郭永紅

近年來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，國內(nèi)物流業(yè)信息化技術(shù)水平得到了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。信息技術(shù)在物流業(yè)應(yīng)用的廣闊的發(fā)展前景已經(jīng)引起世界各國的密切關(guān)注，而且越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到以信息技術(shù)為主導(dǎo)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識(shí)化、全球化為特征的新經(jīng)濟(jì)是不可逆轉(zhuǎn)的。

我國煙草物流行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與問題

一、我國物流行業(yè)發(fā)展和信息技術(shù)應(yīng)用現(xiàn)狀。2008年的物流行業(yè)經(jīng)歷了冰火兩重天的考驗(yàn)，上半年由于奧運(yùn)會(huì)強(qiáng)勁動(dòng)力的注入，物流規(guī)模大幅度上升，為了保證奧運(yùn)物流直接及間接業(yè)務(wù)的順暢進(jìn)行，大中型物流企業(yè)加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施及相關(guān)信息系統(tǒng)的建設(shè)力度。

二、我國煙草商業(yè)企業(yè)物流中心發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題。我國煙草行業(yè)進(jìn)入21世紀(jì)后，行業(yè)信息技術(shù)現(xiàn)代化（信息化）建設(shè)一直處于高速發(fā)展?fàn)顟B(tài)。早在2003年國家煙草專賣局就下達(dá)了《統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、明確任務(wù)、堅(jiān)定信心，大力推進(jìn)煙草信息化工作》的重要通知。經(jīng)過近十年來的發(fā)展，煙草行業(yè)所屬各省、地、市煙草物流中心等投入大批人力、物力和財(cái)力，先后完成了基于Internet和衛(wèi)星的國家局（總公司）管理信息系統(tǒng)（MIS）建設(shè)、業(yè)務(wù)電算化建設(shè)、倉儲(chǔ)、分揀自動(dòng)化建設(shè)和專賣稽查系統(tǒng)信息化建設(shè)等項(xiàng)目。

但我們也清楚的看到從整體水平上講，煙草行業(yè)物流系統(tǒng)應(yīng)用信息總體水平還比較低，行業(yè)信息化建設(shè)與國外發(fā)達(dá)國家比較仍有較大差距。煙草物流行業(yè)信息化發(fā)展中遇到的問題主要有。

信息化設(shè)備的應(yīng)用對(duì)我國煙草商業(yè)企業(yè)物流中心的現(xiàn)實(shí)意義

美國哈佛大學(xué)波特教授指出：“相對(duì)低成本是企業(yè)最根本的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，具有穩(wěn)定低成本的企業(yè)可以在市場(chǎng)上保持長期的領(lǐng)導(dǎo)地位”。信息化設(shè)備的廣泛應(yīng)用能夠降低煙草企業(yè)的成本,從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。降低企業(yè)的物流成本，減少庫存，縮短產(chǎn)銷周期。

煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)信息化設(shè)備應(yīng)用

近年來，煙草商業(yè)企業(yè)在自我調(diào)整，對(duì)營銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改革和整合的過程中，物流配送中心（下簡(jiǎn)稱“配送中心”）作為連結(jié)上游廠家和下游零售戶的樞紐，其作業(yè)速度、準(zhǔn)確率和響應(yīng)速度將直接影響到整個(gè)營銷網(wǎng)絡(luò)的效率，因此成為煙草商業(yè)企業(yè)重點(diǎn)建設(shè)環(huán)節(jié)。國家局推行的“一庫制、扁平式”的配送方式，實(shí)現(xiàn)市級(jí)卷煙營銷的“大平臺(tái)、少層次、短流程、扁平化、快流動(dòng)”，也成為煙草商業(yè)企業(yè)配送的發(fā)展方向。

