陜西科技大學(xué)管理學(xué)院 顏毓?jié)?/p>
陜西科技大學(xué)管理學(xué)院 高濤
近年來,隨著我國經(jīng)濟制度的不斷進行改革,我國企業(yè)在這種大好的經(jīng)濟環(huán)境下取得了較快地發(fā)展和進行。然而,在2008年一場由美國次貸危機而引起的世界金融危機席卷了全球的每一個經(jīng)濟體,我國也受到了這場“風(fēng)暴”的侵襲和重創(chuàng)。雖然金融風(fēng)暴已經(jīng)“退去”兩年之久了,但是現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟依然受到經(jīng)濟危機的影響,或者說我國現(xiàn)在的經(jīng)濟仍舊處于經(jīng)濟危機的陰影之下。因此,有經(jīng)濟學(xué)家將這個時期稱為“后經(jīng)濟危機時代”。在這個時期,我國的企業(yè)需要崛起、需要發(fā)展,就必須采取強有效的措施,以提高自身的綜合實力和市場競爭力。人力資源作為企業(yè)的第一資產(chǎn),對于一個企業(yè)的發(fā)展前途至關(guān)重要。因此,本文主要闡述了企業(yè)應(yīng)該在加強人力資源的“人本管理”方面入手,努力探索一條使企業(yè)轉(zhuǎn)“危”為“機”的道路[1]。本文對當(dāng)前時期下我國企業(yè)所面臨的問題進行深入地分析,然后針對上述問題提出企業(yè)的前途與科學(xué)的人力資源管理有著很重要的關(guān)系,重點論述如何加強企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”,最后在結(jié)論中闡述當(dāng)前時期下加強企業(yè)人力資源管理的幾點重要的意義以及通過總括的語言概括了如何加強企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”。
“人本管理”,是企業(yè)在近年來在市場競爭力逐漸增大的條件下發(fā)展起來的,其主要的對象為致力于公司工作的(包括潛在的和隱性的職工)且可以為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益的職工,企業(yè)秉承著“以人為本”的思想對其進行科學(xué)地管理并使職工能夠處于一個自由發(fā)展的空間,來不斷提高企業(yè)職工滿意度的一種企業(yè)人力資源管理活動過程。從本質(zhì)上來看,它是促進企業(yè)職工人身自由以及全面發(fā)展為最根本出發(fā)點的管理創(chuàng)新理念與模式,它屬于一種人性化的管理模式,符合現(xiàn)代企業(yè)“以人為本”的管理理念[2]。
由上述關(guān)于企業(yè)“人本管理”的涵義可知,企業(yè)“人本管理”的基本要素包括如下幾個方面:(1)企業(yè)職工。企業(yè)職工作為“人本管理”的主要對象,在實際地人力資源管理過程中充當(dāng)著兩種身份,職工既是管理活動的主體,又是管理活動的客體;(2)企業(yè)的環(huán)境。這里的環(huán)境指的是企業(yè)人文環(huán)境與物質(zhì)環(huán)境,人文環(huán)境主要包括企業(yè)員工的基本素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)者的自身修養(yǎng)等,物質(zhì)環(huán)境就是指企業(yè)內(nèi)部的廠房、辦公條件以及職工的工資水平等。(3)企業(yè)的價值觀。主要是指企業(yè)在追求經(jīng)濟效益時,所必須具備的一些基本信念和各種行為準則。
通過以上對于企業(yè)“人本管理”的相關(guān)概念及其基本要素進行的分析,本文認為在經(jīng)濟全球化高速發(fā)展的今天,企業(yè)有必要也必須加強人力資源管理中的“人本管理”,它體現(xiàn)一種人性化和“和諧”的特點。下面就是針對當(dāng)前時期下,如何加強我國企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”進行重點論述,是為了能夠使企業(yè)能夠認清當(dāng)前的發(fā)展局勢,努力探求一條長足發(fā)展之路。
