趙建偉，王英春，王 波

（1．大連海事大學(xué)圖書館，遼寧 大連 116023；2．大連民族學(xué)院圖書館，遼寧 大連 116605）

高校圖書館考試類參考書的藏與用

趙建偉1，王英春1，王 波2

（1．大連海事大學(xué)圖書館，遼寧 大連 116023；2．大連民族學(xué)院圖書館，遼寧 大連 116605）

分析考試類參考書及其使用者的特點(diǎn)，探索考試類參考書收藏與服務(wù)的對(duì)策，提出在藏書建設(shè)中應(yīng)在了解讀者需求的基礎(chǔ)上，規(guī)范購(gòu)書途徑，明確采訪原則；在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)將考試類參考書快速加工、集中排放，同時(shí)調(diào)整借期、向閱覽傾斜。

考試；參考書；高校圖書館；藏書建設(shè)

考試類參考書在高校館館藏中占據(jù)非常重要的地位，此類圖書的藏建工作直接決定了讀者的滿意度，也是決定高校圖書館圖書利用率的重要一環(huán)。高校當(dāng)中離不開考試，如:教學(xué)考試、入學(xué)（研究生）考試、留學(xué)考試、學(xué)位認(rèn)證考試、專業(yè)技能認(rèn)證考試、從業(yè)資格考試、公務(wù)員考試、職稱考試等等。為了滿足讀者在考試方面的需求，圖書館要提供相關(guān)的參考書?？荚囶悈⒖紩囊恍┨匦裕瑳Q定了這些圖書在藏與用方面與其他圖書具有不同的特點(diǎn)。

一、考試類參考書的特點(diǎn)

（1）學(xué)科多。廣義上講，每個(gè)學(xué)科都涉及考試；從狹義上講，一些學(xué)科的考試有著非常大的普及性和影響力，如外語(yǔ)考試、計(jì)算機(jī)考試、司法考試、財(cái)務(wù)考試、公務(wù)員考試等。有些考試只涉及一個(gè)學(xué)科；有的考試則涉及多學(xué)科，如研究生入學(xué)考試至少要包括數(shù)學(xué)、外語(yǔ)和政治；有的考試是多學(xué)科的融合，如電子商務(wù)師考試涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)等。

（2）種類多。各個(gè)學(xué)科都有不同的考試，由于考試的目的和內(nèi)容不同，決定了種類多種多樣。以英語(yǔ)考試為例，世界性和全國(guó)性范圍的考試就包括很多，如:美國(guó)研究生入學(xué)考試（GRE）、托?？荚嚕═OFFL）、雅思考試（IELTS）、商務(wù)英語(yǔ)證書考試（BEC）、經(jīng)企管理研究生入學(xué)考試（GMET）、國(guó)際交流英語(yǔ)考試（TOEIC）、法學(xué)院入學(xué)考試（LSAT）、英語(yǔ)口語(yǔ)考試（TSE）、全國(guó)大學(xué)英語(yǔ)考試（CET）、專業(yè)英語(yǔ)考試（TEM）、全國(guó)公共英語(yǔ)等級(jí)考試（PETS）、全國(guó)翻譯專業(yè)資格考試（CATTI）、全國(guó)外語(yǔ)翻譯證書考試（NAETI），此外還有全國(guó)研究生入學(xué)考試英語(yǔ)統(tǒng)考、同等學(xué)力人員申請(qǐng)碩士學(xué)位英語(yǔ)考試、在職攻讀碩士學(xué)位英語(yǔ)考試、職稱英語(yǔ)考試等等［1］。如此繁多的考試必然使考試類參考書的種類需求更多。

（3）版本多。針對(duì)同一考試的不同名目的參考用書不斷涌現(xiàn)，良莠不齊、魚龍混雜［2］。除了一些堅(jiān)持走品牌路線的出版商重視圖書質(zhì)量、謹(jǐn)慎拓展版本以外，許多出版商都采取開發(fā)新版本的策略，但缺少對(duì)圖書內(nèi)容與編校質(zhì)量的監(jiān)控，使得圖書市場(chǎng)即豐富又混亂。

