李樹(shù)俠

（阜陽(yáng)師范學(xué)院圖書(shū)館 安徽 阜陽(yáng) 236000）

地方師范院校圖書(shū)館期刊管理存在的問(wèn)題與對(duì)策

李樹(shù)俠

（阜陽(yáng)師范學(xué)院圖書(shū)館 安徽 阜陽(yáng) 236000）

本文主要論述了圖書(shū)館期刊管理的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，提出了整改措施，以便今后更好地服務(wù)于教學(xué)科研。

圖書(shū)館期刊；服務(wù)；問(wèn)題；對(duì)策

期刊文獻(xiàn)是報(bào)道最新情報(bào)、反映最新科研動(dòng)態(tài)和科研成果的最佳信息載體，它以出版周期短、時(shí)效性強(qiáng)、覆蓋面廣、具有連續(xù)性，受到人們的青睞。以期刊為對(duì)象的文獻(xiàn)采集、整理、存儲(chǔ)、提供、傳播等，現(xiàn)已處于圖書(shū)館工作的前沿。期刊管理是高校圖書(shū)館管理的重要組成部分，它對(duì)文獻(xiàn)資源建設(shè)有著重要影響。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書(shū)館期刊文獻(xiàn)信息資源的管理、開(kāi)發(fā)與利用，已成為圖書(shū)館工作的重中之重，所以，期刊管理工作在圖書(shū)館的整體格局中居于重要地位。

一、地方師范院校圖書(shū)館期刊管理現(xiàn)狀

收集、保存、開(kāi)發(fā)、利用期刊是地方師范院校圖書(shū)館期刊管理的主要任務(wù)。以我校圖書(shū)館為例，期刊部現(xiàn)有期刊5萬(wàn)多冊(cè)，職工20多人，所接待的讀者是全校師生，目前我校師生人數(shù)有2.5萬(wàn)人，另外，我們每年還無(wú)償?shù)貫樾Ｍ馊藛T服務(wù)，每年閱覽次數(shù)近10萬(wàn)人次，而現(xiàn)有的館藏資源無(wú)論從數(shù)量或質(zhì)量上，都不能滿足讀者訴求，圖書(shū)館每年用于訂購(gòu)期刊的經(jīng)費(fèi)與圖書(shū)相比還比較低，處于重書(shū)輕刊狀態(tài)。目前期刊的管理工作層次較低，其利用率尚不盡如人意，這些已成為地方高師院校圖書(shū)館的普遍現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：

（一）期刊建設(shè)跟不上實(shí)際需求

1999年以來(lái)，地方師范院校逐年擴(kuò)大招生數(shù)量，學(xué)校的硬件設(shè)施、教學(xué)資源與迅速膨脹的學(xué)生人數(shù)難以匹配，圖書(shū)館期刊建設(shè)的滯后現(xiàn)象更顯突出，原有的館藏資源數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)均難以滿足需求，主要表現(xiàn)在：館藏期刊類(lèi)型過(guò)于單一，品種較少，對(duì)反映地方文化的專(zhuān)門(mén)期刊，沒(méi)有及時(shí)補(bǔ)訂，難以形成特色；電子期刊，缺乏醫(yī)學(xué)等門(mén)類(lèi)，對(duì)新興、交叉、邊緣學(xué)科的反映不足，在一定程度上，制約了學(xué)校科研的創(chuàng)新能力。

（二）管理手段滯后

一些地方師范院校在館藏期刊管理上，依然停留在手工操作的層面，即使配置了計(jì)算機(jī)，也是擺設(shè)，沒(méi)有很好地發(fā)揮現(xiàn)代設(shè)備的作用，讀者的大量時(shí)間仍浪費(fèi)在原始的手工翻閱上。

（三）隊(duì)伍整體素質(zhì)不高

地方師范院校期刊管理工作人員多為教職工配偶、子女或無(wú)法在學(xué)校其他部分安排工作的隨調(diào)人員，一般學(xué)歷起點(diǎn)較低，有不少人沒(méi)有專(zhuān)業(yè)教育背景，或缺少專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，工作上僅限于找、拿期刊的“物的傳遞”，缺乏創(chuàng)新精神，缺乏深層次文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)能力。

（四）服務(wù)讀者的水平有待提升

地方師范院校期刊室所藏期刊或殘缺不全，或破損嚴(yán)重，內(nèi)容的完整性與連續(xù)性欠缺，嚴(yán)重妨礙了讀者的閱讀。不少科研人員是希望而來(lái)，失望而去。同時(shí)，由于工作人員的知識(shí)欠缺，加之其對(duì)信息檢索的應(yīng)對(duì)能力不足，使他們?cè)跒樽x者服務(wù)的過(guò)程中深感力不從心，以致不少學(xué)生面對(duì)海量的信息茫然失措。

這種現(xiàn)象的存在，雖是由多種主、客觀因素造成的，但在新形勢(shì)下，它使得期刊工作的管理與服務(wù)顯得不那么協(xié)調(diào)。為了使期刊管理盡早有起色，應(yīng)找出問(wèn)題，找準(zhǔn)差距，提高管理質(zhì)量。

