周玉基 景懷宇 張宇彤

從某種角度說人類社會(huì)的進(jìn)步可以用不同的時(shí)代來劃分與定義。當(dāng)某種文明的發(fā)展所形成的強(qiáng)度足以影響到歷史、經(jīng)濟(jì)、政治和文化等人類社會(huì)的多個(gè)層面的時(shí)候，我們會(huì)在這個(gè)詞匯的后面綴以“時(shí)代”的稱謂予以肯定。從石器時(shí)代、工業(yè)時(shí)代到今天的信息時(shí)代，人類經(jīng)歷了一個(gè)漫長的文明進(jìn)程。在信息時(shí)代這個(gè)大的空間場(chǎng)內(nèi)又可從各個(gè)角度細(xì)分出眾多的“時(shí)代”，諸如新媒體時(shí)代、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代等等。自上世紀(jì)九十年代，人類未覺間已悄然進(jìn)入一個(gè)交互設(shè)計(jì)時(shí)代。交互設(shè)計(jì)更關(guān)注于人在信息交流與產(chǎn)品使用過程中的感受與體驗(yàn)，更關(guān)注人的心靈與情感，更加堅(jiān)定以人為本的設(shè)計(jì)理念。交互設(shè)計(jì)為我們提供了更多樣和更深層次的信息展示與傳達(dá)方式，將信息時(shí)代的信息流通完美地推向了一個(gè)新的科技與藝術(shù)結(jié)合的高峰。本文中，我們將要討論的是面向交互設(shè)計(jì)時(shí)代，曾經(jīng)作為信息傳達(dá)重要藝術(shù)設(shè)計(jì)手段的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)所面臨的發(fā)展與轉(zhuǎn)向，設(shè)計(jì)所增添的新的內(nèi)容，思考其在交互式信息展示設(shè)計(jì)中的定位與作用。

一、 交互設(shè)計(jì)與視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的概念交集

視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的概念產(chǎn)生要先于交互設(shè)計(jì)?！耙曈X傳達(dá)設(shè)計(jì)”（Visual Communication Design）這一術(shù)語流行于1960年在日本東京舉行的世界設(shè)計(jì)大會(huì)，其內(nèi)容包括：報(bào)刊、雜志、招貼海報(bào)及其他印刷宣傳物的設(shè)計(jì)，還有電影、電視、電子廣告牌等傳播媒體，它們把有關(guān)內(nèi)容傳達(dá)給眼睛從而進(jìn)行造型的表現(xiàn)性設(shè)計(jì)統(tǒng)稱為視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)。簡而言之，視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)是給人看的設(shè)計(jì)，告知的設(shè)計(jì)。也就是說，視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)就是通過視覺的方式來向人們傳達(dá)各種信息的設(shè)計(jì)。這種視覺的方式，從傳統(tǒng)意義上講，主要是借助于文字、圖形、色彩這三個(gè)基本要素來傳達(dá)信息。而交互設(shè)計(jì)不僅僅局限于信息傳達(dá)的領(lǐng)域，雖然它是一個(gè)涉及多領(lǐng)域的交叉學(xué)科，但更具體和更廣義地說，交互設(shè)計(jì)主要是從屬于產(chǎn)品設(shè)計(jì)的范疇更多些。

交互設(shè)計(jì)(Interaction Design)產(chǎn)生于二十世紀(jì)八十年代，在1984年一次設(shè)計(jì)會(huì)議上，著名的英國工業(yè)設(shè)計(jì)師比爾·莫格里奇(Bill Moggridge）首次提出交互設(shè)計(jì)這個(gè)概念，從此其作為一門關(guān)注交互體驗(yàn)的新學(xué)科而存在并發(fā)展到今天?！敖换ァ痹从谟⑽摹癐nteraction”、“Interactive”，泛指人與自然界一切事務(wù)的信息交流過程，表示二者之間的互相作用和影響。交互至少需要兩個(gè)以上的參與對(duì)象，從使用產(chǎn)品的角度可以認(rèn)為交互是作為服務(wù)使用者的用戶與服務(wù)提供者的產(chǎn)品以及環(huán)境的互動(dòng)及信息交換過程。［1］

