☆劉巧麗

（衡水學(xué)院，河北衡水 053000）

近年來，我國各級各類學(xué)校均將信息技術(shù)課程的開設(shè)作為培養(yǎng)信息能力的一個主要渠道，《普通高中信息技術(shù)課標》中課程目標的第2、5、6、7、8項中關(guān)于學(xué)生應(yīng)具備的信息能力有明確的描述：“能熟練地使用常用信息技術(shù)工具，初步形成自主學(xué)習(xí)信息技術(shù)的能力，能適應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展變化；能選擇合適的信息技術(shù)進行有效的信息采集、存儲和管理；能采用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆头绞匠尸F(xiàn)信息、發(fā)表觀點、交流思想、開展合作；能熟練運用信息技術(shù)，通過有計劃的、合理的信息加工進行創(chuàng)造性探索或解決實際問題，如輔助其他學(xué)科學(xué)習(xí)、完成信息作品等；能對自己和他人的信息活動過程和結(jié)果進行評價，能歸納利用信息技術(shù)解決問題的基本思想方法?！?/p>

高中教育階段學(xué)生均通過了信息技術(shù)會考，他們的信息能力是否達到了相應(yīng)的水平？是否實現(xiàn)了課標的基本要求？課程實施過程中存在哪些問題？值得我們反思。由于對高中階段進行大面積的調(diào)查存在著很多困難，而大學(xué)新生剛剛離開中學(xué)校園，其知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)還未發(fā)生太大的變化，而且在對待調(diào)查的態(tài)度和時間方面都能夠提供保障，從他們那里我們能夠得到更為準確的數(shù)據(jù)?；诖耍狙芯坑ㄟ^對大一新生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀的調(diào)查分析，反觀高中階段信息技術(shù)課程實施中存在的問題，探尋其原因，提出改進建議，以提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。

一、調(diào)查基本情況概述

2008年秋季開學(xué)之初，我們選擇了河北省三類（本一、本二、本三）不同的高校，兼顧文理學(xué)科，隨機抽取了1000名大一新生，采取了“信息素養(yǎng)調(diào)查問卷”、“信息技術(shù)知識試卷”、上機測試、觀察、訪談等方式。其中，信息素養(yǎng)調(diào)查問卷的設(shè)計依據(jù)我國《中小學(xué)信息技術(shù)課程指導(dǎo)綱要（試行）》以及2003制定的《全日制普通高中信息技術(shù)課程標準（審定稿）》（以下簡稱《課標》）中的相關(guān)規(guī)定，圍繞信息意識、信息知識、信息能力、信息道德四個方面進行了設(shè)計。問卷共26題，其中有十道題涉及信息能力的考察。發(fā)放問卷1000份，回收944份，有效問卷882份。上機測試需要學(xué)生注冊個人電子郵箱，下載素材，完成Word、Excel和PowerPoint三部分操作，并對完成作品命名，通過郵箱上交。主要考察學(xué)生的基本操作技能和分析、加工、創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)解決問題的能力。共對200名學(xué)生進行了測試，回收學(xué)生作品196份。

二、調(diào)查結(jié)果分析

通過對大一新生的問卷調(diào)查和測試發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學(xué)生具備了基本的信息系統(tǒng)操作能力，但基本上是較低層次的應(yīng)用。具體表現(xiàn)在：

1.模仿操作居多，缺乏自主學(xué)習(xí)、適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展變化的能力

通過對上機試題的分析發(fā)現(xiàn)，技術(shù)過關(guān)的學(xué)生中，雖然具備了一定的軟件操作能力，但是基本上處于模仿操作水平階段。面對新任務(wù)時，不能將所學(xué)的知識和技能綜合運用到實際問題的解決中，如能夠根據(jù)書本上的操作步驟制作幻燈片，但是基本上是照貓畫虎，在體現(xiàn)個性特點及創(chuàng)造性方面卻不盡如人意，如：立意、布局、顏色搭配方面很不合理。