二、存在的主要問(wèn)題與不足

（一）對(duì)期刊管理工作的認(rèn)識(shí)不夠

在地方師范院校圖書(shū)館，由于認(rèn)識(shí)不到位，致使期刊工作仍維持著看門(mén)守?cái)偟臓顩r。

傳統(tǒng)的管理理念認(rèn)為，期刊部只要做好采訪、登記、分編、閱覽、保管工作，完成每年的訂購(gòu)計(jì)劃，保證閱覽室的開(kāi)放時(shí)間，就算完成了任務(wù)。這種認(rèn)識(shí)使期刊工作一直處于低層次狀態(tài)，以致造成人員、設(shè)備的嚴(yán)重不足，不能適應(yīng)當(dāng)前圖書(shū)館快速發(fā)展的步伐，無(wú)法滿足讀者的需求。令人遺憾的是，這種觀念不僅存在于外界，也存在于圖書(shū)館內(nèi)部。據(jù)調(diào)查，在地方師范院校圖書(shū)館的管理崗位中，較普遍地認(rèn)為，期刊閱覽室是難以施展才華的地方，其工作內(nèi)容僅僅是押證、排架、巡視、保潔。所以，對(duì)其管理水平的要求不高；在人員配置上，年齡偏大的，身體不便的，文憑較低的，都可到崗勝任，認(rèn)為這里無(wú)須專(zhuān)業(yè)技能，隨便什么人都可以；工作人員的工作態(tài)度也很消極，其結(jié)果造成不良循環(huán)。正是這種認(rèn)識(shí)上的偏差，束縛了管理者的手腳，妨礙了期刊工作的深入開(kāi)展。

（二）期刊缺乏連續(xù)性和完整性

期刊的連續(xù)性是讀者對(duì)館藏期刊資源完整性的基本要求。然而，在地方師范院校圖書(shū)館的日常實(shí)際工作中，期刊缺期成了最常見(jiàn)的問(wèn)題，它不僅影響了期刊的利用率，而且影響了教學(xué)與科研工作的順利開(kāi)展。

近年來(lái)，由于征訂期刊工作人員的變換，對(duì)原有的學(xué)術(shù)期刊不熟悉，出現(xiàn)了部分專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)期刊停訂、少訂現(xiàn)象，又增訂了一些原先沒(méi)有的消遣期刊，這樣一來(lái)，不少期刊缺乏連續(xù)性和完整性。

這就要求工作人員要有高度的責(zé)任感和職業(yè)道德操守，若發(fā)現(xiàn)有異常停止現(xiàn)象，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題；而且，應(yīng)逐個(gè)檢查每種期刊現(xiàn)有的冊(cè)數(shù)，如若發(fā)現(xiàn)延期或滯后，要及時(shí)與編輯部或供應(yīng)商反映。

（三）期刊部人力的匱乏影響了期刊的開(kāi)發(fā)利用

期刊的深層次開(kāi)發(fā)可為讀者提供極大的便利，這項(xiàng)工作是地方師范院校圖書(shū)館服務(wù)讀者的有效途徑，然而，期刊管理中二次文獻(xiàn)、三次文獻(xiàn)的開(kāi)發(fā)，首先需要能夠勝任的館員。這項(xiàng)工作要求館員具有對(duì)專(zhuān)業(yè)文獻(xiàn)的理解能力、分析能力、鑒別能力、信息組織能力、文字表達(dá)能力等綜合能力，而由于歷史的原因，現(xiàn)在不少地方師范院校圖書(shū)館很難找到這樣的人選：有能力的人留不住，留下的多不能勝任，這也是工作難以上臺(tái)階的主要因素。工作人員缺乏創(chuàng)新精神，不能在深層次期刊文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)上下功夫，這是期刊管理存在的最大問(wèn)題。

（四）投入不足制約了期刊工作的發(fā)展

地方師范院校所在城市，尤其是我國(guó)中、西部的廣大地區(qū)，多處于經(jīng)濟(jì)、文化欠發(fā)達(dá)的中小城市，資金問(wèn)題一直是制約其發(fā)展的一大瓶頸，至于對(duì)圖書(shū)館與期刊室的資金投入，就更少了。由于資金短缺，只好挑撿訂閱最適用的期刊，不少核心期刊無(wú)法訂閱，所訂電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)也僅有可憐的數(shù)種。在物質(zhì)設(shè)備方面，表現(xiàn)為陳舊、落后，閱覽室缺乏電腦，或是用的是二手電腦，又不能聯(lián)網(wǎng)，無(wú)法滿足現(xiàn)代化檢索的要求。

三、期刊建設(shè)的思考與措施

針對(duì)以上問(wèn)題，可采取以下措施：

（一）加大期刊訂閱的資金投入

圖書(shū)館紙質(zhì)、電子期刊是地方師范院校公共服務(wù)體系建設(shè)的一個(gè)重要部分，無(wú)論是科研平臺(tái)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)水平的提升、本科教學(xué)評(píng)估、碩士點(diǎn)建設(shè)、學(xué)位論文寫(xiě)作，它都是一個(gè)重要方面。學(xué)校每年在預(yù)算方面，應(yīng)增加這方面的投入，在實(shí)體期刊與虛擬期刊數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面，量與質(zhì)都應(yīng)提出明確要求。

