張 瑞，邱 杰

（1.桂林理工大學(xué)黨委組織部，廣西桂林，541004；2.桂林理工大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院，廣西桂林，541004）

新媒體視域下的高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力提升研究

張 瑞1，邱 杰2

（1.桂林理工大學(xué)黨委組織部，廣西桂林，541004；2.桂林理工大學(xué)人文社會科學(xué)學(xué)院，廣西桂林，541004）

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和快速發(fā)展，新媒體已經(jīng)廣泛進(jìn)入大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中。分析新媒體視域下高校思想政治工作的特點(diǎn)，并準(zhǔn)確把握新媒體為高校輔導(dǎo)員工作帶來的挑戰(zhàn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍、構(gòu)筑新媒體教育陣地、加強(qiáng)新媒體文化素養(yǎng)是新形勢下提升高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力的有效途徑。

新媒體；輔導(dǎo)員；能力提升

新媒體（New Media）一詞最早出現(xiàn)在1967年，由美國CBS廣播電視網(wǎng)技術(shù)研究所所長戈?duì)柕埋R克首次使用，后來指新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)，如互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)、移動電視、數(shù)字雜志、數(shù)字報紙等，相對于報刊、戶外、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體，新媒體被形象地稱為“第五媒體”。目前以Web2.0、P2P、SNS、微博、博客等網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的新媒體資源豐富、信息傳播迅捷，日益成為廣大高校學(xué)生學(xué)習(xí)和交流的新平臺；新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，對大學(xué)生思想政治教育產(chǎn)生了重要的影響，同時也對高校輔導(dǎo)員工作提出了新的更高的要求。教育部黨組成員、副部長李衛(wèi)紅指出：高校思想政治教育工作要充分關(guān)注網(wǎng)絡(luò)新媒體的影響，主動研究、積極利用網(wǎng)絡(luò)新媒體為思想政治教育和學(xué)校穩(wěn)定工作服務(wù)，不斷豐富工作的手段，開拓育人新空間［1］。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作的主力軍和大學(xué)生健康成長的引路人，必須主動適應(yīng)新媒體環(huán)境，認(rèn)識新媒體視域下高校思想政治教育工作的特點(diǎn)，積極應(yīng)對新媒體給大學(xué)生思想政治教育工作帶來的挑戰(zhàn)，通過提高自身的執(zhí)行力不斷推動大學(xué)生思想政治教育的科學(xué)化水平。

一、新媒體視域下高校思想政治教育的特點(diǎn)

（一）實(shí)現(xiàn)了思想政治教育的潛隱性

新媒體技術(shù)的快速發(fā)展，使人與人之間的交流不再受到時空、場地等條件的制約，人與人之間的交流不再固定在絕對的時空的某一個點(diǎn)上，而是可以在任何時間和任何地點(diǎn)進(jìn)行。新媒體時代的到來，打破了傳統(tǒng)的思想政治教育說教方式，使信息傳播突破了時間和空間的限制，尤其是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表新媒體的廣泛傳播為大學(xué)生帶來了“海量信息”，利用新媒體技術(shù)開展思想政治教育，提高了思想政治教育信息的傳播效率，增強(qiáng)了思想政治教育的輻射力，拓展了思想政治教育的空間。同時突破了傳統(tǒng)的學(xué)校課堂和單一宣講的形式，不拘泥于課堂，不是教師與學(xué)生面對面的交流，符合當(dāng)代大學(xué)生接受信息的特性，對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育效果是潛移默化的。

（二）凸顯了思想政治教育的復(fù)合性

信息技術(shù)的不斷升級使得傳播信息的載體發(fā)生了根本的變化，以此為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展使人們不經(jīng)意間從傳統(tǒng)的媒體時代邁向了新媒體時代。新媒體時代的到來使傳統(tǒng)的媒體時代逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榛邮綌?shù)字化復(fù)合媒體時代。將新媒體技術(shù)與大學(xué)生思想政治教育相結(jié)合，將思想政治教育附載于網(wǎng)絡(luò)載體當(dāng)中，構(gòu)建多元化的信息傳播載體，打破了傳統(tǒng)思想政治教育注重的單向灌輸和學(xué)生處于被動的受教育狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了大學(xué)生在內(nèi)容豐富的新媒體環(huán)境中自由選擇信息，在主動的探索和尋求新的視覺聽覺內(nèi)容過程中潛移默化，使思想政治教育效果不斷提升，凸顯了思想政治教育的復(fù)合型。

