云南民族大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院 鄭曼莉

隨著人們收入的增長(zhǎng)和生活質(zhì)量的不斷提高，旅游消費(fèi)已經(jīng)成為一種大眾消費(fèi)。旅游業(yè)在需求增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)下快速發(fā)展，在全球產(chǎn)業(yè)中占有重要地位。旅游業(yè)憑借其低消耗、強(qiáng)帶動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，成為各地區(qū)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。安徽省屬于后發(fā)展地區(qū)，國(guó)民生產(chǎn)總值在全國(guó)排名靠后，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)“二三一”順序，第三產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率不大。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，對(duì)安徽產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有著舉足輕重的作用。

安徽省旅游資源豐富多樣，共有兩處世界文化和自然遺產(chǎn)，3處國(guó)家級(jí)歷史文化名城，5處國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)，7處國(guó)家級(jí)重點(diǎn)保護(hù)區(qū)，23個(gè)國(guó)家森林公園，以及眾多的省級(jí)旅游勝地，風(fēng)景區(qū)涵蓋山岳、湖泊、溫泉、公園、歷史紀(jì)念文物區(qū)和自然保護(hù)區(qū)等，傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品和現(xiàn)代旅游產(chǎn)品同步發(fā)展，使安徽旅游資源呈現(xiàn)旅游內(nèi)涵豐富化、旅游產(chǎn)品類別多樣化、消費(fèi)檔次多層化的特點(diǎn)。安徽省應(yīng)該立足自身豐富的旅游資源，不斷提高旅游服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)安徽經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

1 安徽省旅游資源開(kāi)發(fā)的優(yōu)勢(shì)分析

1.1 長(zhǎng)三角旅游合作城市的成立

安徽省毗鄰長(zhǎng)三角地區(qū)，憑借優(yōu)越的地理位置安徽成為長(zhǎng)三角區(qū)域旅游合作伙伴。早在2003年，長(zhǎng)三角就將素有“長(zhǎng)三角后花園”之稱的安徽黃山市吸納為長(zhǎng)三角旅游城市成員，之后，又先后在2004年和2005年將安徽池州市、宣城市、滁州市吸納入會(huì)，并且安徽省在2005年已和江浙滬地區(qū)達(dá)成旅游合作共識(shí)。長(zhǎng)三角地區(qū)旅游資源豐富，旅游業(yè)發(fā)達(dá)，并在長(zhǎng)期發(fā)展中形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，與長(zhǎng)三角地區(qū)的旅游合作，給安徽省提供了豐富的客源。長(zhǎng)三角作為旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)帶動(dòng)和輻射以安徽為軸線的整個(gè)區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，促進(jìn)安徽省旅游服務(wù)水平的不斷提高。安徽省皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)的成立，也為安徽和長(zhǎng)三角地區(qū)經(jīng)濟(jì)合作和旅游合作創(chuàng)造了條件，同時(shí)，剛閉幕不久的上海世博會(huì)的召開(kāi)使安徽被更多的游客了解，從一定程度上促進(jìn)入皖旅游人數(shù)的上升。

1.2 安徽省便利的交通條件

交通條件對(duì)旅游業(yè)起著至關(guān)重要的作用。安徽省在近幾十年來(lái)，交通條件大大改善，水路、公路、鐵路和民航均取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。至2009年年底，安徽省公路總里程達(dá)149184公里，其中國(guó)道5009公里，省道7313公里，高速公路里程再創(chuàng)新高達(dá)到2810公里。安徽公路網(wǎng)四通八達(dá)，通行能力上升，大大縮小了東西方向和南北方向過(guò)境的時(shí)間。合肥與省內(nèi)各市的道路條件也有所改善，基本上能夠當(dāng)日往返。全省的水運(yùn)建設(shè)也在蓬勃發(fā)展。京九、京滬鐵路，合寧、合武高鐵，以及宣杭、寧西鐵路使安徽省部分城市到達(dá)長(zhǎng)三角地區(qū)僅需一小時(shí)，實(shí)現(xiàn)了與長(zhǎng)三角地區(qū)的無(wú)縫對(duì)接。此外，截止到2009年年底，安徽省民航機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量共達(dá)到3538466人(省內(nèi)四個(gè)機(jī)場(chǎng)吞吐量之和)，其中國(guó)際航線6286公里，國(guó)內(nèi)航線77656公里。全省將在17個(gè)地市建立航站樓，方便各市市民的出行，安徽省便捷的交通保障了安徽旅游業(yè)的發(fā)展。

