申家星， 程 建 （安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230051）

家電制造企業(yè)物流外包策略及實(shí)施研究

申家星， 程 建 （安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，安徽 合肥 230051）

通過(guò)分析物流外包的必要性以及外包過(guò)程中的障礙和問(wèn)題，對(duì)家電制造企業(yè)如何做好物流業(yè)務(wù)外包、實(shí)施策略以及基于家電制造企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的管理及運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行探討和研究。

物流成本；業(yè)務(wù)外包；協(xié)同效應(yīng)

0 引 言

目前中國(guó)家電業(yè)處境艱難，下游面臨大連鎖商的壓力，上游面臨原材料成本日益走高的挑戰(zhàn)，處在中間的家電制造企業(yè)，必須通過(guò)內(nèi)部挖潛的集約型競(jìng)爭(zhēng)方式，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀取一席之地。因此，作為 “第三利潤(rùn)源”的物流被看作是制造企業(yè)最有希望降低運(yùn)營(yíng)成本、提高運(yùn)營(yíng)效率的環(huán)節(jié)。其中自營(yíng)物流最大優(yōu)點(diǎn)是能使企業(yè)對(duì)其物流活動(dòng)進(jìn)行有效的控制，同樣缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的，由于企業(yè)物流規(guī)模相對(duì)較小，難以取得規(guī)模效益。并且隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)：全球化經(jīng)濟(jì)使企業(yè)面臨著更激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更大同時(shí)也更不確定的市場(chǎng)；個(gè)性化消費(fèi)使企業(yè)產(chǎn)品的品種增多、批量減少；假日經(jīng)濟(jì)和會(huì)展經(jīng)濟(jì)要求物流運(yùn)作有很強(qiáng)的時(shí)效性。這些因素都對(duì)企業(yè)的物流運(yùn)作水平提出了更高的要求，自營(yíng)物流或難以滿(mǎn)足需要，或不經(jīng)濟(jì)。而外包戰(zhàn)略既適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的要求又可以給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)，將物流外包的過(guò)程也是一個(gè)加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。利用物流服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)物流資源，企業(yè)可以大幅削減投資和運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的合理配置以及原材料和產(chǎn)品的高效運(yùn)輸和配送，從而消除后顧之憂(yōu)，將資源集中使用于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與發(fā)展上，同時(shí)達(dá)到降低成本、加快資金周轉(zhuǎn)速度、提高顧客滿(mǎn)意度、增強(qiáng)靈活性的目的。外包是一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的、相互滲透的、互利互惠的業(yè)務(wù)委托和合約執(zhí)行方式。業(yè)主通過(guò)外包這一方式提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，把非核心競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)部分外包給第三方物流運(yùn)作商，但有的時(shí)候適得其反，不僅沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，反而造成了一系列意想不到的問(wèn)題，本文將針對(duì)家電制造企業(yè)在物流外包中存在的問(wèn)題，通過(guò)自己的工作實(shí)踐，提出自己解決方案。

1 家電制造企業(yè)物流外包的必要性

隨著供應(yīng)鏈的全球化,物流無(wú)論在生產(chǎn)還是流通領(lǐng)域都起著極為重要的作用，由于生產(chǎn)、流通領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)的加劇，物流活動(dòng)變得越來(lái)越復(fù)雜、成本也越來(lái)越高。利用物流活動(dòng)的外包，可以節(jié)省物流成本、提高顧客服務(wù)水平。家電企業(yè)選擇第三方承擔(dān)物流服務(wù)的情況將會(huì)更加普遍，這也說(shuō)明國(guó)內(nèi)物流外包市場(chǎng)有較大的發(fā)展空間。家電制造業(yè)進(jìn)行物流業(yè)務(wù)外包，交給專(zhuān)業(yè)的物流公司，也同樣是一種物流優(yōu)化。其目的是使企業(yè)快速反應(yīng)、庫(kù)存成本和運(yùn)輸成本綜合最低，幫助企業(yè)按最低的總成本創(chuàng)造最高的客戶(hù)價(jià)值。同樣第三方物流提供者利用完備的設(shè)施和訓(xùn)練有素的員工對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)完全的控制，減少物流的復(fù)雜性，通過(guò)自己的網(wǎng)絡(luò)體系幫助顧客改進(jìn)服務(wù)，不僅樹(shù)立自己的品牌形象，而且使顧客在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

