nèi)地 富士康打造新格局

他締造的全球最大最成功的科技代工制造集團2009年銷售收入高達600多億美元，在財富500強中排第109位，他用近乎軍事化的方式管理著80多萬大陸員工，他自比成吉思汗，但他卻不知道如何讓一名年輕工人放棄自殺的想法，以及怎樣應(yīng)對洪水般的社會輿論的道德拷問。

或許只有處在郭臺銘的位置上，才能部分理解這位一向強悍傲慢的60歲老人此刻所面臨的“郭氏困境”。

2010年10月8日，郭臺銘迎來他人生第60個生日。

對于郭臺銘來說，這真是一個刻骨銘心的本命之年。在歷經(jīng)一系列事件使得富士康成為關(guān)注度最高的新聞關(guān)鍵詞之后，出現(xiàn)在公眾面前的郭臺銘沒有了往常的強悍與傲慢，兩鬢斑白的他更多的時候顯得憔悴和不安。

盡管遭遇現(xiàn)階段巨大的人生挑戰(zhàn)，但這位一手締造鴻海集團的掌門人富于傳奇色彩的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷依然為人們所津津樂道。

對于自己的打拼過程，郭臺銘曾經(jīng)說過：“阿里山的神木（臺灣最著名的風(fēng)景）之所以大，4000年前種子掉到土里時就已決定了，決不是4000年后才知道的?！逼渲械乃崽鹂嗬毕蹋瑐€中滋味恐怕也只有郭臺銘自己能夠體會。

酸

白手起家 英雄莫問出身

1975年，在臺北三重河堤旁的一家五金模具店內(nèi)，一位小伙子一手奉上點燃的香煙，一邊堆滿笑意奉承著店內(nèi)師傅，“拜托你們了，先生們，模具請一定要在今天趕出來，客戶明天就要了。我這里有兩張電影票，今天將模具完成，晚上請你們?nèi)タ措娪埃　边@個面對模具師傅陪笑的小伙子就是郭臺銘。

郭臺銘是家中長子，1950年出生于臺北一個普通的公務(wù)員家庭。其父郭齡瑞是臺北縣永和市派出所的一個小警察，從小對兒女采取軍事化教育，一個口令一個動作。今天郭臺銘管理公司也采取同樣的準軍事化管理，無疑深受其童年經(jīng)歷的影響。

1966年，郭臺銘進入臺灣“中國海事?？茖W(xué)?！睂W(xué)習(xí)。求學(xué)期間，他曾在橡膠廠、砂輪廠和制藥廠打工，靠半工半讀完成了學(xué)業(yè)。服完兵役后，郭臺銘在復(fù)興航運公司當起了業(yè)務(wù)員。和大多數(shù)臺商一樣，郭臺銘的偶像王永慶有著賣米起家的傳奇故事，而他自己的創(chuàng)業(yè)故事也十分傳奇。

上個世紀70年代是臺灣經(jīng)濟即將騰飛的時候，時年24歲的郭臺銘遇到這樣一個機會：一位朋友告訴他，自己認識的外商有一批塑料零件的訂單，想找公司承接生產(chǎn)。郭臺銘想，有現(xiàn)成的訂單，順勢辦一個這樣的廠肯定賺錢。就這樣，郭臺銘出資10萬元新臺幣與朋友在臺北縣成立了“鴻海塑料企業(yè)有限公司”，招聘了15名員工，在租來的70平方米的廠房里開了張。

但是創(chuàng)業(yè)之路并不順利，公司成立之初就遭遇了全球石油危機，原材料價格大幅上揚，30萬元資金很快虧光。1975年，合伙的朋友們決定“撤退”，郭臺銘硬著頭皮向岳父借了錢，獨自支撐著。當時黑白電視機在臺灣剛剛興起，郭臺銘便從制造黑白電視機選臺旋鈕做起。為了保證準時交貨，郭臺銘不得不跑進大大小小的模具工廠，陪笑臉，說好話，拜托工人們幫忙趕工。

這段日子被郭臺銘稱為鴻海最艱苦的時期，除了要對模具師傅陪笑，鴻海的老干部們清楚記得，郭臺銘也要陪笑送禮給客戶，而客戶收了禮卻連人都不請進家坐坐。

終于在1977年，鴻海開始扭虧為盈，郭臺銘放棄了兩個“更大的賺錢機會”——炒地皮和買原材料囤積，而是買來先進的日本模具機器，發(fā)展技術(shù)實力，為日后發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

甜

開拓內(nèi)地 廿載造就“代工巨人”

