呂莉媛 （哈爾濱師范大學圖書館 黑龍江哈爾濱 150080）

隨著信息及網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，參與并加強信息資源建設成為圖書館科學合理地利用信息資源、不斷促進自身發(fā)展的必然趨勢。圖書館信息資源平臺建設是以館藏和網(wǎng)絡數(shù)字信息資源為處理對象，以網(wǎng)絡為主要傳輸通道，利用先進的信息處理技術和自動化設備，集信息存儲、管理和服務為一體，建設開放的、動態(tài)的、異步式的信息資源平臺，向用戶提供全方位的信息服務。平臺的技術架構和解決方案是信息資源組織形式、共享模式及建設策略研究的技術核心和實現(xiàn)基礎。促進信息資源平臺的建設和深入研究，加強資源社會共享，是圖書館擴展業(yè)務，增強競爭力的重要手段。本文通過對近五年國內外關于圖書館信息資源平臺建設的相關研究進行分析，以期對圖書館信息資源平臺的研究現(xiàn)狀能夠宏觀了解，并對其研究和發(fā)展趨勢加以分析。

1 文獻分布情況

1.1 國內文獻分布情況分析

為了了解國內關于圖書館信息資源平臺建設的相關研究情況，本文通過CNKI中國學術期刊網(wǎng)絡出版總庫檢索相關文獻進行分析。以“圖書館”and“信息資源 ”and“平臺”為檢索內容進行主題檢索（見表1），以期對國內的研究文獻分布進行了解。

表1 國內圖書館信息資源平臺建設研究文獻分布表

結果顯示：從1998年開始，國內學者的研究論文開始涉及到圖書館信息資源平臺建設，至今已有十余年的發(fā)展。我國關于圖書館信息資源平臺的研究從1998年至2001年的文獻數(shù)量呈直線型增長，這段時間該項研究在我國處于萌芽期；從2002年至2010年，相關文獻數(shù)量以較快的指數(shù)型方式增長，研究處于快速發(fā)展時期；特別是2006年以來的近五年，文獻增長速度明顯，這個時期是發(fā)展的高峰期（見圖1）。文獻增長至今未轉化為邏輯曲線增長模式，說明這項研究還未發(fā)展到成熟時期，有較大的發(fā)展空間。［1］同時，為了研究的方便，本文選擇2006年以來近五年的文獻研究發(fā)展高峰期為檢索和研究的時間范圍。

圖1 國內學術期刊文獻增長曲線

1.2 國外文獻分布情況分析

為了對圖書館信息資源平臺的國外文獻情況有一個比較全面的把握，本文選擇在 Emerald、EBSCO host/LISTA、Elsevier Science、Springer數(shù)據(jù)庫中進行檢索，檢索詞定義為“l(fā)ibrary information platform”，將檢索時間范圍設定為2006年～2010年。在檢索過程中，為了保證查全率和查準率，將檢索詞的范圍盡量設置為題名、摘要和關鍵詞等處，進行比較寬泛的檢索（見表2）。

表2 國外圖書館信息資源平臺研究文獻檢索結果

為了便于進行橫向比較，觀察文獻發(fā)展趨勢，在選擇的四種外文數(shù)據(jù)庫中，關于圖書館信息資源平臺建設的研究，以全文檢索的方式，對2006年至2010年期間的學術期刊進行檢索和整理（見圖2）。結果表明：國外關于圖書館信息資源平臺建設的研究近五年來呈明顯增長的趨勢，并且文獻增長沒有轉化為邏輯曲線增長模式，也沒有下降的跡象，說明相關研究一直受到關注，并有較大的發(fā)展空間。

2 國內外圖書館信息資源平臺應用技術及特點

2.1 國內外圖書館信息資源平臺建設的主要技術

信息資源平臺建設的核心動力就是信息技術的應用，先進的信息處理技術包括數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡與通訊技術、模式識別與智能系統(tǒng)以及中間技術等。綜合國內外的相關文獻，近年來在研究圖書館信息資源平臺建設中提及的主要技術是Web2.0、ASP等（見表3）。

