曾 昱
(漳洲師范學(xué)院 歷史與社會(huì)學(xué)系,福建 漳州 363000)
運(yùn)用理性情緒療法矯正大學(xué)生挫折心理的個(gè)案研究
曾 昱
(漳洲師范學(xué)院 歷史與社會(huì)學(xué)系,福建 漳州 363000)
主要運(yùn)用理性情緒療法,對(duì)一位大學(xué)生求助者的挫折心理進(jìn)行輔導(dǎo)。根據(jù)對(duì)臨床資料的整理,求助者的心理問(wèn)題是由于其認(rèn)知上的不合理信念引發(fā)的。整個(gè)咨詢(xún)過(guò)程以修正錯(cuò)誤的認(rèn)知模式,建立新的合理的認(rèn)知模式為核心,逐漸確立和強(qiáng)化求助者的合理信念。從咨詢(xún)效果來(lái)看,求助者的情緒困擾基本得到解決,基本上達(dá)到咨詢(xún)目標(biāo)。
理性情緒療法;心理咨詢(xún);挫折應(yīng)對(duì)
挫折一詞在《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》(修訂版)中解釋為:“①壓制、阻擾、使削弱或停頓;②失敗、失利、挫敗。”社會(huì)心理學(xué)指出挫折一詞有兩種含義:一是指阻礙個(gè)人達(dá)到目的的外部情境;二是指由于目的行為受到阻礙而激發(fā)的心理緊張狀態(tài)。目前人們對(duì)于挫折的理解更多的在后一種意義上取得共識(shí)。挫折概念一般包括三個(gè)方面的要素:一是挫折情境;二是挫折認(rèn)知;三是挫折反應(yīng)。其中挫折認(rèn)知是核心因素,挫折反應(yīng)的性質(zhì)及程度,主要取決于挫折認(rèn)知。樊富珉在《當(dāng)代大學(xué)生心理健康教程》[1]一書(shū)中指出挫折是指人們?cè)谀撤N動(dòng)機(jī)的推動(dòng)下,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)過(guò)程中,遇到了無(wú)法克服或自以為無(wú)法克服的障礙和干擾,使其動(dòng)機(jī)不能實(shí)現(xiàn)、需要不能滿(mǎn)足時(shí),所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。
當(dāng)代大學(xué)生正處于改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展和社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型時(shí)期,21世紀(jì)人才競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,在面對(duì)各種挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)時(shí),大學(xué)生會(huì)經(jīng)歷不同程度的挫折。他們?cè)谔幚砗蛻?yīng)對(duì)角色的轉(zhuǎn)換、學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、人際關(guān)系困擾、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的問(wèn)題時(shí),是勇敢地迎接挑戰(zhàn)、戰(zhàn)勝困難還是悲觀失望、自暴自棄是新時(shí)期大學(xué)生挫折教育的重大課題。樊富珉指出大學(xué)生常見(jiàn)挫折有以下幾種類(lèi)型:自我認(rèn)識(shí)、自我定位、性心理、戀愛(ài)等方面的挫折;人際交往、個(gè)人發(fā)展方面的挫折;生活習(xí)慣、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、經(jīng)濟(jì)來(lái)源方面的挫折以及求職、擇業(yè)、就業(yè)和生活適應(yīng)方面的挫折[2]。
