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        謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)暴政

        2011-08-15 00:43:24
        浙江人大 2011年6期

        網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)帶給網(wǎng)民更自由、更平等、更多樣的意見(jiàn)表達(dá)機(jī)會(huì)和政治參與形式,網(wǎng)絡(luò)空間中的信息交流與互動(dòng)塑造著網(wǎng)絡(luò)民主這種新的民主形式。然而,網(wǎng)絡(luò)也是一把雙刃劍,它在促進(jìn)民主的同時(shí),也引發(fā)了人們的憂思——

        謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)暴政

        □本刊記者 ■特邀嘉賓 熊光清

        【背景資料】

        在2003年以來(lái)的不少重大公共事件中,如“孫志剛事件”、“廈門(mén)PX項(xiàng)目事件”、“華南虎事件”、“鄧玉嬌案”、“杭州飆車案”等等,網(wǎng)絡(luò)世界與現(xiàn)實(shí)世界形成了良性的互動(dòng)局面,網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)公共決策和政治過(guò)程產(chǎn)生了一定的壓力,從而有效推動(dòng)了一些問(wèn)題的處理和解決。這讓公眾看到了網(wǎng)絡(luò)輿論對(duì)公共事務(wù)的影響力,也使公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)民主推動(dòng)中國(guó)民主進(jìn)程寄予了很大的希望。

        然而,隨著公眾網(wǎng)絡(luò)參與的不斷深入,網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政現(xiàn)象開(kāi)始露頭,損害了當(dāng)事人的合法權(quán)益,成為網(wǎng)絡(luò)的新憂思。

        網(wǎng)絡(luò)的隱憂

        □近年來(lái),越來(lái)越多的網(wǎng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)意見(jiàn)建議,實(shí)現(xiàn)政治參與,網(wǎng)絡(luò)民主在一些領(lǐng)域正發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。“孫志剛事件”、“廈門(mén)PX項(xiàng)目事件”等都充分顯現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)表達(dá)的憲政民主意蘊(yùn)。您對(duì)此是怎樣看待的?

        ■不可否認(rèn),隨著互聯(lián)網(wǎng)的擴(kuò)展和信息通訊技術(shù)的廣泛使用,網(wǎng)絡(luò)民主作為一種新的民主形式開(kāi)始出現(xiàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)最大限度地?cái)U(kuò)大了政治參與者的來(lái)源,調(diào)動(dòng)了他們的積極性,并在溝通、交流與討論過(guò)程中體現(xiàn)了最大限度的公平、公開(kāi)、平等原則,成為民意和公共輿論的重要聚集地。

        □在一些網(wǎng)絡(luò)事件中,如“虐貓事件”、“銅須事件”等,一方面向世人彰顯了網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大力量,另一方面也暴露出了網(wǎng)絡(luò)的負(fù)面問(wèn)題。群情激憤的道德審判,曝光當(dāng)事人隱私,進(jìn)而圍攻、謾罵當(dāng)事人的事態(tài)演變,讓整個(gè)社會(huì)開(kāi)始反思網(wǎng)絡(luò)的作用。您對(duì)此的看法是什么?

        ■應(yīng)當(dāng)注意到,中國(guó)少數(shù)網(wǎng)絡(luò)參與者隨意在網(wǎng)絡(luò)上宣泄不良情緒,一些網(wǎng)民在公共議題中缺乏真誠(chéng)和理性,加上網(wǎng)絡(luò)傳播的便捷性和網(wǎng)狀擴(kuò)散性質(zhì),過(guò)去難以聚合的個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)上非常容易集群,致使網(wǎng)絡(luò)空間中的多數(shù)暴政現(xiàn)象成為可能。

        在這些事件中,網(wǎng)絡(luò)輿論發(fā)生了蛻變,并逐步走向網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政,極大地?fù)p害了當(dāng)事人的合法權(quán)益。

        □您提到了“網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政”一詞,如何理解民主與多數(shù)暴政?

        ■民主的一項(xiàng)重要原則是多數(shù)原則。但是,民主的多數(shù)原則在實(shí)踐過(guò)程中可能損害少數(shù)人的權(quán)益,并使民主扭曲成統(tǒng)治階級(jí)打擊少數(shù)人的借口,從而使民主走向壞的一面。在向信息時(shí)代邁進(jìn)的過(guò)程中,公眾在互聯(lián)網(wǎng)上重新遭遇了19世紀(jì)政治思想家們對(duì)于民主政治所做過(guò)的最壞打算——“多數(shù)暴政”。

        多數(shù)暴政與少數(shù)暴政在本質(zhì)上并沒(méi)有差別,都是一種專制形態(tài),背離了民主好的方向,侵害了公共利益和個(gè)人自由。網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政往往是一些網(wǎng)民利用網(wǎng)絡(luò)民主的旗幟,以民主的名義形成強(qiáng)勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)輿論,從而侵害少數(shù)人合法權(quán)益的行為。

        多數(shù)的假象

        □在網(wǎng)絡(luò)世界中,往往會(huì)有“一呼百應(yīng)”的效應(yīng),將問(wèn)題幾何級(jí)放大。這是否構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政的誘因?

