王建設(shè)

（1.武漢裕大華集團(tuán)股份有限公司，湖北 武漢 430062；2.武漢市政治學(xué)會(huì)，湖北 武漢 430062）

試論企業(yè)文化建設(shè)在構(gòu)建和諧企業(yè)中的地位作用

王建設(shè)1,2

（1.武漢裕大華集團(tuán)股份有限公司，湖北 武漢 430062；2.武漢市政治學(xué)會(huì)，湖北 武漢 430062）

企業(yè)作為整個(gè)社會(huì)的最基層細(xì)胞，創(chuàng)建和諧企業(yè)是推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必要重大途徑。隨著國(guó)企改革改制發(fā)展的深入推進(jìn)，職工受各種觀念影響的渠道明顯增多，程度明顯加深，思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，由此產(chǎn)生的沖撞與磨擦，與其說是經(jīng)營(yíng)體制的變化帶來的，不如說是不同文化層次的反應(yīng)帶來的，因此，整合和創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，是構(gòu)建和諧企業(yè)的前提基礎(chǔ)，實(shí)踐證明企業(yè)文化建設(shè)在創(chuàng)建和諧企業(yè)中發(fā)揮了凝聚、互動(dòng)、延伸作用。

企業(yè)；文化；建設(shè)；和諧；作用

黨的十六屆四中全會(huì)明確提出，要適應(yīng)我國(guó)社會(huì)的深刻變化，把構(gòu)建和諧社會(huì)擺在重要位置。這是鞏固黨的執(zhí)政社會(huì)基礎(chǔ)、實(shí)現(xiàn)黨的執(zhí)政歷史任務(wù)的必然要求，也是建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義全面實(shí)現(xiàn)小康社會(huì)的必然迫切需要。

企業(yè)作為整個(gè)社會(huì)的最基層細(xì)胞，創(chuàng)建和諧企業(yè)更是推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必要重大途徑。什么是和諧企業(yè)？筆者認(rèn)為，和諧企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)充滿創(chuàng)造活力的企業(yè)；是企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與員工各方面利益關(guān)系得到有效協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)；是企業(yè)現(xiàn)代管理體制不斷創(chuàng)新的企業(yè)；是企業(yè)發(fā)展造福員工奉獻(xiàn)社會(huì)穩(wěn)定有序持續(xù)發(fā)展的企業(yè)。

如何構(gòu)建和諧企業(yè)？黨的領(lǐng)導(dǎo)人曾多次強(qiáng)調(diào)過，社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)提供一種不斷解決矛盾和化解沖突的機(jī)制，包括通暢的社會(huì)流動(dòng)機(jī)制、合理的利益協(xié)調(diào)機(jī)制、安全的社會(huì)保障機(jī)制，有效的矛盾疏導(dǎo)機(jī)制。這也是構(gòu)建和諧企業(yè)的目標(biāo)要求。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)對(duì)構(gòu)建和諧企業(yè)至關(guān)重要。隨著國(guó)企改革改制發(fā)展的深入推進(jìn)，職工受各種觀念影響的渠道明顯增多，程度明顯加深，思想活動(dòng)的獨(dú)立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強(qiáng)，由此產(chǎn)生的沖撞與磨擦，與其說是經(jīng)營(yíng)體制的變化帶來的，不如說是不同文化層次的反應(yīng)帶來的，因此，整合和創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)，是構(gòu)建和諧企業(yè)的前提基礎(chǔ)，實(shí)踐證明企業(yè)文化建設(shè)在創(chuàng)建和諧企業(yè)中發(fā)揮了凝聚、互動(dòng)、延伸作用。

一、企業(yè)文化建設(shè)在創(chuàng)建和諧企業(yè)中發(fā)揮凝聚作用

企業(yè)文化是和諧企業(yè)的靈魂。美國(guó)哈佛商學(xué)院出版的《企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)》一書講：“過去看一個(gè)公司的業(yè)績(jī)僅僅看帳目，現(xiàn)在更多的是看公司的文化及產(chǎn)生的凝聚力，這是公司能否持久發(fā)展的關(guān)鍵”。沒有企業(yè)文化的企業(yè)猶如一個(gè)沒有靈魂的人。作為一種經(jīng)濟(jì)文化，組織文化和管理文化，企業(yè)文化在構(gòu)建和諧企業(yè)中的靈魂作用是明顯的，它能夠使企業(yè)在變動(dòng)的循環(huán)中保持穩(wěn)定性，這是和諧企業(yè)的重要標(biāo)志。