1.3 安徽省旅游資源豐富多樣

安徽省從南至北地貌變化多樣，正是這種地形差異造就了安徽豐富多樣的旅游資源，使皖南、皖中、皖北旅游各具特色。其中有舉世聞名的黃山、九華山，還有天柱山、瑯琊山、齊云山等山岳景觀，加上富有古樸濃厚徽州文化色彩的黃山宏村、西遞古村，使皖南地區(qū)吸引了大量游客，旅游收入占全省旅游收入的半數(shù)以上。省會(huì)城市合肥依靠便利的交通、獨(dú)特的政治經(jīng)濟(jì)地位舉行各種商務(wù)會(huì)展活動(dòng)，不斷增強(qiáng)自身吸引力，目前已經(jīng)形成了文化旅游、商務(wù)旅游及科技旅游為特色的旅游資源。巢湖市廬江湯池的溫泉度假旅游、蕪湖方特的主題公園旅游以及阜陽(yáng)潁上八里河自然風(fēng)光旅游，加上皖北地區(qū)的紅色旅游和歷史文化古城旅游，使安徽旅游資源豐富多樣，滿足各種旅游消費(fèi)需求。

2 安徽旅游經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

2.1 知名旅游景點(diǎn)少，競(jìng)爭(zhēng)力弱

安徽省雖然旅游資源豐富，但是響亮的知名景點(diǎn)不多。大部分游客只知道安徽的黃山和九華山，對(duì)其他的景點(diǎn)了解甚少。從2009年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出，黃山風(fēng)景區(qū)共接待游客2356221人，營(yíng)業(yè)收入144024萬(wàn)元，外匯收入5129萬(wàn)美元。九華山風(fēng)景區(qū)2009年共接待人數(shù)3100000人，營(yíng)業(yè)收入310000萬(wàn)元。除合肥市外，省內(nèi)其他各市旅游收入均不高，尤其是皖北地區(qū)，歷史文化名城的旅游資源還沒(méi)被充分挖掘。皖中地區(qū)如六安的天堂寨、萬(wàn)佛湖景點(diǎn)，巢湖的休閑度假村由于宣傳力度不夠，沒(méi)有形成特色旅游品牌，對(duì)游客的吸引力不高。加上對(duì)旅游景點(diǎn)的投入不足，使安徽旅游風(fēng)景區(qū)呈現(xiàn)分布廣、規(guī)模小，配套設(shè)施差的特征，從總體上削弱了安徽旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

2.2 缺乏完善的旅游配套服務(wù)

現(xiàn)代旅游業(yè)已經(jīng)不僅限于傳統(tǒng)意義上的觀光旅游，它是集休閑娛樂(lè)、風(fēng)土人情、文化底蘊(yùn)于一體的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)。游客在欣賞風(fēng)景的同時(shí)也要享受高質(zhì)量的服務(wù)，這樣才能招徠顧客，發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。從安徽省2009年旅游業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，國(guó)內(nèi)旅游平均每人花費(fèi)755.2元，平均逗留天數(shù)為1.49天，而上海市國(guó)內(nèi)旅游每人花費(fèi)1548元。在國(guó)內(nèi)旅游人均花費(fèi)中，餐飲費(fèi)用156.89元，購(gòu)物費(fèi)185.15元，住宿費(fèi)127.05元，而上海市這三項(xiàng)費(fèi)用高達(dá)235元、596元、224元。從2009年國(guó)際旅游外匯收入構(gòu)成中可以看出，交通費(fèi)用占旅游總花費(fèi)的30.1%，而娛樂(lè)消費(fèi)、住宿消費(fèi)、郵電通訊消費(fèi)均較低。旅游業(yè)強(qiáng)力帶動(dòng)住宿業(yè)、文化娛樂(lè)業(yè)、餐飲業(yè)和商品零售業(yè)的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)還沒(méi)有發(fā)揮，相應(yīng)的旅游配套服務(wù)尚待完善。

2.3 省內(nèi)各旅游景點(diǎn)缺乏區(qū)域旅游合作

現(xiàn)代旅游業(yè)有很強(qiáng)的區(qū)域關(guān)聯(lián)性，要求旅游業(yè)要突破地域限制、行政壁壘，實(shí)現(xiàn)各地旅游資源的合作。區(qū)域旅游合作化是滿足多樣化消費(fèi)需求，提升區(qū)域整體競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。在國(guó)內(nèi)許多省市已經(jīng)建成大的旅游經(jīng)濟(jì)圈，跨省跨地域的“一線游”成為現(xiàn)代主流趨勢(shì)。安徽省旅游呈現(xiàn)南熱北冷的局面，皖南地區(qū)著名景點(diǎn)黃山和九華山與皖中和皖北地區(qū)聯(lián)系較少，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)資源共享、客源共享、連點(diǎn)成線的區(qū)域合作。安徽應(yīng)通過(guò)區(qū)域旅游連線，打破空間限制，實(shí)現(xiàn)各種旅游資源組合，促進(jìn)安徽整體旅游收益最大化。