圖2 外文學術期刊2006年～2010年文獻增長曲線

表3 圖書館信息資源平臺建設利用的主要技術

2.2 信息資源平臺的應用技術以網(wǎng)站技術為主導

目前，國內外圖書館信息資源平臺基本上都以網(wǎng)站的形式提供服務。我國圖書館信息資源平臺多數(shù)都考慮應用上述業(yè)已成熟的網(wǎng)絡技術，ASP、RSS、Wiki等技術已經普遍應用于圖書館信息資源平臺的網(wǎng)上書目檢索、虛擬參考咨詢和網(wǎng)絡視頻點播等實踐中，如：上海圖書館的網(wǎng)上聯(lián)合知識導航（http：//zsdh.library.sh.cn：8080/）是聯(lián)合上海地區(qū)公共、科研和高校等圖書館20多位上海圖情界的中青年資深參考館員為網(wǎng)上知識導航員，實現(xiàn)為讀者提供專業(yè)參考咨詢的網(wǎng)上虛擬新型服務項目。［10］AJAX技術是近年來的先進技術，在國外的應用如印度科學期刊聯(lián)合目錄 （National Union Catalogue of Scientific Serials in India，簡稱NUCSSI）數(shù)據(jù)庫平臺在圖書館網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫應用中運用了AJAX技術［11］；意大利圖書館文獻資源傳遞平臺 （Network Inter-Library Document Exchange， 簡 稱NILDE）系統(tǒng)集成AJAX，CSS和PHP核心技術實現(xiàn)網(wǎng)絡文檔傳遞［12］。國內的應用如：ILASII圖書館自動化管理系統(tǒng)；基于AJAX實現(xiàn)圖書館書目查詢系統(tǒng)等。

2.3 信息資源平臺的交互功能強大

在信息資源平臺建設中注重交互功能的體現(xiàn)是當前網(wǎng)絡發(fā)展的趨勢和方向，也是國內外圖書館信息資源平臺建設技術的突出特點。國內圖書館在信息資源平臺設計中比較重視人機交互，這是系統(tǒng)與用戶之間的交互關系和行為，用戶通過人機交互界面與系統(tǒng)交流，并進行操作。發(fā)達國家圖書館的信息資源平臺則不僅僅局限于對人機交互界面的開發(fā)和建設，更注重充分利用智能網(wǎng)絡和智能環(huán)境，使計算機能夠“理解與處理”人類語言，并將具有一定的判斷和推理能力，便于用戶快速獲得精煉信息。如：芬蘭Kirjasampo Project項目就是利用語義網(wǎng)絡工具在圖書館員和讀者之間建立了一種新的存儲和訪問模式。［13］此外，在人機交互的基礎上，更注重人與人的交互，即通過圖書館信息平臺，不但能夠獲得館藏信息資源，還能夠進行知識的交流和碰撞。

2.4 人工智能技術應用逐步深入

人工智能是一門知識工程學，研究知識的獲取、表示和應用。人工智能技術在圖書情報工作的許多環(huán)節(jié)得到應用，如圖書信息管理系統(tǒng)、圖書館網(wǎng)絡安全系統(tǒng)、信息檢索平臺等。［14］20世紀60年代初，美國的G.Salton教授利用人工智能技術進行了文獻自動標引。美國國家醫(yī)學圖書館于20世紀90年代初將專家系統(tǒng)開發(fā)工具應用于醫(yī)學信息平臺的建設，其生物醫(yī)學與生命科學期刊開放存取全文數(shù)字倉儲網(wǎng)絡平臺開創(chuàng)了保存和維持無障礙獲取文獻的先河。我國圖書館界對人工智能技術的應用始于20世紀80年代中期，應用于中文文獻的自動標引，后來逐步應用于語種自動識別系統(tǒng)，近年來，在圖書館網(wǎng)絡信息檢索和智能導航系統(tǒng)中得到了廣泛應用，如：FSA，F(xiàn)AQ Finder等智能搜索引擎?？v觀國內外圖書館信息資源平臺建設的技術與理念，人工智能的應用環(huán)境和工具將成為圖書館提高信息資源平臺服務能力的核心技術。