上個世紀80年代初，當其他同業(yè)還留戀家電業(yè)的時候，商業(yè)嗅覺敏銳的郭臺銘則看準了計算機信息業(yè)的前景，帶領(lǐng)鴻海從家電業(yè)跨入計算機市場，轉(zhuǎn)型生產(chǎn)個人電腦“連接器”。郭臺銘靠所掌握的成熟模具技術(shù)，以連接器、機殼等產(chǎn)品為重心，力行“量大、低價”的競爭策略，迅速占領(lǐng)市場。1982年公司更名為“鴻海精密工業(yè)有限公司”，資本額達到1600萬元新臺幣。

為了使公司進入全球市場，郭臺銘自己拎著皮箱去美國。他回憶，在美國期間他曾雇用一個美國人做行銷經(jīng)理，此人同時也是他的司機兼英文口語教師，這間美國分公司就這么兩個人。買不起機票，他和這位伙伴開著車，帶著模具藍圖向美國的大公司客戶展示并爭取訂單。就這樣，郭臺銘于1985年在美國成立的分公司開始開拓海外市場，并創(chuàng)出“FOXCONN”品牌。1991年郭臺銘的企業(yè)成功上市，1995年進入計算機機殼市場，只花不到10年時間，全世界已有一半以上的臺式計算機機殼出自鴻海制造。

對于鴻海的成長過程，郭臺銘曾說：“阿里山的神木之所以大，4000年前種子掉到土里時就已決定了，決不是4000年后才知道的?！?/p>

與臺灣“經(jīng)營之神”王永慶這樣著名的企業(yè)家相比，同樣是白手起家、苦干創(chuàng)富的郭臺銘在很長一段時間內(nèi)則顯得默默無聞。直到2005年，郭臺銘成為臺灣新首富后才開始為人所知，而此時，其鴻海帝國在大陸早已成為代工業(yè)的佼佼者。

郭臺銘在記者會上接受采訪

1988年是郭臺銘邁出人生關(guān)鍵一步的一年。早在上世紀80年代后期，臺灣傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)已無太大生存空間，隨著訂單增多和在臺灣的生產(chǎn)成本飆升，郭臺銘決定前往土地和勞動力都很便宜的大陸開辦工廠。他看中了深圳這塊靠近香港的中國改革開放前沿陣地，在此先后成立了鴻海精密(深圳)有限公司和鴻富錦精密工業(yè)(深圳)有限公司，

今天，在深圳郊外的龍華工業(yè)園，惠普筆記本電腦、蘋果的iPhone和iPad、摩托羅拉手機……這些人們耳熟能詳?shù)母叨丝萍籍a(chǎn)品正源源不斷地被和它們同列為世界500強的鴻海集團富士康工廠生產(chǎn)出來。

龍華工業(yè)園的雇員多達30萬人，占地2.3平方公里，在這個國際知名大廠紛紛將產(chǎn)品制造外包到低成本地區(qū)的時代，能將這些巨頭的電子產(chǎn)品生產(chǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到中國大陸，郭臺銘的手筆無人能及。郭臺銘已將他的公司變成了中國大陸最大的出口企業(yè)以及世界最大的“代工巨人”。

苦

憎惡出名 九成財產(chǎn)付諸公益

企業(yè)日漸壯大的郭臺銘也并非一帆風(fēng)順，他的苦來自于他缺乏“灰度”的性格和長期與媒體的交惡。

雖然大部分臺資企業(yè)不會主動在媒體上投放廣告，但是不少臺商會欣然接受各路記者的采訪，無論是在各地“兩會”上還是各種兩岸交流活動上，他們的發(fā)言會被證明兩岸關(guān)系正朝著正確的方向發(fā)展。

富士康是個例外，郭臺銘本人處處透露出獨行、不顧外界印象與評價，也不開放信息的特點。熟悉鴻海的臺灣記者，沒有人不知道郭臺銘有一份“黑名單”，都是曾經(jīng)寫過郭臺銘認為對鴻海有負面影響新聞的記者。郭懲罰這些記者的方法，就是不讓他們參加一年一次的股東會以及尾牙——那是他一年中難得的兩次曝光機會。

臺灣資深節(jié)目主持人蕭裔芬曾在2004年專訪郭臺銘，有趣的是，引發(fā)媒體圈熱議的不是郭臺銘說了什么，而是“蕭裔芬為什么可以訪問到郭臺銘”。

若不是富士康員工跳樓事件將郭臺銘推向風(fēng)頭浪尖，一貫低調(diào)的郭臺銘幾乎不在媒體面前拋頭露面。直到富士康接連發(fā)生員工跳樓事件后，為證明自己并非血汗工廠，富士康才大規(guī)模開放媒體進廠采訪，客觀記錄工人工作和生活狀態(tài)。在會見海內(nèi)外200多名媒體記者后，郭臺銘還主動帶記者參觀社區(qū)、廠區(qū)、車間、宿舍樓、員工關(guān)愛中心等，郭臺銘所到之處刮起陣陣“旋風(fēng)”，被媒體記者圍堵追訪。