由上述對企業(yè)“人本管理”的基本要素的分析可以知道,企業(yè)“人本管理”的內(nèi)容是十分豐富的,企業(yè)對其深刻地把握顯得十分有意義。因為內(nèi)容就是一個企業(yè)目標的最終反映,有內(nèi)容的東西才會使人感覺很充實,它是一個企業(yè)的具體發(fā)展方向[3]。企業(yè)“人本管理”的主要內(nèi)容可以概括為如下幾個方面:(1)企業(yè)職工之間的融洽、和諧的關(guān)系:企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”的基礎(chǔ)就是企業(yè)職工之間關(guān)系,這種關(guān)系包括員工與員工之間、員工與各級領(lǐng)導(dǎo)之間以及各層領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的三層關(guān)系。這種和諧的關(guān)系,能夠使一個企業(yè)的職工齊心協(xié)力、專心致力于整個企業(yè)的市場競爭之中。(2)企業(yè)職工角色的互換:企業(yè)的管理者不能歧視員工,員工也不要認為自己處于最底層而感覺沒有信心。在實際的工作過程中,員工需要從“被管理者”向“管理者”的角色轉(zhuǎn)變。同樣,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也要經(jīng)常性地下到生產(chǎn)線進行生產(chǎn)活動的體驗。(3)企業(yè)要重視激勵制度地有效落實。企業(yè)的“人本管理”,在很大程度上都取決于一個人對于該企業(yè)的貢獻大小以及業(yè)務(wù)水平的高低。因此,我們必須想盡一切關(guān)于鼓勵人們工作興趣的企業(yè)內(nèi)部激勵措施,如可以制定加薪的辦法來使員工“干勁十足”。
人力資源對于企業(yè)的發(fā)展來說,是非常重要的,人力資源管理的好壞,主要取決于是否能夠在實際地工作過程中倡導(dǎo)“人本管理”并樹立新型的人力資源價值觀。而這種觀念具體的是需要有正確、科學(xué)的理念進行指導(dǎo)的。(1)樹立“知識就是力量”的理念。一個企業(yè)的人力資本水平的高低,主要取決于人力資本綜合素質(zhì)的高低,其中衡量綜合素質(zhì)的一個非常重要的標準就是員工自身的知識儲備以及專業(yè)技能。而且企業(yè)在對人才引用招聘的時候,也應(yīng)該使專業(yè)性強的優(yōu)秀人才能夠留住,也就是說人才不能外流。這是尊重知識的一種表現(xiàn),一個企業(yè)如果這樣的話,那么一定就可以得到長久的發(fā)展,并能夠在競爭日趨激烈的市場中占據(jù)一席之位[4]。在這個過程中,需要注意的地方就是要破除“論資排輩”、“官位世襲”、“求全責(zé)備”等不尊重知識、不重視人才的作用的錯誤做法及思想,因為它們是企業(yè)發(fā)展的障礙。(2)樹立“競爭出效益”的理念。隨著經(jīng)濟全球化程度的不斷加深,企業(yè)在整個市場競爭中的競爭壓力也日趨增大。一個健康運營的企業(yè)之所以能夠在市場中占據(jù)著重要的位置,主要是靠自己在競爭的環(huán)境中采取了有效的措施,才使自己立于不敗之地,而且還能不斷地增加企業(yè)的核心競爭力和“免疫力”。與此同時,企業(yè)不僅要在市場中與其他企業(yè)之間保持著競爭關(guān)系,而且在企業(yè)的內(nèi)部,企業(yè)的員工與員工之間以及各級領(lǐng)導(dǎo)之間都要保持著這樣的競爭關(guān)系。傳統(tǒng)的“伯樂相馬”和“毛遂自薦”的方式已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的要求,企業(yè)應(yīng)建立公平的舞臺和賽場,讓“千里馬”和“毛遂”在競爭中脫穎而出。同時,適當(dāng)?shù)牧夹愿偁幙梢约ぐl(fā)活力、增加壓力、強化動力,使人人都有危機感,人人都有進取心,從而培養(yǎng)造就富有競爭意識和創(chuàng)新精神的各類人才。
對于一個企業(yè)而言,企業(yè)的所有員工及管理者,也就是說人才是一個企業(yè)得以長存的最基本的要素,他不僅是企業(yè)發(fā)展的第一資源,而且還是企業(yè)最重要的資本。因此,作為企業(yè)資本的員工,企業(yè)應(yīng)該注重對其進行必要的、適時的培訓(xùn)和教育,然后經(jīng)過理論和實踐的學(xué)習(xí),最終能增加他們的綜合實力和工作方面的業(yè)務(wù)能力。這就是所謂的人力資本的投入與產(chǎn)出的問題。這種投資和回報是一種動態(tài)的平衡,也就是說只有對工作人員進行了必要的培訓(xùn),企業(yè)的經(jīng)濟效益才會整日飆升[5,6]。這也是與現(xiàn)代化企業(yè)“尊重人、依靠人、發(fā)展人”的口號相緊密聯(lián)系的。一個職工的基本素質(zhì)主要包括:專業(yè)理論知識及技能、健康的身心、積極進取的良好態(tài)度等等。企業(yè)可以提高開展各種知識技能比賽,讓員工們能夠在這樣的活動中,更能感覺該企業(yè)的人性化。企業(yè)投入了,必然會有高額的回報。