教學(xué)中，當(dāng)遇到?jīng)]學(xué)習(xí)過的內(nèi)容時多數(shù)學(xué)生不知所措。比如：課堂上學(xué)習(xí)的是Office 2000，但是上機測試時采用Office 2003，遇到操作有差別的地方，有些學(xué)生就顯得手足無措，不會自己探索著尋找解決途徑。信息技術(shù)發(fā)展非常迅速，在學(xué)校所學(xué)得的某些軟件知識可能在學(xué)生還沒有離開學(xué)校就已經(jīng)過時，如果只會模仿操作，沒有自主學(xué)習(xí)的能力，沒有主動適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展變化的能力，就不能跟上時代的發(fā)展。

2.信息采集途徑單一，檢索能力差

通過問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生獲取國內(nèi)外新聞的主要途徑，通過看電視的占92.7%，其次通過閱讀報刊的占51%，而通過因特網(wǎng)了解的居第三位，占46.7%。這與高中階段學(xué)生所處的環(huán)境有關(guān)。經(jīng)過訪談了解到，學(xué)生能通過因特網(wǎng)看新聞，瀏覽信息。但是由于高中階段學(xué)習(xí)緊張，上網(wǎng)機會少，所以，他們通常選擇通過傳統(tǒng)的方式了解新聞。在分析學(xué)生的上機測試作品時發(fā)現(xiàn)，他們雖然具備從因特網(wǎng)查詢資料的知識和技能，但卻無法查找到與自己作品相匹配的素材。如在：Word制作一題中，學(xué)生在浩瀚的網(wǎng)絡(luò)資源中找不到合適的資源，他們隨意下載圖片，插入一些與文章內(nèi)容毫不相干的圖片。

3.缺乏創(chuàng)造性地運用信息技術(shù)解決實際問題的能力

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生不能從所獲得的信息中提出自己的新觀點。對學(xué)生寫“軍訓(xùn)總結(jié)”引用資料情況的調(diào)查表明，大部分學(xué)生只是將查到的資料引用到文章中（如圖1），而沒有對紛繁復(fù)雜的資料進行加工，整合進自己的知識結(jié)構(gòu)中再創(chuàng)造新作品（如圖2所示），27%的學(xué)生對“為完成作業(yè)，直接拷貝網(wǎng)上資源”持贊成和無所謂態(tài)度，他們?nèi)狈⑺@取的信息進行加工，創(chuàng)造性地加以利用的意識和能力。

圖1 軍訓(xùn)總結(jié)引用資料的比例

圖2 信息利用與創(chuàng)新能力和意識

4.信息加工處理能力處于較低層面

信息處理能力主要指對所獲取的信息進行分析、理解、選擇、評價、加工、歸納與整理的能力。在“入學(xué)報到時，移動、聯(lián)通等通信公司都推出了許多業(yè)務(wù)展示亭，你能否從眾多的促銷信息中很快分辨出最適合自己、最實惠的業(yè)務(wù)”一題中，僅有四成學(xué)生選擇“能很快找出”，可見學(xué)生分析信息、評價信息的價值以及對紛繁復(fù)雜的信息進行歸納、整理以解決實際問題的能力還比較差。經(jīng)過對上機測試作品的分析發(fā)現(xiàn)，學(xué)生具備基本的文本處理能力，但是數(shù)據(jù)處理能力和圖表處理能力比較差，Excel數(shù)據(jù)處理和圖表制作、Word和PowerPoint中有關(guān)圖像處理部分的得分普遍偏低。在近二百篇學(xué)生作品中，有圖片的作品主要是插入計算機上現(xiàn)成的圖片、剪貼畫以及從網(wǎng)上下載的圖片原件，居然沒有一篇對所獲取的圖片進行加工處理后再插入Word或者幻燈片。