企業(yè)文化無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，一種無形的資產(chǎn)和財(cái)富。它是企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是一種力量，是企業(yè)生生不息的永恒動(dòng)力，它象征著企業(yè)靈魂的價(jià)值導(dǎo)向，反映了從事物質(zhì)生產(chǎn)的精神氣質(zhì)，先進(jìn)的企業(yè)文化必須圍繞企業(yè)的改革和發(fā)展，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，特別是在改革改制的變動(dòng)環(huán)境中，它能夠凝聚，協(xié)調(diào)和激勵(lì)職工解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，投身改革，保持企業(yè)的整體活力，促進(jìn)和諧企業(yè)的建設(shè)。

（一）抓導(dǎo)向宣傳去凝聚員工，形成有利改革發(fā)展的良好輿論環(huán)境

社會(huì)的客觀存在決定著人們的思想。在當(dāng)前人們受各種思想影響渠道增多，思想意識(shí)趨于復(fù)雜多變的情況下，思想政治工作要深化企業(yè)文化建設(shè)，把以人為本作為科學(xué)發(fā)展的核心，這是構(gòu)建和諧企業(yè)的本質(zhì)，也是一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，更是必然要求。這種導(dǎo)向宣傳要做到“三個(gè)注重”：

一是導(dǎo)向宣傳要注重經(jīng)營(yíng)性。企業(yè)最有價(jià)值的活動(dòng)是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，只有通過產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售去體現(xiàn)產(chǎn)品的使用價(jià)值，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的社會(huì)價(jià)值，創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富，達(dá)到發(fā)展企業(yè)、造福員工、貢獻(xiàn)社會(huì)的目的，要引導(dǎo)員工明確企業(yè)發(fā)展規(guī)律，一切改革，一切措施，最終是為了推動(dòng)發(fā)展。

二是導(dǎo)向宣傳要注重超前性。特別是企業(yè)改革涉及職工國(guó)有身份的轉(zhuǎn)變，意味著由以往的“鐵飯碗”變成“泥飯碗”，由“企業(yè)人”變成了“社會(huì)人”，對(duì)于這場(chǎng)變革，通過宣傳疏導(dǎo)，使大家明白，深化國(guó)有企業(yè)改革，是黨的重大決策，是大勢(shì)所趨，是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，而且是對(duì)國(guó)家、企業(yè)、職工都有利的事情，是為了促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高員工收入，從根本上保障職工的利益。導(dǎo)向宣傳要使大家明白，改革是企業(yè)和員工一次難得的發(fā)展機(jī)遇，不改革就會(huì)喪失發(fā)展機(jī)遇，企業(yè)只有死路一條，職工利益沒有得到保障。

三是導(dǎo)向宣傳要注重針對(duì)性。職工是企業(yè)改制的參與者、推動(dòng)者、又是改制成果的享受者。因此，在改革的整個(gè)過程中，通過種種途徑，把所有的改革政策和精神原原本本地傳達(dá)給職工。堅(jiān)持走群眾路線，使企業(yè)改革得到了廣大職工的理解和參與，擁有了深厚的群眾基礎(chǔ)。事實(shí)證明，充分尊重并維護(hù)職工的民主權(quán)利，是改革能否平穩(wěn)順利的關(guān)鍵。

（二）抓溝通疏導(dǎo)，去凝聚員工，形成有利于改革發(fā)展的健康心理環(huán)境

釋迦摩尼曾經(jīng)說過：“世界根本法則是流動(dòng)法則”?？v觀世界社會(huì)和人類，促使人們做好事情的動(dòng)力是信心和追求，不管遇到什么困難，主要是溝通問題。溝通可以化解矛盾、形成合力。

1.抓住熱點(diǎn)問題，搞好引導(dǎo)性溝通。企業(yè)改革和發(fā)展關(guān)系廣大職工群眾的切身利益，不可避免地發(fā)生震動(dòng)效應(yīng)。要及時(shí)組織職工代表和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話，找準(zhǔn)引發(fā)思想反映的 “癥結(jié)”，利用各類宣傳欄宣傳，做到公開透明，面對(duì)部分職工的過激行為，更應(yīng)給予最大限度的理解，始終堅(jiān)持疏導(dǎo)和教育并舉，全力化解矛盾。