        ■網(wǎng)絡(luò)傳播具有“蝴蝶效應(yīng)”,任何一點(diǎn)小小的浪花都有可能借助網(wǎng)絡(luò)媒體變成軒然大波。網(wǎng)絡(luò)論壇中一個(gè)帖子或網(wǎng)絡(luò)上的一條小消息,可能引起大量網(wǎng)民的關(guān)注或介入,進(jìn)而使事態(tài)不斷升級(jí),導(dǎo)致事實(shí)信息的扭曲和輿論評(píng)價(jià)的壓倒性傾向。人們往往相信多數(shù)人的意見(jiàn),由于網(wǎng)絡(luò)傳播中“蝴蝶效應(yīng)”的存在,有些時(shí)候并非多數(shù)人的意見(jiàn)就是正確的,甚至正好相反。

        一些網(wǎng)絡(luò)公共事件升級(jí)到一定程度之后,真相被假象所掩蓋,本來(lái)可以通過(guò)多種途徑化解的事件被嚴(yán)重對(duì)立化和情緒化,任何與多數(shù)發(fā)言者立場(chǎng)不同的觀點(diǎn)都會(huì)被迅速地扣上各種各樣的大帽子,謾罵和攻擊替代了真正的理性批判。由此形成網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的多數(shù)暴政現(xiàn)象。

        □在您看來(lái),網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政的成因還有哪些?

        ■在網(wǎng)絡(luò)空間中,“群體極化”現(xiàn)象非常容易形成。為了避免懷疑與批評(píng),網(wǎng)民傾向于選擇與自己態(tài)度和立場(chǎng)相近或一致的場(chǎng)合表達(dá)意見(jiàn),在認(rèn)同感中肯定自己的價(jià)值。這樣一來(lái),非理性、易激動(dòng)的特點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間中比現(xiàn)實(shí)生活中表現(xiàn)得就更為明顯,并且導(dǎo)致在發(fā)言討論中部分網(wǎng)民態(tài)度偏頗、言詞激烈。

        同時(shí),由于網(wǎng)絡(luò)空間領(lǐng)域聚集的網(wǎng)民群體表現(xiàn)出群內(nèi)同質(zhì)、群際異質(zhì)的特性,網(wǎng)絡(luò)很容易成為極端主義的溫床,因?yàn)橄嗤瑧B(tài)度和立場(chǎng)的人頻繁在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行交流溝通,且不愿意聽(tīng)到不同的聲音,使之更堅(jiān)定地相信自己的觀點(diǎn)和立場(chǎng),從而強(qiáng)化了這一態(tài)度,形成極端傾向,造成網(wǎng)絡(luò)“群體極化”現(xiàn)象。

        □您提到了網(wǎng)絡(luò)群體“非理性、易激動(dòng)”的特點(diǎn),能具體闡釋一下嗎?

        ■人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上發(fā)表意見(jiàn),有時(shí)缺乏應(yīng)有的理性,對(duì)許多不良社會(huì)現(xiàn)象的聲討和譴責(zé)往往偏離理性的軌道,帶有強(qiáng)烈的個(gè)人偏見(jiàn)。普通大眾在特定情況下會(huì)對(duì)這些錯(cuò)誤的觀點(diǎn)或者看法產(chǎn)生認(rèn)同,形成某種非理性、情緒性的共鳴。

        在現(xiàn)階段,中國(guó)網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論環(huán)境和自身網(wǎng)絡(luò)行為影響的認(rèn)識(shí)都十分有限,導(dǎo)致中國(guó)網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為表現(xiàn)得比較幼稚,經(jīng)常出現(xiàn)一些非理性和不成熟的舉動(dòng)。這可能也是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的初始階段中國(guó)網(wǎng)民要付出的學(xué)習(xí)成本。

        □在網(wǎng)絡(luò)上,時(shí)??梢钥吹竭@種現(xiàn)象:情緒極端者不斷得到鼓勵(lì),聲音變得越來(lái)越大,勢(shì)力變得越來(lái)越強(qiáng),言詞變得越來(lái)越激烈;而那些理性和溫和的聲音不斷受到打壓,聲音變得越來(lái)越微弱;介于兩者之間的聲音,則一部分沉默,一部分走向偏激。如何來(lái)解讀?