5.信息交流與傳播能力還有待提高

信息交流與傳播能力主要指選用合適的媒體形式表達信息、運用因特網(wǎng)多種通訊工具呈現(xiàn)信息、與人交流、表達思想的能力，包括利用網(wǎng)絡(luò)進行通訊交流，收發(fā)電子郵件、建立網(wǎng)頁、下載資料或者傳輸文件等。比如：對“安裝軟件的過程中若遇到問題，怎樣通過網(wǎng)絡(luò)向他人請教”一題的選擇情況（如圖3所示），學(xué)生使用交流工具傾向于文字和語音交流，而用圖片來說明問題的比例僅占13%，尚有14%的人很難通過網(wǎng)絡(luò)的方法來描述清楚遇到的問題。這說明他們具有運用信息技術(shù)手段進行文本、語音交流的能力，但是根據(jù)具體的問題，選擇合適的媒體形式來呈現(xiàn)信息、表達思想、解決問題的能力與課標要求還有一定的差距。學(xué)生的信息傳播方式比較單一，主要是QQ和Email，幾乎沒有人通過制作個人網(wǎng)頁或者在BBS、blog上發(fā)表言論來表達自己的思想。

圖3 信息交流與傳播能力（百分比）

6.信息管理能力欠缺

信息管理能力主要指對獲取的信息進行歸類、標引、排序、存儲、備份的能力。通過訪談了解到，擁有個人計算機的學(xué)生比較注意按照文件類型、用途或內(nèi)容等對文件進行歸類，而沒有計算機的學(xué)生通常不注意保存有價值的資源，好多學(xué)生將所有資料保存在一張優(yōu)盤的根目錄下，沒有對其進行歸類存儲。定期備份計算機或優(yōu)盤資料的學(xué)生很少，從來不備份的比例占很大部分（如圖4）?？梢姶蟛糠謱W(xué)生并不了解備份的意義，他們雖然熟悉Windows資源管理器的操作，但是對自己文件資源的管理、整理、歸類意識比較淡薄。

圖4 計算機或優(yōu)盤資料備份情況

三、反觀普通高中信息技術(shù)課程的實施

造成這些問題的原因是多方面的，我們僅從作為培養(yǎng)信息素養(yǎng)主渠道的普通高中信息技術(shù)課程的實施角度來分析，探尋課程實施過程中存在的問題。而課程實施又是一個復(fù)雜的過程，影響因素很多，諸如：社會環(huán)境、課程本身、教師自身的信息技術(shù)能力、學(xué)習(xí)環(huán)境、師生的心理特征、學(xué)習(xí)時間等，這里僅從課程設(shè)計本身、教師、資源環(huán)境與評價等方面進行分析。

1.教學(xué)目標定位不準

盡管“改變應(yīng)試教育，實行素質(zhì)教育”的口號喊了多年，但是高考、會考的指揮棒依然起著重要作用。許多教師在教學(xué)過程中以通過信息技術(shù)會考為最終教學(xué)目標，會考考什么，課上講什么。在教學(xué)中，以知識的傳授和技能的訓(xùn)練為核心教學(xué)目標，忽視能力目標的設(shè)計與實施。這就導(dǎo)致教師們僅僅滿足于教會學(xué)生某種操作，沒有注意學(xué)生運用信息技術(shù)能力的訓(xùn)練，以致出現(xiàn)“信息技術(shù)課就是微軟的培訓(xùn)班”的說法，從而使得學(xué)生應(yīng)用信息技術(shù)解決生活和學(xué)習(xí)問題的能力和創(chuàng)新能力欠缺?！霸u價所在高中開設(shè)的信息技術(shù)課”的多項選擇題的調(diào)查結(jié)果為，67.5%的學(xué)生選擇的是應(yīng)試教育，記住基本知識和操作步驟；9.5%選擇重視能力培養(yǎng)；11.1%選擇能夠上網(wǎng)玩游戲，娛樂；12.2%選擇用處不大，不愛學(xué)；38.6%選擇經(jīng)常停課或被其他課所占用。從這一數(shù)據(jù)中也不難發(fā)現(xiàn)，高中信息技術(shù)課程實施中表現(xiàn)出的仍然是“應(yīng)試教育”，只注重操作能力的培養(yǎng)，而忽視問題解決能力、創(chuàng)新能力、自主學(xué)習(xí)和交流協(xié)作能力的培養(yǎng)。