2.抓住疑點(diǎn)問題，搞好明理性溝通。在每一項(xiàng)具體改革中，要抓住職工中存在的疑點(diǎn)問題，有針對(duì)性地開展明理性的思想教育，拉直職工心中的問號(hào)，解答職工疑惑和關(guān)心的具體問題。同時(shí)，還利用其它輿論工具幫助職工加深對(duì)企業(yè)改革改制的理解，使員工的情緒得到穩(wěn)定，消除了思想疑慮。

3.抓住難點(diǎn)，搞好排憂性溝通。從一定意義上說，黨的思想政治工作就是黨的民心工程。通過深入細(xì)致的思想政治工作，使人民群眾發(fā)自內(nèi)心的擁護(hù)黨的思想路線方針政策。要及時(shí)做好得人心、暖人心、穩(wěn)人心工作。只有真誠(chéng)為職工做好事、做實(shí)事，排憂解難，才能凝聚職工隊(duì)伍，團(tuán)結(jié)職工力量，增強(qiáng)工作的親和力。

（三）抓服務(wù)保證去凝聚員工，形成有利于改革發(fā)展的穩(wěn)定工作環(huán)境

首先，著眼于掌握思想脈搏，加強(qiáng)調(diào)查研究。企業(yè)伴隨著改制的深入進(jìn)行，每個(gè)職工的實(shí)際情況不同，想法不一樣。在每一項(xiàng)改革政策出臺(tái)前，都要分頭調(diào)查分析職工的思想動(dòng)態(tài)，提出對(duì)策和建議，開展專題教育、典型教育、形勢(shì)教育。通過教育，分步理順職工思想和情緒，為企業(yè)的改革和發(fā)展進(jìn)行掃清障礙。

其次，著眼于符合科學(xué)規(guī)律，加強(qiáng)管理研究。要堅(jiān)持基礎(chǔ)理論研究與應(yīng)用理論研究相結(jié)合，以應(yīng)用理論研究為主；超前性問題研究與現(xiàn)實(shí)問題研究相結(jié)合，以現(xiàn)實(shí)問題研究為主；國(guó)內(nèi)實(shí)際問題研究與影響工廠發(fā)展穩(wěn)定的重大問題相結(jié)合，以研究影響工廠發(fā)展穩(wěn)定的重大問題為主。促進(jìn)企業(yè)有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)方針上及時(shí)采取措施，增強(qiáng)改制和發(fā)展信心，保障企業(yè)的相對(duì)穩(wěn)定。

再次，著眼于貼近企業(yè)實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)策研究。要從實(shí)際出發(fā)，按照態(tài)度要積極、措施要穩(wěn)妥的原則，有條不紊地推進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展。要防止出現(xiàn)宣傳片面性和簡(jiǎn)單化，防止一刀切，防止刮風(fēng)，防止一哄而起。針對(duì)職工中存在的思想問題，著重制定解決問題的對(duì)策，這樣更有效地處理好名方面的利益關(guān)系，穩(wěn)定職工隊(duì)伍。

二、企業(yè)文化建設(shè)在創(chuàng)建和諧企業(yè)中發(fā)揮互動(dòng)作用

企業(yè)文化作為一種以人為本的新的企業(yè)管理活動(dòng)模式，一旦應(yīng)用或滲透到具體的生產(chǎn)改革實(shí)踐中，它就會(huì)由潛在的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的力量。在企業(yè)改革和發(fā)展中，要把妥善協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系，正確處理人民內(nèi)部矛盾作為構(gòu)建和諧企業(yè)的重要內(nèi)容。既要堅(jiān)定地維護(hù)職工的切身利益，又要教育引導(dǎo)廣大職工正確處理好個(gè)人利益和整體利益，當(dāng)前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，引導(dǎo)職工珍惜安定團(tuán)結(jié)和社會(huì)穩(wěn)定。

和諧企業(yè)的創(chuàng)建，要借助企業(yè)文化的力量，進(jìn)行科學(xué)地嵌入，根據(jù)組成企業(yè)文化的表象，價(jià)值和信念這三個(gè)層次，通過潛移默化變成職工價(jià)值觀，從領(lǐng)導(dǎo)者、制度和特殊事件三個(gè)方面來創(chuàng)建。