交互設(shè)計(jì)是一個(gè)多學(xué)科交叉作用下的產(chǎn)物，用簡單的定義并不能讓人深刻地理解它的內(nèi)涵。從學(xué)科交叉角度來說，它包括人類工程學(xué)、心理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、信息學(xué)、工程學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、軟件工程、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、語言學(xué)、美學(xué)等；單從設(shè)計(jì)角度來說，它涉及到視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、商業(yè)美術(shù)、電影產(chǎn)業(yè)、服務(wù)業(yè)等等。本文主要是從藝術(shù)設(shè)計(jì)層面對(duì)交互設(shè)計(jì)進(jìn)行探討，在此可以明確的是，視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)只是交互設(shè)計(jì)中的一個(gè)交互手段。視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)是為交互設(shè)計(jì)服務(wù)的。

二、 交互設(shè)計(jì)中的感官交互

“交互”對(duì)大多數(shù)普通消費(fèi)者來說可能還是個(gè)相對(duì)陌生的概念，其實(shí)在生活中，交互是無處不在的。目前在我們身邊已經(jīng)存在很多具有交互性的產(chǎn)品。人們通過各種交互的行為來接受信息、使用產(chǎn)品、享受服務(wù)。比如具有觸摸功能的蘋果公司系列產(chǎn)品：iphone、ipad等就是運(yùn)用交互設(shè)計(jì)的代表性產(chǎn)品之一。交互設(shè)計(jì)運(yùn)用人類所特有的五感：即聽覺、視覺、嗅覺、味覺和觸覺，設(shè)計(jì)出各種不同的交互方式和行為。對(duì)于人們?nèi)粘Ｉ钪谐Ｓ玫木W(wǎng)絡(luò)和電子產(chǎn)品來說，最常用的就是觸覺交互、聽覺交互和視覺交互三種方式。

視覺交互就是人的眼睛看到的產(chǎn)品界面所展示給使用者的信息并使之產(chǎn)生相應(yīng)的感覺和相關(guān)反應(yīng)的過程。視覺交互經(jīng)常和其他交互方式混合使用，但它本身也可以獨(dú)立使用。例如網(wǎng)絡(luò)中的具有各種色彩的圖文網(wǎng)頁、視頻以及電子產(chǎn)品界面中的具有指示性或特定含義的圖標(biāo)等等。人們通過視覺接收到這些信息，就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的行為從而完成交互過程。視覺交互往往利用人們的思維常識(shí)，所選擇的視覺圖形和符號(hào)具有很強(qiáng)的概括性和通用性，通過圖形化的簡單符號(hào)，提示人們產(chǎn)品所具備的相應(yīng)的功能、操作方法、服務(wù)等等（如圖1）。視覺交互設(shè)計(jì)的就是視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)在交互設(shè)計(jì)時(shí)代的新發(fā)展。為了應(yīng)對(duì)人機(jī)交互的需要，視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)面對(duì)了許多需要解決的新問題。人與外界的信息傳輸都是由五感來獲取，但83%的信息是由視覺感知和接收的。因此，可以說，對(duì)于一個(gè)身體健康的用戶來說，視覺交互是聽覺交互和觸覺交互的先導(dǎo)。人首先通過視覺識(shí)別和篩選信息，其后通常是觸覺交互伴隨聽覺交互。

聽覺交互就是產(chǎn)品發(fā)出的聲音給用戶的感覺并產(chǎn)生的相關(guān)反應(yīng)和行為的過程。比如電腦操作系統(tǒng)的提示音，網(wǎng)絡(luò)游戲中的一些音效，產(chǎn)品觸摸交互行為伴隨的模擬聲音等等。聽覺交互的主要交互目的有：提示、警告、反饋、補(bǔ)充、確認(rèn)操作等等。