綜上所述,加強當(dāng)前時期下我國企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”,具有劃時代的重要意義,具體表現(xiàn)在如下三個方面:(1)加強當(dāng)前時期下我國企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”,反映了“人本”思想在我國企業(yè)的科學(xué)運用與落實,也是現(xiàn)代化企業(yè)得以長足發(fā)展的內(nèi)在需求;(2)加強當(dāng)前時期下我國企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”,可以提高企業(yè)管理者的管理能力,并能使企業(yè)“官民一體”能夠?qū)崿F(xiàn);(3)加強當(dāng)前時期下我國企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”,促進了企業(yè)各項經(jīng)濟因素的正常運營,也為企業(yè)的又好又快發(fā)展提供了必要的“溫床”。
總的來說,加強企業(yè)人力資源管理的“人本管理”,就是要以人為中心,以人為主體,具體而言,主要包括如下三個方面[7]:(1)尊重人。在公司企業(yè)工作的人,有領(lǐng)導(dǎo),也有企業(yè)公司的普通員工,都具有獨立的人格,都具有做人的尊嚴以及作為人類必須具備的權(quán)利,受到尊重是理所當(dāng)然的。因此,加強企業(yè)的“人本管理”,首要的就是要對人的價值以及人格尊嚴加以重視,對每個人給予尊重以及對每個人的思想觀點、價值觀給予重視;(2)依靠人。一個企業(yè)是由許多個人所組成的,對于企業(yè)的長久發(fā)展起著十分重要的作用,而并非是企業(yè)的那幾臺計算機或是加工產(chǎn)品的機器起重要的作用,人才是企業(yè)生存的根本之所在,因此可以這樣說,企業(yè)依靠的是人,而不是機器。這就是說,一個企業(yè)若想得以長久發(fā)展,那么人的力量是占主導(dǎo)地位的,這主要是由于人們擁有雄厚的知識、才能、智慧以及技巧,人作為社會經(jīng)濟活動中的主體,是一切資源中最為重要的資源??梢赃@么認為,一切經(jīng)濟行為均是由人去實施的,如果一個企業(yè)的人沒有活力,那么企業(yè)就談不上什么活力,更別說參與市場的綜合競爭力了;(3)發(fā)展人。我們知道,每個人都潛藏著巨大的才智以及處理各項事務(wù)的能力,對于企業(yè)管理者而言,工作中的重中之重就是要最大限度地調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性,使其最大化地釋放其潛在的能力,從而能夠不斷地促進企業(yè)又好又快的發(fā)展。
[1] 郭嵐.淺論企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”[J].中國科技縱橫,2009(12).
[2] 袁忠秋.淺談企業(yè)人力資源管理中的“人本管理”[J].經(jīng)濟研究導(dǎo)刊,2010(5).
[3] 宋長生,谷立霞.挖掘人力資源信息診斷企業(yè)管理問題——BL集團人力資源數(shù)據(jù)庫的設(shè)計及其應(yīng)用[J].商場現(xiàn)代化,2005(35).
[4] 于統(tǒng)之,董曉山,張玉平.淺談人力資源是企業(yè)第一資產(chǎn)[J].商場現(xiàn)代化,2008(29).
[5] 趙啟娥.大力開發(fā)人力資源贏得企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢[J].中國科技信息,2007(5).
[6] 宋長生,谷立霞.挖掘人力資源信息診斷企業(yè)管理問題—BL集團人力資源數(shù)據(jù)庫的設(shè)計及其應(yīng)用[J].商場現(xiàn)代化,2005(35).
[7] 張清濤,黎永泰.避免企業(yè)女性人力資源因生育而退化的思考[J].南京人口管理干部學(xué)院學(xué)報,2006(4).