李 麗

華能呼倫貝爾能源開發(fā)有限公司煤炭銷售分公司，內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021008

煤炭是我國的主要能源。煤炭工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中的基礎(chǔ)工業(yè)。當(dāng)前，我國煤炭占全國總能源消耗的70%以上，因此煤炭產(chǎn)量和按人口計(jì)算的平均產(chǎn)量以及煤炭質(zhì)量、品種，是衡量我國工業(yè)發(fā)展水平的重要標(biāo)志之一，也是關(guān)系到我國四個現(xiàn)代化能否盡快實(shí)現(xiàn)的問題。

近些年來，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識到煤炭不僅是重要能源，而且也是冶金、化工等部門的重要原料。不同的工業(yè)部門，不同的用戶，對煤炭的品種、粒度以及其它的質(zhì)量指標(biāo)都有一定的要求。因此，煤炭質(zhì)量將直接影響各部門產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。由此看來，提高煤炭質(zhì)量管理已是刻不容緩、迫在眉睫的事情。

1 煤炭質(zhì)量管理存在的問題

煤炭質(zhì)量管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程。近些年來，隨著煤炭市場供需關(guān)系的變化，煤炭企業(yè)面臨的壓力越來越大，由此促使煤炭企業(yè)普遍提高了質(zhì)量意識，全行業(yè)的煤炭質(zhì)量也得以不斷提高，主要表現(xiàn)在：二氧化硫和大氣煙塵污染得到了有效控制；隨著煤液化、煤化工等深加工項(xiàng)目的研發(fā)建設(shè)，煤炭行業(yè)向節(jié)能降耗的更深層次發(fā)展。然而，雖然整體上取得了不小的成就，但仍是存在著不少問題，影響著煤炭企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的持續(xù)提高。

首先是一些礦井的基礎(chǔ)工作做得不夠扎實(shí)：重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量的現(xiàn)象仍然存在；如果遇到地質(zhì)構(gòu)造，不能及時(shí)采取有效、科學(xué)的應(yīng)對措施保證煤炭質(zhì)量；對采掘區(qū)隊(duì)的原煤抽查以及考核、懲罰不能嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，這直接影響著原煤質(zhì)量的提高；采制化設(shè)備不夠先進(jìn)，甚至存在老化現(xiàn)象，煤炭質(zhì)量管理人員也缺乏應(yīng)有的煤質(zhì)基礎(chǔ)知識。

其次是商品煤質(zhì)量不夠穩(wěn)定，不能滿足用戶的需求。盡管有個別批次的煤產(chǎn)品質(zhì)量符合購銷合同的規(guī)定，但與整體要求還存在一定差距，有的商品煤甚至出現(xiàn)水分超標(biāo)的現(xiàn)象。另外，煤層含灰、硫的比重逐年升高。這與市場經(jīng)濟(jì)的要求恰恰相反。

再次是煤產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，難以實(shí)現(xiàn)市場利潤最大化。這使得煤炭企業(yè)在市場競爭中處于不利的地位。

2 提高煤炭質(zhì)量管理的思路和方法

隨著時(shí)代的變遷以及環(huán)境的變化，煤炭市場再也不可能是以往供不應(yīng)求的局面。在市場經(jīng)濟(jì)主導(dǎo)的今天，質(zhì)量對于一個企業(yè)的重要性日益加強(qiáng)。提高產(chǎn)品質(zhì)量是保障企業(yè)能夠持續(xù)成長的重要手段。因此，煤炭企業(yè)要想在市場中占有一席之地，必須提高煤炭產(chǎn)品質(zhì)量管理，這也是當(dāng)今煤炭企業(yè)必須加以慎重考慮的重要問題。