（三）突破了傳統(tǒng)思想政治教育的嚴(yán)整性

進(jìn)入新媒體時代，人們之間的交流方式已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤皵?shù)字化交流”，“數(shù)字化生存”也成為人們主要的生存方式。新媒體在信息傳播中具有“碎片化”的特點(diǎn)，加之新媒體傳播方式的多樣化，信息內(nèi)容的海量化以及表達(dá)意見的多元化，使人們生活和思考的模式不再單一，形成了價值觀念和消費(fèi)方式多樣化。利用新媒體技術(shù)開展思想政治教育，可以采用靈活多樣的形式，以零星生動的形式出現(xiàn)，隨時隨處傳播各種信息，讓大學(xué)生更易于接受，在他們原有知識或觀念上添加營養(yǎng)，幫助廣大“受眾”開拓新的視野，激發(fā)創(chuàng)造活力，提供創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我培養(yǎng)和自我知識的構(gòu)建，突破了傳統(tǒng)思想政治教育的嚴(yán)整性。

（四）增強(qiáng)了思想政治教育的趣味性

隨著新媒體的快速崛起，主動利用新媒體開展大學(xué)生思想政治教育已經(jīng)成為各高校的一種教育手段。利用多媒體生動多元的教育形式和媒介，增強(qiáng)了思想政治教育的趣味性。長期以來，各高校對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育一直以傳統(tǒng)的課堂說教為主，給大學(xué)生留下了刻板、枯燥乏味和無聊的印象，而新媒體技術(shù)的發(fā)展從根本上改變了這一現(xiàn)狀，博客、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)論壇等方式成為大學(xué)生喜愛的新媒體，將這些新媒體工具利用在對大學(xué)生的思想政治教育當(dāng)中，符合大學(xué)生的興趣方向，激發(fā)了大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和動力，使思想政治教育充滿了趣味性。

二、新媒體給高校輔導(dǎo)員工作帶來的挑戰(zhàn)

胡錦濤總書記在黨的十七屆四中全會上明確指出：現(xiàn)“在信息網(wǎng)絡(luò)化的程度越來越高，對黨的建設(shè)提出挑戰(zhàn)，也帶來了機(jī)遇”。大學(xué)生思想政治教育工作作為黨的建設(shè)的重要組成部分，要正確認(rèn)識新媒體給高校思想政治教育工作帶來的挑戰(zhàn)。據(jù)《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》數(shù)據(jù)顯示，截止2010年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模突破4.5億大關(guān)，達(dá)到4.57億，較2009年底增加7330萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.4%，較2009年提高5.4個百分點(diǎn)；而其中青少年在整體網(wǎng)民中的比例進(jìn)一步增大，達(dá)到30.6%，絕對數(shù)量達(dá)到1億4000萬，在各類學(xué)生群體中，大專及以上的學(xué)生網(wǎng)民占到了23.2%，互聯(lián)網(wǎng)在大學(xué)生中的普及率接近100%。我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)3.03億，較2009年底增加6930萬人。手機(jī)網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例進(jìn)一步提高，從2009年末的60.8%提升至66.2%。以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新媒體已經(jīng)成為大學(xué)生獲取信息的主要途徑，尤其是當(dāng)前大學(xué)生已經(jīng)成為新媒體的使用主體，高校輔導(dǎo)員要正確認(rèn)識新媒體給自身工作帶來的挑戰(zhàn)，以確保新媒體環(huán)境下各項(xiàng)工作的順利開展。

（一）新媒體打破了高校輔導(dǎo)員傳統(tǒng)的工作模式

新媒體時代的到來，信息化、數(shù)字化的技術(shù)在生活中隨處可見，人與人之間的生活和聯(lián)系日益緊密，高校的教育工作也需要與時俱進(jìn)，這就要求高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍要有較強(qiáng)的科學(xué)意識，要及時掌握網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，否則就無法適應(yīng)時代的要求。新媒體技術(shù)的快速更新，往往是體現(xiàn)在新媒體操作技術(shù)、新媒體外在形式以及新媒體環(huán)境下交流方式的更新。這些方式的改變，對高校輔導(dǎo)員開展大學(xué)生思想政治工作提出了新的要求，尤其是輔導(dǎo)員自身能力的提升方面，主要包括思想觀念的轉(zhuǎn)變、信息技術(shù)的操控、交流方式的改變以及心態(tài)上的適應(yīng)等。而隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，新媒體技術(shù)的更新將更加頻繁，這就對高校輔導(dǎo)員提出了更多的要求和挑戰(zhàn)。隨著新媒體技術(shù)的影響力不斷增大，利用計(jì)算機(jī)處理文檔，通過網(wǎng)絡(luò)查閱資料，下發(fā)通知、公告和學(xué)習(xí)資料，利用手機(jī)、QQ、MSN、飛信等方式進(jìn)行交流將成為高校輔導(dǎo)員的工作常態(tài)和與學(xué)生之間交流的主要方式。

