大理學(xué)院政法與經(jīng)管學(xué)院 彭鳳 朱曉棟

在云南旅游業(yè)發(fā)展過程中，滇西北的大理、麗江、迪慶等州市先后成為吸引游客赴滇旅游的熱點(diǎn)地區(qū)。在滇西北黃金旅游線上，大理州和麗江市是最亮麗的兩大旅游目的地。兩地旅游業(yè)在近年來的發(fā)展中取得了顯著的成績，旅游業(yè)賴以生存的社會(huì)氛圍如何？此種社會(huì)氛圍有無共同點(diǎn)？這將是本文研究的焦點(diǎn)，同時(shí)也希望比較研究的結(jié)論，為其他旅游地良好社會(huì)氛圍的營造提供參考。

1 旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀比較分析

大理早在上個(gè)世紀(jì)中葉因?yàn)殡娪啊段宥浣鸹ā范碜u(yù)全國，到了上個(gè)世紀(jì)80年代金庸先生的小說《天龍八部》給大理蒙上了幾分神秘的面紗。以白族風(fēng)情、蝴蝶泉、崇圣寺三塔、蒼山洱海、大理古城、洋人街等為代表的旅游資源，成為云南旅游界乃至全國旅游界知名度較高的字匯。2005年，大理州共接待海外旅游者17.39萬人次，國內(nèi)旅游者677.91萬人次，旅游收入49.47億元 (大理旅游局2005相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))，成為云南省位列第二的旅游名地。

麗江旅游業(yè)起步于20世紀(jì)90年代初期，1994年云南省人民政府在麗江召開滇西北旅游規(guī)劃會(huì)議以后，麗江市提出“旅游先導(dǎo)”戰(zhàn)略，旅游業(yè)得到了快速發(fā)展。2005年，麗江市接待的海外游客達(dá)18.28萬人次，國內(nèi)游客達(dá)385.92萬人次，旅游收入38.59億元。麗江成為云南省影響力最大的旅游名地。

據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，兩地近8年來旅游接待人數(shù)均處于增長趨勢(shì)，除2003年“非典”外，自1999年至2006年大理州旅游接待總?cè)藬?shù)增幅為145.5%，而同一時(shí)期麗江市旅游接待總?cè)藬?shù)增幅為164.1%。兩地的旅游業(yè)所接待的人數(shù)不斷增加，旅游業(yè)的總收入也隨之一路飆升。從兩地旅游總收入來看，2000年～2006年，大理州的總體水平均高于麗江市，其中國內(nèi)旅游收入所占的比重較大，2000年大理州的國內(nèi)旅游收入占當(dāng)?shù)芈糜慰偸杖氲?2.5%，到2006年，仍占旅游總收入的91.7%，相比說明大理州在近7年內(nèi)旅游外匯收入的增幅不大。2000年時(shí)，麗江市的旅游外匯收入已超過大理州，是大理州的1.38倍，而到了2006年，麗江市的旅游外匯收入已是大理州的1.55倍、2009年已到1.7倍。

2 旅游業(yè)發(fā)展的社會(huì)氛圍比較研究

2.1 研究對(duì)象及研究背景

社區(qū)居民作為旅游目的地群體的主要構(gòu)成者，其對(duì)旅游的感知態(tài)度能夠反作用于旅游者對(duì)旅游目的地的感受度(Davis et a1．，1988)，從而影響旅游目的地的吸引力和客流量。筆者在2011年1月間先后在大理、麗江兩地對(duì)居民發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)而從更加深入的角度了解當(dāng)?shù)鼐用駥?duì)旅游業(yè)的發(fā)展態(tài)度?？紤]到兩地都是少數(shù)民族地區(qū)，在調(diào)查范圍的選取上，本文既考慮到城市居民也考慮到景(點(diǎn))區(qū)周邊的農(nóng)村村民。大理的選點(diǎn)為大理古城、蝴蝶泉景區(qū)周邊的周城和喜洲、鶴慶新華村，而麗江的選點(diǎn)為麗江古城、束河古鎮(zhèn)和白沙村。其中大理發(fā)放調(diào)查問卷200份，回收有效問卷159份，有效率為79.5%；麗江發(fā)放調(diào)查問卷250份，回收有效問卷211份，有效率為84.4%。