2.1 從基礎(chǔ)抓起

首先，要提高煤質(zhì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化他們的質(zhì)量意識。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的靈魂，煤炭企業(yè)要充分利用廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等手段對員工廣泛進(jìn)行質(zhì)量意識教育，加強(qiáng)對他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們重視煤質(zhì)管理工作，注重標(biāo)準(zhǔn)，尊重科學(xué)，并且要培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的員工，因?yàn)橹挥懈咚刭|(zhì)的員工才有可能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品；其次，要建立健全煤質(zhì)管理制度和管理機(jī)構(gòu)。成立以總經(jīng)理為質(zhì)量管理小組組長，生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師等為副組長，各采集、生產(chǎn)、銷售等部門的第一負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)。并建立各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，使每一個崗位、每一個員工都責(zé)任明確，從根本上促進(jìn)煤質(zhì)的監(jiān)督和檢查等工作。

2.2 抓好煤炭生產(chǎn)的全過程

注重抓好煤炭生產(chǎn)的全過程，應(yīng)從影響煤炭質(zhì)量因素的各個環(huán)節(jié)入手。首先，煤質(zhì)管理人員要深入現(xiàn)場，強(qiáng)化生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理。由于井下地質(zhì)構(gòu)造十分復(fù)雜，煤層傾角大，斷層多，給煤質(zhì)管理工作帶來重重困難，因此，煤質(zhì)人員更得加強(qiáng)對特殊煤層的質(zhì)量管理，從設(shè)計(jì)到開采，合理安排好采掘順序，以保證煤質(zhì)和煤種的穩(wěn)定；其次，要合理布置安排采掘區(qū)的開拓方式。在采區(qū)現(xiàn)場要有完整的矸石儲運(yùn)設(shè)備，保證矸石和煤能夠分裝、分運(yùn)。還要有完整的排水系統(tǒng)，保證外來水不會進(jìn)入煤倉；再次，運(yùn)銷部門要根據(jù)市場和用戶對煤產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格的要求組織生產(chǎn)，并加強(qiáng)煤場管理，確保生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品。

2.3 合理利用外部因素

煤炭企業(yè)還可以利用外部因素來提高煤炭質(zhì)量管理。首先，采用現(xiàn)代化的檢測設(shè)備，比如在礦井生產(chǎn)的主要皮帶上安裝在線測試儀，對煤質(zhì)生產(chǎn)和銷售進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測，在裝車站安裝全自動采制樣機(jī)或者全自動工業(yè)分析儀等，使員工能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)煤炭生產(chǎn)的波動情況，得到及時(shí)反饋，從而進(jìn)一步提高煤質(zhì)管理工作；其次，建立市場調(diào)研機(jī)構(gòu)，以經(jīng)濟(jì)性為原則，以用戶需求為導(dǎo)向，調(diào)查用戶的需要，不斷提高產(chǎn)品的適應(yīng)性；再次，加快規(guī)范商務(wù)糾紛處理程序。嚴(yán)格執(zhí)行合同約定，并且要重點(diǎn)做好商務(wù)糾紛受理，并按照先協(xié)商、再協(xié)調(diào)、后仲裁的處理程序，合理處理糾紛，提高煤炭企業(yè)的市場形象。

3 結(jié)論

煤炭質(zhì)量管理工作貫穿于煤炭生產(chǎn)、加工以及銷售等各個環(huán)節(jié)，是一項(xiàng)艱巨、系統(tǒng)而又長期的管理工作。只有始終堅(jiān)持以質(zhì)量為本，以用戶需求為導(dǎo)向，誠信經(jīng)營、用心服務(wù)的煤炭質(zhì)量管理理念，著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，兼顧企業(yè)效益和社會效益相結(jié)合，細(xì)化各個環(huán)節(jié)的管理，才能從根本上保障煤炭產(chǎn)品質(zhì)量的提高與穩(wěn)定，進(jìn)而促使煤炭企業(yè)健康、穩(wěn)定、可持續(xù)的發(fā)展！

[1]周家立，張貴.加強(qiáng)煤炭質(zhì)量管理的有效途徑[J].中國集體經(jīng)濟(jì)(下半月)，2007(3).

[2]馬明華.質(zhì)量管理決勝煤炭企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展[J].煤炭技術(shù)，2007(2).