亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        實施“五項工程” 做好“六件實事”

        2011-09-18 06:10:26張勇林
        中國石化 2011年10期
        關(guān)鍵詞:客戶滿意度工程

        □ 本刊記者 張勇林

        西南油氣田扎實推進(jìn)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動,緊緊圍繞“客戶、員工雙滿意”目標(biāo),突出“為民服務(wù)”重點,結(jié)合實際采取有效措施,努力實現(xiàn)油氣田內(nèi)外和諧,樹立西南油氣田良好形象。

        實施“五項工程”,努力提升社會公眾和廣大客戶滿意度

        實施增加氣源工程。從國家能源戰(zhàn)略、集團(tuán)公司資源戰(zhàn)略的高度,打好川西中淺層規(guī)模增儲、川西海相規(guī)模增儲、元壩氣田產(chǎn)能建設(shè)、川西氣田穩(wěn)產(chǎn)上產(chǎn)“四個攻堅戰(zhàn)”,力爭在“十二五”、“十三五”期間新增探明儲量10000億立方米;在“十二五”末建成100億立方米/年的生產(chǎn)能力,在“十三五”末形成200億立方米/年的生產(chǎn)能力,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和中國石化打造世界一流企業(yè)負(fù)責(zé)任、作貢獻(xiàn)。

        實施塑造精品工程。在工程作業(yè)上強(qiáng)化“工程無極限、一切“瓶頸”都可以突破”和“精耕細(xì)作、全面提速、效率優(yōu)先”的理念,按照國家規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,推進(jìn)提速提效,塑造“精品工程”,增強(qiáng)勘探開發(fā)效果,提高客戶滿意度和市場占有率。

        實施節(jié)能環(huán)保工程。認(rèn)真落實綠色低碳戰(zhàn)略,不斷提高資源使用效率。加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),有效運(yùn)行HSE體系,加強(qiáng)危害識別、隱患排查、分類整治、應(yīng)急演練,提高突發(fā)事件處置能力,防止各類安全環(huán)保事故發(fā)生。改善加氣站等服務(wù)窗口的硬件環(huán)境,加強(qiáng)“三廢”治理,防止環(huán)境污染,努力為社會公眾和客戶提供安全、健康、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù)環(huán)境。

        實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。牢固樹立“精品氣”理念,確保供氣達(dá)到國家二類氣質(zhì)或更高指標(biāo),輸差控制在國家標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi);完善天然氣銷售、工程技術(shù)、企業(yè)社區(qū)等各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)流程、服務(wù)禮儀、服務(wù)用語;建立快速響應(yīng)機(jī)制、首問負(fù)責(zé)制、客戶回訪制等模式,完善客戶座談會制度;開發(fā)信息平臺,及時了解客戶對質(zhì)量、計量、服務(wù)等的意見建議,不斷為客戶提供比較滿意的解決方案,努力為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

        廣西石油基地服務(wù)中心開展為民服務(wù)活動。陸權(quán)芳 攝

        實施監(jiān)督評價工程。多方位、逐級建立健全客戶滿意度反饋體系,使檢查、整改、提升形成PDCA循環(huán)。將客戶滿意度高低作為評價服務(wù)水平的重要依據(jù),納入單位和個人績效考核范圍,形成有效激勵機(jī)制。貫徹落實集團(tuán)公司《關(guān)于歡迎社會監(jiān)督的有關(guān)決定》,廣泛聽取各方面意見,及時整改問題,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高社會公眾滿意度。

        做好“六件實事”,努力提高內(nèi)部員工滿意度

        不斷營造員工投身改革發(fā)展的和諧氛圍。切實把握企業(yè)實際,引導(dǎo)全員凝心聚力促發(fā)展;全心全意依靠員工辦企業(yè),規(guī)范勞動用工管理,嚴(yán)格履行勞動合同,建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系,堅持和完善職代會制度,落實員工知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán),汲取群眾智慧,激發(fā)員工干勁;嚴(yán)格執(zhí)行信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)管理責(zé)任制,不斷健全完善地企維穩(wěn)工作體系和長效機(jī)制,共建共享和諧。

        不斷完善員工基本薪酬正常增長機(jī)制。積極爭取政策支持,在提高效益的同時盡量改善員工特別是一線員工薪酬待遇,努力保證員工基本薪酬正常增長。認(rèn)真落實“最好一餐在食堂”、健康體檢、療養(yǎng)、休假等,強(qiáng)化人文關(guān)懷,關(guān)注員工身心健康,努力使廣大員工共享發(fā)展成果,生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。

