陳 昕

（南京信息工程大學(xué)圖書館 江蘇 南京 210044）

近年來，隨著高校的擴(kuò)招和教育體制的改革，高校圖書館面臨著一系列新的挑戰(zhàn)。圖書館進(jìn)館閱讀的人群不斷壯大，進(jìn)書量和借閱量飛速增長；同時，校區(qū)分散，館舍面積擴(kuò)大，服務(wù)時間延長，都加大了圖書館業(yè)務(wù)工作的難度?，F(xiàn)有的工作人員數(shù)量不能及時跟上業(yè)務(wù)更新的速度，無法充分地為廣大讀者服務(wù)，因此讓在校大學(xué)生參與圖書館的管理和建設(shè)，是圖書館發(fā)展的自身需求和必然趨勢。

1 高校圖書館勤工助學(xué)的意義

1.1 緩解貧困生生活困難

勤工助學(xué)是指學(xué)生在學(xué)校的組織下利用課余時間，通過勞動取得合法報酬，用于改善學(xué)習(xí)和生活條件的社會實踐活動。高校為了解決貧困學(xué)生的實際困難，在學(xué)校的各個部門安排了勤工助學(xué)崗位，提供一定的薪酬，鼓勵貧困學(xué)生通過自己的勞動協(xié)助完成學(xué)業(yè)，而圖書館是勤工助學(xué)工作的最佳場所之一。圖書館可以提供的崗位數(shù)目眾多，工作要求耐心細(xì)致，環(huán)境安靜，可以最大程度地幫助貧困生減輕在學(xué)習(xí)和思想上的負(fù)擔(dān)。

1.2 解決圖書館人員不足的狀況

高校圖書館的書籍?dāng)?shù)量不斷增加，讀者人數(shù)不斷增多，而圖書館在學(xué)校嚴(yán)格控制教輔人員編制的情況下，不僅沒有相應(yīng)增加工作人員，反而有些部門甚至出現(xiàn)了缺編情況。同時圖書館應(yīng)自身發(fā)展需要，對信息化技術(shù)的要求越來越高；為了滿足讀者對圖書館的利用需求，又在不斷增加服務(wù)項目和延長開館時間，無形中造成了人員的短缺和館員的工作壓力加大，勞動強(qiáng)度增加。在這種情況下，合理有效地讓大學(xué)生參與圖書館管理，幫助圖書館完成圖書采編，整理入庫，數(shù)據(jù)庫錄入等工作，不僅可以有效解決圖書館人員不足的狀況，緩解工作人員的壓力，而且可以使館員抽出更多的時間進(jìn)行專業(yè)的服務(wù)和研究，提高他們的工作質(zhì)量。

1.3 提高學(xué)生素質(zhì)，形成圖書館和讀者的良好互動

當(dāng)代大學(xué)生特別是90后，獨生子女較多，參加社會勞動和社會實踐較少。在圖書館勤工助學(xué)崗位的工作中，大學(xué)生可以通過腦力勞動和體力勞動的結(jié)合，克服自身的不足，樹立自信自立的信念，提高溝通能力、理解能力和接受事物的能力，緩解孤獨感和交流障礙，提高自身的綜合素質(zhì)。圖書館也能在與勤工助學(xué)學(xué)生的交流中，了解現(xiàn)在大學(xué)生對對圖書館的圖書需求和業(yè)務(wù)需求，從而改進(jìn)工作的方式方法，使服務(wù)更具針對性和目的性，達(dá)到圖書館與讀者雙贏的效果。

2 高校圖書館勤工助學(xué)存在的幾點問題

2.1 學(xué)生工作的隨機(jī)性較強(qiáng)

一是由于學(xué)生勤工助學(xué)具有隨機(jī)性，有時因為考試、補(bǔ)課或?qū)嵙?xí)等情況需要請假，打亂了圖書館工作的正常秩序。二是學(xué)生流動性大，有些學(xué)生只做一兩個月就不再干了，這就導(dǎo)致圖書館要不斷招收新學(xué)生，不斷地做崗前培訓(xùn)工作，加大了館員的工作負(fù)擔(dān)，不利于管理，影響圖書館工作的正常開展。這些問題都增加了圖書館勤工助學(xué)管理的難度。

2.2 學(xué)生工作意識不強(qiáng)

圖書館目前勤工助學(xué)崗位的設(shè)置大多局限于體力勞動，如圖書分類整理等，缺少技術(shù)含量，學(xué)生的主觀能動性被忽視。有些大學(xué)生參加勤工助學(xué)活動在思想上存在偏差，認(rèn)為勤工助學(xué)只是為了幫助解決自己的經(jīng)濟(jì)困難，不夠珍惜工作機(jī)會，對待工作缺乏責(zé)任意識，甚至有時會發(fā)生錯架、遲到早退、上班時間看書，把工作量堆積給下一位同學(xué)等不良現(xiàn)象，影響了本部門的服務(wù)質(zhì)量，也很難有什么工作成績。

