潘燕桃 何燕華

(中山大學(xué)資訊管理系 廣東廣州 510275)

自2004年以來(lái)，隨著在全國(guó)具有較大影響的“國(guó)圖事件”、“信師事件”和“蘇圖事件”在各種媒體上的頻繁暴光，以及公眾維護(hù)其圖書(shū)館權(quán)利意識(shí)的覺(jué)醒，圖書(shū)館權(quán)利已經(jīng)成為我國(guó)圖書(shū)館學(xué)界比較熱門(mén)的研究課題之一。筆者采選了近年發(fā)生在英國(guó)和美國(guó)的兩個(gè)圖書(shū)館權(quán)利案例進(jìn)行分析研究，以期為我國(guó)圖書(shū)館界提供借鑒與參考。

1 英國(guó)“禁讀事件”

據(jù)英國(guó)廣播公司(以下簡(jiǎn)稱BBC)網(wǎng)站在2009年12月4日的報(bào)道，英國(guó)萊斯特郡圖書(shū)館事務(wù)部由于圖書(shū)館用戶的強(qiáng)烈投訴而不得不禁止一名體味嚴(yán)重的男子進(jìn)入圖書(shū)館。

這名體味嚴(yán)重的男子名叫斯圖爾特·彭曼(Stuart Penman)，27歲。該郡圖書(shū)館事務(wù)部稱:每次當(dāng)彭曼來(lái)到威格斯頓圖書(shū)館(Wigston Library)時(shí)，圖書(shū)館用戶和參觀者們因?yàn)闊o(wú)法忍受他的濃烈體味而紛紛離開(kāi)，所以圖書(shū)館不得不采取行動(dòng)，在6個(gè)月之內(nèi)禁止他進(jìn)入圖書(shū)館。據(jù)圖書(shū)館工作人員反映，在過(guò)去一年里，他們?yōu)榇硕啻蝿窀媾砺⒁鈧€(gè)人衛(wèi)生，但未見(jiàn)任何改善。萊斯特郡圖書(shū)館服務(wù)負(fù)責(zé)人瑪格麗特·貝拉米(Margaret Bellamy)說(shuō):“彭曼來(lái)圖書(shū)館讀書(shū)有好一段時(shí)間了，在這期間，我們不斷接到關(guān)于他體味嚴(yán)重的抱怨和投訴。為此，我們?cè)?jīng)多次與彭曼商量和討論如何解決這個(gè)問(wèn)題，甚至詢問(wèn)他有否洗澡、使用除臭劑、定期更換衣服。但情況依然沒(méi)有任何改善。很多來(lái)圖書(shū)館的人向我們抱怨無(wú)法忍受這種難聞的氣味并因此不得不離開(kāi)圖書(shū)館。我為整件事情感到非常遺憾，可是，這是我們經(jīng)過(guò)再三考慮后才作出的慎重決定。我們已經(jīng)想盡一切辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，但毫無(wú)成效。當(dāng)發(fā)現(xiàn)人們由于這個(gè)原因拒絕再到圖書(shū)館來(lái)的時(shí)候，我們感到已經(jīng)別無(wú)選擇?！薄?〕

彭曼出現(xiàn)在媒體上表示強(qiáng)烈不滿和抗議。他說(shuō)在此之前并未收到來(lái)自圖書(shū)館事務(wù)部方面的任何警告。只是曾經(jīng)有幾次有個(gè)圖書(shū)館男工作人員把他叫到一旁談過(guò)他的體味問(wèn)題，而且他也已經(jīng)表示感謝并答應(yīng)離開(kāi)回家洗澡。被禁止進(jìn)入圖書(shū)館的當(dāng)天上午，他還去圖書(shū)館使用電腦。但在他當(dāng)天晚上再次到圖書(shū)館的時(shí)候，卻被告知被禁止進(jìn)入圖書(shū)館〔2〕。

彭曼和他女朋友都承認(rèn)他的確有體味和腳臭，同時(shí)也是因?yàn)樗统闊煹哪赣H同住，所以身上也經(jīng)常帶有煙味。但他們堅(jiān)稱他每天都洗澡，并且已經(jīng)盡力保持清潔。彭曼說(shuō)他之所以被禁止進(jìn)入圖書(shū)館，是因?yàn)閳D書(shū)館的工作人員不喜歡他。有一次，幾個(gè)圖書(shū)館女工作人員當(dāng)著所有人的面說(shuō)他很臭叫他出去，這讓他感到很尷尬。彭曼的女朋友說(shuō)，他們每天都去圖書(shū)館上網(wǎng)，認(rèn)為這個(gè)禁止彭曼進(jìn)入圖書(shū)館的決定對(duì)彭曼非常不公平〔3〕。