（二）定期檢查期刊的完整性

傳統(tǒng)圖書(shū)館時(shí)期，印本期刊的催缺問(wèn)題歷來(lái)是期刊部重視的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，不僅有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，而且有完整的工作程序：期刊登記人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)期刊缺期，就要及時(shí)向供應(yīng)商催缺；或者是由圖書(shū)館集成管理系統(tǒng)定期打印缺期期刊清單，再進(jìn)行催缺；個(gè)別期刊即使出版商未能補(bǔ)上，圖書(shū)館也要采取復(fù)制補(bǔ)缺的方法來(lái)彌補(bǔ)。

（三）加速期刊信息資源建設(shè)

目前，我國(guó)電子期刊的增長(zhǎng)速度已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了印刷型期刊，除處理好兩者關(guān)系外，還要加強(qiáng)期刊的科學(xué)管理。隨著高校圖書(shū)館自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)進(jìn)程的加快，圖書(shū)館許多業(yè)務(wù)活動(dòng)都要借助計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，期刊的管理體制也要相應(yīng)地發(fā)生改變。加強(qiáng)館藏期刊目錄體系建設(shè)，建立計(jì)算機(jī)查詢檢索系統(tǒng)，最大限度地揭示館藏期刊資源，以滿足讀者借閱需求。

（四）提高期刊管理人員的素質(zhì)

新時(shí)期地方師范院校圖書(shū)館期刊管理人員急需具備以下三種素質(zhì)：

（1）熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。圖書(shū)館期刊管理人員應(yīng)熟練掌握信息存貯技術(shù)、信息檢索技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，能夠在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，進(jìn)行期刊搜尋、采編、查詢等信息處理工作。

在數(shù)字圖書(shū)館迅速發(fā)展的今天，虛擬期刊網(wǎng)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用，為廣大讀者提供了快捷、方便、準(zhǔn)確的獲取信息與資源的高效途徑，具備計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能是圖書(shū)館工作人員的必備素質(zhì)。作為期刊管理人員，更應(yīng)具有駕馭虛擬期刊網(wǎng)的技術(shù)，熟悉網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊文獻(xiàn)信息服務(wù)方式，以便能夠幫助讀者查詢資料，解答相關(guān)問(wèn)題，更好地為其服務(wù)；同時(shí)，不斷增加網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下期刊管理的有關(guān)功能，加強(qiáng)圖書(shū)館期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)力度。

（2）較強(qiáng)的圖書(shū)館基礎(chǔ)知識(shí)，必備的中英文應(yīng)用能力。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的期刊信息資源由傳統(tǒng)印刷型期刊、光盤(pán)型電子期刊的“實(shí)體館藏”和網(wǎng)絡(luò)型電子期刊的“虛擬館藏”三部分組成。期刊管理人員不但應(yīng)具備一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉館內(nèi)各種期刊，還要了解國(guó)內(nèi)外圖書(shū)館館藏的與學(xué)校各學(xué)科相關(guān)而本館缺少的期刊，包括各種電子期刊，借助館際間的聯(lián)系，共享網(wǎng)絡(luò)期刊資源。

（3）強(qiáng)烈的責(zé)任感和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。在信息社會(huì)中，圖書(shū)館已成為國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分，在新形勢(shì)下，期刊管理人員既要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，又要有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。地方師范院校圖書(shū)館的宗旨就是為廣大師生的教學(xué)與科研服務(wù)，期刊管理人員要多方挖掘用戶的信息需求，檢索和整合相關(guān)信息資源，及時(shí)利用電子郵件、QQ群等手段進(jìn)行傳遞，將免費(fèi)數(shù)據(jù)庫(kù)資源盡量提供給廣大師生，最大限度地滿足師生需求。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代社會(huì)，期刊管理人員還應(yīng)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和掌握先進(jìn)的圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)，培養(yǎng)現(xiàn)代化的服務(wù)意識(shí)，以適應(yīng)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)信息社會(huì)快速發(fā)展的要求；要培養(yǎng)一批稱(chēng)職的學(xué)科館員，讓他們深入到每個(gè)學(xué)科，以便更好地為學(xué)科服務(wù)。

［1］陳連娣，李雪冰.論高校圖書(shū)館期刊資源的開(kāi)發(fā)與利用［J］.考試周刊，2007(14).

［2］華玲玲.淺談大學(xué)圖書(shū)館如何提高期刊的利用率［J］.農(nóng)業(yè)圖書(shū)情報(bào)學(xué)刊，2005(03).

李樹(shù)俠（1966—），女，安徽阜陽(yáng)人，阜陽(yáng)師范學(xué)院圖書(shū)館副研究館員，主要從事圖書(shū)館期刊研究。