河北經(jīng)貿(mào)大學商學院 劉東強 何秋雨
中國家具業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展,產(chǎn)量和出口貿(mào)易都呈現(xiàn)逐年上升的趨勢,成為世界最大的家具制造和出口國家。截至2008年9月,我國家具當年出口數(shù)量為18.9億件,同比增長了13.55%;出口額為195.5億美元,增長了近20個百分點,但在近年來金融危機的不斷沖擊下,出口趨勢明顯下降。行業(yè)的現(xiàn)狀使我國家具行業(yè)在未來具有幾個明顯的發(fā)展趨勢:產(chǎn)業(yè)鏈不斷完善,企業(yè)間的分工逐漸清晰,生產(chǎn)、物流和銷售等職能逐漸分離;綠色家具成為生產(chǎn)方向的主流,環(huán)境意識的加強使得消費者越來越認同綠色產(chǎn)品,企業(yè)在生產(chǎn)的同時更需考慮家具對人體和環(huán)境的影響;同時由于原料的稀缺性,使得家具原料相關(guān)替代品的生產(chǎn)也得到了充分的發(fā)展。
經(jīng)過多年的發(fā)展,我國家具行業(yè)形成了以下一些特點。
我國家具行業(yè)逐漸形成了以東北、京津、長三角和珠三角為基礎(chǔ)的從北到南的產(chǎn)業(yè)化集群,上述四個區(qū)域的支柱性家具生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)實力雄厚,設(shè)計水平和生產(chǎn)規(guī)模均處于全國領(lǐng)先地位,同時這四個區(qū)域的發(fā)展也帶動了全國家具市場的興盛和整體技術(shù)實力的提升。
在上述的四個地區(qū),家居設(shè)計都帶有當?shù)氐奈幕兔袼滋厣?/p>
與家具生產(chǎn)相關(guān)的產(chǎn)業(yè),如五金配件、涂層漆料等產(chǎn)業(yè)規(guī)模也由于家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到了大幅提升。
很多有實力的企業(yè)都將運輸職能功能進行了分離,將家具的運輸配送完全交給專業(yè)的第三方物流公司;在銷售方面,專業(yè)的家具營銷企業(yè)得到發(fā)展,除了傳統(tǒng)的家具市場和專賣店之外,網(wǎng)絡(luò)購買也是當今家具銷售的一種潮流和趨勢。
經(jīng)過多年的產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展,形成了初步的家具供應(yīng)鏈,形成了原料供應(yīng)商、制造商、第三方物流、銷售商、相關(guān)配件生產(chǎn)商的家具產(chǎn)業(yè)鏈體系。
我國家具產(chǎn)業(yè)雖然經(jīng)過多年的發(fā)展,形成四大區(qū)域為主的產(chǎn)業(yè)集群,但是同發(fā)達國家歷史悠久的家具產(chǎn)業(yè)相比,還有明顯的不足,這些不足之處直接影響到我國家具產(chǎn)業(yè)的競爭力,影響因素主要有如下方面。
(1)國外競爭者的加入。根據(jù)我國加入世界貿(mào)易組織的承諾,我國家具進口關(guān)稅將由原來的22%下降至零,進口關(guān)稅的取消使得大量的外國企業(yè)涌入中國市場。同中國本土企業(yè)相比,外國企業(yè)擁有更加成熟的技術(shù)水平和管理體系,國外企業(yè)擁有領(lǐng)先于國內(nèi)企業(yè)的設(shè)計水平和生產(chǎn)技術(shù),國外企業(yè)可以通過直接在中國大陸地區(qū)創(chuàng)建工廠或者采用原始設(shè)備制造(OEM)的方式在中國本土生產(chǎn)家具,享受中國本土低廉的勞動力成本和物流成本,使得中國企業(yè)產(chǎn)品在價格上的優(yōu)勢漸漸消失。