1.1 集中有限資源，培育核心競(jìng)爭(zhēng)力

物流外包的過(guò)程就是一個(gè)加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。利用物流服務(wù)商的專(zhuān)業(yè)物流資源，企業(yè)可以大幅削減投資和運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的合理配置以及原材料和產(chǎn)品的高效運(yùn)輸和配送，從而消除后顧之憂(yōu)，將資源集中使用于核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育與發(fā)展上，同時(shí)達(dá)到降低成本、加快資金周轉(zhuǎn)速度、提高顧客滿(mǎn)意度、增強(qiáng)靈活性的目的。首先實(shí)施物流業(yè)務(wù)外包使企業(yè)集中精力發(fā)展核心業(yè)務(wù)。企業(yè)必須找到一種有效方法，確定自己的核心競(jìng)爭(zhēng)掌握在自己手里，而把企業(yè)其他低增值活動(dòng)如物流活動(dòng)虛擬化。通過(guò)把物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流服務(wù)商以利于企業(yè)更好地借助外部力量進(jìn)行組合，其目的就是在競(jìng)爭(zhēng)中最大效率的利用注于企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，從而提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其次提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。生產(chǎn)企業(yè)使用第三方物流可以使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，將有限的人力、財(cái)力集中于核心競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)行重點(diǎn)研究，發(fā)展基本技術(shù)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品參與世界競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1.2 企業(yè)能獲得更加專(zhuān)業(yè)的服務(wù)

企業(yè)在一些非核心業(yè)務(wù)上往往做得不夠好，通常企業(yè)在包含包裝、配送、售后服務(wù)、產(chǎn)品召回等一系列服務(wù)方面做的不夠完善。一些企業(yè)通過(guò)把這些難以管理或時(shí)空的非占優(yōu)勢(shì)的項(xiàng)目外包，讓更專(zhuān)業(yè)的物流公司去做，這樣能夠獲得擁有這些資源的3PL的更有效、更便宜的服務(wù)，而這些服務(wù)對(duì)于企業(yè)吸引和留住顧客是非常重要的。通過(guò)外包可以最小的總成本提供預(yù)期的顧客服務(wù)，服務(wù)水平的提高會(huì)提高顧客的滿(mǎn)意度，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)，促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高利潤(rùn)率，進(jìn)而提高市場(chǎng)占有率。

1.3 可以減少庫(kù)存，降低成本

通過(guò)外包，企業(yè)能實(shí)現(xiàn)柔性制造，可以最大限度地縮短采購(gòu)周期，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，這樣不僅可以減少倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用還能大幅降低由于庫(kù)存導(dǎo)致的資金積壓，提高產(chǎn)出效率。因此企業(yè)將物流外包會(huì)提高資本周轉(zhuǎn)速度，也就是降低了成本，進(jìn)而提高資本回報(bào)率。從第三方物流來(lái)講，其利用規(guī)模生產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和成本優(yōu)勢(shì)，通過(guò)提供各環(huán)節(jié)能力的利用率實(shí)現(xiàn)費(fèi)用節(jié)省，使企業(yè)能從分離費(fèi)用結(jié)構(gòu)中獲益。

1.4 分散風(fēng)險(xiǎn)

實(shí)施物流業(yè)務(wù)外包能分擔(dān)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)可以通過(guò)物流的實(shí)施能夠使企業(yè)獲得長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)需要考慮其在供應(yīng)流外包資源配置分散及由政府、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)、財(cái)務(wù)等因素產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)本身的資源能力有限，通過(guò)資源外包配置，與外部合作伙伴分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)可變得更有韌性，更能適應(yīng)變化的外部環(huán)境。

1.5 實(shí)施物流業(yè)務(wù)外包能實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益

業(yè)務(wù)外包是因?yàn)楸酒髽I(yè)能力有限，而服務(wù)提供者都擁有比本企業(yè)更有效、更便宜的完成物流業(yè)務(wù)的技術(shù)和知識(shí)，并且愿意通過(guò)企業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)流程重組實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的規(guī)模效益，這個(gè)過(guò)程很可能對(duì)所有員工來(lái)說(shuō)都產(chǎn)生過(guò)以這種方式獲利。另外企業(yè)可以通過(guò)外向資源配置避免在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的設(shè)備、技術(shù)、研究開(kāi)發(fā)上的大額投資。

