◎ 王志剛

數(shù)字出版企業(yè)是否能不斷成長(zhǎng)，從根本上取決于企業(yè)版權(quán)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)。而數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略化運(yùn)營(yíng)，不僅需要版權(quán)組織、版權(quán)制度和版權(quán)文化等層面的有力支持，還應(yīng)同其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)企業(yè)一樣構(gòu)建相應(yīng)的信息管理系統(tǒng)以提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)數(shù)字出版企業(yè)的版權(quán)獲取、開發(fā)和保護(hù)等業(yè)務(wù)的信息化，進(jìn)而提升企業(yè)版權(quán)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率和預(yù)期收益。

一、我國(guó)版權(quán)信息管理系統(tǒng)的基本情況

隨著傳播技術(shù)的進(jìn)步，版權(quán)管理數(shù)字化也已提上日程。在政府層面，中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心版權(quán)登記管理信息系統(tǒng)已經(jīng)于2009年3月正式啟用，初步實(shí)現(xiàn)了著作權(quán)登記申請(qǐng)和登記業(yè)務(wù)辦理的網(wǎng)絡(luò)化。①這個(gè)系統(tǒng)具有在線填報(bào)、登記受理、審查、審批、發(fā)證、公告等功能，該系統(tǒng)啟用后，申請(qǐng)中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心目前所負(fù)責(zé)辦理的各種著作權(quán)登記，如軟件著作權(quán)、軟件轉(zhuǎn)讓和專有許可合同、作品著作權(quán)登記、著作權(quán)合同備案、著作權(quán)質(zhì)押合同等，均可采取在線填報(bào)的方式申請(qǐng)登記。此外，全國(guó)首個(gè)省級(jí)版權(quán)綜合服務(wù)信息平臺(tái)于2010年8月在南京開通，門戶網(wǎng)站江蘇版權(quán)網(wǎng)為江蘇省版權(quán)業(yè)打造了一個(gè)集版權(quán)登記、版權(quán)保護(hù)、版權(quán)鑒定、盜版監(jiān)管、版權(quán)交易、版權(quán)執(zhí)法和軟件正版化推進(jìn)為一體的版權(quán)綜合性服務(wù)平臺(tái)。②而在企業(yè)層面，數(shù)字出版企業(yè)為提高其版權(quán)保護(hù)水平和版權(quán)管理效率，必須構(gòu)建科學(xué)的版權(quán)信息管理系統(tǒng)。而符合數(shù)字出版生產(chǎn)要求的版權(quán)信息管理系統(tǒng)就是將版權(quán)信息的收集、儲(chǔ)存、檢索、查詢、傳播實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化，從而保證這些信息的即時(shí)性及增值功能。版權(quán)信息化管理意味著數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)管理的現(xiàn)代化，能為企業(yè)版權(quán)業(yè)務(wù)管理提供必要的技術(shù)支持。

二、 數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)信息管理系統(tǒng)的作用

版權(quán)信息管理系統(tǒng)的最大特征就在于將版權(quán)的日常管理以數(shù)字化的形式展現(xiàn)，因此，相比傳統(tǒng)的版權(quán)管理而言，版權(quán)信息管理系統(tǒng)能夠促進(jìn)數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)信息的快速獲取和充分共享。

1.版權(quán)信息資源的快速獲取

數(shù)字出版企業(yè)對(duì)版權(quán)信息資源的獲取，除版權(quán)工作人員通過(guò)人際交流方式主動(dòng)獲取外，通過(guò)版權(quán)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)甄別與獲取也是一種重要的輔助方式。目前開發(fā)的許多企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息管理系統(tǒng)不僅建立了企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源庫(kù)，而且與外部許多知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)連接。一方面可以即時(shí)向知識(shí)產(chǎn)權(quán)中介平臺(tái)發(fā)布企業(yè)待售知識(shí)產(chǎn)權(quán)資源，另一方面，系統(tǒng)也能自動(dòng)按照企業(yè)的需求對(duì)信息進(jìn)行過(guò)濾、分類和收集,并且按照企業(yè)各部門的針對(duì)性需求及時(shí)將信息傳送給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,從而提高了時(shí)效性。在國(guó)內(nèi)版權(quán)信息管理領(lǐng)域，一些規(guī)模比較大的版權(quán)信息管理中介平臺(tái)已經(jīng)建立，如北京國(guó)際版權(quán)交易中心等已經(jīng)成為版權(quán)交易的重要市場(chǎng),中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心委托太極公司開發(fā)的“著作權(quán)集體管理信息系統(tǒng)”已經(jīng)在國(guó)內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)信息管理系統(tǒng)的建立與完善將實(shí)現(xiàn)與這些版權(quán)代理平臺(tái)的數(shù)字化對(duì)接，保證版權(quán)信息傳播的時(shí)效性，推進(jìn)數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)引進(jìn)和版權(quán)貿(mào)易業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