        ■我們把這一現(xiàn)象稱作“網(wǎng)絡(luò)空間中的‘沉默的螺旋’”。大眾傳媒強(qiáng)調(diào)提示的意見(jiàn)由于具有公開(kāi)性和傳播的廣泛性,容易被當(dāng)作“多數(shù)”或“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)所認(rèn)知。這種環(huán)境認(rèn)知所帶來(lái)的壓力或安全感,會(huì)引起人際接觸中的“劣勢(shì)意見(jiàn)的沉默”和“優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)的大聲疾呼”的螺旋式擴(kuò)展過(guò)程,并導(dǎo)致社會(huì)生活中占?jí)旱箖?yōu)勢(shì)的“多數(shù)意見(jiàn)”——輿論的誕生。

        在網(wǎng)絡(luò)空間中,社會(huì)孤立的心理恐懼感并沒(méi)有消失;網(wǎng)絡(luò)群體對(duì)個(gè)體意見(jiàn)的壓力作用方式有所變化,但其影響依然存在;網(wǎng)民的從眾心理繼續(xù)存在,從眾現(xiàn)象依舊普遍。網(wǎng)絡(luò)信息越多,人們反而失去了發(fā)表意見(jiàn)和看法的時(shí)間與興趣,沉默的人數(shù)也越來(lái)越多,從而為網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政打開(kāi)了便利之門(mén)。

        從這一點(diǎn)可以看出,網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政中的多數(shù)實(shí)際上并沒(méi)有形成事實(shí)上的多數(shù)。只是在某種特定環(huán)境下,少數(shù)人的聲音很大,表面上他們好像構(gòu)成了多數(shù),從而形成了一種多數(shù)的假象。

        道德的自律

        □如何看待網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政?

        ■網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)給網(wǎng)民更自由、更平等、更多樣的意見(jiàn)表達(dá)機(jī)會(huì)和政治參與形式,網(wǎng)絡(luò)空間中的信息交流與互動(dòng)塑造著網(wǎng)絡(luò)民主這種新形式。但是,網(wǎng)絡(luò)民主具有兩面性,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持在少數(shù)服從多數(shù)的前提下保護(hù)少數(shù)人利益的原則。否則,網(wǎng)絡(luò)民主就會(huì)背離民主的初衷,形成網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政這一變種。

        從一定程度而言,民主與多數(shù)暴政的區(qū)別不在于是否實(shí)行了少數(shù)服從多數(shù)的原則,而在于是否能夠尊重多數(shù)、保護(hù)少數(shù)。

        □如何避免或者減少網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政現(xiàn)象的出現(xiàn)?

        ■首先應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)網(wǎng)民的道德自律,引導(dǎo)網(wǎng)民理性看待網(wǎng)絡(luò)輿論。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中多數(shù)暴政問(wèn)題的產(chǎn)生不僅僅是網(wǎng)絡(luò)媒體在傳播過(guò)程中的問(wèn)題,網(wǎng)民缺乏道德自律也是重要原因。網(wǎng)絡(luò)道德可以說(shuō)就是現(xiàn)實(shí)道德規(guī)范在網(wǎng)絡(luò)空間中的體現(xiàn),是網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與應(yīng)用中應(yīng)當(dāng)具備的道德意識(shí)和遵守的行為準(zhǔn)則。

        □對(duì)于網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政下的少數(shù),您有何意見(jiàn)建議?

        ■一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)多數(shù)暴政的情況,受到侵害的個(gè)體面臨“眾口鑠金,積毀銷骨”的處境。而由于數(shù)字鴻溝的存在,一些受害者可能連辯白、證明、呼救的權(quán)利都被剝奪了。因此,保障這些受害者的言論權(quán),就顯得十分重要。

        □能否借用網(wǎng)絡(luò)外的力量?

        ■要注重發(fā)揮傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體相比較,具有信息源更權(quán)威、可信度更高的特點(diǎn)。針對(duì)一些重要話題和熱點(diǎn)問(wèn)題,傳統(tǒng)媒體應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn),適當(dāng)引導(dǎo)社會(huì)輿論,將網(wǎng)絡(luò)“群體極化”現(xiàn)象消除在形成過(guò)程中。

        □近年來(lái),國(guó)家針對(duì)網(wǎng)絡(luò)也進(jìn)行了一系列的規(guī)制,但似乎收效甚微。您對(duì)此的看法是什么?

        ■中國(guó)網(wǎng)絡(luò)立法已經(jīng)取得了很大進(jìn)展,但仍然處于探索階段。目前,中國(guó)管理互聯(lián)網(wǎng)的法律規(guī)則存在過(guò)于分散、法律層級(jí)偏低、某些方面相互沖突、可操作性不強(qiáng)等問(wèn)題。

        此外,網(wǎng)民應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)法律意識(shí)。網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性并不意味著在網(wǎng)絡(luò)空間中的活動(dòng)就完全是非真實(shí)的、虛幻的和不存在的,可以說(shuō),在網(wǎng)絡(luò)空間中,參與者、參與者的活動(dòng)及其產(chǎn)生的社會(huì)影響都具有真實(shí)性。如果網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)行為對(duì)他人的現(xiàn)實(shí)生活產(chǎn)生了負(fù)面影響,或者觸犯了法律,就要承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任和法律責(zé)任。

        (熊光清:對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際關(guān)系學(xué)院副院長(zhǎng)、副教授。主要研究方向:當(dāng)代中國(guó)政治發(fā)展。)

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