張珠容

環(huán)球雅思，是北京一所英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。前不久，同在北京的新東方英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣布，他們將在納斯達(dá)克上市。作為新東方的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，環(huán)球雅思面臨一個(gè)巨大的危機(jī)：上市之后的新東方資金將更加雄厚，教師的待遇將更加優(yōu)厚，環(huán)球雅思的老師們難免不受其影響，想跳槽或者有怨言。該怎么樣做，才能讓老師們安心待在自己的學(xué)校呢？這個(gè)問(wèn)題難住了環(huán)球雅思的創(chuàng)始人兼校長(zhǎng)張永琪。

為了了解一下老師們的真實(shí)想法，張永琪找了一些老師談話，多數(shù)老師并沒有對(duì)薪酬方面提出異議，只是個(gè)別教師會(huì)有這樣的疑問(wèn)：我在學(xué)校教學(xué)這么多年，除了一些學(xué)生對(duì)我認(rèn)可以外，學(xué)校對(duì)我的關(guān)注度和重視度有多高？

一連幾天，張永琪都在苦苦思索老師提出的這個(gè)問(wèn)題。怎么才能讓他們知道環(huán)球雅思足夠重視他們呢？那天，張永琪又坐在自家的客廳想著對(duì)策。正當(dāng)他理不出頭緒的時(shí)候，放學(xué)回來(lái)的兒子一下子打開了電視，鋪天蓋地的廣告頓時(shí)沖他而來(lái)?？粗ɑňG綠的廣告，張永琪忽然閃過(guò)這樣一個(gè)念頭：我為什么不進(jìn)行一個(gè)“造星運(yùn)動(dòng)”，幫這些老師做點(diǎn)宣傳，讓他們知道他們一直受學(xué)校重視？

張永琪的這個(gè)想法，立刻引起了妻子的質(zhì)疑：“你把他們打造成明星以后，就不怕他們名氣大了，被人挖走或者自己離開？”盡管知道妻子的分析不無(wú)道理，可張永琪還是準(zhǔn)備實(shí)施這個(gè)計(jì)劃，走一步險(xiǎn)棋。

造星運(yùn)動(dòng)進(jìn)展得很快、設(shè)計(jì)、拍照、做成廣告牌，沒過(guò)多久，北京三環(huán)路的各個(gè)公交車站就出現(xiàn)了環(huán)球雅思學(xué)校的簡(jiǎn)介和20幾位明星教師的照片和介紹。廣告一經(jīng)推出，立即引起了不少人的關(guān)注，學(xué)校里的學(xué)生更是對(duì)此津津樂(lè)道。而所有被捧成明星的老師們，沒有一個(gè)因?yàn)槊麣獯罅硕鲃?dòng)請(qǐng)辭，相反的是，他們對(duì)這樣的造星運(yùn)動(dòng)很震撼也很感動(dòng)，個(gè)個(gè)都感覺到了無(wú)上的榮譽(yù)感，所以他們的精神更加充沛起來(lái)，投入到學(xué)校的教育事業(yè)當(dāng)中。而因?yàn)橛辛诉@樣的舉措，新東方的上市絲毫沒有給環(huán)球雅思帶來(lái)任何威脅。

一場(chǎng)造星運(yùn)動(dòng)，讓張永琪渡過(guò)了一次危機(jī)，更讓他的老師們團(tuán)結(jié)得更緊了。在這次的危機(jī)化解當(dāng)中，張永琪很巧妙地給他的老師們投了一束光，讓他們意識(shí)到學(xué)校很重視他們。只有知道老師們要的是什么，并給予他們所需要的，才能讓他們有無(wú)限干勁，為學(xué)校作出更多貢獻(xiàn)。

而張永琪表現(xiàn)出來(lái)的寬容和忍讓更讓老師們折服。以德服人，這才是做人之本。

（圖/大衛(wèi)卡森）