因此,大學(xué)生挫折教育就成為大學(xué)生心理健康教育中的重要環(huán)節(jié)。針對(duì)大學(xué)生挫折心理以及提升大學(xué)生挫折應(yīng)對(duì)能力的心理咨詢(xún)也應(yīng)得到重視和發(fā)展。本文主要運(yùn)用理性情緒療法,對(duì)一位大學(xué)生求助者進(jìn)行挫折心理輔導(dǎo)。
求助者,殷某,男性,22歲,漢族,大學(xué)二年級(jí)學(xué)生。主訴大二上學(xué)期期末考試中一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程作弊,學(xué)校教務(wù)處給予處分,覺(jué)得影響了自己的前途,使自己原先心中的愿望(考取公務(wù)員)破滅,心情煩悶,焦慮。來(lái)訪(fǎng)者自述大一時(shí)自己是班長(zhǎng),現(xiàn)在也覺(jué)得那個(gè)階段的時(shí)光自己表現(xiàn)得比較好,自己也覺(jué)得整個(gè)大一階段還是過(guò)得比較充實(shí)的。但求助者反映自己不喜歡自己現(xiàn)在所讀的專(zhuān)業(yè),沒(méi)有興趣,覺(jué)得自己的人格沒(méi)有那么高尚,無(wú)法從事這種助人的工作。從大一時(shí),自己就有一個(gè)目標(biāo),很想從事公務(wù)員的工作。經(jīng)??垂珓?wù)員考試的書(shū)籍,有時(shí)上課也看,大一時(shí)積分總排名還是不錯(cuò)的。同一個(gè)專(zhuān)業(yè)有116人,在自己的班級(jí)排20名,在年級(jí)排第30名。上了大二后,狀態(tài)有了一些改變,覺(jué)得有些課程也沒(méi)有什么意思,平時(shí)也不看什么專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。大二上學(xué)期期末考試中一門(mén)專(zhuān)業(yè)課程作弊,學(xué)校教務(wù)處給予處分。當(dāng)時(shí)自己所在的班級(jí)正處于評(píng)優(yōu),結(jié)果因?yàn)樗淖鞅仔袨?,致使班?jí)被取消評(píng)優(yōu)資格。求助者說(shuō)這件事情對(duì)他打擊很大,覺(jué)得不僅影響了自己的前途,原來(lái)心中的愿望(考上公務(wù)員)破滅了,而且還影響了班級(jí)的評(píng)優(yōu)。自己由原來(lái)大一時(shí)的班長(zhǎng)到現(xiàn)在卻做出對(duì)不起班級(jí)、對(duì)不起同學(xué)的事情。大二下學(xué)期開(kāi)始上課時(shí)不能集中注意力,白天無(wú)精打采,學(xué)習(xí)效率下降。原來(lái)考公務(wù)員的想法破滅,現(xiàn)在又沒(méi)能找到一個(gè)新的目標(biāo),心情煩悶、焦慮。
理性情緒行為治療(rational emotive behavior therapy,簡(jiǎn)稱(chēng)REBT),作為最早的認(rèn)知—行為心理治療方法之一,是由心理學(xué)家、心理治療家和哲學(xué)家亞伯·埃利斯創(chuàng)建的。它是一種積極的、直接的、有心理教育作用的、充滿(mǎn)哲學(xué)色彩的、多模型的認(rèn)知—行為療法。理性情緒療法是建立在這樣一種理論假設(shè)基礎(chǔ)上的:一個(gè)人的非理性信念導(dǎo)致了錯(cuò)誤的、歪曲的和有破壞性的自我評(píng)價(jià),情緒障礙就是由非理性信念、絕對(duì)性思考和錯(cuò)誤評(píng)價(jià)造成的。由此理性情緒療法認(rèn)為,通過(guò)加強(qiáng)認(rèn)知重組的方式來(lái)改變來(lái)訪(fǎng)者的錯(cuò)誤信念,代之以理性的生活哲學(xué),則可以使其情緒好轉(zhuǎn)。A—B—C—D—E理論是理性情緒療法的理論核心,埃利斯和博納德認(rèn)為,要想改變一個(gè)人不正確、非理性的情緒和行為需要三個(gè)方面的頓悟:一是來(lái)訪(fǎng)者認(rèn)識(shí)到情緒和行為問(wèn)題并不是源于過(guò)去而是源于自己現(xiàn)在的某些非理性信念;二是來(lái)訪(fǎng)者認(rèn)識(shí)到自己是怎樣不停地向自己灌輸那些不合理信念的;三是來(lái)訪(fǎng)者愿意采取實(shí)際行動(dòng)與非理性信念作斗爭(zhēng)并建立理性信念[3]。
