孫 峰

（江蘇省秦淮河水利工程管理處，210001,南京）

現(xiàn)代水利的發(fā)展對(duì)水利職工提出了更高、更新、更強(qiáng)的要求，擺在我們面前的課題是：如何在適應(yīng)職工心理需求的基礎(chǔ)上，采取科學(xué)的教育方式，滿(mǎn)足水利職工的心理需求和價(jià)值取向。

一、把握心理需求的特點(diǎn)

在新的時(shí)期，水利行業(yè)職工心理需求有其自身的特點(diǎn)：

1.能力需求

在推進(jìn)傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期，諸多熱愛(ài)自己專(zhuān)業(yè)的職工渴望通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲得新的知識(shí)，提高其素質(zhì)和能力，在工作中體現(xiàn)出自身的價(jià)值。

2.榮譽(yù)需求

獲得某方面的榮譽(yù)，從一個(gè)方面說(shuō)明自己的能力得到大家和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，既增強(qiáng)了自豪感，又增強(qiáng)了自尊心，也滿(mǎn)足了心理需求。許多職工迫切希望通過(guò)參加培訓(xùn)提高其素質(zhì)和技能，使自己在參加各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題的研究、討論時(shí)，能充分發(fā)表自己的意見(jiàn)和見(jiàn)解。當(dāng)自己的意見(jiàn)和建議被采納時(shí)會(huì)產(chǎn)生一種自豪感和滿(mǎn)足感；在參加操作技能比武時(shí)，能充分展現(xiàn)自己的才能，并取得較好成績(jī)，這時(shí)也會(huì)產(chǎn)生自豪感和滿(mǎn)足感。

3.職業(yè)需求

以獲得理想職業(yè)、選擇最佳單位為目標(biāo)，是一部分職工的心理需求。職工教育往往通過(guò)有針對(duì)性的引導(dǎo)和心理分析，讓他們能從事專(zhuān)業(yè)對(duì)口的工作，以發(fā)揮他們的專(zhuān)長(zhǎng)，使事業(yè)與個(gè)人追求的價(jià)值達(dá)到一種平衡。

4.創(chuàng)新需求

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，對(duì)水利工作提出了許多新的要求，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要求水利職工在原有知識(shí)、技能的基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、新的技能，創(chuàng)新工作方式、管理模式，以適應(yīng)新時(shí)期的水利工作。職工教育是最直接影響和充實(shí)知識(shí)的推進(jìn)器。

5.職稱(chēng)需求

對(duì)職稱(chēng)的需求已成為許多職工的重要追求目標(biāo)，而且這種需求呈梯級(jí)性、長(zhǎng)期性，甚至伴隨職工的整個(gè)工作的全過(guò)程。職稱(chēng)評(píng)定，不僅要有實(shí)踐的成果，而且需要掌握一定的理論知識(shí)以及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，如外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等方面的技能。因此，這部分職工在應(yīng)用技術(shù)、相關(guān)知識(shí)方面的學(xué)習(xí)需求就更加強(qiáng)烈。

二、要善于做好心理需求的引導(dǎo)

在心理需求引導(dǎo)方面，可通過(guò)職工教育平臺(tái)做好心理需求引導(dǎo)工作。

1.開(kāi)闊視野并提高心理認(rèn)知度

水利工作大多地處偏僻的江邊、海邊、河邊、湖邊，所涉及的范圍有限，影響了職工的視野。通過(guò)開(kāi)展職工教育、培訓(xùn)，可開(kāi)闊水利職工的視野，提高其對(duì)社會(huì)和新生事物的認(rèn)知度。

2.激發(fā)思維能力

所謂激發(fā)職工的思維能力，就是激發(fā)職工分析與綜合、抽象與概括的能力。職工教育就是通過(guò)學(xué)習(xí)及工作實(shí)踐，激發(fā)職工的思維能力。如在泵站運(yùn)行管理的培訓(xùn)中，讓職工通過(guò)聽(tīng)機(jī)器的響聲來(lái)判斷機(jī)器的異常，運(yùn)用已有知識(shí)或新學(xué)到的知識(shí)去分析原因，排除故障。