卷煙數(shù)字倉儲(chǔ)系統(tǒng)。數(shù)字倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是針對(duì)煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)卷煙的庫存管理進(jìn)行的一系列活動(dòng)而配備一套軟硬件系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱。系統(tǒng)涉及到倉儲(chǔ)規(guī)劃、出入庫管理、標(biāo)識(shí)條碼管理、基礎(chǔ)資源管理、無紙化實(shí)時(shí)盤點(diǎn)等一系列環(huán)節(jié)。該系統(tǒng)建立于標(biāo)準(zhǔn)的倉儲(chǔ)流程管理基礎(chǔ)之上，結(jié)合煙草行業(yè)商業(yè)企業(yè)物流管理的實(shí)際需求，對(duì)卷煙庫存進(jìn)行全面、標(biāo)準(zhǔn)化管理。

訪銷系統(tǒng)。為了便于零售戶采購卷煙，同時(shí)也便于煙草專賣局對(duì)卷煙銷售、配送、稽查進(jìn)行管理，各地市煙草公司均設(shè)有煙草訪銷中心。訪銷中心通過上門訪銷、電話訪銷和網(wǎng)絡(luò)訪銷等多種模式，向零售戶銷售卷煙。

分揀系統(tǒng)。煙草公司的倉儲(chǔ)系統(tǒng)通過接收訪銷系統(tǒng)發(fā)送的訪銷數(shù)據(jù)后，安排卷煙出庫作業(yè)。同時(shí)煙草公司綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)根據(jù)客戶訂貨特點(diǎn)，通過線路優(yōu)化系統(tǒng)對(duì)配送線路進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，并由此生成卷煙分揀線路。

卷煙分揀機(jī)是集機(jī)、光、電、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、通信軟件、分揀控制軟件于一體的多功能、集成、高效、高精度的卷煙自動(dòng)分揀系統(tǒng)。系統(tǒng)一般包括：立式分揀模塊、通道模塊、自動(dòng)補(bǔ)貨模塊、輸送模塊、噴碼模塊和包裝模塊等組成。

卷煙包裝。卷煙噴印完成后，即進(jìn)入包裝環(huán)節(jié)。在此環(huán)節(jié)中，包裝機(jī)接收分揀中控機(jī)發(fā)送的包裝信息。包裝機(jī)中控系統(tǒng)通過向PLC等發(fā)送數(shù)據(jù)，PLC依據(jù)程序執(zhí)行動(dòng)作，完成卷煙包裝過程。包裝系統(tǒng)采用了一系列先進(jìn)的控制技術(shù)和糾錯(cuò)技術(shù)，保證包裝能準(zhǔn)確地、可靠地、快速地完成。它具有包裝成本低、效率高、實(shí)用性強(qiáng)、人機(jī)結(jié)合完美、性價(jià)比高和方便運(yùn)輸?shù)忍攸c(diǎn)。

專賣稽查。各地市煙草公司都設(shè)有專門的煙草稽查組織，專職負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的煙草銷售和防偽辨真。目前，專賣稽查員可以通過手持式數(shù)據(jù)采集終端，通過掃描或是輸入條煙上的防偽碼，通過Internet網(wǎng)絡(luò)查詢煙草行業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，可實(shí)時(shí)驗(yàn)證卷煙的真?zhèn)?，從而大大提高了卷煙稽查的效率和卷煙稽查的?zhǔn)確性。同時(shí)通過已建立的零售商信用等級(jí)制和防偽監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)，為處罰卷煙零售商和各地及時(shí)監(jiān)控類似假冒偽劣卷煙提供了重要依據(jù)。

信息化的推進(jìn)同時(shí)規(guī)范和簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)管理，提高了企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理水平，有效降低了經(jīng)營管理和物流成本。例如，某市煙草公司物流配送中心通過安裝使用分揀噴碼系統(tǒng)后，配送線路從原先的42條縮減為28條，送貨人員從96人減少為62人，每年節(jié)約人員、車損、人員工資和包裝費(fèi)用等近1000余萬。隨著煙草行業(yè)信息化建設(shè)的步伐不斷加速，未來煙草行業(yè)還將迎來一個(gè)又一個(gè)信息設(shè)備革新的高峰。

（作者單位：安徽工商管理學(xué)院；合肥中鼎信息科技公司）