李枝榮

（梧州市衛(wèi)生學(xué)校，廣西 梧州 543000）

心理效應(yīng)是社會(huì)生活中較常見(jiàn)的心理現(xiàn)象和規(guī)律，是某種人物或事物的行為或作用引起其他人物或事物產(chǎn)生相應(yīng)變化的因果反應(yīng)［1］。在教學(xué)中靈活運(yùn)用各種心理效應(yīng)，有利于提高口語(yǔ)教學(xué)的效果。

一、“南風(fēng)效應(yīng)”與學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)

“南風(fēng)效應(yīng)”出自法國(guó)作家拉封丹的一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)先鼓足氣力，刮起了鋪天蓋地的刺骨寒風(fēng)，結(jié)果非但沒(méi)有把行人的大衣脫掉，反而使行人把大衣裹得更緊。輪到南風(fēng)了，只見(jiàn)它不慌不忙，徐徐吹動(dòng)柔柔春風(fēng)，行人頓覺(jué)風(fēng)和日麗，渾身上下暖意融融，不一會(huì)兒，便開(kāi)始解開(kāi)一個(gè)個(gè)紐扣，繼而脫掉了大衣。最終的比賽結(jié)果自然不言而喻，南風(fēng)出人意料地取得了勝利。在這個(gè)寓言故事中，北風(fēng)和南風(fēng)的目的都是要使行人脫掉大衣，但由于所采用的方式方法不一樣，其結(jié)果也截然不同。因此，在口語(yǔ)教學(xué)中，要特別注意方式方法。

在口語(yǔ)教學(xué)中遇到的第一個(gè)難題，就是一些學(xué)生在課堂上不愿開(kāi)口，缺乏口語(yǔ)訓(xùn)練的興趣和熱情。“南風(fēng)效應(yīng)”對(duì)我們教學(xué)中的啟發(fā)作用是，要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，不能操之過(guò)急，而是要特別注意方式方法。作為語(yǔ)文口語(yǔ)交際課，教學(xué)目標(biāo)就是讓學(xué)生開(kāi)口練習(xí)說(shuō)，鍛煉和提高學(xué)生的口語(yǔ)表達(dá)能力。然而根據(jù)調(diào)查，中職學(xué)生大部分來(lái)自農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，初中階段缺乏必需的口語(yǔ)交際訓(xùn)練。在進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練時(shí)，表情緊張、辭不達(dá)意、條理不清。同時(shí)，正處于16、17歲年齡段的她們自尊心強(qiáng)，害怕出錯(cuò)、出丑。因此在這種情況下，如果教師操之過(guò)急，采用一些過(guò)激手段，就會(huì)進(jìn)一步增加學(xué)生的焦慮感，最終使之完全喪失了學(xué)習(xí)興趣和信心。因此，在進(jìn)行口語(yǔ)教學(xué)時(shí)，根據(jù)南風(fēng)效應(yīng)的有關(guān)理論，把握好學(xué)生的情感因素，進(jìn)行科學(xué)的因勢(shì)利導(dǎo)，能起到較好的效果。

1.卸下包袱，增強(qiáng)信心

學(xué)生不愿開(kāi)口說(shuō)，很大程度上是由于對(duì)自己的口語(yǔ)水平?jīng)]有充分的自信。因此，教師首先要幫助學(xué)生甩掉心理上的包袱，告訴他們口語(yǔ)交際對(duì)求職應(yīng)聘、未來(lái)職業(yè)的影響。使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言的重要性，語(yǔ)言對(duì)職業(yè)工作的影響，意識(shí)到進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練的必要性和緊迫感。而要想練好口語(yǔ)，就一定不要怕丟臉。強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識(shí)，有助于學(xué)生卸下包袱，增強(qiáng)信心。

2.民主和諧，充分肯定

在課堂上，教師要把學(xué)生看成與自己人格平等的人，放下師道尊嚴(yán)的架子?？梢酝ㄟ^(guò)走下講臺(tái)步入學(xué)生中間來(lái)縮短師生間的身體距離。然后充分利用語(yǔ)言、眼神、手勢(shì)、微笑等來(lái)創(chuàng)設(shè)一種親切、和諧、融洽的教學(xué)氣氛，努力縮短師生間的心理距離。只有這樣，學(xué)生才能放松心情，積極參與口語(yǔ)訓(xùn)練。在進(jìn)行訓(xùn)練的過(guò)程中，以鼓勵(lì)肯定為主。當(dāng)學(xué)生進(jìn)行發(fā)言的時(shí)候，教師要適當(dāng)走近學(xué)生，用鼓勵(lì)的目光、欣賞的神情耐心地傾聽(tīng)，而不是一直威嚴(yán)地站在講臺(tái)上似聽(tīng)非聽(tīng)。學(xué)生在口語(yǔ)表達(dá)過(guò)程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，也不要中途打斷進(jìn)行糾正，要等學(xué)生的全部發(fā)言結(jié)束后，先進(jìn)行肯定性的評(píng)述，再和顏悅色地點(diǎn)出需要改進(jìn)的地方。

