鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院器械科 楊曉鵬

信息化建設(shè)在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的作用

鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院器械科 楊曉鵬

在人們生活水平提高的同時(shí)，各種前所未見(jiàn)的疾病也隨之而來(lái)，醫(yī)院也變得更加擁擠，管理也變得更加復(fù)雜，為了滿足當(dāng)前這種狀況，解決在醫(yī)院各種管理中遇到的難題，相關(guān)軟件的研究人員開發(fā)了大量的醫(yī)院管理的軟件，從而幫助醫(yī)院通過(guò)現(xiàn)代化的手段促進(jìn)現(xiàn)代化的管理，提高醫(yī)院管理效率，更好地實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨。

眾所周知，信息化建設(shè)是當(dāng)前的熱門話題，不論是在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)際上都有很重大的影響。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理工作的深化和改革同樣需要信息化建設(shè)。到目前為止，我國(guó)大多數(shù)醫(yī)院都已經(jīng)對(duì)信息化建設(shè)在經(jīng)濟(jì)管理中的運(yùn)用給予了高度的重視。無(wú)論是在人力、物力，還是在財(cái)力上都給予了極其有力的支持，使醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理模式與信息化建設(shè)逐步適應(yīng)和完善。

一、當(dāng)前醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理工作中存在的主要問(wèn)題

1. 醫(yī)院管理人員缺乏經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)。我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)，都沒(méi)有把醫(yī)院當(dāng)做一種盈利的機(jī)構(gòu)，而只是把它們當(dāng)做純福利性的事業(yè)單位，而且它們的資金很大一部分都是靠國(guó)家撥款，從而導(dǎo)致醫(yī)院的管理人員并沒(méi)有將他們的精力放在經(jīng)濟(jì)管理上，對(duì)信息化建設(shè)在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方面的重大作用和地位都只有很粗淺的認(rèn)識(shí)。他們更多地還是傾向于傳統(tǒng)的管理方法，心底里不太能接受這種先進(jìn)的管理方式。這樣就導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)管理不能與科技管理和醫(yī)療服務(wù)有效地結(jié)合起來(lái)。

2. 醫(yī)療經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式不夠科學(xué)。據(jù)有效數(shù)據(jù)顯示，很多中小型醫(yī)院一直將工作重心放在擴(kuò)展其整體規(guī)模、增加床位上，卻沒(méi)有及時(shí)地?cái)U(kuò)充其技術(shù)和人力資源，這樣就使很多醫(yī)療資源都閑置了，沒(méi)有得到有效的利用，這就是醫(yī)療經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式不科學(xué)的表現(xiàn)之一。真正有效的醫(yī)療經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，并不僅僅是其規(guī)模的擴(kuò)大，其技術(shù)和綜合實(shí)力也應(yīng)該同步得到增長(zhǎng)，才能使醫(yī)院的整體實(shí)力和諧增長(zhǎng)。雖然醫(yī)院管理層也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，但醫(yī)療人員并不是一個(gè)隨便的職業(yè)，不是任何人都能勝任的，它需要極其專業(yè)的知識(shí)和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，所以醫(yī)院想要在短時(shí)間內(nèi)找到理想的工作人員來(lái)擴(kuò)充自己的技術(shù)資源也不太現(xiàn)實(shí)。

3. 衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制不夠完善。我國(guó)的所有醫(yī)院在管理方式上并沒(méi)有達(dá)到統(tǒng)一的水平，盡管有些醫(yī)院已經(jīng)很先進(jìn)了，緊跟國(guó)際水平，但仍然有很多醫(yī)院缺乏建設(shè)發(fā)展的整體規(guī)劃和評(píng)價(jià)機(jī)制。特別是在怎樣有效地監(jiān)督和考評(píng)方面，沒(méi)有明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，很多醫(yī)院管理機(jī)制都很落后。對(duì)于很多不科學(xué)的現(xiàn)象，因?yàn)獒t(yī)院并沒(méi)有很嚴(yán)格的規(guī)定，管理人員也都是采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度，放任自流。這就是因?yàn)檫@些醫(yī)院沒(méi)有建立符合自身實(shí)際的、操作性強(qiáng)的內(nèi)部管理機(jī)制。而少數(shù)醫(yī)院甚至不會(huì)利用信息化技術(shù)分析醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)信息，造成醫(yī)院的整體管理水平不高。