事件發(fā)生后，英國(guó)以及外國(guó)主要媒體都報(bào)道了此事。BBC對(duì)此事進(jìn)行了調(diào)查，采訪了萊斯特郡政府圖書(shū)館服務(wù)負(fù)責(zé)人、當(dāng)事人及其女朋友?！睹咳针娪崍?bào)》報(bào)道了事件當(dāng)事人及其女朋友的憤怒與抗議。英國(guó)《太陽(yáng)報(bào)》詳細(xì)報(bào)道了威格斯頓圖書(shū)館工作人員對(duì)彭曼的不耐煩態(tài)度，以及當(dāng)事人及其女朋友的憤怒與抗議。《羊城晚報(bào)》在2009年12月6日率先以《男子體味重遭“禁讀”》為題進(jìn)行了報(bào)道〔4〕。隨后，《新華社》、《杭州日?qǐng)?bào)》、《淮海晚報(bào)》、《三秦都市報(bào)》等國(guó)內(nèi)媒體也紛紛對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道或轉(zhuǎn)載。

英國(guó)體味研究組織(MeBO Research)的創(chuàng)立者及負(fù)責(zé)人瑪麗亞·托雷(Maria de la Torre)為此事專(zhuān)門(mén)多次致信圖書(shū)館等相關(guān)機(jī)構(gòu)，努力尋求解決這個(gè)事件的方法和途徑。根據(jù)“支持體味困擾者(Body Odor Support)”論壇上的帖子，托雷在12月4日得知“禁讀事件”后，當(dāng)天就向威格斯頓圖書(shū)館發(fā)了一封電子郵件，希望圖書(shū)館轉(zhuǎn)告彭曼解決體味問(wèn)題的有關(guān)信息，同時(shí)希望該圖書(shū)館提高館員素質(zhì)，以便日后遇到類(lèi)似案例時(shí)能夠正確處理，并建議圖書(shū)館捐給一臺(tái)舊電腦，使彭曼在“禁讀”期間可以在家中利用電腦，并尋求解決體味問(wèn)題的辦法。她還在信中附上幫助體味困擾者的網(wǎng)站、組織及專(zhuān)家信息。威格斯頓圖書(shū)館回信稱“禁讀”是無(wú)奈之舉，但信中并未說(shuō)明是否把幫助信息轉(zhuǎn)告彭曼。托雷還向英國(guó)平等及人權(quán)委員會(huì)(Equality and Human Rights Commission，以下簡(jiǎn)稱EHRC)尋求幫助，在信中指出體味困擾者的需求以及社會(huì)應(yīng)如何為這個(gè)群體提供幫助。有網(wǎng)民提議發(fā)起向EHRC與圖書(shū)館服務(wù)負(fù)責(zé)人貝拉米發(fā)送郵件的多人行動(dòng)，有網(wǎng)民回帖聲援這個(gè)提議。EHRC在回信中提供了人權(quán)、法律及法律顧問(wèn)等方面的信息，并表示若有需要將會(huì)繼續(xù)提供支持與幫助。此外，托雷在給貝拉米的信中要求圖書(shū)館為體味嚴(yán)重的用戶群體單獨(dú)開(kāi)辟一個(gè)專(zhuān)門(mén)的閱覽室，并向這一群體提供解決體味問(wèn)題的信息指引。貝拉米在回信中對(duì)“禁讀”決定表示抱歉與無(wú)奈，并稱其將在2010年3月底離職，因此無(wú)法滿足這些要求。托雷表示待新負(fù)責(zé)人上任后將會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)此事?！?〕

2 美國(guó)“同性戀圖書(shū)展覽事件”

