中國制造業(yè)悲劇簡單重復(fù)缺少思考
這是一個(gè)匪夷所思的故事,但卻是真實(shí)的。
一家土耳其公司給中國廣東的一家企業(yè)下了訂單,生產(chǎn)1000雙鞋,并一再強(qiáng)調(diào)必須完全按照提供的樣品生產(chǎn)。但當(dāng)土耳其公司負(fù)責(zé)人看到了中國公司送來的鞋子,頓時(shí)氣炸了:右腳的鞋好好的,左腳的鞋每一只都有一根釘子。原來,樣品是廣交會現(xiàn)場拔下來的,因此其中一只鞋拔出的時(shí)候釘子留在了上邊。
這不只是一個(gè)公司的悲劇,這背后是中國制造業(yè)的悲哀:簡單重復(fù),缺乏思考。
中國制造業(yè)公司的結(jié)構(gòu),與其說它是公司還不如說是工廠。所謂工廠就是有一個(gè)廠長,其他人都是工人。我認(rèn)為中國的公司是一種頭輕身子很重的結(jié)構(gòu),富士康就是最典型的例子。中國這種代工企業(yè)沒有什么特別多的管理內(nèi)容,因?yàn)樗鼪]有什么管理人員。原因也很簡單,企業(yè)從外企那里拿到訂單,對方直接指明這個(gè)的規(guī)格樣式,所有的都是現(xiàn)成規(guī)定好了。中國企業(yè)不需要自己去考慮,諸如如何預(yù)測美國服裝市場趨向,美國年輕人喜歡什么。中國企業(yè)甚至都不需要知道這個(gè)產(chǎn)品是提供給歐洲還是美國。中國代工企業(yè)唯一需要的就是一個(gè)懂英文的人,能把對方要求翻譯成中文,然后交給工人去生產(chǎn)。
土耳其代工鞋子的故事表明中國的這些制造業(yè)工廠根本不需要任何管理,連為什么鞋子上需要一個(gè)釘子這種常識性的問題都不會去考慮。長期接訂單、生產(chǎn)這種簡單模式使得中國企業(yè)放棄了思考:它不用想這些問題,你告訴我做什么我就做什么。
要改變這個(gè)局面,必須有相應(yīng)的管理模式。一方面必須有營銷能力,必須能夠?qū)κ袌鲎鞒雠袛嗪皖A(yù)測能力。另一方面,企業(yè)除了簡單生產(chǎn)外,還需要工程和技術(shù)。
轉(zhuǎn)型的背后需要人才支持。例如上海交通大學(xué)—麻省理工學(xué)院合作推出的中國全球運(yùn)營領(lǐng)袖項(xiàng)目,便是旨在培養(yǎng)具有國際視野的制造與運(yùn)營人才。我們看到了中國有這方面的需求,希望能夠培養(yǎng)這方面的人才,被中國公司使用。但是從效果上來講,我們大部分畢業(yè)生都選擇了外企,也就是說中國公司到現(xiàn)在為止還沒有看到他們需要這一類的人才,這也是外國公司和中國公司的差距。
[黃亞生《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》2011-01-28]