（一）領(lǐng)導(dǎo)者要在構(gòu)建和諧企業(yè)中體現(xiàn)實(shí)踐者和帶領(lǐng)者的功能

馬克思曾經(jīng)說過，我們每個(gè)人都是平等的，你只有用愛來交換愛，用信任來交換信任。領(lǐng)導(dǎo)者是指企業(yè)的高層管理者特別是黨政最高領(lǐng)導(dǎo)人，是企業(yè)文化建設(shè)的最好引導(dǎo)者、傳遞者，同時(shí)也是價(jià)值體系的實(shí)踐者和體現(xiàn)者。和諧企業(yè)主要標(biāo)志是企業(yè)人與人之間的和諧，堅(jiān)持以誠(chéng)相待，以心換心，尤其干部對(duì)員工之間要真心坦誠(chéng)。實(shí)踐證明，企業(yè)文化必須以形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力為基礎(chǔ)，以完善的管理為導(dǎo)向，以真誠(chéng)的服務(wù)為前提，以先進(jìn)的技術(shù)為支撐，建立一支專業(yè)化的員工隊(duì)伍，整個(gè)團(tuán)隊(duì)只有擁有同一精神支柱和理念追求，各方面的價(jià)值體系才得以融合，從而迸發(fā)出創(chuàng)造力，主動(dòng)將自己的行為與企業(yè)的榮譽(yù)融為一體。

公司領(lǐng)導(dǎo)在文化建設(shè)中要求以“人”為中心，用教育、誘導(dǎo)、啟迪、激勵(lì)、熏陶的辦法啟發(fā)職工，建立起與企業(yè)間的溝通、和諧、理解、依賴的關(guān)系。在企業(yè)改革發(fā)展向縱深發(fā)展之時(shí)，企業(yè)黨、政、工主要領(lǐng)導(dǎo)是班子中的關(guān)鍵成員，尤其是黨政一把手更要站得高，看得遠(yuǎn)，因?yàn)橥摹⑼?、同步、終能干出好成績(jī)，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)改革和發(fā)展。

（二）制度要在構(gòu)建和諧企業(yè)中起到控制保障功能

企業(yè)文化中的價(jià)值體系主要是通過制度在企業(yè)中明確規(guī)定出來，如在公司章程和員工守則中規(guī)定有關(guān)規(guī)章制度和指導(dǎo)方針，其中最重要的是規(guī)范獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都包含著特定的信息，職工通過被獎(jiǎng)勵(lì)、贊揚(yáng)和獎(jiǎng)賞，將學(xué)習(xí)到企業(yè)文化所倡導(dǎo)的行為；而在遭到限制、批評(píng)和懲罰的時(shí)候，也會(huì)了解到企業(yè)文化反對(duì)的行為。通過連貫的獎(jiǎng)罰強(qiáng)化，特定的價(jià)值體系就確立起來。同時(shí)，不僅獎(jiǎng)罰制度本身是企業(yè)文化塑造的有力工具，獎(jiǎng)罰制度能否落實(shí)也成為企業(yè)文化的一部分。換言之，制度的執(zhí)行與制度同樣重要。因此，必須建立相應(yīng)的評(píng)估和控制體系，以保證制度順利運(yùn)行和防止不能落實(shí)制度而在企業(yè)內(nèi)產(chǎn)生消極影響。

在執(zhí)行制度過程中，關(guān)鍵是黨員干部要講風(fēng)范，身先士卒、模范遵守。制度面前講平等是根本，平等就是公平正義。真正做到制度管人，為營(yíng)造一個(gè)有序管理、制度管人的企業(yè)文化環(huán)境。

（三）處理好特殊事件要在構(gòu)建和諧企業(yè)中起到轉(zhuǎn)化教育功能

特殊事件是指企業(yè)所面臨的各種重大事件，通常是一種外來的挑戰(zhàn)或危機(jī)，也可以是來自企業(yè)內(nèi)部的問題。在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生廣泛而強(qiáng)烈的影響，從而會(huì)產(chǎn)生或加深某種企業(yè)文化觀念和價(jià)值觀。特殊事件的出現(xiàn)，既是對(duì)企業(yè)文化的挑戰(zhàn)，因?yàn)樗軙?huì)造成某種沖擊；又是塑造和諧企業(yè)的良機(jī)，因?yàn)槿藗兡苌羁痰赜涀≡谑录袑W(xué)到的東西，直接融入到企業(yè)文化。對(duì)于企業(yè)中出現(xiàn)的特殊事情會(huì)直接影響和諧的企業(yè)與員工關(guān)系，更應(yīng)該抓住不放，慎重處理，真正做到矛盾不激化，利益不弱化。

三、企業(yè)文化建設(shè)在創(chuàng)建和諧企業(yè)中發(fā)揮延伸作用

雖然企業(yè)文化的形成往往是一個(gè)自然的過程，但是遵循一定的規(guī)律，我們可以加速或者打破這一過程，根據(jù)構(gòu)建和諧企業(yè)的需要，進(jìn)行企業(yè)文化有意識(shí)的重新塑造，這就涉及到對(duì)原有文化的改造。