此展覽展出后引起了軒然大波，THCPL西門(mén)分館收到了抗議此展覽對(duì)兒童造成不良影響的很多投訴。因此，6月6日希爾斯伯勒縣(以下簡(jiǎn)稱?？h)公共圖書(shū)館館長(zhǎng)以“政府當(dāng)局不允許展覽圖書(shū)館以外的組織的相關(guān)資料”為由決定撤銷(xiāo)此次展覽。不料這個(gè)決定又引起了支持“同性戀圖書(shū)展覽”的民眾的抗議。幾天之后，THCPL西門(mén)分館工作人員在該館比較隱秘的成人小說(shuō)書(shū)庫(kù)內(nèi)，重新舉辦了一個(gè)面向成年人的同性戀圖書(shū)展覽。“圖書(shū)館是否應(yīng)該舉辦同性戀圖書(shū)展覽”隨即引起了當(dāng)?shù)卣兔癖姷臒崃矣懻?。?月15日召開(kāi)的希縣政府委員會(huì)會(huì)議上，以5:1的投票結(jié)果通過(guò)了“禁止一切認(rèn)同、參與或推動(dòng)同性戀活動(dòng)”的決議。投反對(duì)票的委員凱西·卡斯特(Kathy Castor)認(rèn)為“政府推行歧視同性戀的政策”持反對(duì)意見(jiàn)。最終希縣政府頒布了“禁止一切關(guān)于同性戀專(zhuān)題活動(dòng)”的命令。根據(jù)這個(gè)命令，6月17日在THCPL約翰·朱曼尼分館(the library's John F．Germany branch)所舉辦的兩個(gè)同性戀圖書(shū)展覽也被撤銷(xiāo)了。〔7〕

這個(gè)命令的頒布和執(zhí)行，在?？h乃至全美國(guó)引起了社會(huì)公眾、同性戀支持者、圖書(shū)館界的強(qiáng)烈反響。

一名維護(hù)女同性戀者權(quán)利的律師認(rèn)為這個(gè)命令侵犯了同性戀者的自由平等權(quán)利，聲稱將向法院起訴該縣政府?！?〕

6月26日，佛羅里達(dá)州圣彼得堡市的同性戀組織發(fā)起了一次集體示威游行，2000多名同性戀者、同性戀支持者參加了游行，抗議這個(gè)命令的頒布與執(zhí)行，要求?？h政府維護(hù)同性戀者的權(quán)利與尊嚴(yán)。

美國(guó)全國(guó)有色人種促進(jìn)會(huì)(National Association for the Advancement of Colored People)佛羅里達(dá)州圣彼得堡市分會(huì)發(fā)表聲明，支持這次為抵抗偏見(jiàn)與歧視的游行維權(quán)行動(dòng)。

坦帕市市長(zhǎng)帕姆·歐里奧(Pam Iorio)認(rèn)為，圖書(shū)館采購(gòu)什么圖書(shū)、舉辦什么展覽應(yīng)由圖書(shū)館員來(lái)自主決定，圖書(shū)是能夠傳播新思想與新觀點(diǎn)的重要途徑。

7月下旬，佛羅里達(dá)圖書(shū)館協(xié)會(huì)也及時(shí)作出反應(yīng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議投票一致決定:如果希縣不撤銷(xiāo)“禁止圖書(shū)館同性戀圖書(shū)展覽”的命令，該協(xié)會(huì)將不會(huì)在?？h舉行任何正式會(huì)議。

盡管遭到了非常強(qiáng)烈的反對(duì)和抗議，?？h委員會(huì)仍然表示不會(huì)改變這個(gè)決議?！?〕

選取北張店流域作為研究對(duì)象，收集了整個(gè)流域內(nèi)2000年-2012年的日小時(shí),由于數(shù)據(jù)存在著大量的缺失。因此，選擇了完整的幾場(chǎng)洪水?dāng)?shù)據(jù)，并進(jìn)行模擬。

2006年6月，為紀(jì)念“同性戀圖書(shū)展覽事件”發(fā)生一周年，一個(gè)名為布蘭登·普賴德的同性戀權(quán)利團(tuán)體的成員們?cè)诓急R明代爾地區(qū)公共圖書(shū)館(Bloomingdale Regional Public Library)的一個(gè)會(huì)議室內(nèi)成功地舉辦了一個(gè)同性戀圖書(shū)展覽，舉辦了一次有30多個(gè)同性戀支持者參加的聚會(huì)。該團(tuán)體的發(fā)言人宣稱:之所以他們這次能夠成功取得該圖書(shū)館的許可舉辦這個(gè)展覽，是因?yàn)檫@個(gè)圖書(shū)館的任何會(huì)員均有權(quán)利使用這個(gè)會(huì)議室?！?0〕

