馬建平

（山西省人才開發(fā)交流服務(wù)中心，山西 太原 030013）

后金融危機(jī)時代勞務(wù)派遣企業(yè)的現(xiàn)狀分析及戰(zhàn)略選擇

馬建平

（山西省人才開發(fā)交流服務(wù)中心，山西 太原 030013）

文章對勞務(wù)派遣企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，提出了勞務(wù)派遣企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。

后金融危機(jī)時代；勞務(wù)派遣企業(yè)；現(xiàn)狀；戰(zhàn)略選擇

1 勞務(wù)派遣的概念及發(fā)展?fàn)顩r

勞務(wù)派遣是勞務(wù)派遣單位受用工單位委托招聘員工并簽訂派遣協(xié)議，將員工派遣到企業(yè)工作,其勞動過程由企業(yè)管理，員工的工資、福利、社會保險費等待遇由企業(yè)提供給勞務(wù)派遣單位，再由勞務(wù)派遣單位支付給被派遣人員，并為其代辦社會保險關(guān)系、管理人事檔案關(guān)系等事務(wù)。

2009年對勞務(wù)派遣業(yè)來說是跌宕起伏的一年，勞務(wù)派遣服務(wù)企業(yè)也經(jīng)歷了由客戶裁員、定單銳減的不利境地突然轉(zhuǎn)向用工急、招工難的市場現(xiàn)狀，珠三角、長三角乃至全國更大范圍內(nèi)的“用工荒”問題突顯，用工企業(yè)猝不及防；另一方面，大學(xué)生就業(yè)難問題依然存在，“蟻族”充斥于各大城市艱難生存。在后金融危機(jī)時代，勞務(wù)派遣企業(yè)的發(fā)展不能僅僅停留在滿足于目前利益所得的階段，而一定要充分考慮這些問題，抓住機(jī)遇，擴(kuò)大發(fā)展。

2 勞務(wù)派遣企業(yè)的現(xiàn)狀分析

2.1 勞務(wù)派遣企業(yè)發(fā)展契機(jī)

2.1.1 我國勞動力市場的現(xiàn)狀是勞務(wù)派遣企業(yè)生存和發(fā)展的客觀條件

首先，我國勞動力市場上擁有豐富的勞動力資源，尤其是大量的農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人口，這類勞務(wù)資源對用工需求的了解程度需要一定的引導(dǎo)和培訓(xùn)；其次，近年來多數(shù)企業(yè)出現(xiàn)了勞務(wù)短缺的現(xiàn)象，企業(yè)對勞務(wù)市場了解程度低，不能有效地實現(xiàn)人力資源的開發(fā)利用。勞動供需現(xiàn)狀阻礙了我國市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，為勞務(wù)派遣經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)造了客觀條件，尤其是金融風(fēng)暴后社會上出現(xiàn)了一些現(xiàn)象：一是裁員潮與民工荒。裁員與民工荒是對企業(yè)發(fā)展理念和社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)目简灒彩菍趧?wù)派遣的考驗，此層面的派遣大多是低端的、大規(guī)模的，但是卻蘊(yùn)含危機(jī)。二是“蟻族”與調(diào)工資。大學(xué)生就業(yè)難是對教育體制（包括職業(yè)教育）的挑戰(zhàn)，但卻成為勞務(wù)派遣回歸和發(fā)展的契機(jī)，此層面的派遣屬于高端的，而且給勞務(wù)派遣提供了一個更好的機(jī)遇。三是《勞動合同法》成就了金融危機(jī)下相對穩(wěn)定的勞動關(guān)系，《首次就業(yè)合同》也難解“蟻族”就業(yè)難?；诖耍鐣嘤?xùn)、資質(zhì)認(rèn)證輔之勞務(wù)派遣也許是一種可行的選擇，勞務(wù)派遣充分發(fā)揮了人工蓄水池、調(diào)節(jié)器的作用。

2.1.2 勞務(wù)派遣企業(yè)滿足了市場需求，順應(yīng)了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求