企業(yè)在變化的環(huán)境中實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，需要具備一定的變革能力，而變革中最困難的部分來自企業(yè)文化的變革，既重塑與環(huán)境適應(yīng)的文化這一問題。一般說來，企業(yè)需要重塑文化的時(shí)機(jī)是：當(dāng)企業(yè)一貫依靠其文化作為發(fā)展動(dòng)力，而環(huán)境正在發(fā)生根本變化時(shí)；當(dāng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，企業(yè)不得不根據(jù)市場(chǎng)需要進(jìn)行某方面的改進(jìn)時(shí)；當(dāng)企業(yè)成績(jī)平平或每況愈下時(shí)；或相反，當(dāng)企業(yè)十分迅速地成長(zhǎng)時(shí)；以及當(dāng)企業(yè)兼并或聯(lián)合其它企業(yè)時(shí)；或正在成為超大型企業(yè)集團(tuán)時(shí)。企業(yè)文化的重塑必須以形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力為基礎(chǔ)，以延伸發(fā)展為目的要求，使各方面的價(jià)值體系得以融合，從而推動(dòng)企業(yè)改革和發(fā)展的延伸。

（一）把科學(xué)的理論傳播給職工，引導(dǎo)他們正確地認(rèn)識(shí)時(shí)代的特點(diǎn)，社會(huì)矛盾和人生問題

企業(yè)文化的本質(zhì)是從文化的深層面來研究企業(yè)管理和探索企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功之道，是管理科學(xué)序化發(fā)展的結(jié)果，是企業(yè)的呼喚。同時(shí)，建立和諧企業(yè)拓展了企業(yè)文化的內(nèi)容、方法和渠道，兩者相輔相成，融合貫通。

在觀念更新更快、社會(huì)變更迅猛的時(shí)代，人們必然會(huì)產(chǎn)生各種各樣的思想觀念問題，這是正常的，問題在于我們能不能把思想的武器交給職工。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，這些年來我們黨在思想理論建設(shè)方面是卓有成效的，突出的成績(jī)就是創(chuàng)立了鄧小平理論、三個(gè)代表、科學(xué)發(fā)展觀。這一當(dāng)代中國(guó)馬克思主義，回答了當(dāng)代中國(guó)、當(dāng)今世界發(fā)展中一系列重大而迫切的問題。但是，要把真理化為員工的行動(dòng)，還有很多工作要做。尤其是對(duì)于具有相當(dāng)文化水平的職工，不僅要使他們知道理論觀念，明確政治紀(jì)律，更要著眼于他們思想政治素質(zhì)的提高，在思想上真正認(rèn)同馬克思主義真理，增強(qiáng)理論上的自信，正確認(rèn)識(shí)各種社會(huì)矛盾和人生問題，有效抵制各種歪理斜說的誘惑和侵襲。

毫無疑問，鄧小平理論、“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我們這項(xiàng)工作的理論基礎(chǔ)，先進(jìn)文化是主流文化，什么時(shí)候都不能離開主流文化的指導(dǎo)，必須結(jié)合本企業(yè)實(shí)際，轉(zhuǎn)化為個(gè)性化的要求。要理論武裝為先導(dǎo)，注重把職工的思想統(tǒng)一到戰(zhàn)勝困難，加快發(fā)展上來，做到“五到位”：一是深入發(fā)動(dòng)，思想認(rèn)識(shí)到位；二是周密安排，學(xué)習(xí)計(jì)劃到位；三是從嚴(yán)要求，學(xué)習(xí)人員到位；四是工學(xué)兼顧，學(xué)習(xí)效果到位；五是聯(lián)系實(shí)際，學(xué)習(xí)效果到位。從而正確對(duì)待改革和發(fā)展，增強(qiáng)信心，保持良好精神面貌，為加快企業(yè)改革發(fā)展開道。

（二）把利益關(guān)系展示給職工，團(tuán)結(jié)他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)自身的利益而艱苦奮斗

企業(yè)廣大職工的參與，是企業(yè)文化建設(shè)成功的決定性因素，構(gòu)建和諧企業(yè)更是如此。他們既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者，又是企業(yè)文化的實(shí)踐者。構(gòu)建和諧企業(yè)，必須真心實(shí)意地依靠廣大員工，真正使他們認(rèn)識(shí)到和諧企業(yè)的意義和價(jià)值，并努力實(shí)踐，使企業(yè)管理真正地邁上一個(gè)新的臺(tái)階。要尊重員工，關(guān)心員工，倡導(dǎo)人人能成才，處處有舞臺(tái)的風(fēng)尚，促進(jìn)員工的全面發(fā)展和素質(zhì)提高。

