平遙縣中醫(yī)院建回訪制度促優(yōu)質(zhì)服務(wù)

[本刊訊] 山西省平遙縣中醫(yī)院對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步密切了醫(yī)患關(guān)系，受到廣大患者的好評(píng)。

醫(yī)院從婦產(chǎn)科首先推出產(chǎn)婦回訪制度，要求對(duì)每一位產(chǎn)婦進(jìn)行產(chǎn)后回訪，建立回訪熱線，掌握產(chǎn)婦情況，指導(dǎo)產(chǎn)婦調(diào)護(hù)，促進(jìn)產(chǎn)后康復(fù)。今年以來(lái)醫(yī)院不斷總結(jié)完善鞏固回訪制度，對(duì)各科出院病人實(shí)行電話、或派出醫(yī)務(wù)人員回訪。這項(xiàng)制度的建立有效地避免了醫(yī)患矛盾，同時(shí)也使醫(yī)院的各項(xiàng)工作得到有力的推動(dòng)。

（郭明明 張文娟）