2.2 旅游發(fā)展社會(huì)氛圍比較研究

本次的問卷調(diào)查共由三部分組成：第一部分是被調(diào)查者的分類信息，其中信息包括人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征以及收入、學(xué)歷、層次職業(yè)，家人是否從事相關(guān)的旅游工作，以及在當(dāng)?shù)鼐幼〉臅r(shí)間等；第二部分是被調(diào)查者的旅游感知調(diào)查，包括旅游行業(yè)的發(fā)展對(duì)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境影響、社會(huì)文化影響、經(jīng)濟(jì)影響；第三部分是被調(diào)查者對(duì)當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有旅游業(yè)的態(tài)度以及對(duì)其日后長足發(fā)展的看法等。

2.2.1 分類信息的調(diào)查比較

經(jīng)過對(duì)被調(diào)查對(duì)象的研究來看，兩地被調(diào)查對(duì)象中均是男性少于女性 (如表1)，但在兩地調(diào)查中性別比例相差并不大，從性別的角度來分析同一性別的人對(duì)相同事物的認(rèn)知感有較大的趨同性；從年齡來看，兩地被調(diào)查者各年齡段的比例基本一致 (如表2)；從職業(yè)構(gòu)成來看，大理和麗江的被調(diào)查者中，學(xué)生、農(nóng)民、自由職業(yè)者、商人所占的比例均較高；從居住時(shí)間來看，兩地被調(diào)查者居住時(shí)間在10年以下、11～20年、21～30年、31年以上的比例分別為：大理19%、34%、25%、22%，麗江48%、22%、11%、19%；從收入和學(xué)歷層次來看，兩地情況差異很小 (如表3、4)；家人是否從事與旅游相關(guān)的職業(yè)方面，回答“是”的，大理占48%、麗江占50%，回答“否”的，大理占52%、麗江占50%。

表1 性別比較表

表2 各年齡段所占比例比較表

表3 收入構(gòu)成比較表

表4 學(xué)歷層次比較表

從第一部分細(xì)微的差別結(jié)果來看，兩地被調(diào)查者基本情況大致相同，這也證實(shí)了調(diào)查結(jié)果的可信度和可比性。

2.2.2 被調(diào)查者的旅游感知調(diào)查

旅游地的環(huán)境、社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)勢(shì)必會(huì)受到旅游業(yè)發(fā)展所帶來的影響。當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜胃兄{(diào)查研究可以從一個(gè)側(cè)面了解旅游對(duì)旅游地的影響性質(zhì)和影響程度[1]。在旅游活動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)鼐用裼绊懙恼{(diào)查中，本文主要從生活環(huán)境影響、社會(huì)文化影響、經(jīng)濟(jì)影響三個(gè)方面來分析，并且從正負(fù)倆個(gè)感知面共同入手。

從旅游業(yè)對(duì)兩地的生活環(huán)境影響來看，兩地居民的正面環(huán)境效應(yīng)的感知較強(qiáng)，大理、麗江兩地居民普遍認(rèn)同旅游發(fā)展“使當(dāng)?shù)氐慕煌ㄇ闆r得以改善”(50%、52%)、“實(shí)現(xiàn)了城鎮(zhèn)建設(shè)的加速發(fā)展”(59%、71%)、“居民的環(huán)保意識(shí)得到了提高”(38%、59%)，大理居民在環(huán)保意識(shí)的形成及增強(qiáng)的認(rèn)同感上不及麗江居民。從旅游業(yè)對(duì)兩地社會(huì)文化的影響來看，兩地居民對(duì)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)所帶來的正面社會(huì)文化影響感知較強(qiáng)且多為贊同，大理、麗江居民在旅游發(fā)展“提高居民的思想意識(shí)”(30%、52%)、“發(fā)掘當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化”(47%、56%)、以及“便于提高當(dāng)?shù)刂取?65%、72%)等方面意見大體一致。從旅游業(yè)對(duì)兩地的經(jīng)濟(jì)影響來看，兩地居民對(duì)旅游發(fā)展經(jīng)濟(jì)影響的感知表現(xiàn)出的一致性較強(qiáng)：兩地居民雖對(duì)旅游發(fā)展所帶來的正面影響感知顯著，但其負(fù)面影響的感知也在逐步擴(kuò)大。這說明旅游業(yè)在給兩地居民帶來諸多利益的同時(shí)，也給當(dāng)?shù)厣钯Y料的供需關(guān)系帶來了負(fù)面的沖擊，迫使當(dāng)?shù)鼐用竦纳畛杀驹黾?。由于旅游業(yè)在這兩地發(fā)展的時(shí)間較長，居民已從政府、媒體的政策宣傳中逐步認(rèn)識(shí)到了旅游業(yè)發(fā)展過程中的利弊。

