這是一個神奇的網(wǎng)站,免費借閱,還送書上門!
在“青番茄”,書只是情感的契機,志同道合的書友才是“青番茄”最核心的價值所在。這個Web2.0時代的網(wǎng)絡圖書館,以其特有的新書式慢生活,在網(wǎng)絡與書籍交互激蕩出的綿延天地中,猶如寒夜里一盞溫暖的燈,安靜地守候熱愛讀書的人,并開啟了它專屬的富于理想色彩的小清新閱讀時代。
慢下來,盡享新書式生活
“您好,這是您在網(wǎng)上借閱的書!” 北京的網(wǎng)友Vicky終于收到了她翹首以盼來自深圳的快遞包裹:一個印著“精神食糧”綠色大字的麻布袋,里面裝著兩本近期上市的新書《一生伏首拜陽明》和學者維一的散文集《我在故宮看大門》。書是嶄新的,還散發(fā)著淡淡的書香。
半個月前,Vicky在一個名叫“青番茄”的在線實體圖書館的網(wǎng)站注冊,并支付了110元押金,獲得了一次可借兩本書的初級會員資格?!爸灰诰€點擊借閱,物流就會送書上門,書看完,同樣會有快遞員上門取書,幫你把書還回去。整個過程,跟我們在‘淘寶’上購物和退貨一樣。而最不可思議的是,這一切服務都是免費的!”她欣喜若狂地向周圍的朋友分享此次在“青番茄”的初次借閱體驗。
足不出戶就可暢享散發(fā)著墨香的精神食糧,難道天下真有免費的午餐?事實上,這家源自中國本土,具有首創(chuàng)性的Web2.0時代的圖書館,上線僅一年的時間,就已經(jīng)為全國20個城市的近60萬書友們提供了宅在家享受閱讀的一切可能。
“現(xiàn)代社會的快餐式生活為我們的生活提供了便捷,但當速度變成一切指標時,也讓我們這個時代值得回味、咀嚼的東西越來越少了。所以,我們想要倡導一種靜下來的‘新書式生活’,希望能為都市人疲憊的心靈開出通往世界的路?!蹦贻p副總張麗娟這樣詮釋著“青番茄”的主張。
“青番茄”還有一個獨特的“漂書碼頭”。畢業(yè)的大學生,可以選擇讓快遞員免費上門取書:“漂走你帶不走的重量,留給更多人美麗的分享?!痹?jīng)有一位愛書的會員一次性放漂了200本圖書,一度成為“青番茄”的佳話?!捌瘯辈粌H增加了讀者之間的互動閱讀體驗,舊書再利用也為“青番茄”降低了采購成本。
這種網(wǎng)絡與實體相結合的借閱模式,以免費為最大吸引力,很快擁有了一大批擁躉?!扒喾选滨r明的文藝氣息為在大城市里疲于奔命、心靈日益空虛、詩意日漸貧瘠的快餐式生活帶來一種全新的“新書式生活”體驗。由此,“青番茄”也與城市的“小清新們”獲得了氣質相匹配的DNA,鐵桿“茄籽們”更是口口相傳。
現(xiàn)在,“青番茄”上線僅一年,每天正為著14000多名用戶提供借閱服務,并且數(shù)字逐日增加,副總張麗娟的團隊也開始在不斷壯大成長。
全民閱讀,閃著理想色彩的書托邦
談起“青番茄”這個全球最大的網(wǎng)上實體圖書館的誕生,張麗娟說“最初這源自我們4個愛看書而從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的年輕人對讀書的渴望”。所以,當決定攜手創(chuàng)業(yè)時,他們自然就想到了做一個和書有關的項目。
三年前的夏天,這4個相熟十多年、理工科的愛書之人聚在一起聊天。聊到官方公布的數(shù)據(jù),中國人均年閱讀圖書是4.5本,韓國人均年閱讀圖書是11本,法國人均年閱讀圖書是20本,日本人均年閱讀圖書是40本,以色列人均閱讀圖書是64本;聊到中國63.8%的網(wǎng)民仍傾向于紙質書閱讀。
“這一連串的數(shù)據(jù),讓我們難以平靜,很想為社會做點什么?可如何做呢?大家討論了很久,不如就從我們熟悉的互聯(lián)網(wǎng)入手,用商業(yè)的手段去實現(xiàn)對社會有意義的事情?!?/p>
渴望迸發(fā)出靈感,一個偉大的創(chuàng)意就此誕生:他們決定致力于做閱讀推廣!雖然,網(wǎng)絡的便捷已經(jīng)在充斥、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的閱讀方式,但身處浮躁的社會,人的心靈更渴望更需要慢下來、停下來、靜下來細細品味書籍所帶來的精神享受。更何況傳統(tǒng)書籍的紙質閱讀具有互聯(lián)網(wǎng)所無法替代的觸感、豐富的色彩、紙張的質感,裝幀、排版、印刷等等元素構成的美感,這些元素再加上作品本身的文字內涵、歲月沉淀,張麗娟堅信“紙質閱讀仍然是這個時代最美麗的精神體驗”。