觸覺交互從技術(shù)層面來說要晚于視覺和聽覺交互的研發(fā)。狹義的觸覺是指微弱的機(jī)械刺激興奮了皮膚表層的觸覺感受器引起的膚覺。廣義的觸覺還包括由較強(qiáng)的機(jī)械刺激導(dǎo)致深部組織變形時(shí)引起的壓覺。［2］由于視覺和聽覺的交互方式是最為普遍和常用的方式，觸覺交互在交互設(shè)計(jì)時(shí)代早期容易被忽視。近年來，由于觸覺交互獨(dú)特的用戶體驗(yàn)，科研人員越來越重視觸覺交互技術(shù)的研發(fā)。筆者認(rèn)為，從藝術(shù)和美感來看，觸覺交互設(shè)計(jì)的美感主要來自用戶在使用過程中心靈的愉悅和快感，是一種體驗(yàn)式的審美過程。在觸覺交互行為發(fā)生的同時(shí)往往伴有聽覺交互和視覺交互。這三種方式相互配合與補(bǔ)充，在滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品功能的使用的同時(shí)，增強(qiáng)了體驗(yàn)的樂趣，豐富的產(chǎn)品的內(nèi)涵，與消費(fèi)者有了更深層次的心靈情感交流，產(chǎn)生了愉悅而滿足的用戶體驗(yàn)（如圖2）。

三、 數(shù)字內(nèi)容的交互式展示設(shè)計(jì)

談到交互設(shè)計(jì)在視覺傳達(dá)領(lǐng)域的應(yīng)用，不得不關(guān)注“數(shù)字內(nèi)容”這一關(guān)鍵詞。數(shù)字內(nèi)容已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)龐大的產(chǎn)業(yè)，它是當(dāng)今文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中近年萌生的新興領(lǐng)域?！皵?shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)”是指將影像、文字、語音等內(nèi)容運(yùn)用數(shù)字化高新技術(shù)手段和信息技術(shù)進(jìn)行整合運(yùn)用的產(chǎn)品或服務(wù)。歐盟“Info2000計(jì)劃”中把數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的主體定義為“那些制造、開發(fā)、包裝和銷售信息產(chǎn)品及其服務(wù)的產(chǎn)業(yè)?！眱?nèi)容產(chǎn)業(yè)的范圍包括各種媒介上所傳播的印刷品內(nèi)容（報(bào)紙、書籍、雜志等），音響電子出版物內(nèi)容（聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫、音響制品服務(wù)、電子游戲等）、音像傳播內(nèi)容（電視、錄像、廣播和影院）、用以消費(fèi)的各種軟件等。所以主導(dǎo)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)將是視聽傳媒業(yè)。［3］也就是說數(shù)字化內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是指將圖像、文字、影像、語音等內(nèi)容，運(yùn)用數(shù)字化高新技術(shù)手段和信息技術(shù)進(jìn)行整合運(yùn)用的產(chǎn)品或服務(wù)。這種內(nèi)容產(chǎn)業(yè)以創(chuàng)意為動(dòng)力，將各種“文化資源”與最新數(shù)字技術(shù)相結(jié)合，融匯重鑄，建立了新的生產(chǎn)和消費(fèi)方式，產(chǎn)生了新的產(chǎn)業(yè)群落，培育出新的消費(fèi)人群，并以高端技術(shù)帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化更新?lián)Q代，創(chuàng)造出了驚人的經(jīng)濟(jì)社會(huì)價(jià)值。