3 案例分析

在上述兩個(gè)案例當(dāng)中，從表面上看，導(dǎo)致兩個(gè)事件發(fā)生的原因均是個(gè)人身體和性取向的問(wèn)題。實(shí)際上，是在不同程度上影響了民眾利用圖書(shū)館的自由、平等的權(quán)利，對(duì)公共圖書(shū)館的館藏與服務(wù)進(jìn)行了審查和限制，不符合“智識(shí)自由”原則。與此同時(shí)，在事件中體現(xiàn)了截然不同的圖書(shū)館職業(yè)道德與職業(yè)道德精神。

3．1 影響了民眾平等利用圖書(shū)館的權(quán)利

《公共圖書(shū)館宣言》指出:“公共圖書(shū)館應(yīng)該在人人享有平等利用權(quán)利的基礎(chǔ)上，不分年齡、種族、性別、宗教信仰、國(guó)籍、語(yǔ)言或社會(huì)地位，向所有的人提供服務(wù)”〔11〕。《IFLA圖書(shū)館與知識(shí)自由聲明》也指出:“圖書(shū)館應(yīng)為所有的用戶平等地提供資料、設(shè)備和服務(wù)。不應(yīng)該有任何種族、宗教信仰、性別、年齡或其他因素的歧視”〔12〕。也就是說(shuō)，這種平等利用圖書(shū)館信息資源的權(quán)利是不應(yīng)受到任何因素影響的，不應(yīng)因?yàn)樾匀∠蚝蛡€(gè)人身體等任何原因而受到歧視。在以上兩個(gè)案例當(dāng)中，圖書(shū)館用戶平等利用圖書(shū)館的權(quán)利都遭到了不同程度的侵犯。

在“禁讀事件”中，彭曼由于體味嚴(yán)重而被禁止進(jìn)入圖書(shū)館，其利用圖書(shū)館的平等權(quán)利被剝奪了，這顯然也是一種歧視。用戶平等利用圖書(shū)館的權(quán)利不應(yīng)因?yàn)閭€(gè)人身體的原因而被否認(rèn)或剝奪，無(wú)論是政府還是圖書(shū)館都無(wú)權(quán)以任何理由剝奪民眾的這項(xiàng)圖書(shū)館權(quán)利?！皝?lái)圖書(shū)館的人向我們抱怨無(wú)法忍受這種難聞的氣味并因此離開(kāi)圖書(shū)館”，因體味嚴(yán)重而影響其他圖書(shū)館用戶利用圖書(shū)館，這的確是一個(gè)需要解決的問(wèn)題，但絕不應(yīng)成為剝奪用戶平等利用圖書(shū)館權(quán)利的借口，圖書(shū)館應(yīng)想方設(shè)法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，應(yīng)以友好的言行來(lái)勸導(dǎo)體味嚴(yán)重的用戶，而不應(yīng)僅是簡(jiǎn)單粗暴地禁止其進(jìn)入圖書(shū)館了事。

在“同性戀圖書(shū)展覽事件”中，?？h政府以對(duì)兒童造成不良影響為由，要求圖書(shū)館撤銷(xiāo)同性戀圖書(shū)展覽，這是對(duì)同性戀者及其支持者利用圖書(shū)館平等權(quán)利的侵害。公共圖書(shū)館應(yīng)面向所有的用戶提供所有的資源和服務(wù)，不應(yīng)因?yàn)椴煌男匀∠蚓筒惶峁┩瑯拥馁Y源和服務(wù)。性自主權(quán)是人權(quán)的組成部分，不但同性戀者及其支持者同樣應(yīng)該享有平等利用圖書(shū)館的權(quán)利。?？h政府的決議顯然違反了美國(guó)《圖書(shū)館權(quán)利法案》所規(guī)定的:“為所服務(wù)公眾提供展覽場(chǎng)所和會(huì)議室服務(wù)的圖書(shū)館，不管提出使用申請(qǐng)的個(gè)人或團(tuán)體的信仰或所屬機(jī)構(gòu)如何，都應(yīng)在公平的原則上為其提供所需設(shè)施”〔13〕，影響了民眾利用圖書(shū)館的平等權(quán)利。

