□文/梁 霞

2010年末，國家住建部在《施工總承包企業(yè)特技資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的基礎(chǔ)上再次制定了《特級(jí)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法》。規(guī)定，原特級(jí)資質(zhì)企業(yè)未重新提出申請以及申請后未達(dá)到要求的，在2012年3月13日后其特級(jí)資質(zhì)自動(dòng)失效。這是一次建筑施工企業(yè)資質(zhì)的重新洗牌，也是對建筑企業(yè)的一次大篩選。需要強(qiáng)調(diào)的是：住建部已經(jīng)通過特級(jí)資質(zhì)信息化考評(píng)實(shí)施辦法，信息化應(yīng)用水平作為特級(jí)資質(zhì)就位的必要條件，也是這些企業(yè)拼殺的一大關(guān)隘。同時(shí)，在這個(gè)信息時(shí)代，一些產(chǎn)業(yè)已經(jīng)完成了信息化的初建，形成成熟的信息化管理模式并取得顯著的管理效果。而建筑施工企業(yè)尚未全面啟動(dòng)，作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，我們有必要對建筑施工企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)行分析與探討。

一、建筑施工企業(yè)信息化現(xiàn)狀

近些年，我國建筑行業(yè)信息化水平逐漸提高，部分管理部門已經(jīng)建立了相關(guān)管理職能信息系統(tǒng)。比如，財(cái)務(wù)系統(tǒng)、工程概預(yù)算系統(tǒng)等。但與其他行業(yè)，如金融、通訊及生產(chǎn)制造行業(yè)相比，信息化管理的應(yīng)用水平與發(fā)展速度還是相形見絀。建筑業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的支柱產(chǎn)業(yè)之一。相對于世界發(fā)達(dá)國家建筑業(yè)信息化來說，我國還相對落后。在國外建筑公司90%以上的項(xiàng)目都采用軟件管理，而在我國則還不到10%，差距反映的是潛力、是理念。我國目前有六萬多家建筑施工企業(yè)，央企、民企同時(shí)并存，國內(nèi)同行業(yè)間在實(shí)力和管理上良莠不齊。建筑施工企業(yè)的產(chǎn)品存在地域廣泛、產(chǎn)品單一、工藝復(fù)雜、難以復(fù)制等特點(diǎn)，所以在管理方式上依然守舊。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化步伐的加快，國內(nèi)市場趨于國際化，在這種新形勢下，建筑施工企業(yè)信息化管理呈現(xiàn)出必然趨勢。

二、建筑施工企業(yè)信息化管理的必要性

（一）國際化趨勢的要求。隨著我國改革開放的逐步深入，全國各行業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)正在加速進(jìn)程，建筑行業(yè)同樣如此。守舊的管理模式，保守的管理理念已經(jīng)不能滿足建筑行業(yè)國際化的要求。目前，不僅是國內(nèi)市場趨于國際化，國際市場也向國內(nèi)蔓延。我國作為一個(gè)開放的國家，必須與國際同步，與信息時(shí)代同步。否則，我國的建筑企業(yè)就喪失競爭力，難以在國際市場生存。

（二）國內(nèi)建筑施工企業(yè)資質(zhì)的要求。住建部頒布《特技資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施辦法》后，一些原特級(jí)資質(zhì)企業(yè)因不符合資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)被摘掉桂冠而淘汰出局。這是國家對建筑企業(yè)一次嚴(yán)格的篩選，特級(jí)資質(zhì)將加大砝碼，這不僅僅是規(guī)模、產(chǎn)值、利潤的象征，更是技術(shù)、管理、科技、信息的象征。

（三）企業(yè)生存與管理的要求?，F(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)滲透到工作、生活的各個(gè)方面，建筑企業(yè)的生存與發(fā)展，要求企業(yè)必須提高管理水平，提升綜合競爭力。這就需要利用先進(jìn)的管理工具，快速提升管理水平和效果。建筑企業(yè)多是集團(tuán)性大企業(yè)，分支機(jī)構(gòu)眾多，核算體系復(fù)雜多樣，這就需要建立集中的財(cái)務(wù)核算體系、全面預(yù)算體系、內(nèi)控體系、項(xiàng)目管理體系等一系列的管理體系。集中管理的最好工具就是信息化。抓建筑企業(yè)的管理，核心就是抓項(xiàng)目管理。項(xiàng)目是基礎(chǔ)，是經(jīng)濟(jì)來源，也是成本中心。但項(xiàng)目管理是個(gè)難題，在這個(gè)行業(yè)中有一句話叫做：“一抓就死，一放就散”，說的就是對項(xiàng)目管理的頭痛之處。所以，合理的管理模式和先進(jìn)管理工具的結(jié)合，使得信息化建設(shè)成為建筑施工企業(yè)管理的必然。

三、建筑施工企業(yè)信息化目標(biāo)