2.版權(quán)信息資源的充分共享

版權(quán)信息管理系統(tǒng)解決了信息發(fā)布和接收的傳播障礙，從而確保企業(yè)內(nèi)部能夠?qū)崿F(xiàn)必要的版權(quán)信息資源共享。在版權(quán)信息發(fā)布方面，傳統(tǒng)出版企業(yè)采用的開會(huì)、散發(fā)文件及印發(fā)書籍等手段不僅發(fā)布成本較高,而且版權(quán)信息內(nèi)容的傳播速度、數(shù)量、更新等方面受到很大制約。而數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)信息管理系統(tǒng)則能有效解決這些問(wèn)題,大大降低版權(quán)信息發(fā)布成本。在版權(quán)信息接收方面，版權(quán)信息管理系統(tǒng)解決了地域、時(shí)空、人際等方面的查閱障礙,即只要存在信息需求，版權(quán)信息需求者就可以在其權(quán)限范圍內(nèi)迅速通過(guò)系統(tǒng)找到自己需要的各種版權(quán)信息。這樣就可以提高企業(yè)版權(quán)信息傳播質(zhì)量和企業(yè)版權(quán)業(yè)務(wù)管理效率,有效地發(fā)揮版權(quán)資源在企業(yè)中的生產(chǎn)力作用。

在沒(méi)有版權(quán)信息管理系統(tǒng)之前,因?yàn)樾畔⒔涣鱾鞑ゲ粫?，容易造成版?quán)信息的孤島狀態(tài)。所以當(dāng)出現(xiàn)遺忘或人員流失等情況時(shí)，企業(yè)版權(quán)信息也就喪失了呈現(xiàn)的機(jī)會(huì)與可能，也就不能轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性知識(shí),積淀為企業(yè)的版權(quán)財(cái)富。版權(quán)信息管理系統(tǒng)能夠改變版權(quán)信息的孤島狀態(tài)，使員工或部門的版權(quán)信息從隱性轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享,使得數(shù)字出版企業(yè)對(duì)于個(gè)別部門或員工的過(guò)分依賴性降低,從而避免企業(yè)因某些版權(quán)管理人員出走而陷入業(yè)務(wù)困境。

三、數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建

數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)版權(quán)管理的信息化,推進(jìn)企業(yè)版權(quán)管理業(yè)務(wù)的快速、準(zhǔn)確與充分共享，因此，一個(gè)科學(xué)的版權(quán)信息管理系統(tǒng)應(yīng)該具備版權(quán)登記管理、期限管理、綜合檢索等功能，并能根據(jù)國(guó)家法律制度，進(jìn)行方便靈活的設(shè)定，自動(dòng)計(jì)算各種期限日期。具體而言，數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建應(yīng)該具備以下功能模塊。

1.版權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)

版權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的構(gòu)建是數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)管理信息化的前提，因此數(shù)字出版企業(yè)的版權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)容構(gòu)成和技術(shù)支持等方面都應(yīng)具備較高的標(biāo)準(zhǔn)。