咨詢(xún)過(guò)程大致分為三個(gè)階段。
4.1 第一階段:建立良好的咨詢(xún)關(guān)系,分析心理問(wèn)題的原因
首先建立良好的咨詢(xún)關(guān)系,在這一階段主要通過(guò)尊重、熱情、真誠(chéng)、共情和積極關(guān)注等方面促使與求助者殷某建立良好的咨訪(fǎng)關(guān)系。其次通過(guò)攝入性會(huì)談,采用開(kāi)放式提問(wèn)的方式,耐心地傾聽(tīng)求助者殷某的敘述,了解求助者成長(zhǎng)經(jīng)歷、家庭背景,了解求助者近期學(xué)習(xí)、生活、人際交往等方面的情況,收集一般臨床資料。著重了解大學(xué)階段的學(xué)習(xí)、生活方面的心理感受,對(duì)焦慮、人際關(guān)系緊張進(jìn)行臨床評(píng)估,進(jìn)行相關(guān)心理測(cè)驗(yàn)。分析其情緒困擾、行為困擾的原因。
完成情況:傾聽(tīng)求助者的訴說(shuō),鼓勵(lì)其宣泄不良情緒,調(diào)整心態(tài),獲取了求助者的信任和理解;收集求助者臨床資料,了解其成長(zhǎng)過(guò)程,尤其是重大事件。探尋求助者的心理矛盾及改變意愿;咨詢(xún)師告知其為一般心理問(wèn)題,進(jìn)一步說(shuō)明其心理問(wèn)題得不到解決,就會(huì)以軀體癥狀表現(xiàn)出來(lái),目前其睡眠障礙就是軀體化表現(xiàn)之一,需定期進(jìn)行心理治療。
4.2 第二階段:咨詢(xún)階段
第一次咨詢(xún)主要是尋找求助者問(wèn)題的ABC。首先向求助者簡(jiǎn)單介紹了理性情緒療法的ABC理論模式。通過(guò)與求助者交談,找出他情緒困擾和行為不適的具體表現(xiàn)(C),以及與這些反應(yīng)相對(duì)應(yīng)的誘發(fā)性事件(A),并對(duì)兩者之間的不合理信念(B)進(jìn)行初步分析。這一階段主要是讓求助者能夠接受這種理論以及對(duì)自己?jiǎn)栴}的解釋。幫助求助者認(rèn)識(shí)到A、B、C之間的關(guān)系,并使他能結(jié)合自己的問(wèn)題予以初步分析。根據(jù)第一階段會(huì)談過(guò)程所收集到的資料了解到求助者目前的情緒及行為上的表現(xiàn)(C):沮喪、意志消沉、上課注意力不集中等。求助者認(rèn)為這是自己經(jīng)歷了考試作弊受到處分(誘發(fā)性事件A)之后就變成這個(gè)樣子了。幫助求助者分析A與C之間的不合理信念(B),①這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)糟糕至極,②這件事情已經(jīng)嚴(yán)重影響了我在大學(xué)的發(fā)展,③事情應(yīng)該按照我的意愿發(fā)展,否則太糟糕了。
咨詢(xún)結(jié)束時(shí)布置家庭作業(yè):讓求助者嘗試把自己的問(wèn)題放入ABC模型,找出介于A與C之間的不合理信念B。
第二次咨詢(xún)是領(lǐng)悟階段。主要幫助求助者達(dá)到三種領(lǐng)悟:①使求助者認(rèn)識(shí)到是信念引起了情緒及行為后果,而不是誘發(fā)事件本身;②他應(yīng)對(duì)自己的情緒和行為反應(yīng)負(fù)有責(zé)任;③只有改變不合理信念,才能減輕或消除你目前存在的各種癥狀。
以下是領(lǐng)悟階段中節(jié)選的咨詢(xún)片段(咨詢(xún)師為筆者本人,求助者即為殷某):
咨詢(xún)師:你覺(jué)得是什么原因使你一直處于目前這種情緒狀態(tài)?