（4）再版頻繁。一些考試類參考書會(huì)根據(jù)考試的需要進(jìn)行再版，一些屬于學(xué)科基本知識(shí)的參考書內(nèi)容變化不大。但為了銷售業(yè)績(jī)，再版非常頻繁。

（5）時(shí)效性強(qiáng)。應(yīng)試讀者往往注重最新版本的考試類參考書，以往入藏的圖書不再被看好，形成了利用周期短、淘汰快的現(xiàn)象，反映出較強(qiáng)的時(shí)效性。

二、考試類參考書的使用特點(diǎn)

（1）具有特定的讀者群。高校讀者往往會(huì)根據(jù)不同的目的參加各種各樣的考試，有些是學(xué)校要求的，有些是個(gè)人需要的。這樣，參加各種考試的讀者就形成了特定的讀者群。利用考試類參考書的目的十分明確，就是為了考試而用。

（2）使用時(shí)間相對(duì)集中。大多數(shù)讀者會(huì)在考試前的一段時(shí)間使用這些圖書，這些特定的讀者群在同一段時(shí)間借閱同類的參考書，就形成了考試類參考書借閱的相對(duì)集中的現(xiàn)象。

（3）復(fù)本量的需求較大。有些考試應(yīng)試人數(shù)較多，如大學(xué)英語(yǔ)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試等；考試類參考書使用時(shí)間相對(duì)集中，考試階段這類圖書的借閱量增大；考試目的明確，利用相同圖書人數(shù)較多。這樣就形成了對(duì)考試類參考書復(fù)本量需求較高的現(xiàn)象。

三、考試類參考書收藏與服務(wù)對(duì)策

1．考試類參考書收藏對(duì)策

（1）了解用書需求。圖書入藏要有目的性、針對(duì)性，采購(gòu)之前要事先了解考試類參考書的需求情況?？刹扇∽x者訪問(wèn)調(diào)查、專業(yè)教師推薦、發(fā)布薦購(gòu)信息、直接推薦書目等多種措施，了解各種考試的用書范圍、用書人數(shù)、用書時(shí)間。

（2）規(guī)范購(gòu)書途徑?？荚囶悈⒖紩N類繁多，圖書質(zhì)量的差異也很大，只有購(gòu)買那些質(zhì)量較高的圖書，才能滿足讀者需求，提高圖書利用率。圖書采購(gòu)時(shí)可聘請(qǐng)專業(yè)教師提供指導(dǎo)，選擇比較有權(quán)威性的出版者出版的圖書。

（3）細(xì)化采訪原則。每個(gè)高校圖書館都有自己的藏書原則，以便采訪人員能有章可循。但一般圖書館的藏書原則都是泛泛的，考試類參考書因其特殊性需要細(xì)化采訪原則，并且自成體系。包括采訪方式、經(jīng)費(fèi)分配、復(fù)本量的確定等。為了保證圖書使用時(shí)間可采用提前預(yù)訂、現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的方式；在經(jīng)費(fèi)分配上要適當(dāng)傾斜，并且有所預(yù)留；復(fù)本量的確定非常重要，既要保證圖書種類，又要根據(jù)讀者量來(lái)分別確定復(fù)本量。

（4）培養(yǎng)采訪隊(duì)伍。對(duì)于考試類參考書這類特殊的文獻(xiàn)專題的采訪，不僅需要采訪人員熟悉一般的采訪業(yè)務(wù)、有責(zé)任心，還需要有豐富的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)各種考試的動(dòng)態(tài)了如指掌。因此，必須為采訪人員安排培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、調(diào)研的機(jī)會(huì)。