她說:“現(xiàn)在的電子商務已經(jīng)相當發(fā)達,網(wǎng)上有書店,有超市,大家都可以足不出戶地購買各種東西,為什么不可以把圖書館也放在互聯(lián)網(wǎng)上呢?中國人的閱讀量低但不代表大家就沒有了閱讀的需求與欲望。這有可能是我們的閱讀渠道出現(xiàn)了問題。我們由衷地渴望中國人的閱讀量可以大些,再大些,實現(xiàn)全民閱讀時代的到來?!?/p>
4個好友一拍即合。于是,他們立即決定停止做夢改為聯(lián)手造夢。為了考察項目的可行性,張麗娟與伙伴們走訪了許多社區(qū)、學校、企業(yè),進行了仔細的市場調研。結果顯示:喜歡讀書的人很多,但花錢買書的人少,花時間去圖書館讀書的人更少,活躍在網(wǎng)上在線閱讀的人又覺得眼睛累,找不到讀書的感覺。而“青番茄”要做的就是,提供一種途徑,能夠免去買書的金錢支出,省去在實體圖書館消耗的時間,足不出戶,又能充分享受充滿質感的好書。
這一切預示著,一旦實現(xiàn)了網(wǎng)絡與實體圖書館的完美結合,這將是一個潛在用戶群相當龐大的廣闊市場。
經(jīng)過兩年的辛苦籌備,2010年8月,這4個年輕人辭去了之前的穩(wěn)定工作,“青番茄”正式上線。用戶只要在電腦前輕擊鼠標,就可以在家享受到送書上門閱讀的服務。與免費相掛鉤的是“青番茄”的會員制。他們極富創(chuàng)意地把會員分為M、L、XL、XXL這4個閱讀級別,分別對應不用的閱讀量、充值押金與閱讀時間。例如,最小尺碼的M可以借閱2本,需要充值110元,時間為14天。當然,押金是隨時可以在線退還到您的個人賬戶的。
“我們的理念是,不同的閱讀尺碼決定不同的人生高度。我們希望看到中國人均閱讀量能夠從4.5本到10倍的提升,雖然‘推廣全民閱讀’聽起來太過理想主義,但正是它奠定了我們終身免費的決心與為之努力的信念?!?/p>
談起“青番茄”的命名,張麗娟極富詩意地闡釋:“‘青番茄’是綠色的,雖然暫時還不成熟,卻飽含了厚積薄發(fā)的勃勃生機,以及對環(huán)保的使命感。‘青番茄’,獨立于一種精神,忠于獨特的品位和氣度,以恒遠為基,似涓涓細流,延綿不息?!?/p>
做閱讀的生意,
要免費也要盈利
不同于網(wǎng)購、團購這些直接從國外舶來的電子商務模式,“青番茄”做的可是完全本土化的原創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟模式。
“對讀者免費是必須的,這是我們的初衷也是承諾。但是我們也要盈利,才能有長足的發(fā)展,所以我們只能靠企業(yè)靠廣告。”
“青番茄”最大的收入來源就是企業(yè)客戶。“青番茄”有個項目就是“每企一館”,通過為企業(yè)構筑一個外包式的圖書館,向企業(yè)收取幾千元至幾萬元不等的年費,而這筆費用大約只有企業(yè)自建圖書館的1/6,但書籍的更新率和利用率都高得多。迄今為止,包括中石化、工行、聯(lián)想、萬科、騰訊、富士康、華為在內的40多家企業(yè)都成了“青番茄”的客戶。在“青番茄”的首頁上,點擊“每企一館”,便可進入各企業(yè)自己的圖書館,員工從這個頻道借書而不再需要支付押金。隨著“青番茄”影響的擴大,不斷得到了知名客戶的青睞。
關于未來,張麗娟坦率地表示,“青番茄”如何降低物流成本、提高物流速度是個大問題。與其他典型電商企業(yè)不同,因為是免費借閱、免費配送,這意味著讀者每一次借閱本身并不能為企業(yè)帶來直接的收入,而“青番茄”卻要為此支付相對固定的物流成本,也就是說讀者的每次借閱行為,企業(yè)是要賠錢的。不過,因為免費,大多數(shù)讀者對運輸時間并不苛刻。
張麗娟說:“我很感激我們的讀者對此表現(xiàn)出的理解與耐心,或許,也正源自這份等待,讓我們對“青番茄”對閱讀有了更多的期待與想象。在我心中,“青番茄”,不僅僅是個圖書館,更是一個人與人邂逅、人與書邂逅的地方。我們希望未來,“青番茄”能在中國人的公共生活中發(fā)出清新而令人尊敬的聲音?!?/p>
(編輯 鄭儒鳳 Zrf911@sina.com)