文 杜 杰
對(duì)于任何一家眼鏡店的經(jīng)營(yíng)管理者來(lái)說(shuō),如何提升門店的業(yè)績(jī)已成為當(dāng)前迫切需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。
提升門店業(yè)績(jī)可以有很多的解決方案,例如:增加進(jìn)店人數(shù)、提升消費(fèi)單價(jià)、提高成交比例、提升服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)辟銷售“藍(lán)海”、聘請(qǐng)管理咨詢機(jī)構(gòu)等等。但無(wú)論采用何種方式,都需要產(chǎn)品的支持,一家業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的店鋪其產(chǎn)品也必定有競(jìng)爭(zhēng)力。
10多年前,鏡片產(chǎn)品開(kāi)始由玻璃鏡片轉(zhuǎn)向樹(shù)脂鏡片,一些較早涉足樹(shù)脂鏡片生產(chǎn)和銷售的商家,都賺得了樹(shù)脂鏡片推廣帶來(lái)的第一桶金。此后,樹(shù)脂鏡片迅速得以普及,在很大程度上助推了眼鏡店的業(yè)績(jī)提升。但近年來(lái),隨著樹(shù)脂鏡片整體消費(fèi)群體的穩(wěn)定,眼鏡店的業(yè)績(jī)提升也趨于緩慢,而投入?yún)s在逐年增加,使眼鏡店面臨的經(jīng)營(yíng)壓力越來(lái)越大,尋找眼鏡店的新出路成為必然趨勢(shì)。
出路在哪里?依然在于銷售產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,以前,我們賣球面鏡片,現(xiàn)在我們要賣非球面鏡片;以前我們推薦單焦點(diǎn)鏡片,現(xiàn)在我們銷售多焦點(diǎn)鏡片……而主力銷售產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變,無(wú)疑大大提升了眼鏡店的業(yè)績(jī)。誰(shuí)能抓住新一輪產(chǎn)品轉(zhuǎn)換的先機(jī),誰(shuí)就能突破目前的瓶頸,提升自身實(shí)力,占據(jù)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片對(duì)不同人群的覆蓋比單光鏡片更有優(yōu)勢(shì)。由于青少年近視人口的不斷增多,學(xué)生視力的保護(hù)成為家庭的重中之中,而絕大多數(shù)學(xué)生可以選擇青少年漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片,用于預(yù)防和延緩近視度數(shù)的加深,并且還能起到矯正坐姿等附加作用。隨著城市中青年群體收入的大幅提升,他們對(duì)工作生活質(zhì)量的要求也隨之提高,對(duì)于他們,有“辦公片”等功能型漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片,訴求為緩解眼疲勞,增加眼動(dòng)力。此外,中國(guó)的人口老齡化時(shí)代已經(jīng)到來(lái),隨著老年消費(fèi)群體實(shí)際退休年齡的不斷延后,他們選擇漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片,可以極大地方便工作和生活。
據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示,法國(guó)的中老年人口佩戴漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的比例為48%,而在中國(guó),這個(gè)數(shù)字僅為0.2%。漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片在中國(guó)有著廣闊的市場(chǎng)前景,也是各眼鏡零售店?duì)帄Z不同年齡段消費(fèi)者的有力武器。眼鏡店未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng),是對(duì)市場(chǎng)占有的競(jìng)爭(zhēng),是對(duì)高技術(shù)高附加值的產(chǎn)品掌握的競(jìng)爭(zhēng),可以說(shuō),誰(shuí)能掌握漸進(jìn)多焦點(diǎn)鏡片的市場(chǎng),誰(shuí)就能在眼鏡行業(yè)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中搶得先機(jī)。