3.如沐南風(fēng)，自覺(jué)參與

在進(jìn)行口語(yǔ)交際訓(xùn)練的時(shí)候，少數(shù)學(xué)生由于性格內(nèi)向、口語(yǔ)水平低下，不愿開(kāi)口說(shuō)話。對(duì)于這部分學(xué)生，不能強(qiáng)迫她們開(kāi)口說(shuō)話。而是通過(guò)分析她們的心理狀態(tài)，估計(jì)她們所能達(dá)到的口語(yǔ)水平，提出適當(dāng)?shù)囊?。并且通過(guò)同伴的示范作用，引領(lǐng)她們一步步地敢說(shuō)、會(huì)說(shuō)、說(shuō)好。如果設(shè)計(jì)得當(dāng)，一些平時(shí)比較沉默的學(xué)生也會(huì)踴躍參與，自覺(jué)地參加口語(yǔ)交際訓(xùn)練。

二、“登門檻”效應(yīng)，逐步體驗(yàn)成功喜悅

美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家弗雷德曼做了一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。他讓助手去訪問(wèn)一些家庭主婦，請(qǐng)求被訪者答應(yīng)將一個(gè)小招牌掛在窗戶上，她們答應(yīng)了。過(guò)了半個(gè)月，實(shí)驗(yàn)者再次登門，要求將一個(gè)大招牌放在庭院里，這個(gè)牌子不僅大，而且很不美觀。結(jié)果有55%的家庭主婦同意了。與此同時(shí)，派人又隨機(jī)訪問(wèn)另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且很不美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果只有不足17%的家庭主婦同意。后來(lái)人們把這種心理現(xiàn)象稱之為“登門檻”現(xiàn)象。［2］

“登門檻”現(xiàn)象告訴我們，要讓他人接受一個(gè)很大的甚至是很難的要求時(shí)，最好先讓他接受一個(gè)小要求，一旦他接受了這個(gè)小要求，他就比較容易接受更高的要求。

根據(jù)“登門檻”效應(yīng)，教師制定目標(biāo)時(shí)，一定要考慮學(xué)生的心理發(fā)展水平和學(xué)生的心理承受能力。要分析不同層次學(xué)生現(xiàn)有的發(fā)展水平，根據(jù)不同能力層次的學(xué)生的基礎(chǔ)與表現(xiàn)，制定不同層次的、具體的目標(biāo)，使學(xué)生經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到，即“跳起夠得著”，從而使每個(gè)學(xué)生都能獲得成功的喜悅。因此，口語(yǔ)交際訓(xùn)練課的教學(xué)設(shè)計(jì)，應(yīng)充分考慮學(xué)生語(yǔ)言表達(dá)水平的高低和個(gè)性差異較大的特點(diǎn)，采用分層教學(xué)法，有針對(duì)性地加強(qiáng)對(duì)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)要求，以便調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。學(xué)生一旦實(shí)現(xiàn)了一個(gè)小目標(biāo)，或者說(shuō)邁過(guò)了一道“小小門檻”，體驗(yàn)到成功的喜悅，才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如在進(jìn)行《勸說(shuō)》的口語(yǔ)交際訓(xùn)練時(shí)，模擬了一個(gè)跟學(xué)生密切相關(guān)的情境：假設(shè)你到醫(yī)院實(shí)習(xí)，帶教老師安排你給一位患者注射?？苫颊咧滥闶菍?shí)習(xí)生，不愿接受你的注射。你該如何勸說(shuō)患者？如果馬上要求學(xué)生上臺(tái)進(jìn)行模擬“勸說(shuō)”展示，學(xué)生肯定畏難不愿上臺(tái)，即使通過(guò)打分考核等方式強(qiáng)迫學(xué)生上臺(tái)，效果也不好，質(zhì)量不高。那么，根據(jù)“登門檻效應(yīng)”，首先確定一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)：

（1）根據(jù)情境模擬角色，個(gè)人嘗試練習(xí)勸說(shuō)；（2）兩人一組模擬勸說(shuō)，同桌分別扮演勸說(shuō)者和被勸說(shuō)者；（3）與前后左右的小組交流，體會(huì)不同的勸說(shuō)技巧；（4）全班交流，比比哪個(gè)小組的勸說(shuō)更容易奏效，體會(huì)勸說(shuō)的藝術(shù)；（5）擂臺(tái)賽，推薦四組八人上臺(tái)展示勸說(shuō)本領(lǐng)，其他學(xué)生充當(dāng)評(píng)委。