        不斷改善員工工作生活條件。全面加強(qiáng)HSE管理,引入OSHA管理體系,阻止和減少因工作造成的生病、受傷和死亡;狠抓隱患治理,提升裝置和設(shè)施本質(zhì)安全水平;認(rèn)真做好職業(yè)危害因素監(jiān)測、職業(yè)健康監(jiān)護(hù)、勞動防護(hù)用品配備、職業(yè)健康教育與培訓(xùn)等工作,為員工創(chuàng)造安全綠色的工作環(huán)境。在國家政策范圍內(nèi)采取自有土地集資建房、危舊房改造、發(fā)放住房補(bǔ)貼等多種方式,加快解決員工住房困難。深入開展“文明和諧示范小區(qū)”創(chuàng)建活動,加大社區(qū)改造資金投入力度,逐步完善配套設(shè)施,增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)功能,促進(jìn)員工安居樂業(yè)。

        不斷加大困難員工幫扶力度。按照“真困難、真幫助”原則,及時幫扶救助包括勞務(wù)派遣工和臨時用工等在內(nèi)的困難員工。管好用好幫扶救助金,在政策范圍內(nèi)盡力解決困難員工實際困難,努力做到“不讓一個貧困員工家庭的孩子上不起學(xué)、不讓一個員工家庭成員看不起病、不讓一個員工家庭因為突發(fā)事件導(dǎo)致生活困難”。

        不斷提高員工綜合素質(zhì)。牢固樹立“人力資源是第一資源”和“人人皆可成才”的觀念,加大教育培訓(xùn)投入,從組織、制度、教材、師資、課程、基地設(shè)施等各方面對員工教育培訓(xùn)給予保障。

        促進(jìn)員工實現(xiàn)自我價值。堅持“員工與企業(yè)共同成長”的理念,大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),引導(dǎo)員工將個人愿景與企業(yè)愿景結(jié)合起來,把實現(xiàn)個人價值融入促進(jìn)企業(yè)發(fā)展之中。不斷完善選才、育才、用才、聚才工作機(jī)制,使各類人才干事有舞臺、創(chuàng)業(yè)有機(jī)會、發(fā)展有空間。推進(jìn)人才成長通道建設(shè),完善人才流動配置機(jī)制,進(jìn)一步調(diào)整用工結(jié)構(gòu),使各類人才各盡其能、各得其所。完善人才評價機(jī)制,廣泛開展業(yè)務(wù)競賽活動,促進(jìn)優(yōu)秀人才脫穎而出,努力實現(xiàn)“人盡其才、才盡其用”。

        猜你喜歡
        客戶滿意度工程
        多感謝,生活滿意度高
        工會博覽(2023年3期)2023-04-06 15:52:34
        16城市公共服務(wù)滿意度排行
        小康(2021年7期)2021-03-15 05:29:03
        淺談如何提升脫貧攻堅滿意度
        活力(2019年19期)2020-01-06 07:34:38
        明天村里調(diào)查滿意度
        雜文月刊(2019年15期)2019-09-26 00:53:54
        為什么你總是被客戶拒絕?
        如何有效跟進(jìn)客戶?
        子午工程
        太空探索(2016年6期)2016-07-10 12:09:06
        做個不打擾客戶的保鏢
        山東青年(2016年2期)2016-02-28 14:25:41
        工程
        工程
        99久久婷婷国产精品网| 亚洲男同志gay 片可播放 | 国产乱码精品一区二区三区久久 | 精品国产精品久久一区免费式| 99久久精品自在自看国产| 中文字幕成人精品久久不卡| 亚洲日产乱码在线中文字幕| 免费无码不卡视频在线观看| 台湾佬综合网| 精品国产1区2区3区AV| 亚洲精品456在线播放狼人 | 国产 高潮 抽搐 正在播放| 久久亚洲精品11p| 国产精品毛片久久久久久l| 精品国模人妻视频网站| 欧美性猛交aaaa片黑人| 人妻少妇邻居少妇好多水在线| 精品视频入口| 美女偷拍一区二区三区| 99久久精品在线视频| 99久久人妻精品免费二区| 99久久99久久久精品久久| 少妇深夜吞精一区二区| 日本污ww视频网站| 欧美丰满大乳高跟鞋| 国产精品美女久久久久浪潮AVⅤ| 国产日产高清一区二区三区| 国产精品国产三级国产av品爱网 | 亚洲熟女少妇精品综合| av 日韩 人妻 黑人 综合 无码| 亚洲va中文字幕无码久久不卡| 图图国产亚洲综合网站| 午夜婷婷国产麻豆精品 | 亚洲免费看三级黄网站| 国产av一区二区三区性入口| 97在线观看| 亚洲综合伦理| 在线免费观看蜜桃视频| 亚洲综合激情五月丁香六月| 亚洲AV无码专区一级婬片毛片| 99精品国产av一区二区|