2.教學(xué)方法陳舊

信息技術(shù)課程具有操作性、基礎(chǔ)性、應(yīng)用性等特點，需要學(xué)生將所學(xué)知識技能應(yīng)用于對現(xiàn)實問題進行解決的過程中，要求教師以學(xué)生為主，運用任務(wù)驅(qū)動法、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、Webquest等新的教學(xué)方法引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)以及利用信息技術(shù)來學(xué)習(xí)。我國的信息技術(shù)課程是由計算機課程發(fā)展而來，因此，許多教師仍延續(xù)傳統(tǒng)的計算機教學(xué)方法。通過訪談和深入高中信息技術(shù)課堂教學(xué)發(fā)現(xiàn)，最常見的教學(xué)方法就是示范——模仿法，即教師講解并示范操作，學(xué)生聽講和觀察，然后根據(jù)具體操作步驟進行練習(xí)。盡管有些教師也采取任務(wù)驅(qū)動式的教學(xué)方法，但不是真正意義上的任務(wù)驅(qū)動教學(xué)，仍然是在教師劃定的框架中進行學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性被扼殺。另外，學(xué)生的上機實踐缺乏教師對實踐活動的設(shè)計以及正確的引導(dǎo)，好多學(xué)生上機多停留在重復(fù)課上教師所講內(nèi)容的練習(xí)。例如：在培養(yǎng)學(xué)生交流能力時，僅僅教會學(xué)生通過QQ、Email聊天交流的操作，不對交流的內(nèi)容進行規(guī)定，如果不布置一定的任務(wù)，讓學(xué)生通過交流來解決問題，很難培養(yǎng)學(xué)生利用信息技術(shù)解決問題的意識和能力。這就造成學(xué)生對信息技術(shù)基本操作掌握的情況較好，而信息技術(shù)應(yīng)用能力欠缺。由于學(xué)生的頭腦和雙手被禁錮，限制了其創(chuàng)新能力的發(fā)展。

3.實踐環(huán)節(jié)的缺失

信息技術(shù)是一門實踐性和應(yīng)用性很強的學(xué)科。學(xué)生的信息技術(shù)應(yīng)用能力的形成不是看會和聽會的，需要在實踐中培養(yǎng)。課標“課程的基本理念”中指出：“高中信息技術(shù)課程強調(diào)結(jié)合高中學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)實際設(shè)計問題，讓學(xué)生在活動過程中掌握應(yīng)用信息技術(shù)解決問題的思想和方法；鼓勵學(xué)生將所學(xué)的信息技術(shù)積極地應(yīng)用到生產(chǎn)、生活乃至信息技術(shù)革新等各項實踐活動中去，在實踐中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中實踐”。但是，很多學(xué)生缺乏將信息技術(shù)知識技能應(yīng)用于實踐的環(huán)境和機會，這也是造成信息技術(shù)能力處于較低層次的原因之一。隨著“校校通”工程的實施以及近年來國家對于中小學(xué)建設(shè)的積極投入，大多數(shù)學(xué)校的硬件環(huán)境建設(shè)已有很大改善，但卻缺乏科學(xué)的管理。許多學(xué)校建設(shè)了自主學(xué)習(xí)的計算機室，卻把使用時間和方式限制得很苛刻，甚至成了擺設(shè)，造成學(xué)生缺乏應(yīng)用所學(xué)知識技能解決實際問題的機會。更有甚者，有些學(xué)?；蚪處熞月?lián)網(wǎng)后學(xué)生易聊天或瀏覽無關(guān)網(wǎng)頁，對學(xué)習(xí)不利為借口，不將學(xué)生機房聯(lián)網(wǎng)，剝奪了學(xué)生上網(wǎng)查資料、與人交流、合作的機會，不利于信息交流與傳播能力的培養(yǎng)。