2.5 Web2.0技術的應用和普及

從技術角度上，Web2.0是以對等技術為主，直接將用戶聯(lián)系起來，使之通過互聯(lián)網(wǎng)直接交互，給予用戶更豐富的頁面瀏覽體驗。國內外圖書館信息資源平臺建設都被RSS、Blog等帶有Web2.0特征的技術與服務所吸引。在澳大拉西亞地區(qū)大學圖書館信息資源平臺中，曾經針對Web2.0技術做了一項具有典型性的調查：通過對該地區(qū)47所大學圖書館信息服務平臺應用技術進行調查分析，總結其特點是主要運用四種 Web2.0技術：RSS，Blogs，Podcasts和IM。其中，RSS技術便捷、易用，是圖書館平臺為用戶提供一站式信息服務的最有效方法，也是信息資源平臺建設應用最廣的技術。在澳大拉西亞地區(qū)，63.8%的圖書館在信息資源平臺建設中都利用了RSS技術，如：Australia National Univ.Library，Curtin Univ.of Technology Library 和 Monash Univ.Library 等信息服務平臺［15］。

3 國內外圖書館信息資源平臺實踐研究

3.1 國內圖書館信息資源平臺范例及功能模式

圖書館信息資源平臺的構建模式和服務方式，直接影響著信息的集約式顯示、便捷性獲取、無障礙轉換和跨時空傳遞。利用不同信息資源平臺分析研究和挖掘加工后的信息，會在不同程度上影響信息運動的狀態(tài)和方式，改變其知識性、效用性和傳播力。近年來，我國圖書館界的設了一批有影響的信息資源平臺（見表4）。

3.2 國外圖書館信息資源平臺范例及技術特點

（1）美國研究圖書館協(xié)會 （Association of Research Library，ARL）網(wǎng)絡服務平臺（http：//www.arl.org/）。 ARL 網(wǎng)絡服務平臺與圖書館、教育及IT界的成員和組織合作，提供職業(yè)資源庫查詢、咨詢服務、職業(yè)發(fā)展培訓、電子新聞資源和討論表、電子討論會資源、郵件地址列表、出版物等一次文獻信息服務。該平臺是集成化的門戶系統(tǒng)，提供分布式服務，包括信息搜索門戶、獲取與技術項目學者門戶、電子保存本系統(tǒng)和AAU/ARL全球資源計劃項目系統(tǒng)?？梢哉喜煌S可證和不同機構的電子資源，實現(xiàn)各種信息資源的跨庫檢索。平臺服務對象有一定限制，主要針對北美學生和學者提供信息服務。平臺建設宗旨是通過合作機制，運用新技術，幫助圖書館控制費用以達到確保北美學生和學者持續(xù)、廣泛、順利地獲取教學和研究所需的全球研究型資源的目標。［23］

表4 我國圖書館信息資源平臺的工作模式和功能

（2）英國不列顛圖書館網(wǎng)絡信息服務平臺（http：//www.bl.uk/）。該平臺提供多種信息形式的集成化服務，具有互動性特點。平臺功能人性化，開通了直接通向用戶桌面的文獻傳遞服務，還設有殘疾人專欄。該平臺運用了創(chuàng)新光學字符識別（OCR）軟件和語言學技術，推動了對歷史印刷文本的電子版訪問；借助智能電話的語音錄音技術收集和管理聲音記錄；網(wǎng)絡收割工具（WCT），是IIPC網(wǎng)頁檔案工具集的一部分，為圖書館內部和其他收藏機構管理可選擇的網(wǎng)絡收割程序。這項技術允許全世界的國家圖書館收藏并管理那些他們認為對反映自己國家文化和技術發(fā)展有重要作用的網(wǎng)站。平臺具有開放性特點，服務范圍不只局限于英國國內，涉及全世界，世界上每個人都有可能成為它的用戶。平臺建設致力于全人類所有形式信息資源的長久保存和共享。［24］