2006年，一家英國小報曝光深圳龍華的工人待遇糟糕。在這篇英國報道之后，鴻海又遭到《第一財經(jīng)日報》等大陸媒體的抨擊。事后，富士康公司向《第一財經(jīng)日報》兩位記者編輯個人提起一場創(chuàng)紀錄的起訴額高達3000萬元的名譽侵權(quán)案。雖然此案后來以和解收場，但是郭臺銘也因此進入公共視野。

事實上，這并非郭臺銘第一次與媒體起沖突，在臺灣，只要遇到新聞報道有損于鴻海，郭臺銘動輒興訟。一名臺灣的周刊記者更因被控恐嚇取財，和郭臺銘長期抗戰(zhàn)對簿公堂。郭臺銘曾經(jīng)用半戲謔口吻點名報社“再不修改報道方向，你們上市就把你們買下來”。

“我對錢早就無所謂了，現(xiàn)在是想為中國做點事，為中國培養(yǎng)一批人才?！惫_銘曾公開表示，他計劃在退休前要為中國培養(yǎng)出3萬名有國際化視野和技術(shù)能力的工程師、管理者。在員工培訓(xùn)上，郭臺銘堪稱大手筆?！拔蚁Ｍ?0年后，中國乃至世界的IT企業(yè)、科技行業(yè)、制造行業(yè)的高層管理人員，都是富士康培養(yǎng)出來的！”

早在以雙親名字成立永齡基金會前，郭臺銘便默默捐款行善多年，且所有經(jīng)費均來自個人。除多年來捐助慈善事業(yè)，郭臺銘在2008年更宣布將捐出九成財產(chǎn)做公益，根據(jù)估算，郭臺銘財富高達1800億元臺幣，若捐出九成，金額超過1600億元臺幣。此舉將創(chuàng)下華人次高與臺灣最高個人捐款紀錄，僅次于華人首富、香港長江實業(yè)集團主席李嘉誠，在全球富豪捐款排名第六。

辣

12連跳 吞噬1/3企業(yè)利潤

在富士康，工人們每天固定時間起床，沿著固定路線上班，穿著同樣的工裝，在冰冷的機器前重復(fù)同樣的動作。

富士康就這樣在深圳運行了22年。只是，當85后、90后員工登場，并迅速成為一線工人主體時，富士康的平靜不復(fù)存在。

郭臺銘并非沒有意識到代工產(chǎn)業(yè)的特點與人性的沖突。只是在郭臺銘以及富士康許多人到中年的主管看來，這12名平均年齡不到21歲的跳樓員工，壓垮他們的來自工作、家庭、社會、健康、情感等等壓力，在他們所經(jīng)歷的人生中，根本不是什么邁不過去的坎。在50、60甚至70年代人表現(xiàn)并不明顯的沖突，遇到了中國特殊的85后、90后，一切都不同了。相較于他們的父輩，他們更嬌氣、也更有欲望。兩者的沖突以非常慘烈的方式呈現(xiàn)世人面前。

12連跳，注定讓虎年成為郭臺銘最刻骨銘心的本命之年。在大陸縱橫捭闔22年之后，郭臺銘及其富士康面臨著最強的震波。

“關(guān)愛”舉措隨后紛紛出爐，用郭臺銘的話說，“其速度與猛烈程度將超出你的想象?！?/p>

最具沖擊力的是：從2010年6月1日起，富士康集團對企業(yè)作業(yè)員、線長、組長薪資進行調(diào)整，員工整體薪資水平提升30%以上。——僅十幾天前，“加薪”還被富士康管理層認為“絕無可能”。6月6日晚間再度宣布，從10月1日起，深圳地區(qū)經(jīng)過考核的一線員工以及線、組長，基本薪資將由1200元人民幣調(diào)高至2000元人民幣，上調(diào)幅度達到66%。這一幅度，幾乎超出所有人的預(yù)期。

瘋狂嗎？郭表示：“第5跳后，我重新思考，發(fā)現(xiàn)90年代的員工要的是更有尊嚴、更有希望的工作?！?/p>

然而，這一動作背后，郭臺銘要背負的是無以言加的壓力。富士康深圳各廠區(qū)大約45萬人，一線員工底薪從900元升至2000元，等于新增1100元。而中高層的薪資調(diào)整應(yīng)該不會低。粗略計算，深圳廠每月將新增人力成本近5億元人民幣，每年將新增50億元。

