職場上人員流動(dòng)是正?，F(xiàn)象，每個(gè)辭職或者被解雇的員工離開單位前，一般都會進(jìn)行工作交接，也就是把自己手頭的工作交給繼任者。作為繼任者，要想出色地完成交接任務(wù)，必須走好接盤、控盤以及變盤這三步。

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)亟颖P

羅慧被招進(jìn)這家公司任人力資源部的人事助理時(shí)，前任已經(jīng)提出辭職，公司安排羅慧和前任進(jìn)行工作交接。

羅慧是個(gè)職場新人，不了解前任負(fù)責(zé)的具體工作，為了避免交接的時(shí)候有疏漏，她專門從人力資源部經(jīng)理那里要到了人事助理的崗位說明書，然后根據(jù)說明書的內(nèi)容和前任一項(xiàng)項(xiàng)地進(jìn)行認(rèn)真交接。

為了能盡快控制好自己職權(quán)范圍內(nèi)的工作，在交接的過程中，她虛心向前任請教：咨詢前任怎么從眾多求職者中鑒別出可以面試的人員；通知求職者前來面試的時(shí)候，應(yīng)該在電話中告知對方哪些注意事項(xiàng)；另外，對于公司對員工的培訓(xùn)管理、薪酬設(shè)計(jì)、績效考核辦法等等都做了非常詳細(xì)的咨詢，并認(rèn)真地一一記錄在筆記本上。

因?yàn)榻唤拥臅r(shí)間有限，羅慧暫時(shí)采取“拿來主義”，把前任的工作方法統(tǒng)統(tǒng)拿來為自己所用，并準(zhǔn)備在日后的工作中，慢慢對這些方法進(jìn)行有針對性地消化吸收。

職場小貼士：職場交接中，前任由于已經(jīng)辭職，一般是身在曹營心在漢，對于工作交接持敷衍態(tài)度，希望早早把工作交接完畢，自己好趕快奔向新的去處。這個(gè)時(shí)候，不能“被動(dòng)”地聽前任給你交代工作，事實(shí)證明，前任的主動(dòng)給予一般比較馬虎，會漏掉很多重要事項(xiàng)。交接的時(shí)候，新人一定要把需要接手的工作考慮周全，向前任主動(dòng)索取，這樣才能把前任負(fù)責(zé)的工作全盤接下來。

高度地控盤

在交接工作的過程中，公司里很多相關(guān)的工作依然需要正常進(jìn)行，羅慧積極地參與到這些工作的處理中。她對前任近期的工作內(nèi)容都進(jìn)行了詳細(xì)的了解和記錄，例如近期通知了哪些人員面試？這些人員的名單在哪？近期公司哪些員工的工資準(zhǔn)備上調(diào)？各自上調(diào)的幅度是多少？從而使工作真正交接成功，使得自己能夠牢牢控制住工作局面。

職場小貼士：新人在交接的過程中，不但要做好接納工作，更要迅速地改變自己的身份，把自己快速轉(zhuǎn)變?yōu)檫@些工作的執(zhí)行者，此時(shí)，前任的輔助和配合能夠非常有效地幫助新人盡快地控制自己的工作局面。

科學(xué)地變盤

交接完工作后，對于前任不太科學(xué)的工作方法，一定要敢于改進(jìn)和完善。羅慧在網(wǎng)上查閱了一些人力資源管理師寫的文章，發(fā)現(xiàn)很多人都給自己的公司設(shè)置了人才庫，一些雖然沒有通過面試但是潛力比較大的求職者，更是在人才庫里有著明顯的標(biāo)記。但是，自己的前任卻沒有設(shè)立人才庫，每次公司招人，前任都會在一些專業(yè)的收費(fèi)招聘網(wǎng)站上打招聘啟事。但有時(shí)候公司只是招聘一兩個(gè)新員工，如果建立了人才庫，完全可以從人才庫里進(jìn)行篩選，這樣就可以給公司節(jié)約打招聘啟事的廣告費(fèi)，也能節(jié)約自己的時(shí)間。

公司的考勤制度也有不足：遲到超過半個(gè)小時(shí)算曠工一天。一些員工因?yàn)槎萝嚩t到半小時(shí)后，干脆破罐子破摔，直接回家去了。羅慧覺得這個(gè)規(guī)定不太合理，甚至起到了相反的效果。于是，她把這條考勤制度改為了“遲到超過三個(gè)小時(shí)算是曠工一天”。經(jīng)過老總批準(zhǔn)，這條規(guī)定很快開始在公司執(zhí)行。

職場小貼士：對于前任工作上的失誤，新人要給予及時(shí)更正，這種緊跟著交接而完成的變革會讓領(lǐng)導(dǎo)對你刮目相看，覺得你在工作交接中不是公事公辦地應(yīng)付，而是真正做到了負(fù)責(zé)，真正為公司的利益著想，這種變革從另一個(gè)角度說明了你對待工作的認(rèn)真態(tài)度，同時(shí)，也在第一時(shí)間向大家證明了你的工作能力。

編輯陳陟