（二）新媒體給高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)提出了新要求

傳統(tǒng)媒體條件下，由于有著完善的體制做保障，廣大輔導(dǎo)員的媒體素養(yǎng)問題并不突出。而在新媒體迅猛發(fā)展和日益復(fù)雜的輿論環(huán)境下，如何在復(fù)雜的社會輿論環(huán)境中有效引導(dǎo)和整合社會輿論，引導(dǎo)大學(xué)生正確看待社會熱點(diǎn)問題，幫助大學(xué)生提高辨別信息真?zhèn)蔚哪芰?，牢牢把握社會輿論引?dǎo)的主動權(quán)，是新媒體時代給廣大輔導(dǎo)員帶來的全新挑戰(zhàn)。高校輔導(dǎo)員要正確應(yīng)對新媒體給自身工作帶來的挑戰(zhàn)，就必須具備良好的媒介素養(yǎng)。媒介素養(yǎng)是指公眾對各種媒介信息的解讀和批判能力，以及使媒介信息為個人生活、社會發(fā)展所用的能力。高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)如何，對新媒體信息的了解掌握程度如何，對新媒體傳播的價值取向了解以及疏導(dǎo)水平如何，對網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的突發(fā)事件的應(yīng)急水平處理如何，不僅是高校輔導(dǎo)員做好大學(xué)生思想政治工作的必備素養(yǎng)，同時也是考量新時期高校輔導(dǎo)員素質(zhì)的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（三）新媒體給高校輔導(dǎo)員的知識結(jié)構(gòu)帶來沖擊

在新媒體環(huán)境下，知識傳播方式高度自由。新媒體作為知識與受眾之間的橋梁和紐帶會把不同的受眾所需要的科學(xué)文化知識信息通過其便捷的渠道傳播出去。新媒體為知識傳播提供了便捷廣泛的傳播平臺，知識傳播體系的迅猛發(fā)展帶來的是知識更新速度的增長，這對高校輔導(dǎo)員知識結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了絕對性的沖擊。當(dāng)前，各高校輔導(dǎo)員來自于各不相同的專業(yè)，知識結(jié)構(gòu)不盡合理。一方面對專業(yè)知識認(rèn)識不深刻，知識面不夠廣博，缺乏綜合運(yùn)用知識的能力，主要表現(xiàn)在對學(xué)生專業(yè)引導(dǎo)方面的不足；另一方面當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中能熟練運(yùn)用新媒體技術(shù)及時更新其知識結(jié)構(gòu)的人員又相對較少，更多的輔導(dǎo)員忙于處理日常事務(wù)而不注重更新自己的知識結(jié)構(gòu)，新媒體環(huán)境下的知識傳播方式便對高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)產(chǎn)生了消極影響。

三、新媒體視域下高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力提升的途徑

根據(jù)高校輔導(dǎo)員工作性質(zhì)的特殊性，其執(zhí)行力主要包括預(yù)見能力、掌控能力、研判能力等。新媒體視域下，建設(shè)學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍、構(gòu)筑新媒體教育陣地、加強(qiáng)新媒體文化建設(shè)是提升高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力的有效途徑。

（一）建設(shè)學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍，提升輔導(dǎo)員的預(yù)見能力

高校輔導(dǎo)員的預(yù)見能力是指高校輔導(dǎo)員在準(zhǔn)確把握大學(xué)生思想動態(tài)的前提下，能夠根據(jù)所處的環(huán)境和時代背景，對大學(xué)生的思想和行為做出準(zhǔn)確合理的預(yù)料，并有針對性地做出相應(yīng)工作預(yù)案，提前介入并開展相關(guān)教育管理工作，以提高思想政治教育實(shí)效性的能力［2］。黨的十七大報告中明確提出：要建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的全面發(fā)展。高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，作為高等教育的一線工作者，在學(xué)習(xí)型社會和新媒體快速發(fā)展的社會環(huán)境下，要努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍，提升高校輔導(dǎo)員的預(yù)見能力，增強(qiáng)思想政治工作的時效性。尤其是在新媒體傳播信息更主動、更迅速、更隱蔽，信息甄別工作難度不斷增加的情況下，高校輔導(dǎo)員要緊跟時代脈搏，自覺構(gòu)建學(xué)習(xí)型輔導(dǎo)員隊(duì)伍。要通過主動學(xué)習(xí)并認(rèn)識新媒體的強(qiáng)大功能，學(xué)會并善于運(yùn)用新媒體，牢固樹立思想政治教育與新媒體相結(jié)合的工作理念，積極利用新媒體開展思想政治教育工作。高校輔導(dǎo)員要認(rèn)真分析新媒體環(huán)境下大學(xué)生的思想行為和特點(diǎn)，建立新媒體技術(shù)和環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)預(yù)警機(jī)制，根據(jù)學(xué)生反應(yīng)的熱點(diǎn)問題和社會上的最新動向，歸納和判斷出學(xué)生最關(guān)注的熱點(diǎn)問題，積極主動、有針對性地做出回應(yīng)，引導(dǎo)學(xué)生理性思考，以提高思想政治教育工作的針對性和時效性。