二、信息化建設(shè)在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理中的具體作用

醫(yī)院在管理過(guò)程中大量采用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行管理，除了能讓醫(yī)院在時(shí)代的發(fā)展中跟上時(shí)代的腳步外，同時(shí)帶給醫(yī)院管理的具體用處還是很多的，幫助醫(yī)院解決了很多管理上的難題。這些作用主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面。

1. 信息化建設(shè)在醫(yī)院人力資源上的管理。醫(yī)院是一個(gè)人員比較集中的場(chǎng)地，其主要包括的人員有醫(yī)生、護(hù)士及其他的工作人員等，這些人員往往比較多，必須對(duì)他們進(jìn)行有效的管理才能保證醫(yī)院的工作順利展開。在計(jì)算機(jī)軟件還未得到發(fā)展的時(shí)候，醫(yī)院的人事管理都是通過(guò)原始的紙和筆以及檔案袋來(lái)登記和管理醫(yī)院工作人員的資料，這種方式不僅繁瑣并且極易出錯(cuò)，在保管方面也不方便。現(xiàn)代計(jì)算機(jī)軟件在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，解決了這一難題，通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件對(duì)醫(yī)院工作人員進(jìn)行管理，可以很方便地對(duì)醫(yī)院人力資源進(jìn)行管理，在安排工作人員崗位和上班的時(shí)候也很方便，既減少了紙的應(yīng)用，又提高了人力管理效率。

2. 信息化建設(shè)在醫(yī)院病人檔案上的管理。由于當(dāng)前社會(huì)的巨大壓力，人們的身體素質(zhì)普遍下降，病患時(shí)常伴隨。很多人在患病之后都會(huì)選擇到醫(yī)院去接受專業(yè)的治療，醫(yī)院往往在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)接受大量的病人，加上有些住院的病人，醫(yī)院在病人方面的管理也是十分復(fù)雜。在計(jì)算機(jī)軟件被引進(jìn)醫(yī)院管理之后，通過(guò)軟件給病人建立相應(yīng)的檔案，對(duì)不同的病人進(jìn)行分類，然后再存入統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)這樣的方式可以減少病人在以后的看病過(guò)程中的很多麻煩，提高醫(yī)院在接診方面的效率，從而為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3. 信息化建設(shè)在醫(yī)院信息方面的管理。將醫(yī)院信息管理系統(tǒng)用于醫(yī)院的信息管理，對(duì)醫(yī)院的發(fā)展具有重大影響。在經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)下，各行各業(yè)都面臨著全球化問(wèn)題，醫(yī)學(xué)也如此。在信息覆蓋天下的今天，通過(guò)信息管理系統(tǒng)對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理，能夠使醫(yī)院獲取更多的醫(yī)學(xué)信息，包括國(guó)內(nèi)外醫(yī)院醫(yī)學(xué)信息。如果說(shuō)醫(yī)院仍然局限于自給自足，而不利用已有的先進(jìn)資源引進(jìn)更加先進(jìn)的技術(shù)，就只能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大的社會(huì)中被淘汰。所以說(shuō)利用信息化建設(shè)，增加醫(yī)院的信息來(lái)源面，使醫(yī)院的信息資源與世界最先進(jìn)的技術(shù)同步，是醫(yī)院信息管理的一大重要內(nèi)容。與此同時(shí)，通過(guò)對(duì)醫(yī)院的信息管理，醫(yī)院的各項(xiàng)工作都能夠在相應(yīng)的監(jiān)督下進(jìn)行，從而加強(qiáng)了醫(yī)院的管理，實(shí)現(xiàn)管理的現(xiàn)代化和科學(xué)化，提高了醫(yī)院的工作效率，同時(shí)能夠改善醫(yī)療質(zhì)量，樹立現(xiàn)代醫(yī)院的美好新形象。