(2)環(huán)境認證標準的強制實施。由于環(huán)境的惡化,世界各國開始對生產(chǎn)企業(yè)強制要求通過相關(guān)的環(huán)境保護體系認證。世界家具業(yè)巨頭瑞典宜家公司,已經(jīng)開始了環(huán)境體系認證、供應(yīng)鏈節(jié)能計劃和木材原產(chǎn)地認證,這些計劃和認證,使得企業(yè)生產(chǎn)的標準提高,而國內(nèi)大部分企業(yè)只通過了質(zhì)量體系認證,環(huán)境體系認證和其他的相關(guān)管理遠遠沒有達到要求,這些強制性的標準,極大程度地影響了顧客對于產(chǎn)品的認同,提升了行業(yè)的標準,降低了標準外企業(yè)產(chǎn)品的競爭力。
(3)經(jīng)濟危機導致原材料價格上漲成本增加。近幾年,世界范圍內(nèi)的經(jīng)濟危機影響了絕大部分行業(yè),家具產(chǎn)業(yè)的原材料供應(yīng)也受到影響,家具原材料開始了漲價的風潮,最低的漲幅在3%~5%,平均價格上漲10%~30%,最高的漲幅達幾倍。價格的上漲使得相關(guān)的生產(chǎn)成本提高,企業(yè)不得不頻頻尋找價格低廉的原料供應(yīng)商,從而使得原料供應(yīng)的穩(wěn)定性下降,相應(yīng)的經(jīng)營成本提高。
(4)國家政策的影響。近幾年,中國政府開始倡導可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,建設(shè)綠色國家和低碳經(jīng)濟,加大了森林砍伐的管理處罰力度,要求企業(yè)尋找可行性的替代品,這使得傳統(tǒng)的家具生產(chǎn)企業(yè)難以維持現(xiàn)行的生產(chǎn)體系,企業(yè)的技術(shù)水平和生產(chǎn)水平難以達到政府要求,不得不進行技術(shù)改造甚至是轉(zhuǎn)型,影響了整個行業(yè)的競爭力。
(5)房地產(chǎn)行業(yè)的危機的影響。家具行業(yè)同房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)性較高,由于房地產(chǎn)危機的影響,消費者購房的期望下降,抑制了家具產(chǎn)品銷售量的上升。
(1)管理水平低下,長期發(fā)展計劃缺失。中國本土家具生產(chǎn)企業(yè),除了一些大型企業(yè)外,多為傳統(tǒng)的家族式企業(yè),這些企業(yè)的管理模式陳舊,管理者多為家庭內(nèi)部人員,缺乏職業(yè)經(jīng)理人對企業(yè)進行管理的科學方法;同時由于管理人員專業(yè)水平有限,企業(yè)沒有形成長期的發(fā)展計劃,管理者對企業(yè)整體運營缺乏有效和可行的管理,無法形成持續(xù)穩(wěn)定的運營機制,限制了企業(yè)競爭力的提升。
(2)技術(shù)儲備不足影響產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。大多數(shù)的家具企業(yè)是由簡單的家庭作坊逐漸發(fā)展而成,由于技術(shù)能力和資金能力有限,企業(yè)最初的生產(chǎn)方式為勞動密集型產(chǎn)業(yè),很少涉及技術(shù)和資金密集型生產(chǎn)方式,長期以來的粗放式經(jīng)營使得企業(yè)缺少在技術(shù)上的更新和儲備,進而在產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級時遇到了瓶頸。
(3)創(chuàng)新能力不足。創(chuàng)新能力包括企業(yè)的技術(shù)手段創(chuàng)新、制度體系創(chuàng)新和管理思維創(chuàng)新。管理思維創(chuàng)新也就是觀念創(chuàng)新,是企業(yè)創(chuàng)新能力中最關(guān)鍵的能力,管理思維創(chuàng)新使得企業(yè)的核心競爭力得到體現(xiàn);制度體系創(chuàng)新可以激發(fā)員工的熱情和凝聚力,為企業(yè)聚集人才。目前我國家具行業(yè)在創(chuàng)新能力上尤為不足,管理思維僵化、制度體系陳舊、設(shè)計能力低下,抄襲模仿盛行,產(chǎn)品樣式大同小異,產(chǎn)品的吸引力不足,附加值和增值能力不高。