4.評價上的偏差

評價的重要性對于教育工作者來說是人盡皆知的，然而在實際教學(xué)中我們卻發(fā)現(xiàn)評價常常被簡化了、忽視了。首先，評價內(nèi)容上僅以信息技術(shù)基本知識掌握得多少、基本操作技能的熟練程度來評價學(xué)生，忽視學(xué)生靈活運用信息技術(shù)解決問題的能力、交流協(xié)作能力和創(chuàng)新能力的評價。其次，評價方法單一，信息技術(shù)教師出于省事、方便的考慮，往往以總結(jié)性評價為主。采用量化評價方法，以會考試題為依據(jù)，提供一些量化試題，根據(jù)學(xué)生的回答正確率來評定學(xué)生成績。這樣的評價方法勢必只注重基本知識、基本技能的評價，而忽視能力的評價。第三，評價主體單一，只是教師評價學(xué)生，缺乏學(xué)生對教師、學(xué)生對學(xué)生的評價，以及學(xué)生自我評價。評價過于注重鑒別和選拔功能，而忽視了診斷、反饋、激勵等功能，這種過于單一的評價模式不利于激發(fā)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，忽視了學(xué)生的主體地位，不利于學(xué)生信息能力的全面培養(yǎng)。

四、對課程實施的建議

基于上述問題，在高中信息技術(shù)課程的實施中，可以從幾個方面加以改善。

1.提高教師的課程理解能力與教學(xué)實施能力

教師是課程實施成功與否的關(guān)鍵因素。信息技術(shù)教師隊伍的組成比較龐雜，有其它學(xué)科經(jīng)短期培訓(xùn)轉(zhuǎn)行而來的，有教育技術(shù)專業(yè)或計算機專業(yè)的畢業(yè)生。目前，在師范大學(xué)開設(shè)專門培養(yǎng)信息技術(shù)教師的專業(yè)還比較少，因此，受過專門的信息技術(shù)教學(xué)方法指導(dǎo)、信息技術(shù)教學(xué)理論教育的教師僅占少數(shù)。普通高中大多數(shù)信息技術(shù)教師工作較多，對課程的關(guān)注相對較少，新課程觀念較為淡薄。他們對新課程內(nèi)涵的理解以及對信息技術(shù)新課程的教學(xué)設(shè)計能力和課程的組織與實施能力亟待提高。

課標中更多的是給教師傳達一種新的理念，是對課程的基本設(shè)計思想、基本理念、課程要實現(xiàn)的基本目標與基本內(nèi)容的理念性的詮釋。教師應(yīng)該加強教研活動，消化新課標的理念，正確把握信息技術(shù)課的本質(zhì)，在教學(xué)目標、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、評價方法等方面和計算機課區(qū)別開來。在信息技術(shù)課的教學(xué)過程中，設(shè)計適宜的教學(xué)活動，選擇適宜的教學(xué)方法、教學(xué)策略和教學(xué)模式，改變死記硬背、機械訓(xùn)練的狀況，讓學(xué)生在活動過程中習(xí)得知識、掌握技能、培養(yǎng)能力，真正提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。如：在教學(xué)中布置小組合作任務(wù)，加強學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，使他們具備自主、協(xié)作學(xué)習(xí)的能力，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，既增強交流傳播能力，也提高問題解決能力。這也是當(dāng)前高中信息技術(shù)教師普遍欠缺的能力。因此，信息技術(shù)教師應(yīng)在信息技術(shù)教育理論、教學(xué)方法方面多進行學(xué)習(xí)、研究和反思。

2.改革評價的內(nèi)容與方法

評價對教師的教和學(xué)生的學(xué)具有導(dǎo)向、診斷、激勵、反饋與強化等作用。評價從不同的維度有不同的分類，不同的評價手段適合不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容和目標，而個體的、單一的評價很難達到知識與技能、過程與方法等多方面的評價。因此，應(yīng)該以提升學(xué)生信息素養(yǎng)為最終目標，改變現(xiàn)有單維度的、單純的終結(jié)性評價方式，加強過程性評價；在評價方式上綜合運用書面測試、學(xué)生作品、檔案袋評價、教師觀察等多種評價方法；在評價主體方面，充分發(fā)揮教師評價、學(xué)生互評和自我評價的功能；評價內(nèi)容上，注重對學(xué)生問題解決能力、交流協(xié)作能力、對新技術(shù)的接受能力、自主學(xué)習(xí)能力、設(shè)計與創(chuàng)造有個性作品等能力的評價。