建筑施工企業(yè)管理有其行業(yè)特性，在管理上存在諸多焦點(diǎn)問題。如財(cái)務(wù)核算問題、資金集中管控問題、制度的統(tǒng)一、信息的及時(shí)以及項(xiàng)目的監(jiān)管力度問題，等等。建筑施工企業(yè)信息化管理是一個(gè)綜合管理體系。在信息化管理初建期，必須針對這些焦點(diǎn)問題，首先確立信息化管理目標(biāo)，有的放矢才能達(dá)到最佳效果。

1、建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)控所有公司的財(cái)務(wù)狀況。

2、實(shí)現(xiàn)資金集中管理，提高資金使用效率，降低財(cái)務(wù)成本。

3、建立項(xiàng)目管理集成應(yīng)用平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目實(shí)時(shí)監(jiān)控，降低風(fēng)險(xiǎn)。

4、建設(shè)項(xiàng)目全過程管理的集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。

5、建立企業(yè)內(nèi)部的辦公自動(dòng)化平臺(tái)及人力資源系統(tǒng)。

6、為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持平臺(tái)。

四、信息化初建期的規(guī)劃策略

（一）確定戰(zhàn)略。就目前建筑施工企業(yè)的狀況看，沒有完全達(dá)到信息化管理的占絕大多數(shù)。有些企業(yè)雖然管理模式和管理制度相對成熟，但缺乏先進(jìn)的管理工具，因此不能達(dá)到理想的管理效果。有些企業(yè)只是在某一層面或者某一系統(tǒng)內(nèi)存在相對獨(dú)立的信息管理，如：財(cái)務(wù)系統(tǒng)、工程概預(yù)算系統(tǒng)等。但這些系統(tǒng)各成體系，不能達(dá)到統(tǒng)一協(xié)調(diào)。根據(jù)不同情況，在建立信息化的初期，應(yīng)該合理確定戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、全面鋪開、集中實(shí)施。引進(jìn)成熟、完善的信息化管理系統(tǒng)，同時(shí)啟用協(xié)同辦公、人力資源、資金、財(cái)務(wù)、項(xiàng)目管理、商業(yè)智能分析等，涵蓋管理所有層面。在建筑施工企業(yè)中，河南省第二建設(shè)集團(tuán)的信息化實(shí)施就是一個(gè)成功的范例。他們從2009年末開始啟動(dòng)信息化管理，同時(shí)啟用十大管理系統(tǒng)。經(jīng)過一年半的初建期，目前已進(jìn)入正常穩(wěn)定的運(yùn)行狀態(tài)。這種戰(zhàn)略比較適用于管理制度相對成熟的企業(yè)，只需引進(jìn)先進(jìn)的管理工具，制度與工具的結(jié)合能夠較順利的實(shí)施。

2、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施。首先，構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，由易到難、步步為營。從財(cái)務(wù)管理做起，逐步深入到各個(gè)系統(tǒng)。從系統(tǒng)著手，財(cái)務(wù)資金—經(jīng)營概預(yù)算—合同管理—人力資源—物資管理—技術(shù)安全—辦公平臺(tái)?？梢砸来螌?shí)施，也可以同時(shí)開展相關(guān)的幾個(gè)系統(tǒng)。以完善管理制度為基礎(chǔ)，一個(gè)系統(tǒng)的制度完善后，啟動(dòng)一個(gè)系統(tǒng)的信息化管理。走穩(wěn)健型戰(zhàn)略，最終達(dá)到各體統(tǒng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，項(xiàng)目信息化全面管理便應(yīng)運(yùn)而生，從而達(dá)到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化。河北建設(shè)集團(tuán)在信息化管理上采用此種戰(zhàn)略，該公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)、經(jīng)營預(yù)算系統(tǒng)、辦公系統(tǒng)等已使用多年，各系統(tǒng)相對穩(wěn)定，但各成體系。近年來，由財(cái)務(wù)系統(tǒng)開始輻射，逐步引入資金管理、人力資源、全面預(yù)算管理，由辦公平臺(tái)開始輻射，逐步擴(kuò)建概預(yù)算、合同管理、技術(shù)安全等模塊，最終達(dá)到項(xiàng)目同步監(jiān)管，協(xié)同辦公。

（二）實(shí)施初期。首先是管理者的態(tài)度。建筑施工企業(yè)信息化工作，是“一把手”工程。也就是說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在信息化建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)決定信息化工作的成敗，若是抱著過特級(jí)資質(zhì)這一關(guān)，應(yīng)付了事的心態(tài)，那么將勞民傷財(cái)必?cái)o疑。只有建立信息化是企業(yè)發(fā)展需要的理念，認(rèn)真對待、積極實(shí)施，才能真正建立一個(gè)完善的管理系統(tǒng)，企業(yè)發(fā)展才能走向光明之路。

信息化的實(shí)施關(guān)鍵在于方法。企業(yè)在確立實(shí)施戰(zhàn)略后，進(jìn)入實(shí)施初期階段。在戰(zhàn)略的引導(dǎo)下確立縝密的執(zhí)行方法。信息化只是工具，管理才是關(guān)鍵。抓管理，就要抓核心管理。對于施工企業(yè)而言，“項(xiàng)目管理”就是企業(yè)的核心管理。通過對較成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，初期實(shí)施應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則：

