政務(wù)微博，您關(guān)注了嗎

自2009年作為一種網(wǎng)絡(luò)“時(shí)尚”，微博初現(xiàn)于網(wǎng)路。3年來，微博已成為重要的信息發(fā)布載體之一。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心今年7月頒布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，2011年上半年，中國微博用戶數(shù)量從6311萬快速增長到1.95億。

作為新興社會(huì)信息溝通網(wǎng)絡(luò)，通過點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的無數(shù)鏈接，微博的力量像黑洞般瞬間擴(kuò)散。微博話題從日?，嵤罗D(zhuǎn)向社會(huì)公共事件，進(jìn)而發(fā)展成為介入公共事務(wù)的新媒體、輿論表達(dá)和匯集的重要平臺(tái)。

來自上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2010中國微博年度報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2010年輿論熱度靠前的50起重大輿情案例中，微博首發(fā)的有11起，占22%，“微博維權(quán)”、“微博反腐”屢見不鮮。

“負(fù)面”網(wǎng)絡(luò)輿情的“倒逼效應(yīng)”成為促使政府各部門“微博問政”的關(guān)鍵動(dòng)力之一。通過自身變革，回應(yīng)時(shí)代進(jìn)步的要求，《人民日?qǐng)?bào)》的提醒很有道理，公眾通過微博參與公共事務(wù)是一個(gè)“不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象”，管理者理應(yīng)“善待”。

建立在“印刷機(jī)時(shí)代”的管理思維已經(jīng)落后，針對(duì)微博的特點(diǎn)，在社會(huì)管理上，政府部門的心態(tài)和相應(yīng)的制度設(shè)計(jì)、權(quán)力運(yùn)作，有必要進(jìn)一步包容開放。官方微博是政府公信力缺失以及信息不夠公開后的一種補(bǔ)償措施和制度跟進(jìn)，旨在讓官方的聲音也回響在微博這一不斷生長中的公共空間。

微博時(shí)代到來，政府部門的官方微博接踵而至。上海市政法機(jī)構(gòu)通過微博平臺(tái)，有效汲取網(wǎng)絡(luò)民意，及時(shí)反饋民生訴求、實(shí)時(shí)獲取案源線索、靈活應(yīng)對(duì)輿情熱點(diǎn)，積極宣傳法制理念；從冰冷的法條、嚴(yán)肅的司法到真誠、平等的親民互動(dòng)，詼諧、懇切的網(wǎng)絡(luò)語言，正面詮釋“以人為本、執(zhí)政為民”的法制含義。這無疑是一種積極的姿態(tài)。

然而，在這種大勢(shì)所趨下，對(duì)民意的傾聽，更需要除了使用新媒體這種工具之外的理念轉(zhuǎn)變，取信于民，絕不止步于微博上的現(xiàn)身。更重要的還是在現(xiàn)實(shí)中，實(shí)現(xiàn)政府信息公開，以及政府與公民互動(dòng)制度的建立和改進(jìn)完善?！?/p>