本刊記者 | 魯義軒

以“變革、創(chuàng)新、延展”為主題的東進技術(shù)2011年度全國巡展剛剛落幕，在第五站北京的巡展現(xiàn)場，東進技術(shù)總裁賀建楠接受記者采訪時屢次強調(diào)了“與行業(yè)應(yīng)用結(jié)合”這一關(guān)鍵詞。他表示，隨著3G進入成熟發(fā)展期，通信產(chǎn)業(yè)已成為一個成熟產(chǎn)業(yè)，電信業(yè)大規(guī)模建設(shè)期即將過去。與行業(yè)結(jié)合，尤其是與服務(wù)業(yè)結(jié)合，將是通信行業(yè)未來發(fā)展的重點，也是東進技術(shù)的產(chǎn)品與服務(wù)主攻點。

產(chǎn)品應(yīng)需而變

從早期的語音板卡產(chǎn)品，到包括電信級多媒體交換機、高密度媒體資源處理板等在內(nèi)的核心部件產(chǎn)品，東進技術(shù)清晰地看到通信行業(yè)的發(fā)展趨勢，即通信業(yè)務(wù)已逐漸融入各行各業(yè)的應(yīng)用中，并在此趨勢下進行了大量的產(chǎn)品研發(fā)工作。

在這一變化中，東進技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)定位也隨之發(fā)生了變化。賀建楠稱，目前東進技術(shù)在與CTI相關(guān)的產(chǎn)業(yè)鏈中已成為核心部件和核心設(shè)備提供商。通過和合作伙伴合作，其形成的CTI等領(lǐng)域的整體方案已應(yīng)用于各行各業(yè)，包括電子政務(wù)、政府、金融、交通等領(lǐng)域。尤其在近兩年，電信、金融、交通等行業(yè)成為東進技術(shù)的幾大主要市場。

倡導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈合作

在此次全國巡展上東進技術(shù)推出的keygoe全系產(chǎn)品線囊括了由電信運營級、工作組級到企業(yè)級的多媒體交換機、板卡產(chǎn)品以及更加靈活的高密度媒體資源處理板。這意味著賀建楠提到的“應(yīng)對整個行業(yè)的挑戰(zhàn)”，東進技術(shù)已經(jīng)做好了產(chǎn)品層面和意識層面的全方位準備。

此前在世園會上，基于東進keygoe多媒體交換機的世園會熱線系統(tǒng)，在安全性、穩(wěn)定性、開放性上經(jīng)過了多輪測試，并得到了應(yīng)用驗證。

東進的全系列產(chǎn)品也在針對客戶特點方面做了大量研究。賀建楠稱：“東進在進入某個細分行業(yè)時，發(fā)現(xiàn)其行業(yè)自身的用戶需求特點還是在那個行業(yè)做了多年的廠商才了解，這時我們會把需要的產(chǎn)品部分嵌入到合作伙伴的產(chǎn)品或方案里。東進希望做類似ARM的角色。”

據(jù)悉在近兩年，東進產(chǎn)品與3G結(jié)合重點發(fā)展行業(yè)用戶并取得了明顯的市場效果，例如與深圳的合作伙伴一起為深圳市公安局推出了一套3G視頻的接、出警系統(tǒng)，以及廣州亞運會、深圳大運會等都基于東進多媒體交換機構(gòu)筑了交通管理熱線，建立了車輛智能管理系統(tǒng)等，東進在這其中均強調(diào)了“產(chǎn)業(yè)鏈合作”和“行業(yè)應(yīng)用特點”等關(guān)鍵性策略。

同時賀建楠還提到，在云終端、云網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的趨勢下，東進技術(shù)也即將推出“呼叫中心+云終端”方面的產(chǎn)品。

東進技術(shù)總裁 賀建楠