在內(nèi)容方面，數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)不僅要完全涵蓋企業(yè)已有版權(quán)資源信息，而且要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，建立版權(quán)資源數(shù)據(jù)儲(chǔ)備。其具體表現(xiàn)形式可以包括簽約作者信息數(shù)字化、作品數(shù)字化等等，將這些作者和作品的信息加以整合，即建立數(shù)字出版企業(yè)最基本的版權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)。除此之外，伴隨企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的逐步實(shí)施或轉(zhuǎn)型，數(shù)據(jù)庫(kù)的信息接觸面也應(yīng)有所拓展，符合本企業(yè)出版特征要求的作家、作品以及權(quán)利歸屬等信息也應(yīng)擴(kuò)充到企業(yè)版權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)中，以備企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專業(yè)人員參考。

在技術(shù)方面，數(shù)字出版企業(yè)應(yīng)建立多媒體信息數(shù)據(jù)庫(kù)以支持版權(quán)的多元化開發(fā)。這就意味著數(shù)字出版企業(yè)的版權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)不僅要涵蓋傳統(tǒng)的文字版本，而且要支持大文本、圖片、聲音和視頻等多媒體數(shù)據(jù)。隨著數(shù)字傳播技術(shù)的不斷發(fā)展，媒介融合在出版領(lǐng)域也得到不斷體現(xiàn)，隨著iPad等各種便攜式終端閱讀器的不斷涌現(xiàn)，純文本的圖書市場(chǎng)吸引力實(shí)在有限，而支持大文本、圖片、聲音和視頻的讀物將逐漸引領(lǐng)市場(chǎng)。因而數(shù)字出版企業(yè)有必要在版權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)過(guò)程中注意多媒體化。此外，在技術(shù)上還應(yīng)解決數(shù)據(jù)庫(kù)的合理擴(kuò)充問(wèn)題。數(shù)據(jù)資源的增加，除了企業(yè)專業(yè)版權(quán)管理人員定期予以更新外，還應(yīng)全面支持員工自建庫(kù)，即數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)除保持對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表的支持外，擴(kuò)展支持員工根據(jù)工作需要自建的數(shù)據(jù)庫(kù)。這種擴(kuò)展數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)能夠使員工自行將獲取到的國(guó)內(nèi)外版權(quán)信息數(shù)據(jù)導(dǎo)入自建數(shù)據(jù)庫(kù)中，經(jīng)過(guò)版權(quán)工作人員把關(guān)后，即可成為企業(yè)內(nèi)部公共版權(quán)資源，由此進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)版權(quán)資源數(shù)據(jù)庫(kù)的容量?jī)?chǔ)備。

2.強(qiáng)大的檢索統(tǒng)計(jì)功能

檢索功能是信息管理系統(tǒng)的必備功能，版權(quán)信息管理系統(tǒng)同樣要強(qiáng)調(diào)強(qiáng)大的信息檢索功能，也就是說(shuō)，版權(quán)信息管理系統(tǒng)應(yīng)該提供先進(jìn)的信息搜索引擎，支持海量信息的集中管理與快速檢索，具有查詢不同類型的數(shù)據(jù)源、準(zhǔn)確分詞、快速返回結(jié)果以及支持海量數(shù)據(jù)的并發(fā)訪問(wèn)能力。具體到數(shù)字出版企業(yè)，通過(guò)版權(quán)信息管理系統(tǒng)則應(yīng)能夠查詢到與目標(biāo)版權(quán)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息，如作者個(gè)人信息、作品出版信息、權(quán)利歸屬信息、稿酬支付信息、作品銷量信息等等。檢索功能的完善是提高版權(quán)信息管理工作效率的重要法寶，因此，在構(gòu)建數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)信息管理系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)在建立豐富的版權(quán)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)上，建立快速反應(yīng)的檢索系統(tǒng)，以適應(yīng)數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)管理信息化的需要。