如果全國其他工廠員工薪資升幅比例一樣，80萬左右的人力，吞噬數(shù)字勢必更多。外資機構(gòu)分析師表示，富士康每年或?qū)p失大約1/3凈利潤。

郭臺銘為何“瘋狂”加薪？外界估計漲薪帶來的50億人工成本又如何化解？

善于成本控制，是鴻海(富士康母公司)能參與全球競爭的一大關(guān)鍵，面對外界的擔心和質(zhì)疑，郭臺銘淡定作答：“太小看鴻海了”！只是，此一役非比尋常，這個一貫?zāi)軇?chuàng)造神話的“傳奇”商界人物，這一次又要怎么續(xù)寫傳奇？

咸

布局大陸 “萬馬奔騰”拼蘇寧國美

在宣布薪資調(diào)整后不足兩個月，富士康又有了新的舉動。

7月25日，鴻海集團(富士康母公司)董事會通過了對成都及鄭州兩地的6400萬美元投資計劃。至此，長達兩個月的富士康內(nèi)遷之爭終于落幕。因機頂盒、平板電腦、手機等產(chǎn)能需求，鴻海集團將投資富泰華精密電子(成都)1200萬美元、鴻富錦精密電子(成都)2000萬美元、鴻富錦精密電子(鄭州)2000萬美元、富泰華精密電子(鄭州)1200萬美元。

據(jù)悉，鴻海在這兩個地區(qū)都是首次投資。按照鴻海的解釋，這兩個地區(qū)將成為國內(nèi)的“重點區(qū)域”，成都將以平板電腦和機頂盒為主，而鄭州將以手機為主。

富士康在中國大陸的版圖已經(jīng)基本清晰，形成了三大生產(chǎn)群體。北京、鄭州和廊坊將主要進行手機生產(chǎn)，重慶和成都則是筆記本電腦、平板電腦和機頂盒，而對生產(chǎn)條件要求較高的蘋果則繼續(xù)留在深圳生產(chǎn)。此外，一些中型業(yè)務(wù)群也將逐漸內(nèi)移，PCB(電路板)將移到秦皇島，光電設(shè)備移到晉城，游戲機則落在煙臺。

富士康于2009年推出“萬馬奔騰”計劃，計劃未來兩三年內(nèi)，在全國打造1萬家以上的3C（電腦、通訊、消費電子產(chǎn)品）及家電渠道連鎖店，并鼓勵員工通過創(chuàng)立小型分銷網(wǎng)絡(luò)參與其中。據(jù)悉，即將開業(yè)的新店與國美、蘇寧屬于同樣性質(zhì)的賣場，店內(nèi)不會銷售富士康生產(chǎn)的電子代工產(chǎn)品。

按照郭臺銘的設(shè)想，富士康若能在大陸開足萬家3C連鎖店，其渠道規(guī)模將遠超現(xiàn)在的行業(yè)龍頭——國美和蘇寧。分析人士表示，“做了沒處賣”是富士康面對內(nèi)地市場的最大障礙，也是很多家電、IT制造商共同面對的巨大障礙。郭臺銘大力推進“萬馬奔騰”計劃，是希望構(gòu)建電子產(chǎn)品賣到消費者手中的最后一環(huán)，從而實現(xiàn)整個產(chǎn)業(yè)鏈上下游的通吃，獲取更高的經(jīng)營利潤。

有業(yè)內(nèi)人士分析，富士康選擇鄭州主要是從“萬馬奔騰”計劃出發(fā)，鄭州地處中原，對“萬馬奔騰”的供應(yīng)鏈將十分重要。富士康通過內(nèi)遷，重新梳理了業(yè)務(wù)版圖，形成了局部的規(guī)模效應(yīng)。而富士康將圍繞產(chǎn)地加強通路的建設(shè)，如果“萬馬奔騰”計劃得以順利開展，富士康將進一步整合產(chǎn)業(yè)鏈。

感情世界 高調(diào)又不乏神秘

郭臺銘前妻林淑如是臺北醫(yī)學(xué)院的高材生，也是同學(xué)們公認的系花。但當年郭臺銘這個窮小子只有?？飘厴I(yè)的學(xué)歷，家境也不好，兩個人在家世背景上實在太懸殊了，不過林淑如不理會世俗的眼光，她不但接受了郭臺銘的追求，而且不顧父母親的反對，下嫁給一文不名的郭臺銘。