2 家電制造企業(yè)物流外包過(guò)程中的障礙及問(wèn)題

2.1 企業(yè)內(nèi)部管理困難

業(yè)務(wù)外包后，業(yè)主的幾乎整套工作流程都需要從新制定，員工需要再培訓(xùn)，再教育。大多員工剛開(kāi)始都會(huì)不適應(yīng)、不習(xí)慣，另外企業(yè)相關(guān)職工也會(huì)擔(dān)心自己所從事的業(yè)務(wù)被外包而失去工作可能會(huì)對(duì)工作的熱情和對(duì)企業(yè)的信心降低，從而導(dǎo)致更低的業(yè)績(jī)水平和生產(chǎn)率，這也會(huì)造成管理上的困難。

2.2 技術(shù)與信息資源風(fēng)險(xiǎn)

將物流外包給第三方時(shí)，必然要與第三方共享一些關(guān)鍵的信息和技術(shù)資源，資源和信息的共享使得企業(yè)能夠及時(shí)了解市場(chǎng)供需，更好的安排生產(chǎn)作業(yè)和及時(shí)配送，在降低成本的同時(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，但這些具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的信息和技術(shù)可能由于第三方物流供應(yīng)商的某些員工的不忠而泄漏導(dǎo)致企業(yè)的嚴(yán)重?fù)p失。

2.3 自有資產(chǎn)變賣(mài)的成本損失

企業(yè)一旦選擇物流業(yè)務(wù)外包，那么它原有的從事該業(yè)務(wù)的資產(chǎn)將被廢置，企業(yè)如果不愿意承擔(dān)這些資源的保養(yǎng)費(fèi)就必須將它們出售，此時(shí)將它們出售肯定要遭受一定的損失，此項(xiàng)資產(chǎn)損失與物流外包所帶來(lái)的收益相比較是否值得，還需要慎重考慮。

2.4 外包業(yè)務(wù)失控

雖然企業(yè)是通過(guò)對(duì)外購(gòu)買(mǎi)物流服務(wù)，但這不是一種實(shí)物的買(mǎi)賣(mài)，只是它委托物流提供商代為管理且管理權(quán)不屬于企業(yè)，因此物流提供商可以濫用委托給他們的權(quán)力損害委托人利益而使自己得益，特別是當(dāng)存在信息交流障礙時(shí)，物流服務(wù)商可能因?yàn)樽陨淼睦嬖谄髽I(yè)對(duì)其控制力減弱的情況下提供較差的服務(wù)或抬高服務(wù)價(jià)格反而使企業(yè)對(duì)外包業(yè)務(wù)失控。

2.5 易于復(fù)制

當(dāng)企業(yè)業(yè)績(jī)對(duì)物流供應(yīng)商的依賴(lài)性很?chē)?yán)重或者物流服務(wù)商的力量異常強(qiáng)大時(shí)，就有可能喪失自身原有的優(yōu)勢(shì)使物流外包得到的收益遭受?chē)?yán)重的破壞，即產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈內(nèi)力量的對(duì)比出現(xiàn)了有利于物流服務(wù)提供商的決定性?xún)A向。企業(yè)的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和趕超反而失去原來(lái)的優(yōu)勢(shì)資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3 家電制造企業(yè)成功實(shí)施物流外包的對(duì)策

如上所述，盡管物流外包是一項(xiàng)先進(jìn)的組織方式，但如果操作不當(dāng)也會(huì)帶來(lái)不可估量的損失。企業(yè)在決定是否將物流外包前應(yīng)深入分析內(nèi)部物流狀況，是否需要將物流外包出去，外包物流能否為企業(yè)帶來(lái)戰(zhàn)略利益，接下來(lái)企業(yè)還要確認(rèn)外界是否存在有能力和可供選擇的物流供應(yīng)商。企業(yè)只有在擁有了合適的合作伙伴，且內(nèi)部管理層又能夠自動(dòng)與外包業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)時(shí)才能夠決定實(shí)施物流外包。

3.1 過(guò)程要循序漸進(jìn)