求助者:就是大二上學(xué)期期末考試作弊被學(xué)校處分,我原先一直希望畢業(yè)后當(dāng)一名公務(wù)員。后來(lái)聽(tīng)說(shuō)化學(xué)系有個(gè)學(xué)生考上公務(wù)員后審查的時(shí)候沒(méi)通過(guò),也是由于考試作弊被處分。我的希望破滅了。
咨詢(xún)師:你覺(jué)得是這件事情導(dǎo)致你在這兩個(gè)月來(lái)都處于不良情緒狀態(tài),是嗎?
求助者:是的。
咨詢(xún)師:其實(shí)這個(gè)事件只是誘發(fā)性事件,不是根本原因。
求助者:不是根本原因?
咨詢(xún)師:是的。我們的情緒主要根源于我們的信念、評(píng)價(jià)和解釋。
求助者:我還是不太明白。
咨詢(xún)師:我們的信念可以分為合理的信念和不合理的信念。合理的信念會(huì)引起人們對(duì)事物適度的情緒和行為反應(yīng),而不合理的信念則會(huì)導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng)。
求助者:信念會(huì)影響我們的情緒和行為?
咨詢(xún)師:我知道當(dāng)時(shí)作弊處分的不止你一人,還有另外兩位同學(xué)。但據(jù)我所知,他們后來(lái)的表現(xiàn)和你完全不同。
求助者:是,他們是變得更加積極向上,而我卻更為消沉。可能我的想法和他們不一樣吧。
咨詢(xún)師:你看,同樣面對(duì)一件事,不同的人會(huì)有不同的反應(yīng)和應(yīng)對(duì)方式。為什么會(huì)這樣呢?就是因?yàn)槊總€(gè)人對(duì)這件事的看法不同。
求助者:嗯。他們的確比我更積極樂(lè)觀。
……
在這一階段,逐步讓求助者擺脫過(guò)分關(guān)注自己的情緒或誘發(fā)事件,而將關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到他現(xiàn)在能做些什么,讓他認(rèn)識(shí)到他自己是有能力改變現(xiàn)狀的。
布置家庭作業(yè):檢查自己的信念,哪些是合理信念,哪些是不合理信念。
第三~五次咨詢(xún)是修通階段。這一階段的工作是理性情緒療法中最主要的部分。主要運(yùn)用“與不合理信念辯論”技術(shù)和合理情緒想像技術(shù)以修正、改變求助者殷某的不合理信念。咨詢(xún)過(guò)程中求助者多次提到考試作弊受到處分對(duì)其產(chǎn)生重大影響,夸大了這一事件的后果。
以下是與求助者的不合理信念“這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)糟糕至極”、“任何事情都應(yīng)當(dāng)與自己期待的一樣,按照自己的意愿發(fā)展,否則太糟糕了”進(jìn)行辯論的咨詢(xún)片段,主要運(yùn)用質(zhì)疑式和夸張式的提問(wèn)技術(shù)。
咨詢(xún)師:你說(shuō)那次考試作弊受到處分對(duì)你打擊很大?
求助者:是的。我到現(xiàn)在還是沒(méi)法振作,整天不知道該做什么。
咨詢(xún)師:這件事情在哪些方面影響了你?
求助者:我一直認(rèn)定的考取公務(wù)員的愿望破滅了。原來(lái)在大一的時(shí)候,我還是挺有想法的,想做一些事情,這件事情發(fā)生后,我都不知道自己該做什么了?
咨詢(xún)師:這件事情有糟糕到這種程度嗎?一次失敗就代表你今后的人生都失敗嗎?
求助者:反正我現(xiàn)在做什么事情都提不起勁。
咨詢(xún)師:你的意思是說(shuō)你的人生必須是一帆風(fēng)順的嗎?
求助者:可是那次事情對(duì)我的打擊的確太大了。
咨詢(xún)師:你認(rèn)為任何事情都應(yīng)當(dāng)與自己期待的一樣,按照自己的意愿發(fā)展,否則太糟糕了,是這樣嗎?