（3）威爾士國家圖書館信息服務集成平臺（http：//library.wales.org）。該平臺整合了公共圖書館、高校圖書館和政府圖書館的信息資源，為全社會提供信息服務。服務內容主要是：跨目錄檢索全國資源，提供圖書館網(wǎng)絡導航系統(tǒng)和電子參考資料。該平臺提供一種計算機工具Cat Cymru進行跨庫查詢，以適應讀者查找最新信息資源的需求。［25］

（4） 意大利 NILDE 平臺（http：//spvet.it/nilde2010/）。NILDE是在圖書館與終端用戶之間進行網(wǎng)絡文獻傳遞的軟件系統(tǒng)，在工效學理念的基礎上設計了面向用戶的全控接口，并具有反饋系統(tǒng)，保證用戶所需文獻在圖書館與終端用戶之間實時、動態(tài)且有效地傳遞。NILDE的文獻資源傳遞平臺是建立在標準服務協(xié)議和公平獲取基礎上的，促進資源共享的合作網(wǎng)絡平臺。整合網(wǎng)絡平臺運用的技術主要是AJAX，CSS，PHP技術的有效整合。平臺建設根據(jù)用戶需求，轉變服務理念，為用戶提供高效的信息資源服務。［26］

（5）印度 NUCSSI網(wǎng)絡服務平臺（http：//nucssi.niscair.res.in/）。具有強大的、用戶友好的網(wǎng)絡聯(lián)機目錄，遵循MARC與Z39.50協(xié)議，是圖書館用戶獲得共享資源的定位工具。NUCSSI是集成數(shù)據(jù)庫管理模式，用戶通過該平臺實現(xiàn)一站式查找數(shù)據(jù)、定位信息、發(fā)送請求并獲取資源。網(wǎng)絡服務平臺采用異步的數(shù)據(jù)傳輸方式，主要使用ASP.NET技術和基于SQL Server 2000的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。平臺支持數(shù)據(jù)實時更新，鼓勵資源共享。主要為教育與研究機構提供資源服務。［27］

（6）芬蘭圖爾庫市立圖書館網(wǎng)絡服務平臺。應用Kirjasampo Project的交互式網(wǎng)絡服務平臺，利用語義網(wǎng)絡工具在圖書館員和讀者之間建立了一種新的存儲和訪問模式，其核心技術是通過給萬維網(wǎng)上的HTML文檔添加能夠被計算機所理解的語義或元數(shù)據(jù)，從而使網(wǎng)絡信息服務平臺成為一個通用的信息交換媒介，元數(shù)據(jù)形式由MARC轉變?yōu)镽DF數(shù)據(jù)形式。平臺系統(tǒng)的技術框架由數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)存儲平臺和主題描述模式構成，通過使用存儲數(shù)據(jù)協(xié)議標準、置標語言和相關處理工具擴展網(wǎng)絡平臺的功能。［28］

（7）日本大阪市立圖書館應用了基于SaaS（Software as a Service） 模式的GPRIM 系統(tǒng)平臺（http：//www.nec.co.jp/kokyo/GPRIME/index.html）。SaaS是一種軟件布局模型，是基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務的創(chuàng)新軟件應用模式，也是軟件科技發(fā)展的最新趨勢。SaaS與ASP的區(qū)別在于：它無需負責維護費用，能支持多種功能的大型圖書館網(wǎng)絡平臺的運行，不需要本地數(shù)據(jù)備份或程序升級，能夠節(jié)省系統(tǒng)采購成本和減少開支。這種模式作為一種云計算的解決方案，提高了圖書館的服務能力和效率，也節(jié)約了平臺系統(tǒng)的投入成本。大阪市立圖書館應用這種模式，估計節(jié)約了高達40%的成本。［29］