3．2 影響了用戶自由利用圖書(shū)館的權(quán)利

自由利用，即圖書(shū)館用戶利用何種信息資源不應(yīng)該受到限制或者審查，圖書(shū)館提供何種信息資源不應(yīng)該受到限制或者審查〔14〕。國(guó)際圖聯(lián)2002年制定的《格拉斯哥宣言》聲明:“不受限制地獲取、傳遞信息是人類(lèi)的基本權(quán)利”〔15〕。美國(guó)《圖書(shū)館權(quán)利法案》指出:“為滿足所有用戶興趣、信息與啟蒙的需要而提供，應(yīng)自由提供圖書(shū)與其他信息資源，不應(yīng)因其責(zé)任者的出身、背景及觀點(diǎn)而排斥任何信息資源”〔16〕。人人享有自由利用圖書(shū)館信息資源的權(quán)利，圖書(shū)館有責(zé)任保障用戶這項(xiàng)權(quán)利不受侵犯。

在“禁讀事件”中，一方面，彭曼由于體味嚴(yán)重在6個(gè)月之內(nèi)被禁止進(jìn)入圖書(shū)館，這種做法從表面上看似乎是維護(hù)和保障了其他用戶自由利用圖書(shū)館的權(quán)利，但彭曼自由利用圖書(shū)館的權(quán)利卻被無(wú)情地剝奪了。公共圖書(shū)館是公有的，公共圖書(shū)館應(yīng)保障和維護(hù)全部用戶而不只是部分用戶的自由權(quán)利。因此，圖書(shū)館應(yīng)以人性化的勸導(dǎo)教育取代侵權(quán)的“禁讀”做法，應(yīng)堅(jiān)持長(zhǎng)期的勸導(dǎo)教育，并應(yīng)注重教育方法的科學(xué)性與有效性。在體味問(wèn)題沒(méi)有得到有效解決之前，圖書(shū)館可考慮為體味重用戶配備一個(gè)暫時(shí)的個(gè)人閱讀空間。這樣既保障了體味嚴(yán)重的用戶利用圖書(shū)館的自由權(quán)利，又保證了其他用戶能夠在舒適環(huán)境中利用圖書(shū)館的自由權(quán)利。

在“同性戀圖書(shū)展覽事件”中，希縣政府要求撤銷(xiāo)同性戀圖書(shū)展覽的行為，侵犯了民眾自由利用圖書(shū)館的權(quán)利。美國(guó)《圖書(shū)館權(quán)利法案》之闡釋內(nèi)容《展覽空間和公告板》提出:“圖書(shū)館經(jīng)常提供展覽空間和公告板。在開(kāi)展圖書(shū)館展覽時(shí)，館員應(yīng)努力呈現(xiàn)廣泛的意見(jiàn)和不同的觀點(diǎn)”，“圖書(shū)館不應(yīng)因?yàn)樯鐓^(qū)一些成員可能不贊同展覽的內(nèi)容而審查或移除展覽”〔17〕。圖書(shū)館應(yīng)為用戶自由地提供資料、展覽的場(chǎng)所等資源與服務(wù)，包括為同性戀圖書(shū)展覽提供空間，即使展覽內(nèi)容引起爭(zhēng)議，政府也無(wú)權(quán)對(duì)展覽進(jìn)行審查甚至撤銷(xiāo)。因此，?？h政府禁止在圖書(shū)館舉辦同性戀圖書(shū)展覽，限制了民眾利用圖書(shū)館資源的自由。

3．3 不符合智識(shí)自由原則

智識(shí)自由是每個(gè)人享有的持有和表達(dá)意見(jiàn)以及尋求和接收信息的權(quán)利。智識(shí)自由提供從所有思想表達(dá)到可能探究的問(wèn)題、原因或運(yùn)動(dòng)的任何一個(gè)或者所有方面的自由利用?！?8〕根據(jù)聯(lián)合國(guó)《世界人權(quán)宣言》的規(guī)定:“人人有權(quán)享有主張和發(fā)表意見(jiàn)的自由;此項(xiàng)權(quán)利包括持有主張而不受干涉的自由，和通過(guò)任何媒介不論國(guó)界尋求、接受、傳遞消息和思想的自由”〔19〕，智識(shí)自由是人權(quán)的體現(xiàn)，是民主的要求。《IFLA圖書(shū)館與知識(shí)自由聲明》也明確指出:“國(guó)際圖書(shū)館協(xié)會(huì)聯(lián)合會(huì)(IFLA)支持、捍衛(wèi)和促進(jìn)聯(lián)合國(guó)《世界人權(quán)宣言》中確立的知識(shí)自由;圖書(shū)館應(yīng)盡力發(fā)展和保護(hù)知識(shí)自由”〔20〕。智識(shí)自由是圖書(shū)館的責(zé)任，是用戶的基本權(quán)利。