4. 信息化建設(shè)在醫(yī)院藥物上的管理。醫(yī)院是藥物比較集中的地方，對(duì)藥物進(jìn)行有效管理十分重要。在傳統(tǒng)的醫(yī)院藥物管理過(guò)程中，醫(yī)院會(huì)派遣專門的藥品管理員通過(guò)手工的方式將倉(cāng)庫(kù)的藥物進(jìn)行登記，對(duì)購(gòu)入的藥物和拿出的藥物都通過(guò)手工的方式詳細(xì)登記，這樣的方式使得藥品管理員疲于應(yīng)付，在藥品管理中難免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，而藥品管理方面的軟件卻能幫助醫(yī)院對(duì)藥物進(jìn)行有效管理。通過(guò)相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件對(duì)醫(yī)院藥品進(jìn)行管理，主要包括購(gòu)入和導(dǎo)出藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格等。在將這些數(shù)據(jù)統(tǒng)一地輸入計(jì)算機(jī)后，通過(guò)軟件來(lái)對(duì)其進(jìn)行管理，并通過(guò)對(duì)藥物存放進(jìn)行分析，作為藥物管理員的工作參考。

5. 信息化建設(shè)在醫(yī)院器械設(shè)備上的管理。由于現(xiàn)在的很多疾病都是很難檢測(cè)到的，必須通過(guò)一些先進(jìn)的儀器才能發(fā)現(xiàn)并對(duì)其采取有效的治療，現(xiàn)在的醫(yī)院大都會(huì)從其他地方或國(guó)外引進(jìn)一些高科技的治療輔助工具，這些工具往往具有很強(qiáng)大的功能，在治療現(xiàn)代的疾病中發(fā)揮了極其巨大的作用，因此對(duì)這些醫(yī)療器械進(jìn)行管理意義重大。醫(yī)療器械在使用一段時(shí)間后都會(huì)出現(xiàn)一些不會(huì)被人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，計(jì)算機(jī)軟件幫助醫(yī)院解決了這一難題。通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行定期檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，讓相關(guān)技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行及時(shí)的修理，能防止在治療過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)，可見(jiàn)計(jì)算機(jī)軟件在這一方面作用很大。

6. 信息化建設(shè)在醫(yī)院財(cái)務(wù)、科研經(jīng)費(fèi)上的管理。醫(yī)生們需要花大量的時(shí)間在研究疾病上，在研究過(guò)程中往往需要運(yùn)用大量的材料和先進(jìn)的儀器，而這些儀器的使用又將會(huì)造成經(jīng)費(fèi)支出。計(jì)算機(jī)軟件在科研經(jīng)費(fèi)管理這一方面也能起到很大的作用，即通過(guò)軟件對(duì)相關(guān)醫(yī)生的科研項(xiàng)目進(jìn)行分析，估量出該項(xiàng)目需要的經(jīng)費(fèi)，從而合理地對(duì)醫(yī)院的科研經(jīng)費(fèi)進(jìn)行分配，保證醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的順利進(jìn)行。

三、結(jié)論與建議

醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理是醫(yī)院管理的一個(gè)重要的分支，而在醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)管理中，利用信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)合理地管理醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)狀況也是信息化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。信息化建設(shè)是社會(huì)發(fā)展帶給我們的一個(gè)有效的管理手段，它提高了醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率。社會(huì)在進(jìn)步，人們的生活在發(fā)展，醫(yī)院傳統(tǒng)的管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院運(yùn)行的現(xiàn)狀，計(jì)算機(jī)軟件在醫(yī)院的各項(xiàng)管理方面體現(xiàn)出了很大的優(yōu)勢(shì)，幫助醫(yī)院解決了眾多在管理中出現(xiàn)的難題，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和為人民服務(wù)的效率，因此相關(guān)人員應(yīng)該加大對(duì)醫(yī)院管理方面的計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā)力度，以便于醫(yī)院更好地做好管理工作。