2．考試類參考書服務(wù)對(duì)策

（1）集中入藏圖書。鑒于考試類參考書使用的特殊性，可以采取優(yōu)先驗(yàn)收、集中分編等方式，盡量使考試類參考書在第一時(shí)間與讀者見(jiàn)面，即保證了讀者的閱讀需求，又能充分體現(xiàn)此類圖書的使用價(jià)值。在圖書分類時(shí)可以參照H310．4英語(yǔ)水平考試的類目設(shè)定，編制適合本館情況的分類細(xì)則，盡可能地將此類圖書集中歸類，也可以增加考試類參考書的其他標(biāo)識(shí)，如增加“年”的標(biāo)識(shí)等。類目集中、架位集中，便于讀者查找［3］。

（2）調(diào)整圖書借期。在考試類參考書集中借閱時(shí)，往往出現(xiàn)供不應(yīng)求的現(xiàn)象，可以采取調(diào)整圖書借期的方法，緩解供需矛盾。在特定時(shí)段縮短考試類參考書的借期，加速這類圖書的流通，提高圖書的借閱頻次。

（3）強(qiáng)化閱覽服務(wù)。提高考試類參考書利用率也可以采用強(qiáng)化閱覽服務(wù)的辦法。如果一本書借出后的使用時(shí)間為2小時(shí)/天/人，那么這本書的使用效率是2小時(shí)/天。如果圖書放在閱覽室不被借出，就可能始終被讀者利用者，如果開館時(shí)間為12小時(shí)，讀者閱覽平均2小時(shí)/天/人，那么它的使用時(shí)間不僅會(huì)成倍增長(zhǎng)，使用人數(shù)也會(huì)成倍增加，從而緩解圖書外借的壓力。有條件的高校館可以設(shè)立特種閱覽室或開辟專門閱覽室區(qū)。

（4）提高服務(wù)手段。在解決讀者考試用書時(shí)，要盡量拓寬渠道，采用多種手段和措施，如:引進(jìn)專用數(shù)據(jù)庫(kù)、利用數(shù)字化技術(shù)等，將各種文獻(xiàn)信息發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，通過(guò)電子閱覽室或局域網(wǎng)為讀者提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。

四、結(jié)束語(yǔ)

高校圖書館圖書的供需矛盾始終存在，要積極面對(duì)，開拓思路。面對(duì)紙質(zhì)考試類參考書的供需矛盾，可利用其他資源加以解決。如:進(jìn)行數(shù)字加工，將部分需求量較大的考試類參考書進(jìn)行數(shù)字化加工，解決復(fù)本量不足的問(wèn)題。

［1］姚湘中，談海蓉．圖書館英語(yǔ)水平考試類圖書的分類［J］．圖書館學(xué)刊，2009（5）:9－97．

［2］林玉蝶．淺析考試類圖書的編輯策劃［J］．青年作家:中外文藝版，2010（7）:64－65．

［3］趙建偉．開架服務(wù)后的藏書布局研究［J］．貴圖學(xué)刊，2008（1）:45－46．

（責(zé)任編輯 劉敏）

Collection and Use of Refernce Books for Exams in University Libraries

ZHAO Jian －wei1，WANG Ying－chun1，WANG Bo2
（1．Library of Dalian Maritime University，Dalian Liaoning 116023，China；2．Library of Dalian Nationalities University，Dalian Liaoning 116605，China）

The paper studies the characteristics of reference books for exams and their users，explores strategies for book collections and service，proposes that the purchase of books should be standardized，principles for interview be clarified according to the requirement of readers，reference books for exams be categorized rapidly and arranged in one area，periods for lending be prolonged and reading service be strngthened．

reference；reference books；university libraries；collection of books

G252 < class="emphasis_bold">文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

A

1009－315X（2011）02－0228－03

2010－10－12

趙建偉（1968－），男，遼寧莊河人，副研究館員，主要從事圖書編目研究。