在“禁讀事件”中，當(dāng)事圖書(shū)館不但未能維護(hù)和保障圖書(shū)館用戶的智識(shí)自由，還充當(dāng)了剝奪圖書(shū)館用戶的智識(shí)自由的角色，剝奪了彭曼持有和表達(dá)對(duì)此事件的意見(jiàn)以及尋求和接收信息的權(quán)利，單方面采取了禁止彭曼在6個(gè)月之內(nèi)進(jìn)入圖書(shū)館的行動(dòng)。

在“同性戀圖書(shū)展覽事件”中，?？h政府認(rèn)為圖書(shū)館的同性戀圖書(shū)展覽可能會(huì)給兒童用戶造成不良影響，以保護(hù)兒童身心健康為由，要求圖書(shū)館撤銷(xiāo)同性戀圖書(shū)展覽，這種強(qiáng)制性行徑侵犯了民眾的智識(shí)自由，禁錮了民眾對(duì)同性戀方面的信息與思想表達(dá)與傳遞的自由。有責(zé)任保障智識(shí)自由的圖書(shū)館應(yīng)對(duì)不同的思想兼容并包，對(duì)各種信息資源兼收并蓄。為了維護(hù)和保障同性戀者的圖書(shū)館權(quán)利，ALA專(zhuān)門(mén)成立了同性戀工作組，確定其使命與職責(zé)為:圖書(shū)館應(yīng)努力促進(jìn)并確保用戶對(duì)同性戀創(chuàng)作者的作品及同性戀內(nèi)容的信息資源的自由獲取與利用〔21〕。圖書(shū)館應(yīng)提供包括同性戀書(shū)籍及其展覽的信息資源，應(yīng)包容不同性取向在內(nèi)的各種人生觀、價(jià)值觀與思想主張。根據(jù)美國(guó)《圖書(shū)館權(quán)利法案》之闡釋內(nèi)容《不因性、性身份或性取向影響對(duì)圖書(shū)館資源和服務(wù)的獲取》“ALA主張圖書(shū)館和圖書(shū)館員有責(zé)任抵制因性、性身份或性取向而系統(tǒng)地排斥涉及任何專(zhuān)題資料的行為”〔22〕，圖書(shū)館應(yīng)抵抗政府對(duì)不同性取向的信息資源的審查與限制，努力維護(hù)和保障民眾的智識(shí)自由。

3．4 體現(xiàn)了截然不同的圖書(shū)館職業(yè)道德

ALA的職業(yè)道德規(guī)范已有70年的歷史，早在1939年就頒布了第一個(gè)正式的職業(yè)道德規(guī)范——《圖書(shū)館員的職業(yè)道德規(guī)范》(Code of Ethics for Librarians)，其后多次進(jìn)行修訂和改名，最新版的職業(yè)規(guī)范是在1997年通過(guò)、2008年修訂而成的。該規(guī)范指出:為所有圖書(shū)館用戶提供高水平、公平的服務(wù)，堅(jiān)持智識(shí)自由的原則并抵制一切對(duì)圖書(shū)館館藏信息資源的審查。〔23〕《IFLA圖書(shū)館與知識(shí)自由聲明》也指出:“圖書(shū)館應(yīng)收集、保存和提供最多樣化的文獻(xiàn)資料，反映社會(huì)的多元化和多樣性;圖書(shū)館應(yīng)保證按照專(zhuān)業(yè)的考慮，不按照政治、道德、宗教的觀念，管理圖書(shū)館資料與服務(wù)的選擇和利用。”〔24〕職業(yè)道德要求圖書(shū)館堅(jiān)持智識(shí)自由、反對(duì)各種審查。