在鴻海的草創(chuàng)初期，林淑如陪著郭臺銘在工廠打拼，她會親自下廚煮飯張羅所有員工的飲食，當郭臺銘資金短缺的時候，林淑如多次向娘家調(diào)錢。林淑如陪著郭臺銘走過最艱辛的歲月，讓郭臺銘沒有后顧之憂地全力沖刺，自己卻罹患乳癌，2005年3月12日逝世，年僅55歲。

這之后，郭臺銘的名字曾先后與關(guān)之琳、劉嘉玲等老牌女星牽扯在一起，登上報紙娛樂版頭條。但他始終以“朋友關(guān)系”、“禮節(jié)性舉動”來解釋。后在鴻海集團所辦尾牙活動上，風(fēng)頭正勁的“臺灣第一美女”林志玲擔任嘉賓。她不但與郭臺銘大跳探戈。更在郭臺銘拿著扇子走到臺下問她“感情、事業(yè)何者重要”時說：“我對拿扇子的人非常有興趣”，讓全場員工歡聲雷動。

富士康舉行萬人誓師大會撫慰員工

但2008年7月26日，郭臺銘再婚的結(jié)婚對象竟然是普通舞蹈老師曾馨瑩。兩人相差24歲，她是郭臺銘口中“身上聞不到錢的味道”的女性?；楹螅_銘和曾馨瑩夫婦已經(jīng)向臺北地方法院辦妥“分別財產(chǎn)制”,兩人的財產(chǎn)將各自有所有權(quán)及管理權(quán)。島內(nèi)傳媒普遍解釋，郭臺銘是要釋放曾馨瑩肩頭擁有財富的困擾及壓力，唯恐自己臺灣首富的頭銜，壓得另一半喘不過氣來。

曾馨瑩曾經(jīng)坦誠對外表示,以前追她的男生無法駕馭她,而郭臺銘對事業(yè)的專注與責(zé)任感更吸引她。這個說法,已經(jīng)充分答復(fù)了“你為什么要嫁給郭臺銘”。

缺乏“灰度”性格兩極分化

“給已經(jīng)吃飽的人一碗飯吃，不但用處不大，而且他也不會感激你，但是給餓肚子的人一碗飯吃，他不但會全力以赴，而且還會感謝你！”這是郭臺銘的一大用人法則。據(jù)稱，郭臺銘罵起下屬來毫不留情，雖然臟話只限于“他媽的”，動作僅限于摔杯子，不過聲音洪亮，氣勢逼人。而且他只罵最親近的人，如果一個低階主管犯錯，他很少直接指責(zé)，而是把其上司傳喚來，罵個狗血噴頭，面色蒼白的低階主管就一直站在旁邊。“那滋味真是比罵我難受多了?！币晃挥羞^這種“慘痛”經(jīng)歷的課長說。

有媒體評論稱，郭臺銘是一個缺乏“灰度”的人，這是他最大的優(yōu)點，也是他最弱的軟肋。他敢做敢想，快意恩仇，因缺乏灰度，常呈現(xiàn)出截然相反的特點，既嚴苛又寬容，既節(jié)儉又慷慨，既暴躁又溫和，既狡詐又單純。這是一個發(fā)脾氣時令人做夢都不想遇到的老板，也是一個在發(fā)獎金時令人做夢都希望遇到的老板。

對某些道德標準，郭臺銘達到了“潔癖”的程度，例如誠實、信用、責(zé)任心等，要是他認為一個下屬道德上存在這些瑕疵，那對方也就離出局不遠了。一位跨國公司高管曾是郭臺銘的供應(yīng)商，對郭臺銘的直來直去印象深刻，“他想和你做事情，就很熱情，不想和你合作，就絕不會和你多啰嗦。”

編后

酸甜苦辣咸，郭臺銘充滿傳奇色彩的人生即使在多年以后被人提及，依然會讓人唏噓不已，但個中滋味，或許只有他本人能細細品味。六十年一甲子，郭的人生還有很長的路要走，更多的酸甜苦辣還等著他去咀嚼，但愿他能更加從容。

據(jù)最新資料顯示，2010年5月，富士康的業(yè)績依然強勁。單月營收達到1632億臺幣，創(chuàng)造了歷史上的單月次高紀錄。前五月總營收則達7318億，同比增加57.71%。

猶如一個帝國極盛之時的陰影，一系列不幸的員工自殺事件仍給富士康渲染上了某種乖戾和不安的色彩 ——這個中國代工制造模式的典型代表性企業(yè)，未來的發(fā)展之路能否一帆風(fēng)順？