此外，對(duì)檢索得來(lái)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析能為版權(quán)工作者的業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持。如通過(guò)相關(guān)信息的檢索，版權(quán)信息管理系統(tǒng)對(duì)單位內(nèi)部版權(quán)業(yè)務(wù)所涉及到的簽約量、費(fèi)用、資助、獎(jiǎng)勵(lì)以及法律狀態(tài)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)版權(quán)數(shù)量整體或某一時(shí)間范圍變化趨勢(shì)、部門或管理者的版權(quán)保護(hù)能力等方面進(jìn)行分析，為數(shù)字出版企業(yè)版權(quán)戰(zhàn)略決策提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的資料。在此基礎(chǔ)上，版權(quán)信息管理系統(tǒng)還應(yīng)提供可自定義的統(tǒng)計(jì)報(bào)表工具，支持普通列表、組合報(bào)表、明細(xì)報(bào)表、分組報(bào)表、交叉報(bào)表等多種報(bào)表類型，并能夠提供多種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析圖表（如柱狀圖、餅狀圖等），以便于數(shù)據(jù)檢索人員進(jìn)行直觀分析。

3.準(zhǔn)確的期限預(yù)警功能

版權(quán)業(yè)務(wù)既涉及法律問(wèn)題，也涉及商業(yè)合作問(wèn)題。法律需要嚴(yán)謹(jǐn)對(duì)待，而商業(yè)合作需要誠(chéng)信為本，因此，守時(shí)守信地完成版權(quán)約定是企業(yè)打造版權(quán)文化，開拓版權(quán)市場(chǎng)的重要原則。而在版權(quán)信息管理系統(tǒng)中，期限預(yù)警功能的嵌入能進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)對(duì)合同等約定的遵守和執(zhí)行。例如，版權(quán)信息管理系統(tǒng)的注冊(cè)用戶可以根據(jù)版權(quán)業(yè)務(wù)需要，設(shè)置各種約定期限的提前預(yù)警時(shí)間。每當(dāng)用戶登錄后，版權(quán)信息管理系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)根據(jù)當(dāng)前用戶權(quán)限及設(shè)定提醒用戶近期需要及時(shí)處理問(wèn)題的各種期限，如樣書給付期限、版權(quán)登記費(fèi)繳納期限、稿酬支付期限等。此外，這類期限信息的提醒不僅可以在登錄后出現(xiàn)，也可以由系統(tǒng)自動(dòng)生成一些短消息，經(jīng)過(guò)設(shè)置后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以手機(jī)短信或電子郵件的方式發(fā)送給相關(guān)版權(quán)工作負(fù)責(zé)人，防止因疏忽大意導(dǎo)致的期限耽擱。結(jié)合強(qiáng)大的版權(quán)信息檢索功能，版權(quán)工作人員能夠隨時(shí)把握各種期限及業(yè)務(wù)狀況，確保不遺漏任何一個(gè)期限，避免造成損失和不必要的麻煩，從而提升版權(quán)業(yè)務(wù)工作效率。

4.合理的內(nèi)外網(wǎng)集成

目前幾乎所有的數(shù)字出版企業(yè)都建立了內(nèi)部局域網(wǎng)保證信息的有效溝通，同時(shí)企業(yè)相關(guān)信息的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布與傳播也得到了重視，很多數(shù)字出版企業(yè)也建立了自己的官方網(wǎng)站宣傳形象、推銷產(chǎn)品和提供售后服務(wù)。這些自動(dòng)化系統(tǒng)大大提升了出版業(yè)務(wù)效率。而版權(quán)信息管理系統(tǒng)與數(shù)字出版企業(yè)內(nèi)部辦公自動(dòng)化系統(tǒng)平臺(tái)集成，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)內(nèi)部版權(quán)信息的無(wú)障礙溝通，讓企業(yè)日常工作更有效率。而與外部網(wǎng)絡(luò)的有效連接既有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)布相關(guān)版權(quán)信息，又能獲得企業(yè)外部版權(quán)市場(chǎng)對(duì)相關(guān)信息的及時(shí)反饋。因此,版權(quán)信息管理系統(tǒng)的構(gòu)建與使用應(yīng)努力追求與企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)站充分集成，以保證企業(yè)版權(quán)業(yè)務(wù)信息的及時(shí)獲取與快速發(fā)布。