數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)可以說是視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)在交互設(shè)計(jì)領(lǐng)域的集中體現(xiàn)。數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)中所使用的交互設(shè)計(jì)比重非常大。在交互式展示中，信息流不再是單向的、單線條的傳輸，而是由展示空間、展品、展示的方式和觀眾來共同完成信息傳達(dá)的整個(gè)過程。在這個(gè)過程中所用到視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺等多種交互展示方式相結(jié)合，使用整個(gè)信息傳達(dá)過程更加人性化，更易于理解和接受，更關(guān)注與人的內(nèi)心的感受和體驗(yàn)，同時(shí)也更快捷、高效及更具創(chuàng)意與審美性。新的展覽展示中大量采用諸如觸摸屏、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等交互式展示手段；磁懸浮、幻影成像、全息影像等演示式展示方式及圖像顯示終端等多種方式等等。這種新技術(shù)和新媒體的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)方式進(jìn)行了變革式的突破。2010年上海世博會(huì)中，新的技術(shù)、新的表現(xiàn)手段對(duì)展覽展示業(yè)的影響越來越突出。以往制作展板和模型時(shí)代的日子已經(jīng)成為歷史?，F(xiàn)今展覽展示業(yè)應(yīng)用更多的是多媒體交互式展示、虛擬展示技術(shù)，即把需要展示的物品，用動(dòng)畫、視頻化的方式通過多媒體介質(zhì)展示出來。展覽、展示手段的革命，使得對(duì)展示內(nèi)容的要求越來越高。以往實(shí)物、模型再加展板的展示方式，已經(jīng)不能適應(yīng)和滿足當(dāng)今快節(jié)奏和高水準(zhǔn)的信息傳達(dá)和接收方式，取而代之的應(yīng)是數(shù)字化內(nèi)容和全新的多媒體展示手段的結(jié)合。

四、 交互式展示中的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)

在探討藝術(shù)設(shè)計(jì)的領(lǐng)域和分類時(shí)我們會(huì)將視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)定義為“為了傳達(dá)的設(shè)計(jì)”，所傳達(dá)的主體內(nèi)容是“信息”。產(chǎn)品設(shè)計(jì)是“為了使用的設(shè)計(jì)”，人類因不同使用目的而生產(chǎn)了不同的產(chǎn)品。環(huán)境設(shè)計(jì)被定義為“為了居住的設(shè)計(jì)”，人類所居、留、停、駐的空間均屬于環(huán)境設(shè)計(jì)的范疇。由此看來，交互設(shè)計(jì)毫無疑問是跨越并融合了這三個(gè)領(lǐng)域的一個(gè)典型的交叉學(xué)科。現(xiàn)代設(shè)計(jì)的發(fā)展趨勢(shì)也將是更緊密的融合，更綜合的交叉。在這樣一個(gè)交互設(shè)計(jì)的時(shí)代，視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)能為交互設(shè)計(jì)做些什么呢？

從平面設(shè)計(jì)到視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)，從二維到三維，從紙質(zhì)印刷品到電子媒介質(zhì)，信息傳達(dá)領(lǐng)域變革的背后是科技進(jìn)步的強(qiáng)大動(dòng)力。綜合前文論述，無論從概念上、信息傳達(dá)的內(nèi)容、方式、媒體、技術(shù)手段等多方面來看，交互設(shè)計(jì)的發(fā)展都將視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)推向了一個(gè)新的發(fā)展空間。視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)因?yàn)榻换r(shí)代的到來進(jìn)行了領(lǐng)域延伸與擴(kuò)展，在交互設(shè)計(jì)的新媒體承載下，視覺形式，形式美感，視覺流程及圖形圖像的功能、信息傳達(dá)方式與載體都以新的面目示人。用戶或觀眾通過交互行為介入了視覺信息傳達(dá)的過程，這就使設(shè)計(jì)師不能只設(shè)計(jì)一個(gè)固定的、單線式的視覺流程。視覺畫面由傳統(tǒng)的二維平面為主的傳播空間變?yōu)槿S的電子空間并加入時(shí)間和聲音等元素，使整個(gè)信息接受過程在一個(gè)多維化的空間中進(jìn)行。這些都為從事視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師和學(xué)者提出了新的研究課題。

本文系北京聯(lián)合大學(xué)社會(huì)科學(xué)類校級(jí)項(xiàng)目“數(shù)字內(nèi)容交互式展示創(chuàng)意與設(shè)計(jì)研究”研究成果。

注釋：

[1] 李世國：《體驗(yàn)與挑戰(zhàn)——產(chǎn)品交互設(shè)計(jì)》，江蘇美術(shù)出版社2008年版，第10頁。

[2] 吳兆卿、饒培倫：《觸覺交互——一種新型的交互技術(shù)》，《人類工效學(xué)》，2006年3月第12卷第1期，第57頁。

[3] 《數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》，CSSCI學(xué)術(shù)論文網(wǎng)http://www.csscipaper.com/。