3 促進(jìn)安徽省旅游業(yè)快速發(fā)展的對(duì)策

3.1 加大對(duì)旅游業(yè)的投入，做好宣傳工作

安徽省旅游資源潛力巨大，能不能充分發(fā)揮旅游業(yè)的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，使安徽成為真正意義上的旅游經(jīng)濟(jì)大省在一定程度上依賴安徽對(duì)旅游業(yè)的投資力度。政府應(yīng)該從觀念上重視旅游業(yè)的開(kāi)發(fā)，加大對(duì)旅游業(yè)投入，通過(guò)多種投融資渠道吸納資金，加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的管理，規(guī)范旅游市場(chǎng)，樹(shù)立安徽省特色鮮明的旅游形象。同時(shí)加大宣傳力度，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源、電視媒體、報(bào)刊雜志做好旅游景點(diǎn)的廣告宣傳。在宣傳中要根據(jù)不同的旅游消費(fèi)需求做好特色促銷，通過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)挖掘潛在的客源。同時(shí)各旅游景點(diǎn)要提高自身的旅游形象，通過(guò)組建專業(yè)網(wǎng)站，做好旅游推薦、旅游住宿、旅游餐飲一條龍的高質(zhì)服務(wù)工作。針對(duì)外國(guó)游客，做好旅游景點(diǎn)的中國(guó)文化和歷史宣傳工作，最大程度的吸引入境旅游人數(shù)，增加創(chuàng)匯收入。

3.2 加強(qiáng)區(qū)域旅游合作，創(chuàng)建品牌旅游產(chǎn)品

安徽省要通過(guò)整合各地旅游資源，加強(qiáng)區(qū)域間旅游合作。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研、細(xì)分，將省內(nèi)旅游資源定位為不同特色的旅游產(chǎn)品。例如對(duì)年輕客源，可以定位生態(tài)旅游、攀登旅游、以及主題公園旅游，對(duì)老年客源可以打造有濃厚宗教色彩的宗教旅游，對(duì)于商務(wù)人士可以定位娛樂(lè)休閑的溫泉旅游、自駕旅游。通過(guò)開(kāi)發(fā)各種旅游產(chǎn)品，將安徽省旅游點(diǎn)串聯(lián)成線，延長(zhǎng)游客的逗留時(shí)間，增加旅游收入。

3.3 開(kāi)發(fā)旅游商品，提升旅游服務(wù)質(zhì)量

旅游業(yè)不是孤立存在的，它的發(fā)展會(huì)帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，取得綜合經(jīng)濟(jì)效益。安徽在開(kāi)發(fā)旅游資源的同時(shí)要注重與旅游資源相配套的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，例如住宿業(yè)、文化服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)和商品零售業(yè)。要提高住宿條件，針對(duì)不同消費(fèi)群體提供相應(yīng)的住宿標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)發(fā)有地方特色的旅游商品和餐飲業(yè)，滿足顧客多層次的需求。

3.4 整合旅游企業(yè)，培養(yǎng)旅游高等人才

安徽應(yīng)該加大對(duì)省內(nèi)旅游企業(yè)的整合，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析可知安徽省旅游企業(yè)數(shù)量雖多，但是規(guī)模都偏小，服務(wù)質(zhì)量不高，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。省內(nèi)旅游地五星級(jí)飯店稀少，其中大多集中在合肥、黃山兩市，很多地級(jí)市還沒(méi)有五星級(jí)飯店。有些住宿場(chǎng)所是當(dāng)?shù)鼐用褡园l(fā)開(kāi)設(shè)的，住宿條件差，服務(wù)質(zhì)量低。安徽應(yīng)該著力建設(shè)集休閑、娛樂(lè)、度假多功能于一體的大型飯店，滿足高標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)人群的需要。對(duì)旅游企業(yè)應(yīng)該制定統(tǒng)一的現(xiàn)代管理體制，鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新，樹(shù)立良好的形象。鼓勵(lì)省內(nèi)旅游企業(yè)跨省、跨市交流合作，通過(guò)信息共享、資源共享，共同發(fā)展。此外，還要適應(yīng)現(xiàn)代旅游業(yè)的需要，開(kāi)設(shè)旅游培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅游學(xué)校等，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的旅游人才，提高接待能力、服務(wù)水平，打造一流的旅游服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

4 結(jié)語(yǔ)

安徽省旅游資源的豐富多樣性、交通的便利性使安徽旅游業(yè)具有很大的開(kāi)發(fā)潛力。安徽應(yīng)該從觀念上重視旅游業(yè)的發(fā)展，發(fā)揮旅游業(yè)的帶動(dòng)效應(yīng)，不斷促進(jìn)安徽經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。充分認(rèn)識(shí)目前省內(nèi)旅游業(yè)存在的問(wèn)題，從加大投資、加強(qiáng)合作、有效管理等方面增強(qiáng)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，使旅游業(yè)成為安徽經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要引擎。

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