在企業(yè)改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，員工利益單元進(jìn)一步細(xì)化，利益關(guān)系日趨復(fù)雜，企業(yè)文化建設(shè)就要正是人們根本的利益關(guān)系，要求個(gè)人的局部的利益服從整體的集體的利益。應(yīng)當(dāng)指出的是，在社會(huì)大變革時(shí)期，因?yàn)榉N種偶然的因素而獲得實(shí)際利益的機(jī)會(huì)大大增多，很容易對(duì)人們認(rèn)識(shí)利益關(guān)系產(chǎn)生誤導(dǎo)。一部分人總想僥幸取利而不需要付出艱苦勞動(dòng)就能謀到個(gè)人的好處，有的甚至為此不惜走上犯罪的岐途。這是當(dāng)前社會(huì)風(fēng)氣不正的一個(gè)重要因素。因此企業(yè)文化必須引導(dǎo)人們正確對(duì)待社會(huì)發(fā)展中的偶然因素，認(rèn)清實(shí)現(xiàn)自身利益的正確途徑，鼓勵(lì)人們發(fā)奮努力，勤勞致富。

“善于運(yùn)用說服教育、示范引導(dǎo)和提供服務(wù)等方法把員工工作做細(xì)、做實(shí)、做深，凝聚和激勵(lì)群眾共同前進(jìn)”。一是企業(yè)文化前面提到的思想政治工作要變向教育為多維教育，開辟新渠道、新方法，內(nèi)容要豐富，工作載體更多樣；二是企業(yè)文化思想政治工作要常抓常新并與具體工作想結(jié)合，經(jīng)常性的教育貫穿于企業(yè)改革的始終、管理的全過程；三是更加注重發(fā)揮典型的示范作用，側(cè)重宣傳職工身邊的人和事，增強(qiáng)職工的身心力和凝聚力。榜樣的力量是無窮的。其言行對(duì)身邊的職工都起著積極的潛移默化的激勵(lì)帶動(dòng)或影響。大力弘揚(yáng)正氣，借助轉(zhuǎn)型期間人們思想的活躍，積極構(gòu)筑先進(jìn)的思想取向，把握時(shí)機(jī)，正確加以引導(dǎo)。

（三）把主人翁地位與責(zé)任交給職工，鼓舞他們投身現(xiàn)代化建設(shè)的巨大熱忱

構(gòu)建和諧企業(yè)是一個(gè)整體思維、整體設(shè)計(jì)、整體實(shí)施的系統(tǒng)工程。須借助科學(xué)的操作方法，能使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同與歸屬，從而提高他們對(duì)企業(yè)的滿意和忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，即使企業(yè)是由多種經(jīng)濟(jì)成分構(gòu)成的，職工群眾仍然是企業(yè)的主體。企業(yè)文化工作必須引導(dǎo)他們關(guān)心本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展前景，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)。當(dāng)前，科技創(chuàng)新已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵動(dòng)力，要特別強(qiáng)調(diào)尊重職工群眾的首創(chuàng)精神?，F(xiàn)代企業(yè)的職工大都具有較高的文化水平準(zhǔn)，而這種積極性和創(chuàng)造性，特別需要精神動(dòng)力的驅(qū)動(dòng)，需要文化導(dǎo)向的激勵(lì)。

企業(yè)廣大職工的參與，是構(gòu)建和諧企業(yè)，推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)成功的決定因素。他們既是主體，又是實(shí)踐者，同時(shí)也是創(chuàng)造者。因此，必須不折不扣、真心實(shí)意地依靠廣大職工，體現(xiàn)出全體職工的價(jià)值共識(shí)和創(chuàng)造，激發(fā)他們投身現(xiàn)代化建設(shè)的巨大熱忱。

綜上所述，正如黨的十七報(bào)告所指出的：“當(dāng)今時(shí)代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的主要源泉，越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素，豐富精神文化生活越來越成為我國(guó)人民的熱切愿望?！逼髽I(yè)文化建設(shè)在創(chuàng)建和諧企業(yè)中將越來越發(fā)揮巨大的凝聚互動(dòng)延伸作用，更加有力地支撐和推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展水平。