在“禁讀事件”中，“禁止彭曼進(jìn)入圖書(shū)館”的做法不僅違背了圖書(shū)館職業(yè)道德，而且還充當(dāng)了剝奪圖書(shū)館用戶自由平等利用圖書(shū)館權(quán)利的角色。自由平等利用圖書(shū)館是用戶的基本權(quán)利，圖書(shū)館的職責(zé)是為用戶權(quán)利提供保障，而不是以任何借口去剝奪這些權(quán)利。職業(yè)道德要求圖書(shū)館努力保障用戶的圖書(shū)館權(quán)利，而該當(dāng)事圖書(shū)館的“禁讀”做法，恰恰違背了圖書(shū)館的職業(yè)道德。同時(shí)，“由于體味嚴(yán)重影響其他用戶”現(xiàn)象，盡管只是個(gè)別現(xiàn)象，但這種現(xiàn)象的存在反映了“用戶的一切過(guò)錯(cuò)與圖書(shū)館的責(zé)任有關(guān)”、“用戶的一切過(guò)錯(cuò)都是有益的”、“用戶的一切過(guò)錯(cuò)有利于圖書(shū)館認(rèn)識(shí)其管理制度、技術(shù)方法、服務(wù)質(zhì)量等方面的不足，從而不斷完善其管理制度、優(yōu)化技術(shù)方法、提高服務(wù)質(zhì)量”〔25〕。用戶教育是圖書(shū)館一項(xiàng)重要工作，圖書(shū)館有責(zé)任教育用戶尊重其他用戶。由于體味嚴(yán)重影響其他用戶的現(xiàn)象，除了用戶自身的原因，也有圖書(shū)館用戶教育不足的責(zé)任。圖書(shū)館完全不應(yīng)該采取“禁讀”行動(dòng)來(lái)解決問(wèn)題，而應(yīng)該堅(jiān)持對(duì)用戶進(jìn)行教育，勸導(dǎo)體味嚴(yán)重的用戶注意個(gè)人衛(wèi)生，讓用戶意識(shí)到個(gè)人體味嚴(yán)重對(duì)其他讀者的不良影響，使用戶認(rèn)識(shí)到注意個(gè)人衛(wèi)生、保持圖書(shū)館舒適環(huán)境是每個(gè)用戶的義務(wù)。

與此相反的是，在“同性戀圖書(shū)展覽事件”中，THCPL西門(mén)分館、THCPL約翰·朱曼尼分館舉辦同性戀圖書(shū)展覽，體現(xiàn)了圖書(shū)館對(duì)不同觀點(diǎn)的接受與支持，踐行了美國(guó)《圖書(shū)館權(quán)利法案》對(duì)“所有圖書(shū)館都是信息與思想自由的論壇”〔26〕的聲明。THCPL西門(mén)分館由于舉辦面向年輕人的同性戀圖書(shū)展覽受到投訴后，在該館比較隱秘的成人小說(shuō)書(shū)庫(kù)內(nèi)舉辦了另一個(gè)面向成年人的同性戀圖書(shū)展覽。圖書(shū)館以平靜抵抗的方式捍衛(wèi)了不同性取向者的平等權(quán)利，體現(xiàn)了圖書(shū)館反對(duì)審查的職業(yè)精神和職業(yè)道德。在“同性戀圖書(shū)展覽事件”一周年紀(jì)念日，美國(guó)布盧明代爾地區(qū)公共圖書(shū)館允許同性戀權(quán)利團(tuán)體成員在圖書(shū)館的獨(dú)立會(huì)議室舉辦同性戀圖書(shū)展覽，這表明圖書(shū)館為所有個(gè)人及團(tuán)體一視同仁地、平等地提供展覽場(chǎng)所，為民眾利用圖書(shū)館的自由平等權(quán)利提供了保障?！巴詰賵D書(shū)展覽事件”發(fā)生后，佛羅里達(dá)州圖書(shū)館協(xié)會(huì)決定“如果?？h不撤銷(xiāo)這個(gè)決定，協(xié)會(huì)將不會(huì)舉行任何正式會(huì)議”，這也體現(xiàn)了佛羅里達(dá)州圖書(shū)館界捍衛(wèi)智識(shí)自由的職業(yè)精神。為了切實(shí)保護(hù)同性戀、雙性戀、變性人士等弱勢(shì)群體的圖書(shū)館權(quán)利，ALA在2000年年會(huì)上專(zhuān)門(mén)制定了《同性戀青少年閱讀書(shū)目》〔27〕，表明了美國(guó)圖書(shū)館界對(duì)所有的觀點(diǎn)、思想與立場(chǎng)的一視同仁，不作任何的道德判斷，積極維護(hù)和保障所有人自由平等的圖書(shū)館權(quán)利。

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