（二）構(gòu)筑新媒體教育陣地，提升輔導(dǎo)員的掌控能力

高校輔導(dǎo)員的實(shí)施能力是指高校輔導(dǎo)員能夠?qū)⑸霞壴趯W(xué)生思想政治教育工作中的各項(xiàng)決定付諸實(shí)施，并取得良好的教育效果的能力。高校輔導(dǎo)員要主動了解新媒體的特征，掌握新媒體技術(shù)，探索新媒體視野下學(xué)生思想政治工作的新方法和新途徑，建立大學(xué)生思想政治教育工作的新媒體陣地，借助新媒體挖掘大量豐富的資源、吸納人類文明的優(yōu)秀成果進(jìn)行繼承與創(chuàng)新，通過新媒體構(gòu)筑與大學(xué)生之間的溝通交流新平臺，廣泛傳播正確的思想和理論［3］。高校輔導(dǎo)員要主動學(xué)會用博客、BBS、飛信、QQ群等新媒體與大學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，廣泛構(gòu)筑新媒體教育陣地，利用新媒體技術(shù)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，加強(qiáng)對大學(xué)生的正面引導(dǎo)和全方位溝通，及時了解學(xué)生在學(xué)校改革發(fā)展過程中以及學(xué)生管理工作中的意見和建議，了解學(xué)生對社會熱點(diǎn)問題的真實(shí)看法和感受，準(zhǔn)確把握學(xué)生思想脈博，從而有針對性地進(jìn)行思想引導(dǎo)和活動調(diào)控，引導(dǎo)和提高學(xué)生自我管理、自我教育和自我發(fā)展的能力，從而有效推動學(xué)校思想政治教育管理工作的順利開展。

（三）加強(qiáng)新媒體文化素養(yǎng)，提升輔導(dǎo)員研判能力

輔導(dǎo)員的應(yīng)對能力是指在學(xué)生發(fā)生各種突發(fā)事件時，輔導(dǎo)員所具備的沉著冷靜的處置能力。新媒體的廣泛運(yùn)用在給大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活帶來積極影響的同時，也對高校群體性事件的防控帶來了挑戰(zhàn)。新媒體環(huán)境和技術(shù)下高校學(xué)生群體性事件呈現(xiàn)出突發(fā)性強(qiáng)、局部放大效應(yīng)明顯、網(wǎng)上網(wǎng)下聯(lián)動、不可預(yù)見性強(qiáng)等特征，這就要求高校輔導(dǎo)員不但需要具備較強(qiáng)的預(yù)見能力，還需要具備良好的應(yīng)對能力。高校輔導(dǎo)員在新媒體環(huán)境下，要切實(shí)提升自身媒體素養(yǎng)，只有具備了較好的媒體素養(yǎng)，才能正確解讀媒體信息，批判地吸收媒介信息，有效地傳播媒介信息；才能有能力掌握新媒體技術(shù)的主動權(quán)，才能成為一個善于從新媒體中了解信息的佼佼者，才能對大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問題幫助他們鑒別真?zhèn)巍⒎智迨欠?、因勢利?dǎo)，才能有效預(yù)防突發(fā)事件和群體性事件的發(fā)生，從而更好地開展思想政治教育工作。

［1］ 李衛(wèi)紅.利用網(wǎng)絡(luò)新媒體為學(xué)校思想政治工作服務(wù)［EB/OL］.（2009-09-21）.http：//www.gov.cn/gzdt/2009-09/21/content_1422072.htm.

［2］ 邱杰.高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力的研究［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2011（1）.

［3］ 謝像勛，彭巧胤.論新媒體視野下大學(xué)生思想政治教育路徑創(chuàng)新［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2011（11）.

G647

A

2009教育部人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目基金資助輔導(dǎo)員專項(xiàng)項(xiàng)目“職業(yè)倦怠視角下地方高校輔導(dǎo)員執(zhí)行力研究”立項(xiàng)研究課題（09JDSZ3081）；廣西教育科學(xué)“十一五”規(guī)劃課題“輔導(dǎo)員博客在大學(xué)生思想政治教育中的作用研究”（2010C074）

張瑞（1981-），男，碩士研究生，助教，研究方向?yàn)楦咝｜h建與思想政治教育及高校共青團(tuán)工作。