從第二部分的調(diào)查結(jié)果來看，在旅游業(yè)的環(huán)境影響及社會(huì)文化影響方面，麗江居民的感知 (無論是正面還是負(fù)面)均高于大理居民，在旅游業(yè)所帶來的經(jīng)濟(jì)影響方面，兩地居民的感知高度大致相同。

3 結(jié)語

大理旅游業(yè)擁有深厚的發(fā)展基礎(chǔ)、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、優(yōu)越的交通區(qū)位等優(yōu)勢(shì)條件，但我們?nèi)匀徊荒懿豢吹禁惤云漭^高的國際國內(nèi)知名度、鮮明的旅游文化個(gè)性以及政府所采取的集中的旅游資源開發(fā)、強(qiáng)勢(shì)的旅游目的地推廣等有力舉措而成為云南省最具有旅游吸引力和最具市場號(hào)召力的旅游目的地[3]。就旅游業(yè)發(fā)展的社會(huì)氛圍而言，大理和麗江均有良好的社會(huì)基礎(chǔ)，但是通過實(shí)地調(diào)研和比較分析，兩地在旅游發(fā)展背景、社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景、政府宏觀引導(dǎo)等方面存在著一定的差異。

首先，從旅游業(yè)的發(fā)展來看，麗江旅游業(yè)是在大眾旅游活動(dòng)得以普及并高速發(fā)展的背景下起步，且能借鑒國內(nèi)外諸多成熟的旅游開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能遵循旅游市場規(guī)律，能找準(zhǔn)發(fā)展的著眼點(diǎn)，如針對(duì)旅游市場需求適時(shí)地調(diào)整旅游開發(fā)模式，在單體旅游資源開發(fā)中渲染出特有的傳統(tǒng)民族文化大氛圍等。而大理旅游業(yè)經(jīng)歷了近30年的發(fā)展，起點(diǎn)低，最早的旅游資源導(dǎo)向開發(fā)模式雖能較大程度地滿足旅游者的需求，然而隨著旅游者需求多樣化的發(fā)展，加上激烈的市場競爭，這種旅游開發(fā)模式雖已引入相關(guān)因素進(jìn)行調(diào)整，但終因種種問題，難顯成效。

其次，從社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景來看，大理州的經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力在全國30個(gè)少數(shù)民族自治州中位居前列，在云南省16個(gè)地州市中排名靠前。以2005年為例，當(dāng)年大理州的國內(nèi)生產(chǎn)總值次于昆明、玉溪、曲靖、紅河，居全省第5位，而麗江居全省第13位；大理州人均國內(nèi)生產(chǎn)總值大理次于昆明、玉溪、西雙版納，居全省第4位，麗江居全省第10位。大理的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件明顯優(yōu)于麗江，但從社區(qū)參與的角度，這反而降低了大理居民與旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)聯(lián)度，加上較低的市場回報(bào)率，導(dǎo)致大理居民的旅游感知程度大大降低，此種情況在城市居民身上體現(xiàn)得尤為明顯，同時(shí)也削弱了政府在旅游正面感知方面的引導(dǎo)能力。

總之，社會(huì)環(huán)境是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，它包含了一系列的子系統(tǒng)和構(gòu)成因子，影響旅游業(yè)發(fā)展的社會(huì)因素包括社會(huì)生活的方方面面，除了旅游地居民的旅游正面感知、全方位的社區(qū)參與、有效的政府作為之外，良好的旅游地形象、和諧的旅游文化氛圍等均對(duì)良好社會(huì)氛圍的形成有著重要的作用。

[1] 章錦河.古村落旅游地居民旅游感知分析——以黟縣、西遞為例[J].地理與地理信息科學(xué),2003(3).

[2] 王德剛,于靜靜.旅游開發(fā)與居民感知態(tài)度影響因素實(shí)證研究[J].旅游科學(xué),2007(8).

[3] 彭鳳.大理與麗江旅游競爭力比較研究[D].碩士畢業(yè)論文,2007.