4 國內外圖書館信息資源平臺建設研究的特點及展望

4.1 國內外圖書館信息資源平臺建設研究的特點

對國內外圖書館信息資源平臺建設的相關研究成果進行綜合分析，可以發(fā)現(xiàn)國內外相關領域的研究具有以下特點：

（1）國內外研究者關心的焦點基本一致。分別從平臺的核心技術、網(wǎng)絡框架、服務運營模式、管理體系建設等方面進行研究和把握。美國圖書館界在服務模式和技術領域的理念比較超前，除了本文列舉的ARL平臺之外，當前圖書館界比較突出的諸如：OCLC推出的WorldCat網(wǎng)絡服務平臺應用了云計算技術，網(wǎng)絡規(guī)模級管理服務（Webscale Management Services）提供了基于SaaS模式的圖書館信息管理平臺。

（2）國內外圖書館的信息資源平臺都架構于IT（Information Technology）之上。信息技術不僅決定了圖書館信息資源平臺的服務能力，而且也影響著其組織結構和運行模式。我國圖書館界近年來緊跟世界潮流，在新的IT技術應用于圖書館領域的理論研究方面較有成果，實踐應用和成熟的平臺范例較少。

（3）平臺的服務理念不盡相同。受政治、經濟、文化、地域、信仰、法制、習俗、規(guī)模等因素的影響，各國圖書館信息資源平臺的構建模式和理念各有特色。美英等發(fā)達國家圖書館的信息資源平臺在個性化和人性化服務功能的設計方面表現(xiàn)突出。比如：英國的不列顛圖書館信息服務平臺提供了直接通向用戶桌面的文獻傳遞服務功能，還設有殘疾人專欄。我國圖書館的信息資源平臺在此方面則稍顯欠缺。

（4）與國外研究相比，國內研究比較注重理論，缺少案例與實際數(shù)據(jù)，研究成果多數(shù)是對理論模型的研究和闡釋。

4.2 國內外圖書館信息資源平臺建設研究的展望

關于圖書館信息資源平臺建設的研究處于發(fā)展階段，形成了一些理論成果，但在平臺的整體構架和技術層面上，研究的視角比較分散，還未形成體系。我國的研究比較重理論，著眼于基本功能和服務的實現(xiàn)方面。因此，我國圖書館信息資源平臺的建設應結合實際，立足于新的信息技術和服務理念，展開應用層面的深入研究。

（1）基于SaaS模式信息資源平臺的開發(fā)與應用。SaaS的軟件布局模型，專為網(wǎng)絡交互而設計應用，便于用戶通過互聯(lián)網(wǎng)托管、部署及接入。SaaS的管理模式和解決方案，以其經濟、高效、便捷的突出優(yōu)勢，在我國圖書館界將不止應用于管理系統(tǒng)的設計與開發(fā)中，在圖書館信息資源平臺的設計與建設中也將大顯身手。

（2）云存儲技術在平臺整合、共享與服務模式中的應用。2009年，美國國會圖書館在數(shù)字信息基礎設施和保存計劃中測試云技術對永久保存數(shù)字內容的應用。［30］這項成果將在我國圖書館信息資源平臺建設的存儲技術，整合方案，共享策略，及其提供的服務模式方面產生巨大影響。

（3）個性化服務功能的延伸。個性化服務一直是圖書館信息資源平臺建設的出發(fā)點和立足點。信息技術迅速發(fā)展，圖書館信息資源平臺的服務范圍和能力也將隨之強大。近年來，在個性化服務領域最具代表性的是移動數(shù)字圖書館服務平臺的構建。這項研究在我國尚處于起步階段，隨著移動計算技術和空間技術的發(fā)展及其在圖書館領域的應用，圖書館信息資源平臺的移動服務功能將有望完善和普及。

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