圖1 版權(quán)信息管理集成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖③

版權(quán)信息管理系統(tǒng)與數(shù)字出版企業(yè)內(nèi)外網(wǎng)的集成系統(tǒng)邏輯可以參照?qǐng)D1來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。在數(shù)字出版企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，工作人員可以根據(jù)自己的權(quán)限通過(guò)局域網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)器訪問(wèn)版權(quán)資源數(shù)據(jù)庫(kù)，由此獲得自己所需要的信息。在內(nèi)網(wǎng)與企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)之間有一道防火墻，既能保護(hù)企業(yè)版權(quán)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器免遭外界攻擊與破壞，也能對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)外發(fā)起到過(guò)濾與監(jiān)督作用。在企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)中有一臺(tái)專門的Web服務(wù)器，除提供企業(yè)的宣傳、銷售和售后等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外，還能設(shè)立版權(quán)信息發(fā)布數(shù)據(jù)庫(kù)以便于外界用戶的訪問(wèn)。而版權(quán)信息的發(fā)布則以網(wǎng)頁(yè)界面的形式與廣大客戶見(jiàn)面。在這個(gè)集成系統(tǒng)中，內(nèi)部工作人員能夠快速訪問(wèn)版權(quán)資源數(shù)據(jù)庫(kù)獲得最新數(shù)據(jù)，同時(shí)也能將自己取得的版權(quán)信息以自建庫(kù)的形式發(fā)至數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，經(jīng)專業(yè)負(fù)責(zé)人員檢查后予以入庫(kù)存檔。而在外部網(wǎng)絡(luò)設(shè)立版權(quán)信息發(fā)布數(shù)據(jù)庫(kù)能更有效地傳播企業(yè)待售版權(quán)資源信息，擴(kuò)大企業(yè)的版權(quán)運(yùn)營(yíng)能力。

5.嚴(yán)密的安全機(jī)制

對(duì)于數(shù)字出版企業(yè)而言，版權(quán)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有力武器，因此版權(quán)信息管理系統(tǒng)在提升企業(yè)版權(quán)管理效率的同時(shí)，還要建立嚴(yán)密的安全機(jī)制。為防止外部用戶對(duì)企業(yè)版權(quán)資源秘密信息的竊取，版權(quán)信息管理系統(tǒng)在與外網(wǎng)集成過(guò)程中要采用嚴(yán)密的防火墻。此外，企業(yè)泄密現(xiàn)象也常常會(huì)由于內(nèi)部人員工作不嚴(yán)謹(jǐn)或不負(fù)責(zé)任而出現(xiàn)，因此在與數(shù)字出版企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)充分集成的基礎(chǔ)上要增加嚴(yán)密的權(quán)限控制。如數(shù)字出版企業(yè)內(nèi)部用戶只能訪問(wèn)自己權(quán)限范圍內(nèi)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)、文件資料，超出權(quán)限則需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并獲得暫時(shí)口令后才能進(jìn)入系統(tǒng)。除此之外，版權(quán)信息管理系統(tǒng)還應(yīng)建立安全日志功能，對(duì)用戶操作時(shí)間、IP、操作內(nèi)容等進(jìn)行記錄、跟蹤，實(shí)時(shí)監(jiān)督，一旦發(fā)生泄密則可根據(jù)自動(dòng)生成的安全日志定位相關(guān)責(zé)任人。

目前，版權(quán)管理系統(tǒng)在出版企業(yè)的應(yīng)用非常有限，隨著數(shù)字出版的發(fā)展，版權(quán)管理的數(shù)字化會(huì)逐漸成為出版企業(yè)需要面對(duì)的問(wèn)題。日后版權(quán)管理系統(tǒng)在數(shù)字出版企業(yè)的版權(quán)獲取、開發(fā)和保護(hù)，以及提升企業(yè)版權(quán)業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)效率和預(yù)期收益等方面會(huì)發(fā)揮越來(lái)越大的作用。

注釋：

① 中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心著作權(quán)登記管理系統(tǒng)正式啟用[EB/OL].http://www.gov.cn/gzdt/2009-03/04/content_1249788. htm,2009-03-04.

② 譚松枝.江蘇版權(quán)信息平臺(tái)在寧開通[N].新華日?qǐng)?bào)，2010-08-27.

③ 參照中國(guó)版權(quán)保護(hù)中心著作權(quán)集體管理系統(tǒng)IT168應(yīng)用系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖繪制