OA系統(tǒng)革命

我以前所在的集團(tuán)，最早應(yīng)用了OA系統(tǒng)。每一個(gè)員工每天上班首先要做的事情就是打開自己的OA頁面，進(jìn)入“待辦事宜”工作欄，把日常的工作聯(lián)系、會(huì)議安排、考勤出差，還有涉及合同審批、款項(xiàng)支付、計(jì)劃管理等，都明白地列在里面。

在這個(gè)平臺(tái)上，還集合了OA辦公、知識(shí)管理、成本管理、計(jì)劃管理、HR系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)等等，員工工作涉及的各個(gè)環(huán)節(jié)都在其中進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn)，并且以簡明的新聞系統(tǒng)實(shí)時(shí)發(fā)布集團(tuán)以及多個(gè)地區(qū)公司的各類信息，全國動(dòng)態(tài)一目了然。一個(gè)成熟的OA系統(tǒng)往往能超越無紙化辦公的層面，成為每個(gè)企業(yè)員工傳遞及時(shí)消息和共享信息的快捷工具，同時(shí)也能成為企業(yè)管理者高效的管理工具。

對于大型集團(tuán)化房企來說，房企項(xiàng)目業(yè)態(tài)多、運(yùn)營繁瑣，財(cái)務(wù)控制難題首當(dāng)其沖。銷售部門應(yīng)收賬款有多少、何時(shí)到賬，工程部應(yīng)付賬款有多少、何時(shí)需要支付等數(shù)據(jù)，總部財(cái)務(wù)中心往往不能及時(shí)獲得，老板就更難及時(shí)掌握了。除此之外，還有戰(zhàn)略落實(shí)的問題。老板只顧四處找地，極容易忽略企業(yè)發(fā)展方向、戰(zhàn)略規(guī)劃問題以及跨區(qū)域項(xiàng)目的監(jiān)控和考核。當(dāng)項(xiàng)目增多的時(shí)候，各個(gè)項(xiàng)目“各自為政”，總部無法對項(xiàng)目進(jìn)度、成本控制等進(jìn)行有效監(jiān)控。

要做到大而不亂，重要的辦法就是“文檔控制”，房地產(chǎn)不僅是資金密集型的行業(yè)，更是信息密集型的行業(yè)，信息流轉(zhuǎn)的速度與準(zhǔn)確性決定企業(yè)能否快速、順暢地把業(yè)務(wù)向前推進(jìn)。而OA系統(tǒng)就是實(shí)現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理平臺(tái)。

目前，一些大型房企如中海、碧桂園等紛紛提出房地產(chǎn)行業(yè)的知識(shí)庫管理，即項(xiàng)目規(guī)劃完成后，通過知識(shí)庫能夠迅速把項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化流程全部清晰勾勒出來。一些房企甚至有更高的管理要求。他們希望從客戶360度看房開始，到網(wǎng)上看房，一直到后期的物業(yè)管理、租賃管理全部納入一套完善的管理體系。

信息技術(shù)與房企融合

隨著信息時(shí)代的到來，房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化是必然趨勢。市場要求企業(yè)在第一時(shí)間內(nèi)，將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品投入到準(zhǔn)確的市場，并通過高效的信息反饋，進(jìn)行新一輪的設(shè)計(jì)投入——即實(shí)現(xiàn)“以產(chǎn)品為中心”向“以客戶為中心”的轉(zhuǎn)變。而這些方面的實(shí)現(xiàn)就需要在信息技術(shù)方面有所突破。

信息技術(shù)和房地產(chǎn)業(yè)的融合為21世紀(jì)現(xiàn)代房地產(chǎn)業(yè)的主要特征。信息技術(shù)改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行模式。一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目可以看作是由眾多相互聯(lián)系的過程構(gòu)成的復(fù)雜的過程網(wǎng)絡(luò)，要想通過人工手段對每一個(gè)過程采用已經(jīng)建立的標(biāo)準(zhǔn)過程管理程序進(jìn)行控制幾乎是不可能的。只有實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化和項(xiàng)目管理的信息化，才能夠?qū)崿F(xiàn)有效、實(shí)時(shí)的項(xiàng)目過程管理，對項(xiàng)目運(yùn)行的全過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)、有效的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制。

房地產(chǎn)項(xiàng)目智能化是以企業(yè)信息化和項(xiàng)目管理信息化為基礎(chǔ)的，沒有信息化，智能化就無從談起。只有不斷推進(jìn)項(xiàng)目管理信息化過程，才能逐步實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)項(xiàng)目管理智能化，從而使房地產(chǎn)項(xiàng)目管理更加科學(xué)化。很多現(xiàn)代管理方法都是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展提出的，現(xiàn)代信息技術(shù)為現(xiàn)代管理方法的實(shí)現(xiàn)提供了必要的手段?，F(xiàn)代管理方法大量的信息處理量對房地產(chǎn)項(xiàng)目管理提出了更高的要求，只有實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化，才能充分發(fā)揮現(xiàn)代管理方法的作用。

房產(chǎn)管理信息化

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部表示近期推進(jìn)房地產(chǎn)熱點(diǎn)城市房屋權(quán)屬登記系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的異地聯(lián)網(wǎng)，40余城市個(gè)人購房數(shù)將聯(lián)網(wǎng)，異地炒房將被監(jiān)控。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部官員稱此舉對于“限購”政策的執(zhí)行更有實(shí)際意義。

當(dāng)前，中國城市化已經(jīng)到了一個(gè)較高的程度，而房屋權(quán)屬登記管理和數(shù)據(jù)庫建設(shè)還相對滯后，傳統(tǒng)刀耕火種、各地為陣、分散管理、信息獨(dú)立的管理方法已經(jīng)不能跟上時(shí)代的需要，這也給趁機(jī)炒房、倒房、捂盤惜售、哄抬房價(jià)的人留下了空子，提供了方便。故要加強(qiáng)房產(chǎn)管理，必須首先從信息化建設(shè)方面著手，購房聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生。

推行房地產(chǎn)熱點(diǎn)城市房屋權(quán)屬登記系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫的異地聯(lián)網(wǎng)后，好比架起了一條“信息高速公路”，各地房產(chǎn)信息將得到有效整合和利用，實(shí)現(xiàn)不同城市的房產(chǎn)“一并查詢”，方便主管部門對異地購房的資金流向、程度、走勢進(jìn)行“統(tǒng)一監(jiān)控”，這對遏制異地炒房行為無疑會(huì)起到良好的作用。

加快對房屋權(quán)屬登記系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，加強(qiáng)信息錄入，不斷完善數(shù)據(jù)庫，這對實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)管理信息化、規(guī)范化、高效化、長效化都具有“劃時(shí)代”的作用。