求助者:我從大一開(kāi)始就認(rèn)定這個(gè)目標(biāo)了。
咨詢(xún)師:那次事件對(duì)你的確產(chǎn)生一些影響,但你會(huì)因此而死去嗎?
求助者:那倒沒(méi)有。但是這件事情讓我失去了我在大學(xué)的目標(biāo),打亂了我原先的計(jì)劃,影響我今后的發(fā)展。
咨詢(xún)師:影響你的發(fā)展?
求助者:是的。
咨詢(xún)師:有什么證據(jù)證明這件事情會(huì)影響你的發(fā)展?
求助者:我覺(jué)得我在大學(xué)已經(jīng)沒(méi)有什么前途了。
咨詢(xún)師:什么叫沒(méi)有前途?
求助者:我不知道會(huì)不會(huì)在我的檔案里面刻上不可磨滅的印記?我想,一個(gè)有作弊記錄在檔的大學(xué)生,用人單位還會(huì)信任我嗎?所以,我覺(jué)得對(duì)我以后的前途影響太壞了!我還有前途和希望嗎?咨詢(xún)師:一次錯(cuò)誤就沒(méi)有前途了?求助者:……我不知道。
咨詢(xún)師:想想如何彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤?
求助者:……
……
求助者的糟糕至極的想法是與他對(duì)自己的絕對(duì)化要求相聯(lián)系。即只認(rèn)定考取公務(wù)員作為單一目標(biāo),必須要考取,應(yīng)該要考取,結(jié)果沒(méi)有像他所期待的那樣發(fā)生,他就感到無(wú)法接受這樣的現(xiàn)實(shí),認(rèn)為事情已經(jīng)糟糕到了極點(diǎn)。
合理情緒想像技術(shù)。求助者的情緒困擾,有時(shí)就是他自己經(jīng)常給自己傳播不合理信念,在頭腦中夸張地想像各種失敗的情境,從而產(chǎn)生不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反應(yīng)。首先,使求助者在想像中進(jìn)入產(chǎn)生過(guò)不適當(dāng)?shù)那榫w反應(yīng)或自感最受不了的情境之中,讓他體驗(yàn)在這種情境下的強(qiáng)烈情緒反應(yīng)(對(duì)自己的前途很擔(dān)憂(yōu)、很焦慮、很沮喪);然后,幫助求助者改變這種不適當(dāng)?shù)那榫w體驗(yàn),并使他能體驗(yàn)到適度的情緒反應(yīng)(幫助求助者把之前的強(qiáng)烈情緒轉(zhuǎn)變?yōu)閮H僅是有些遺憾和失落);最后,停止想像,求助者講述自己覺(jué)得事情不是像他想得那樣糟糕。對(duì)求助者情緒和觀念的積極轉(zhuǎn)變,及時(shí)給予強(qiáng)化,以鞏固他獲得的新的情緒反應(yīng)。
4.3 第三階段:鞏固階段
在這一階段的主要任務(wù)是鞏固前幾個(gè)階段治療所取得的效果,幫助求助者進(jìn)一步擺脫原有的不合理信念及思維方式,使新的觀念得以強(qiáng)化,從而使求助者在咨詢(xún)結(jié)束之后仍能用學(xué)到的東西應(yīng)對(duì)生活中遇到的問(wèn)題,以便更好地適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活。經(jīng)過(guò)幾次類(lèi)似的面談和辯論提問(wèn),求助者在情緒和行為困擾方面有所改善,為了增強(qiáng)和鞏固會(huì)談的效果,布置了認(rèn)知家庭作業(yè):完成RET自助表和進(jìn)行合理自我分析(RSA)。求助者逐漸改變不合理認(rèn)知(①這件事情對(duì)我來(lái)說(shuō)糟糕至極,②這件事情已經(jīng)嚴(yán)重影響了我在大學(xué)的發(fā)展,③事情應(yīng)該按照我的意愿發(fā)展,否則太糟糕了),確立合理的認(rèn)知(①這件事情雖然對(duì)我產(chǎn)生了一定的影響,但它并不是糟糕透頂,我可以坦然地面對(duì)它;②通向成功的道路不止一條,不必要求自己必須堅(jiān)守這個(gè)目標(biāo);③事情的發(fā)生不是由我們的意志所決定的,我們不能要求事情都應(yīng)該按照自己的意愿發(fā)展)。
