盧維斯定理
盧維斯定理:謙虛不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。
提出者:美國(guó)心理學(xué)家盧維斯
故事:
鷹王和鷹后從遙遠(yuǎn)的地方飛到遠(yuǎn)離人類的森林。它們打算在密林深處定居下來,于是就挑選了一棵又高又大、枝繁葉茂的橡樹,在最高的一根樹枝上開始筑巢,準(zhǔn)備夏天在這兒孵養(yǎng)后代。
鼴鼠聽到這個(gè)消息。大著膽子向鷹王提出警告:“這棵橡樹可不是安全的住所,它的根幾乎爛光了,隨時(shí)都有倒掉的危險(xiǎn)。你們最好不要在這兒筑巢?!?/p>
嘿,這真是咄咄怪事!老鷹還需要鼴鼠來提醒?鷹王根本瞧不起鼴鼠的勸告,立刻動(dòng)手筑巢,并且當(dāng)天就把全家搬了進(jìn)去。不久,鷹后孵出了一窩可愛的小家伙。
一天早晨,正當(dāng)太陽升起來的時(shí)候,外出打獵的鷹王帶著豐盛的早餐飛回家來。然而,那棵橡樹已經(jīng)倒掉了,它的鷹后和它的子女都已經(jīng)摔死了。
看見眼前的情景,鷹王悲痛不已,它放聲大哭道:“我多么不幸??!我把最好的忠告當(dāng)成了耳邊風(fēng),所以,命運(yùn)就對(duì)我給予這樣嚴(yán)厲的懲罰。我從來不曾料到,一只鼴鼠的警告竟會(huì)是這樣準(zhǔn)確,真是怪事!真是怪事!”
“輕視從下面來的忠告是愚蠢的,”謙恭的鼴鼠答道,“你想一想,我就在地底下打洞,和樹根十分接近,樹根是好是壞,有誰還會(huì)比我知道得更清楚的呢?”
啟示
從上面寓言可以看出,管理不是一門只有天才才能掌握的學(xué)問,而是每一個(gè)普通人,每一個(gè)不完美,每一個(gè)充滿這樣那樣缺點(diǎn)的人,都能掌握的學(xué)問。用管理學(xué)大師杜拉克的話來說:“如果一個(gè)組織需要天才或超人管理的話,那么它就不可能生存下去。一個(gè)組織必須有這樣一個(gè)形式:在一個(gè)由普通人組成的領(lǐng)導(dǎo)集體領(lǐng)導(dǎo)下能夠正常地運(yùn)行?!?/p>
管理者要善于聽取最基層員工的意見,要謙虛為懷,多方調(diào)節(jié)好心態(tài),多信任下屬。溝通是合作的基礎(chǔ)。管理者必須懂得運(yùn)用溝通的方法,保證來自同事和下級(jí)的最大限度的合作。拒絕溝通,也就意味著拒絕與別人的合作。善于與人溝通的管理者,能用誠(chéng)意換取下屬的支持與信任,即使管理過于嚴(yán)厲,下屬也會(huì)諒解而認(rèn)真地執(zhí)行;不善于與人溝通的管理者,即使命令再三,下屬也不愿意接受,其結(jié)果必然怠慢工作。