由于設(shè)置的目標(biāo)由易到難，學(xué)生能充分地參與口語(yǔ)訓(xùn)練，并且在合作學(xué)習(xí)中逐步得到提高，就像登門檻一樣，一步步前進(jìn)，通過(guò)引導(dǎo)，經(jīng)過(guò)“搭梯子”使之一步步達(dá)到教學(xué)目標(biāo)，體驗(yàn)成功的喜悅。

三、避免“搭便車效應(yīng)”，加強(qiáng)課堂組織

搭便車效應(yīng)是指在利益群體內(nèi)，某個(gè)成員為了本利益集團(tuán)的利益所作的努力，集團(tuán)內(nèi)所有的人都有可能得益，但其成本則由這個(gè)人獨(dú)自承擔(dān)的心理現(xiàn)象。“搭便車效應(yīng)”的危害非常大，它極有可能會(huì)削弱整個(gè)合作小組的創(chuàng)新能力、凝聚力、積極性等。特別是在口語(yǔ)訓(xùn)練中，常常需要進(jìn)行分組訓(xùn)練，有些性格內(nèi)向、不愿開(kāi)口的學(xué)生在小組內(nèi)充當(dāng)了旁觀者和聽(tīng)眾，最后卻坐享其成。不僅自己得不到鍛煉提高，而且影響小組其他同學(xué)的積極性。［3］因此，為避免“搭便車效應(yīng)”，就要加強(qiáng)課堂的組織和管理。

1.分組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)指導(dǎo)

在語(yǔ)文口語(yǔ)訓(xùn)練中，需要大量采用分組合作學(xué)習(xí)的形式。為避免“搭便車”現(xiàn)象發(fā)生，在訓(xùn)練的每個(gè)階段，采取不同的分組形式，可以兩人一組、四人一組、六人一組，一般的情況是將四至六人分為一個(gè)小組。這樣可以使“搭便車”的現(xiàn)象減弱，而且縮小規(guī)?？梢韵鳒p惰化現(xiàn)象，取得較高的合作效率和成果。如需分大組進(jìn)行訓(xùn)練，則需落實(shí)任務(wù)，加強(qiáng)評(píng)估反饋。此外，在分組活動(dòng)開(kāi)始后，教師可依次到各組傾聽(tīng)并給予必要的指導(dǎo)。

2.明確任務(wù)，合理分工

將學(xué)習(xí)目標(biāo)落實(shí)到小組及個(gè)人，要求人人參與，任務(wù)明確，從而充分調(diào)動(dòng)學(xué)生個(gè)體的積極性，提高工作和學(xué)習(xí)效率。在分組活動(dòng)的時(shí)候，要求每組選出一人作為組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本小組活動(dòng)的組織、匯總和代表發(fā)言。如在進(jìn)行“即席發(fā)言”的訓(xùn)練中，為了模擬會(huì)議的情景，將十人分為一大組，選出一人為組長(zhǎng)，一人為記錄員，要求人人發(fā)言，記錄員將每人的發(fā)言時(shí)間、內(nèi)容記錄下來(lái)。根據(jù)每人發(fā)言的情況，另選一人作為代表，將本組參加的人員及其觀點(diǎn)面對(duì)全班同學(xué)進(jìn)行匯報(bào)發(fā)言。這樣人人有任務(wù)，互相受監(jiān)督，避免“搭便車”現(xiàn)象。

3.加強(qiáng)反饋，分層評(píng)價(jià)

在口語(yǔ)交際訓(xùn)練活動(dòng)結(jié)束之后，要及時(shí)進(jìn)行評(píng)估反饋?？梢哉?qǐng)各組代表上臺(tái)輪流發(fā)言，匯報(bào)訓(xùn)練活動(dòng)情況。對(duì)于每組的發(fā)言，教師應(yīng)給予充分的鼓勵(lì)和肯定，對(duì)不同層次水平的學(xué)生進(jìn)行分層評(píng)價(jià)，并在最后做出中肯的總結(jié)性的評(píng)定。這樣可以使學(xué)生對(duì)自己的學(xué)習(xí)結(jié)果有所了解，從而促使學(xué)生更加努力學(xué)習(xí)并且明確努力的方向。

總之，語(yǔ)文口語(yǔ)訓(xùn)練過(guò)程也是一個(gè)心理過(guò)程，要對(duì)學(xué)生的心理變化有所了解，并且采取不同的措施。教師不僅要注意教學(xué)方法的改革，還要以人為本，重視心理規(guī)律的學(xué)習(xí)和研究。如果我們能成功地運(yùn)用不同的心理效應(yīng)，定能使我們的口語(yǔ)交際訓(xùn)練更有針對(duì)性，增加口語(yǔ)教學(xué)的有效性。

［1］高楓，王枬.師生交往中的心理效應(yīng)［M］.桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2011：200.

［2］高楓，王枬.師生交往中的心理效應(yīng)［M］.桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2011：211.

［3］高楓，王枬.師生交往中的心理效應(yīng)［M］.桂林：廣西師范大學(xué)出版社，2011：209.