最后,全面評(píng)估求助者的改變情況(包括認(rèn)知、情緒和行為等方面)。①求助者自我評(píng)估。求助者表示:“現(xiàn)在慢慢地接受這個(gè)事實(shí),考試作弊被處分這件事情是我人生成長(zhǎng)中的一次失敗,雖然對(duì)我有一定影響,但并不意味我的前途就完了。不會(huì)一直只盯著公務(wù)員這個(gè)目標(biāo),慢慢認(rèn)識(shí)到通向成功的道路有很多,不是只有一條。逐漸擺脫抑郁、焦慮的情緒,心情逐漸好轉(zhuǎn)。現(xiàn)在學(xué)習(xí)效率也提高了,上課較能集中注意力,和同學(xué)的交往恢復(fù)正常?!雹谕瑢W(xué)反饋。同學(xué)反映求助者不再自己獨(dú)自一人去上課,吃飯?,F(xiàn)在還是和以前一樣和大家在一起學(xué)習(xí),開(kāi)玩笑。脾氣也好多了,不像那兩個(gè)月都不理人,亂發(fā)脾氣,摔東西。③咨詢(xún)師評(píng)估。筆者認(rèn)為求助者已基本糾正了不合理的認(rèn)知;情緒癥狀(抑郁、焦慮、煩悶、人際關(guān)系敏感)得到了改善;軀體癥狀(睡眠不良)已消除;能夠較坦然地面對(duì)這件事情,輕松地和同學(xué)相處。
對(duì)大學(xué)生進(jìn)行挫折教育是大學(xué)生心理健康教育的重要內(nèi)容。從大學(xué)生自身的角度來(lái)看,大學(xué)生應(yīng)形成積極的自我概念,對(duì)自己有一個(gè)客觀、正確的評(píng)價(jià),培養(yǎng)健全的自我意識(shí)。能夠做到獨(dú)立自主、自律、對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)、對(duì)自己有恰當(dāng)?shù)钠谕陀杏職忾_(kāi)放表達(dá)自己和建立良好的人際關(guān)系。此外,還應(yīng)進(jìn)行一定的挫折磨練,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志,提升抗挫能力。大學(xué)生要學(xué)會(huì)調(diào)適自己的心理狀態(tài),建立合理的認(rèn)知方式和培育積極的人生態(tài)度??傮w而言,大學(xué)生挫折教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱苦的系統(tǒng)工程,不僅僅是大學(xué)生自身需要努力,在實(shí)施挫折教育過(guò)程中,教育者無(wú)論從理論上還是實(shí)踐中都有很多問(wèn)題需要研究和探索,所以應(yīng)逐步形成學(xué)校-家庭-社會(huì)循環(huán)教育統(tǒng)一體,提升學(xué)生的應(yīng)對(duì)挫折的能力。
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責(zé)任編輯:鐘 聲
A case study of correcting college students'frustration psychology by using rational emotive therapy
ZENG Yu
(Department of History and Sociology,Zhangzhou Normal University,Zhangzhou 363000,China)
This paper analyzes a student's setback psychology by using rational emotive therapy(RET) .Based on the collation of clinical datum,the psychological problem of the help-seeking student is caused by the irrational beliefs in cognition.The consultation process,taking the cognitive model of correcting errors and establishing a new rational cognitive model as the core,gradually establishes and strengthens the help-seeking student’s reasonable beliefs.Results of consultation show that his emotional problems are basically settled and the consultation objectives are achieved.
rational emotive therapy;psychological counseling;frustration confronting
R749.055
A
1009-3907(2011)06-0076-05
2011-05-08
曾昱(1978-),女,福建漳平人,講師,碩士,主要從事心理咨詢(xún)、家庭治療方面的研究。