(4) 品牌形象缺失,售后服務(wù)難以滿意。大多數(shù)的企業(yè)品牌和企業(yè)形象意識淡薄,產(chǎn)品生產(chǎn)完成后直接進行銷售,沒有對產(chǎn)品的品牌進行宣傳,甚至產(chǎn)品沒有企業(yè)明顯的品牌標識,有的企業(yè)是因為缺乏資金對企業(yè)的品牌進行宣傳,從而缺乏對品牌形象的建設(shè);同時由于對售后服務(wù)重要性認識不足,缺乏對售后服務(wù)進行有效的管理和監(jiān)督,影響了產(chǎn)品對顧客的吸引力。
(5) 供應(yīng)鏈體系不完善。雖然我國家具供應(yīng)鏈體系的雛形已經(jīng)形成,但是與成熟的供應(yīng)鏈管理體系相比,還有許多不足之處。供應(yīng)商管理不完善,缺乏對原料供應(yīng)的有效管理;制造企業(yè)過于將職能集中,束縛了企業(yè)其他方面的能力和建設(shè)。
(1)進行相關(guān)標準法規(guī)認證。對企業(yè)進行標準化認證,獲得相關(guān)組織的認證證書,實行原材料的原產(chǎn)審核,建立材料原產(chǎn)地檔案,達到行業(yè)的準入標準。
(2)雇傭職業(yè)經(jīng)理人,提升企業(yè)管理水平,制定企業(yè)長期戰(zhàn)略計劃。引進專業(yè)管理人才,剔除不適合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的管理者,將企業(yè)管理規(guī)范化、職能化;制定長期的企業(yè)戰(zhàn)略,放眼于企業(yè)長期的、可持續(xù)的發(fā)展,做到永續(xù)經(jīng)營;改革企業(yè)體制,積極引進人才,完善激勵機制,激發(fā)員工的創(chuàng)新能力和凝聚力。
(3)加強產(chǎn)業(yè)集群分工,將不同的企業(yè)優(yōu)勢積累,通過產(chǎn)業(yè)集群的群聚效應(yīng)放大產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,使得集群整體的優(yōu)勢遠遠大于單個企業(yè)優(yōu)勢環(huán)節(jié)的簡單累加,提升整體競爭力。群聚效應(yīng)使得每個企業(yè)的優(yōu)勢不斷地發(fā)展,在單個企業(yè)優(yōu)勢自身發(fā)展的同時通過知識和創(chuàng)新的溢出效應(yīng),不斷促進集群內(nèi)其他企業(yè)在劣勢方面進行補充,最終形成專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)集群分工,從而在外部方面提升集群總體競爭力表現(xiàn)。
(4)加強行業(yè)供應(yīng)鏈構(gòu)建和完善,形成完整的閉環(huán)供應(yīng)鏈體系,加強廢舊品回收和改造,延長產(chǎn)品的生命周期,從而為企業(yè)提供低廉的原材料,降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。
(5)改造傳統(tǒng)的生產(chǎn)技術(shù),提高生產(chǎn)效率,加強企業(yè)的品牌宣傳,擴大社會民眾對產(chǎn)品的認知度,建立和完善售后服務(wù)制度。
本文分析了影響我國家具產(chǎn)業(yè)競爭力的內(nèi)部和外部因素,并提出了相應(yīng)的結(jié)局建議和對策,對我國家具產(chǎn)業(yè)競爭力的提升,具有較強的指導意義;同時也為我國家具產(chǎn)業(yè)管理的實踐提供了參考。
[1] 劉文金.內(nèi)地家具產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與提升[J].中國林業(yè)產(chǎn)業(yè),2006(12).
[2] 吳哲.關(guān)于提高家具產(chǎn)品附加值的探討[J].家具與室內(nèi)裝飾,2007(01).