3.建立共同的價(jià)值觀與價(jià)值取向

當(dāng)一個(gè)人能夠以較大才智為社會(huì)作貢獻(xiàn)時(shí)，他自身價(jià)值取向的期望值也趨高。實(shí)踐證明，職工學(xué)習(xí)的要求與用人單位的實(shí)際需要相一致時(shí)，產(chǎn)生的是正面效應(yīng)。因此，要向職工大力宣傳“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利精神，提倡干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么，學(xué)以致用。建立共同的價(jià)值觀與價(jià)值取向，使職工與單位之間真正在共同利益中尋求平衡點(diǎn)。也就是說(shuō)，要讓職工在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中既學(xué)到了知識(shí)，又提高了素質(zhì)，同時(shí)所學(xué)的知識(shí)又能在工作崗位中發(fā)揮作用。

三、營(yíng)造心理需求環(huán)境

通過(guò)職工教育，營(yíng)造良好的心理需求環(huán)境，是滿(mǎn)足職工心理需求的必要前提。

1.營(yíng)造良好的責(zé)任環(huán)境

通過(guò)職工教育，形成良好的責(zé)任意識(shí)環(huán)境。形成良好的責(zé)任環(huán)境，一要改變“事不關(guān)己，高高掛起”的風(fēng)氣，克服“思想不想幫，業(yè)務(wù)不愿帶，技術(shù)不肯傳”的陋習(xí)；二要尊重知識(shí)，尊重人才，理解職工的需求，努力創(chuàng)造出寬松、和諧的工作氛圍；三要給予職工精神上的關(guān)愛(ài)和物質(zhì)上的支持。

2.營(yíng)造技能訓(xùn)練環(huán)境

開(kāi)展技能訓(xùn)練，要有必要的場(chǎng)地、設(shè)施、教材和教師。要保證技能訓(xùn)練能正常開(kāi)展，必須要有相應(yīng)的投入，這是職工教育正常開(kāi)展的必備條件。在場(chǎng)地選擇和建設(shè)上，要考慮水利行業(yè)的特點(diǎn)，使職工既能學(xué)習(xí)到理論知識(shí)，又能在實(shí)際操作中得到鍛煉。在教材的選擇上，要針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象選擇有針對(duì)性的教材或者編制針對(duì)性較強(qiáng)的教材。要建立一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，一方面可請(qǐng)有關(guān)方面的專(zhuān)家作為教師，另一方面可從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富且有一定文化基礎(chǔ)知識(shí)的老技工或生產(chǎn)骨干中選聘技能教師，讓職工在培訓(xùn)中既能學(xué)到知識(shí)，又能學(xué)到操作技能。為了使培訓(xùn)工作走上正規(guī)，必須建立健全相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)考核制度。

3.營(yíng)造第二課堂環(huán)境

職工教育作為第二課堂，要注重能力的培養(yǎng)。在第二課堂設(shè)置的英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、法律、書(shū)畫(huà)、會(huì)計(jì)等方面知識(shí)的培訓(xùn)上，要采取靈活多樣的方法，調(diào)動(dòng)職工學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，使這些知識(shí)的學(xué)習(xí)既貼近實(shí)際，又切合職工的心理需要。

4.營(yíng)造激勵(lì)向上的環(huán)境

隨著競(jìng)爭(zhēng)上崗、公推干部人事制度改革的不斷深入，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，加速了人們對(duì)更新知識(shí)的渴求，職工參加職業(yè)培訓(xùn)，一個(gè)重要的目的是借此提高自己適應(yīng)社會(huì)的能力。近年，有關(guān)方面進(jìn)行過(guò)許多推動(dòng)職工教育的有益嘗試，并形成制度付諸實(shí)施。如把職工教育列入水利的年度規(guī)劃和目標(biāo)考核要求之中，或?qū)⒙毠そ逃矫娴膬?nèi)容，作為評(píng)定企業(yè)承包者資格的必要條件之一，持證上崗?？傊?，為了使教育人與用人很好地結(jié)合，人事教育部門(mén)應(yīng)制定完善的激勵(lì)政策，對(duì)學(xué)成人員有一個(gè)切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，采取激勵(lì)方式，這樣才能充分調(diào)動(dòng)廣大職工參加培訓(xùn)的積極性。