1、信息化實(shí)施前的管理整頓。統(tǒng)一制度、統(tǒng)一成本核算，財(cái)務(wù)資金集中管理，項(xiàng)目管理一統(tǒng)到底，實(shí)時(shí)監(jiān)控。在這一原則下，確定制度和流程。可以說，先把使用信息化工具前的工作做好了，才能保證系統(tǒng)的流暢。信息化系統(tǒng)沒有失敗之說，最多是不斷完善優(yōu)化，重要的是管理。信息技術(shù)是工具，管理是才基礎(chǔ)，沒有基礎(chǔ)，工具就無法發(fā)揮效力。

2、領(lǐng)導(dǎo)身體力行。資金支持、硬件支持，這是開展信息化工作的必要條件。其次，領(lǐng)導(dǎo)明確業(yè)務(wù)需求、建立團(tuán)隊(duì)、界定職責(zé)、明確流程，重點(diǎn)關(guān)注管理功能和效果。各層領(lǐng)導(dǎo)一定要親自登錄、點(diǎn)擊，領(lǐng)導(dǎo)養(yǎng)成了習(xí)慣，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)就能養(yǎng)成習(xí)慣，項(xiàng)目管理信息化即可實(shí)現(xiàn)。

3、試點(diǎn)項(xiàng)目先行。首先要慎重選擇一個(gè)管理規(guī)范、人員素質(zhì)優(yōu)秀的試點(diǎn)項(xiàng)目。從確立完善的管理制度和流程開始，從數(shù)據(jù)的補(bǔ)錄開始。用過去的項(xiàng)目數(shù)據(jù)逐個(gè)錄入信息系統(tǒng)，像流水一樣，跑遍各個(gè)管道，最終達(dá)到疏通和統(tǒng)一。用已經(jīng)形成的數(shù)據(jù)結(jié)果去核對、驗(yàn)證，達(dá)到一致后，確定該項(xiàng)目信息化初步成功，以此類推，逐步補(bǔ)錄以達(dá)到最終的數(shù)據(jù)同步。然后，橫向擴(kuò)展，各項(xiàng)目依次推進(jìn)，逐個(gè)擊破，最終達(dá)到全面展開。

4、以“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”為最終目的。以實(shí)用性為原則，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“用”字。以數(shù)字“交圈”為判斷標(biāo)準(zhǔn)，以業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)財(cái)務(wù)，以財(cái)務(wù)管控業(yè)務(wù)，達(dá)到“財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化”。從業(yè)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)開始，數(shù)據(jù)唯一，全程引用，監(jiān)控業(yè)務(wù)的走向，隨時(shí)糾正業(yè)務(wù)偏差，最終形成財(cái)務(wù)結(jié)果。打通集團(tuán)、分公司、子公司、項(xiàng)目多級(jí)管理，實(shí)現(xiàn)部門之間信息傳遞無縫對接，使企業(yè)隨時(shí)掌握經(jīng)濟(jì)航向，對市場做出快速反應(yīng)。

五、存在的困難與障礙

建筑施工企業(yè)實(shí)施信息化管理初期，必然存在一些困難和障礙。如：巨大的資金投入。引進(jìn)一套成熟的信息系統(tǒng)的資金投入在幾百萬至千萬元不等，這對于中小型建筑企業(yè)來講難以承受，即使是大型集團(tuán)企業(yè)也是筆不小的開銷。管理制度障礙，舊的管理體制可能不適應(yīng)先進(jìn)的軟件流程，這就需要改變管理體制，或者更改軟件流程以達(dá)到相互融合。但改變管理體制必將觸及舊的習(xí)慣而帶來管理者的抵觸，要么敷衍執(zhí)行，要么停滯不前。若更改軟件流程需更慎重行事，因?yàn)橐粋€(gè)成熟的信息系統(tǒng)是由先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)驗(yàn)和理念而產(chǎn)生的，更改先進(jìn)的去適應(yīng)守舊的管理模式，那根本就談不上創(chuàng)新管理了。

項(xiàng)目經(jīng)理的賺錢導(dǎo)向產(chǎn)生的障礙。目前，建筑施工企業(yè)大部分采用項(xiàng)目承包制，企業(yè)對于這種“一抓就死，一放就散”的現(xiàn)象也是束手無策。而信息化管理就是要將管理過程透明化、同步化，這樣一來就束縛了項(xiàng)目經(jīng)理的自由性。堵截了項(xiàng)目的“彈性收入”，這必將對信息化的實(shí)施帶來阻礙。

雖然信息化的實(shí)施與建設(shè)存在重重阻礙和困難，但建筑施工企業(yè)應(yīng)善于自我診斷，勇于創(chuàng)新管理。用先進(jìn)的管理手段進(jìn)行深度管控，提高企業(yè)在激烈的市場競爭中的綜合實(shí)力。相信在這個(gè)信息時(shí)代，建筑業(yè)信息化管理將在信息浪潮中異軍突起，在建筑領(lǐng)域掀起科技創(chuàng)新的風(fēng)暴。