尚麗娟

20世紀(jì)80年代以來，企業(yè)文化越來越受到社會的關(guān)注與重視?，F(xiàn)代企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用變得越來越重要。因此，優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)健康發(fā)展的精神支柱和動力源泉。

現(xiàn)代企業(yè)文化增強(qiáng)企業(yè)的競爭力

企業(yè)的競爭力分成三層面：第一是產(chǎn)品層，包括產(chǎn)品生產(chǎn)和質(zhì)控能力、企業(yè)營銷和研發(fā)能力、產(chǎn)品服務(wù)等；第二是制度層，包括各經(jīng)營管理平臺、運(yùn)行機(jī)制、品牌、規(guī)模、產(chǎn)權(quán)制度、管理制度等；第三是核心層，包括企業(yè)文化、企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、個性化、穩(wěn)健財務(wù)、長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。產(chǎn)品層是表層的競爭力；制度層是支持平臺的競爭力；核心層是最核心的競爭力。由此可見，現(xiàn)代企業(yè)文化對增強(qiáng)企業(yè)競爭力有著重要的作用。

現(xiàn)代企業(yè)文化促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

眾所周知，物質(zhì)資源會有枯竭的一天，但企業(yè)文化循環(huán)不息的，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉。經(jīng)營長久的企業(yè)都有一個共同特征，就是擁有持續(xù)的核心價值觀以及獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化體現(xiàn)其核心價值觀上，企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展是核心價值觀能否持續(xù)，能否被接班人所接受，并使核心價值觀在技術(shù)與環(huán)境變化下得以完善，得以繼承與發(fā)展下去。

雖然企業(yè)文化并不是企業(yè)成長必需的，但是企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，需要良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化就好像靈魂，是指引著企業(yè)長期發(fā)展的明燈，牽引著企業(yè)不斷向前發(fā)展。企業(yè)文化不解決盈利問題，只解決可持續(xù)發(fā)展問題。我國企業(yè)能否不斷長大，持續(xù)發(fā)展下去，與企業(yè)文化建設(shè)有著密切的關(guān)系。若企業(yè)沒有好的企業(yè)文化，便會失去持續(xù)發(fā)展的動力，最終邁向失敗。目前國內(nèi)某些小企業(yè)不重視企業(yè)文化建設(shè)，短期內(nèi)因某些原因經(jīng)營尚可。但是這種經(jīng)營狀況很難持久，沒有企業(yè)文化的引導(dǎo)，如失去靈魂那樣一盤散沙，最終被淘汰。

良好的企業(yè)文化有利于網(wǎng)羅人才和留住人才

在21世紀(jì)，企業(yè)的競爭在于人才的競爭，人才變成了企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。優(yōu)秀人才是能夠促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)人力資本的升值，人才的爭奪已成為企業(yè)競爭的重要部分。

我國加入WTO 以后，我國市場發(fā)展?jié)摿Ρ煌饨缈春茫瑖鴥?nèi)外優(yōu)秀在爭奪資源和市場的同時，本土優(yōu)秀人才也成為爭奪目標(biāo)。在人才爭奪戰(zhàn)中，企業(yè)文化是最重要的。若單純以金錢為標(biāo)準(zhǔn)， 會令員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，長此以往，形成惡性循環(huán)，不利于企業(yè)健康成長。許多研究統(tǒng)計數(shù)字表明，在跨國公司中，89%的辭職人員不因報酬低而辭職。例如，在寶潔公司工作，公司會幫助員工規(guī)劃以后3-5年的發(fā)展，像寶潔公司這種以人為本的企業(yè)文化吸引了大量的優(yōu)秀人才，使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。在人才爭奪戰(zhàn)中，起關(guān)鍵作用的是企業(yè)文化，這體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競爭上。人們通過對企業(yè)文化的了解和認(rèn)識，選擇適合自身發(fā)展的企業(yè)。

知識經(jīng)濟(jì)時代必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化

復(fù)旦大學(xué)企業(yè)管理系主任蘇勇教授曾經(jīng)在演講中提出創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的四大步驟：第一，精神文化的提煉。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的特點，提煉出本企業(yè)的優(yōu)秀理念，從核心上體現(xiàn)出企業(yè)的個性。例如，飛利浦公司的理念是“讓我們做得更好”，經(jīng)過其提煉與傳播，成為了其專用理念，同時反映出其追求永無止境。第二，制度文化的創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)要有制度保證，才能制度文化的創(chuàng)新。企業(yè)根據(jù)自身理念，推出適應(yīng)競爭環(huán)境的管理制度。第三，行為文化的倡導(dǎo)。企業(yè)文化建設(shè)在于落實到行動。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)家要積極倡導(dǎo)優(yōu)秀的行為文化，并且身體力行。第四，物質(zhì)文化的構(gòu)件。企業(yè)的物質(zhì)形態(tài)反映出企業(yè)的文化特點。物質(zhì)形態(tài)表現(xiàn)在整潔的容貌、優(yōu)良的工作設(shè)施和環(huán)境、先進(jìn)的辦公環(huán)境等，這些反映出企業(yè)的文化追求，使員工身處良好的文化氛圍。企業(yè)的文化建設(shè)從最核心的精神文化開始，到最表層的物質(zhì)文化，針對自身特點，通過努力把企業(yè)文化建設(shè)落到實處，收獲成效。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，利用企業(yè)文化對員工進(jìn)行管理，能提高員工的積極性。企業(yè)擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化，能使上下層溝通順暢。由于企業(yè)文化是員工認(rèn)可的價值體系，同時在企業(yè)文化建設(shè)過程中有所參與，因此，對員工有引導(dǎo)和約束作用。由于企業(yè)文化的凝聚力，員工不會出現(xiàn)分權(quán)分利分心的現(xiàn)象。

現(xiàn)代企業(yè)文化是無形的生產(chǎn)力，潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財富。企業(yè)文化能最大限度地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，所以，只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合，互補(bǔ)不足，相互促進(jìn)，建設(shè)一套適合自身發(fā)展、優(yōu)秀的企業(yè)文化來，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有著巨大的作用。

（作者單位：大慶油田社會保險中心）