按照傳統(tǒng)工作流程設(shè)計，企業(yè)需要對勞動要素的全過程進(jìn)行組織和管理，發(fā)布招聘信息、組織招聘活動、人員素質(zhì)測評、簽訂勞動合同、組織培訓(xùn)、績效考核、職位提升、薪酬管理、員工職業(yè)生涯設(shè)計等所有環(huán)節(jié)，用人單位需要全權(quán)負(fù)責(zé)，花費高額的成本，并承擔(dān)員工流動的風(fēng)險和壓力，而勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的建立正解決了企業(yè)的這些問題。用人單位可以只保留對一部分特定勞動力的使用環(huán)節(jié)，即僅負(fù)責(zé)安排工作任務(wù)，而將其他勞動力管理職能轉(zhuǎn)給了勞務(wù)派遣企業(yè)，從而分散了風(fēng)險，降低了勞動力管理和使用成本，這更有利于企業(yè)節(jié)約成本，提高企業(yè)績效，從而順應(yīng)了市場的需要。

2.1.3 勞務(wù)派遣通過專業(yè)的人力資源管理隊伍實現(xiàn)四贏

一是政府贏：解決政府的就業(yè)壓力。政府的當(dāng)務(wù)之急是就業(yè)問題，勞務(wù)派遣在一定程度上可以緩解就業(yè)壓力；二是社會贏：促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展。所謂現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，是現(xiàn)代大生產(chǎn)環(huán)境共生的服務(wù)產(chǎn)業(yè)，既是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會化分工的結(jié)果，必然促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的升級和社會的進(jìn)步；三是企業(yè)贏：市場競爭的激烈。企業(yè)需要將主要精力集中在核心競爭力的打造上，對于相對事務(wù)性和專業(yè)性的工作，基本可以采用外包的方式分包出去，這也是社會分工的選擇；四是勞動者贏：勞動者職業(yè)技能的提升和維權(quán)保護(hù)。

2.2 勞務(wù)派遣企業(yè)存在的問題

傳統(tǒng)的勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)帶有時代的烙印，不可避免地存在制度不健全、運作不規(guī)范等問題。由傳統(tǒng)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變形成的勞務(wù)派遣企業(yè)不僅帶有傳統(tǒng)勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)的部分問題，而且在市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勝劣汰中又產(chǎn)生了新的問題。顯性突出的矛盾集中表現(xiàn)為：勞務(wù)派遣活動中的三方主體法律責(zé)任關(guān)系不清晰、員工工資福利待遇不合理、員工缺乏就業(yè)保障、缺乏員工的職業(yè)生涯設(shè)計體系；隱性的運營模式主要問題為：代理式運營企業(yè)不負(fù)責(zé)支付員工工資，導(dǎo)致企業(yè)不能對員工產(chǎn)生自主支配，不能充分利用市場價格調(diào)節(jié)機(jī)制進(jìn)行充分的市場化競爭。

3 勞務(wù)派遣企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇

如果大規(guī)模發(fā)展低端批發(fā)式的勞務(wù)派遣，市場的發(fā)展并不樂觀，而應(yīng)該是向高精尖方向發(fā)展，這是勞務(wù)派遣企業(yè)能夠生存下去的支撐。轉(zhuǎn)變發(fā)展模式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要勞動關(guān)系作為支撐，也要求派遣公司提供更加優(yōu)質(zhì)的、穩(wěn)定的、和諧的服務(wù)。首先，通過對勞務(wù)派遣員工的培訓(xùn)，提高派遣人員的素質(zhì)，發(fā)展明星式的派遣職工，實現(xiàn)勞動者體面勞動和有尊嚴(yán)勞動；其次，不斷增強(qiáng)企業(yè)實力，以加大抗風(fēng)險能力。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增長方式的變化，政府會加大對派遣業(yè)不合理現(xiàn)象的執(zhí)法力度，派遣行業(yè)的準(zhǔn)入門檻將越來越高，只有實力雄厚、服務(wù)質(zhì)量高的派遣機(jī)構(gòu)才能最終發(fā)展壯大；第三，派遣企業(yè)要從提高服務(wù)水平上下功夫，提供高水準(zhǔn)服務(wù)，才能產(chǎn)生差異化競爭優(yōu)勢。除了在具體的工資發(fā)放、社保繳納、人事關(guān)系管理等人力資源管理事務(wù)方面提高服務(wù)質(zhì)量，還要在員工職業(yè)生涯設(shè)計、企業(yè)績效管理等方面下功夫，提高業(yè)務(wù)水平，使派遣員工自身發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相統(tǒng)一，使派遣員工真正融入用工單位。

The Status Analysis and Strategic Choice of Labor Dispatch Enterprises in Post-crisis Era

Ma Jianping

The artide analyzes the status of labor dispatch enterprises，and proposes the strategic choice for labor dispatch enterprises’development.

post-crisis era；labor dispatch enterprise；status；strategic choice

F830

A

1000-8136(2011)08-0093-02