2.3 圖書館對崗位管理要求不規(guī)范

目前，圖書館勤工助學(xué)的崗位設(shè)置和學(xué)生招募具有臨時性，缺乏經(jīng)驗，沒有整體的規(guī)劃。往往是哪個部門缺人就安排學(xué)生去做，沒有統(tǒng)一的組織和管理機(jī)構(gòu)，崗位設(shè)置缺乏管理和規(guī)范，很難取得實效。同時，有些館員過于依賴勤工助學(xué)的學(xué)生，把工作全部讓學(xué)生去做，自己在一旁從事一些與工作無關(guān)的事情，當(dāng)甩手掌柜，給學(xué)生留下很不好的影響。

3 圖書館勤工助學(xué)管理的思考

3.1 做好崗前培訓(xùn)，掌握崗位技能

圖書館招聘勤工助學(xué)學(xué)生，首先必須在公正、公開的原則下進(jìn)行，大學(xué)生自愿報名，經(jīng)學(xué)院審核符合條件的學(xué)生，到圖書館面試，再由圖書館擇優(yōu)錄用。被錄用的學(xué)生必須都是關(guān)心圖書館工作，喜歡圖書館氛圍的熱心讀者，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。錄取后，圖書館要做好崗前培訓(xùn)。由經(jīng)驗豐富的館員負(fù)責(zé)培訓(xùn)學(xué)生，包括兩大部分：一是圖書館文獻(xiàn)管理知識，如圖書分類法、圖書編目方法、數(shù)據(jù)庫錄入等技能培訓(xùn)。二是圖書館職業(yè)精神的培訓(xùn)，讓他們牢固樹立為讀者服務(wù)的觀念。通過培訓(xùn)使學(xué)生形成愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。同時，在實際的工作中，館員要注重言傳身教，做到以身作則，和勤工助學(xué)學(xué)生共同努力做好每項工作，努力提高圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量和效率。

3.2 規(guī)范管理，明確崗位職責(zé)

建立圖書館勤工助學(xué)崗位管理制度，明確學(xué)生館員職責(zé)。各部門都要根據(jù)不同的崗位需求制訂學(xué)生館員管理細(xì)則，包括相應(yīng)的工作任務(wù)、崗位責(zé)任和嚴(yán)明的紀(jì)律要求。并配備專門的老師負(fù)責(zé)管理學(xué)生，按照學(xué)生的不同學(xué)科來分配工作內(nèi)容，不只是做圖書入庫，還要讓他們參與信息技術(shù)的工作，使他們對工作內(nèi)容更有興趣。工作人員要對學(xué)生多做督促和指導(dǎo)，并定期對學(xué)生館員進(jìn)行考核，使勤工助學(xué)的學(xué)生珍惜來之不易的工作機(jī)會，積極肯干，服從管理。嚴(yán)格考勤，準(zhǔn)時到崗并在出勤表上簽到，做好考勤記錄。遵守工作紀(jì)律，做到不遲到早退，不消極怠工，不玩忽職守。

3.3 管理工作人性化

樹立以人為本理念，建立“人性化”管理機(jī)制。勤工助學(xué)學(xué)生以貧困學(xué)生為主，他們往往性格內(nèi)向，缺乏自信，對人際關(guān)系較敏感。所以在管理過程中要關(guān)心和尊重勤工助學(xué)學(xué)生，培養(yǎng)一種平等友愛、相互尊重愛護(hù)、融洽和諧的氛圍；培養(yǎng)良好的思想道德品質(zhì)。圖書館職工在要起到模范帶頭作用，只有身體力行才能真正感染學(xué)生，達(dá)到良好的工作效果。通過言傳身教來引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，使學(xué)生在學(xué)到有關(guān)業(yè)務(wù)知識的同時，培養(yǎng)勞動觀念、紀(jì)律觀念和人際關(guān)系的處理能力。圖書館與勤工助學(xué)學(xué)生不是簡單的勞動雇傭關(guān)系，在圖書館員心里，學(xué)生更是關(guān)愛的對象，要用春風(fēng)化雨的方式給予他們指導(dǎo)與鼓勵。通過愛心、耐心和細(xì)心，尊重他們，了解他們，關(guān)心他們的生活困難，讓他們把圖書館當(dāng)成一個大家庭，在這個家庭中感受溫暖，健康成長。

4 結(jié)語

目前，高校圖書館勤工助學(xué)隊伍在不斷發(fā)展壯大，在圖書館工作中發(fā)揮的作用也有目共睹，勤工助學(xué)工作已經(jīng)成為高校圖書館事業(yè)不可或缺的一部分，由于學(xué)生館員的加入，推動圖書館工作達(dá)到一個更高水平。勤工助學(xué)發(fā)展還有很大空間，相信在未來圖書館的發(fā)展歷程中，勤工助學(xué)工作將形成特色，勤工助學(xué)隊伍會形成規(guī)模，為圖書館的事業(yè)起到促進(jìn)和推動的作用。

［1］張亞軍.對勤工助學(xué)學(xué)生參與圖書館管理的思考[J].圖書館論壇，2005（2）：33-35.

［2］張軍.高校圖書館勤工助學(xué)管理工作探究[J].高校圖書館工作，2010（4）：93-94.

［3］黃華.高校圖書館勤工助學(xué)管理初探[J].科技情報開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2007（17）：73-74.

［4］葉文微，林健.高校圖書館勤工助學(xué)存在的主要問題及對策研究[J].農(nóng)業(yè)圖書情報學(xué)刊，2010（1）：146-147.