3.為學(xué)生提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境

信息能力需要在實踐活動中，在分析問題、解決問題的操作過程中來培養(yǎng)和提高。課標“課程的基本理念”中指出：“以高中信息技術(shù)課程的開設(shè)為契機，充分調(diào)動家庭、學(xué)校、社區(qū)等各方力量，整合教育資源，為高中學(xué)生提供必備的軟硬件條件和積極健康的信息內(nèi)容，營造良好的信息氛圍”。這就要求學(xué)校、家長和教師共同努力，在學(xué)校、家庭和課堂之間形成信息技術(shù)運用的大環(huán)境。

首先，學(xué)校的信息化建設(shè)和管理要達到一定的水平?，F(xiàn)代化的教學(xué)手段和教學(xué)方法需要一定的信息化教學(xué)環(huán)境的支持，而培養(yǎng)學(xué)生的信息能力最直接的方法就是在運用信息技術(shù)的活動過程中提高能力，即實現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做”。因此，務(wù)必要構(gòu)建校園網(wǎng)和多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，確保學(xué)生機房與互聯(lián)網(wǎng)的連接。加強對網(wǎng)絡(luò)機房的管理，建立良好的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生提供實踐、操作的機會，給學(xué)生營造一個利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息、解決問題、交流協(xié)作學(xué)習(xí)的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境。

其次，需要加強學(xué)校和家長的聯(lián)系，改變家長“只關(guān)心高考科目、而對能提高學(xué)生綜合素質(zhì)的信息技術(shù)課漠不關(guān)心，甚至以影響其它學(xué)科學(xué)習(xí)為由，限制子女上網(wǎng)”的錯誤觀念和做法。鼓勵家長為學(xué)生創(chuàng)造一個利用因特網(wǎng)豐富的資源擴大知識面，與教師和同學(xué)進行交流、協(xié)作學(xué)習(xí)，解決生活和學(xué)習(xí)問題的氛圍，也為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個管理自家計算機資料的機會。

第三，教師在課程設(shè)計時，要加強與各學(xué)科教師的聯(lián)系。充分考慮到這個年齡段的學(xué)生在生活和各學(xué)科學(xué)習(xí)中經(jīng)常遇到的問題，從學(xué)生的問題出發(fā)進行教學(xué)設(shè)計，設(shè)計來源于各學(xué)科課程與學(xué)生生活的主題活動，營造利用信息技術(shù)進行交流協(xié)作、解決實際問題的氛圍。

最后，為學(xué)生提供多種實踐機會。組織學(xué)生參加一些課外活動，如：組織學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)組織的、省級的或國家級的競賽，也可以組織一些校級信息技術(shù)活動小組。使學(xué)生在設(shè)計制作網(wǎng)頁、動畫、電子報刊等作品的活動過程中，親身經(jīng)歷信息的獲取、分析、加工、評價、交流、管理與創(chuàng)造的過程與方法，通過學(xué)生的自主、協(xié)作與探究學(xué)習(xí)，培養(yǎng)信息能力。

[1]李藝,朱彩蘭,鐘柏昌.基于明晰課程內(nèi)涵和實現(xiàn)課標意圖的教材編寫[J].課程·教材·教法,2004,(6).

[2]王文昇.大學(xué)生信息素養(yǎng)及其培養(yǎng)[J].電化教育研究,2006,(10).

[3]李藝等.信息技術(shù)課程:設(shè)計與建設(shè)[M].北京:高等教育出版社,2003.

[4]普通高中信息技術(shù)課程標準(審定稿),2003.