四、探索心理需求對(duì)策

職工教育在探索職工心理需求的對(duì)策方面，主要從實(shí)用性、復(fù)合性、科技性、后備性人才培訓(xùn)、培養(yǎng)入手。

1.“以問(wèn)題需求為中心”培訓(xùn)實(shí)用性人才

“以問(wèn)題為中心”就是重點(diǎn)解決職工在工作中所遇到的問(wèn)題。學(xué)了之后能直接、有效地解決工作和生產(chǎn)中的實(shí)際問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)實(shí)效性和速效性。提倡在教學(xué)中注意職工的最佳興奮點(diǎn)，能夠強(qiáng)化職工在較短的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中對(duì)知識(shí)掌握得好、理解得透，能將所學(xué)到的知識(shí)較快地運(yùn)用到工作中。

2.以知識(shí)需求為基礎(chǔ)，培訓(xùn)復(fù)合型人才

面對(duì)新的形勢(shì)和新的挑戰(zhàn)，必須學(xué)習(xí)新的知識(shí)，通過(guò)職工教育這個(gè)平臺(tái)，培養(yǎng)一批既懂水利業(yè)務(wù)知識(shí)，又能掌握社會(huì)主義市場(chǎng)規(guī)律，同時(shí)又對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)、人文科學(xué)知識(shí)有一定掌握和了解的復(fù)合型人才，為水利事業(yè)的發(fā)展提供人才保障。

3.以創(chuàng)新需求為核心，培訓(xùn)高科技人才

水利關(guān)系到我國(guó)的經(jīng)濟(jì)安全、生態(tài)安全、國(guó)家安全。特別是近年來(lái)，由于全球氣候變化，我國(guó)山洪、泥石流、干旱、地震等自然災(zāi)害頻發(fā)，引起了黨中央和國(guó)務(wù)院的高度重視，同時(shí)也反映出水利的薄弱環(huán)節(jié)。要加快水利發(fā)展，推進(jìn)水利現(xiàn)代化，必須創(chuàng)新思維，加快高科技人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，才能更好地迎接挑戰(zhàn)。這不僅是現(xiàn)代水利的需求，也是廣大水利職工的心理需求。

4.以發(fā)展需求為長(zhǎng)計(jì)，培訓(xùn)后備人才

在推進(jìn)傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變中，要把職工教育的重點(diǎn)放在水利隊(duì)伍自身的發(fā)展上，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的水利后備人才，使人的智力開(kāi)發(fā)適應(yīng)新形勢(shì)的要求。

5.以特殊需求為己任，培訓(xùn)奉獻(xiàn)型人才

通過(guò)職工教育讓職工有一個(gè)艱苦性、奉獻(xiàn)性的心理準(zhǔn)備是十分重要的。與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的其他行業(yè)相比，水利的特殊性十分明顯，其主要體現(xiàn)在：一是基礎(chǔ)資源性教育。2011年中央一號(hào)文件明確提出，水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。興水利、除水害，事關(guān)人類(lèi)生存、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步，歷來(lái)是治國(guó)安邦的大事。要提高職工對(duì)基礎(chǔ)性資源重要性的認(rèn)識(shí)。二是學(xué)術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性教育。水利是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作，從水利工程的規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工管理，從防洪抗旱的搶險(xiǎn)救災(zāi)到水資源的調(diào)配，從水資源的合理配置到防止水污染和治理水土流失，都必須用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對(duì)待，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎。三是工作的艱苦性教育。水利工作大都是野外作業(yè)，大量的科研活動(dòng)必須深入一線(xiàn)，大量的工程建設(shè)需要長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在建設(shè)工地的一線(xiàn)，條件落后，生活艱苦。要教育職工對(duì)水利工作的艱苦性有充分的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備。四是奉獻(xiàn)精神教育。水利作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施其效益主要體現(xiàn)在公益性方面。要通過(guò)職工教育使職工明白“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的行業(yè)精神內(nèi)涵，鑄就長(zhǎng)期奉獻(xiàn)的心理準(zhǔn)備。

[1]陳雷.全面貫徹中央農(nóng)村工作會(huì)議精神 奮力推進(jìn)水利改革發(fā)展新跨越[J].中國(guó)水利，2011（1）.

[2]劉雅鳴.為水利中心工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織和人才保證[J].中國(guó)水利，2010（24）.