企業(yè)物流外包在內(nèi)外環(huán)境上還面臨許多困難，不可能一蹴而就。要使其成功地開(kāi)展必須經(jīng)歷一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，在制定物流外包計(jì)劃時(shí)可以先從市場(chǎng)供需較好較易實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)開(kāi)始，以合同物流的方式穩(wěn)定下來(lái)，然后再逐漸拓展開(kāi)來(lái)，這樣對(duì)于企業(yè)物流的穩(wěn)定轉(zhuǎn)化也是一個(gè)比較好的鋪墊。

3.2 嚴(yán)格篩選物流供應(yīng)商企業(yè)

在選擇物流供應(yīng)商的時(shí)候，企業(yè)要在深入地分析內(nèi)部物流狀況和員工心態(tài)的基礎(chǔ)上，深入調(diào)查供應(yīng)商的管理水平、信息技術(shù)支持能力、自身的可塑性和兼容性、行業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)等。要確保物流供應(yīng)商擁有與企業(yè)相匹配的發(fā)展戰(zhàn)略的能力，由于物流外包至少涉及兩個(gè)不同的企業(yè)，這需要通過(guò)強(qiáng)化文化管理來(lái)消除各種摩擦和沖突，如強(qiáng)調(diào)雙贏的經(jīng)營(yíng)理念，目標(biāo)一致的團(tuán)隊(duì)文化等。

3.2.1 選取物流供應(yīng)商的指標(biāo)設(shè)計(jì)原則

對(duì)物流供應(yīng)商進(jìn)行選取，首要任務(wù)是設(shè)計(jì)出綜合評(píng)價(jià)物流供應(yīng)商的指標(biāo)體系。具體遵循以下原則：

（1）全面性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)的主要作用是對(duì)各物流供應(yīng)商的優(yōu)劣做出解釋和說(shuō)明，只有如實(shí)地反映物流供應(yīng)商的整體狀況，才能為選取物流供應(yīng)商決策分析提供準(zhǔn)確依據(jù)，但在保證評(píng)價(jià)指標(biāo)全面性的同時(shí)應(yīng)適當(dāng)有所取舍。

（2）科學(xué)性原則。指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)符合物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的一般特點(diǎn)，在強(qiáng)調(diào)指標(biāo)體系完整性的同時(shí)，應(yīng)按照系統(tǒng)科學(xué)的思想，構(gòu)筑一套科學(xué)的、有序的指標(biāo)體系。

（3）實(shí)用性原則。評(píng)價(jià)指標(biāo)的數(shù)據(jù)資料應(yīng)簡(jiǎn)便易得，且指標(biāo)體系應(yīng)盡量建立在已有的物流企業(yè)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系基礎(chǔ)之上，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資料的加工利用，可以縮短物流供應(yīng)商的評(píng)價(jià)周期，為外包企業(yè)節(jié)約大量的人力和物力。

3.2.2 選取物流供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)分析

在遵循以上指標(biāo)設(shè)計(jì)原則的基礎(chǔ)上參考已有研究成果，本文從價(jià)格指標(biāo)、服務(wù)指標(biāo)、基礎(chǔ)設(shè)施指標(biāo)、其他指標(biāo)等4個(gè)方面來(lái)綜合評(píng)價(jià)物流供應(yīng)商的整體狀況，見(jiàn)表1所示。

（1）價(jià)格指標(biāo)。許多企業(yè)選擇物流外包，一般以降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益為目的。價(jià)格指標(biāo)包括物流供應(yīng)商為外包企業(yè)提供的運(yùn)輸價(jià)格、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、緊急定單處理費(fèi)、非工作日時(shí)間的運(yùn)行費(fèi)用等指標(biāo)。

（2）服務(wù)指標(biāo)?，F(xiàn)代物流作為一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè)，物流服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平對(duì)于外包企業(yè)至關(guān)重要。該項(xiàng)指標(biāo)包括物流供應(yīng)商為外包企業(yè)提供的服務(wù)種類(lèi)、物流配送中的貨損貨差率和貨運(yùn)延誤率、定單處理時(shí)間等相關(guān)指標(biāo)。

（3）基礎(chǔ)設(shè)施指標(biāo)。即物流企業(yè)在運(yùn)輸車(chē)輛、倉(cāng)儲(chǔ)能力、搬運(yùn)裝卸工具以及信息技術(shù)等基礎(chǔ)設(shè)施方面的指標(biāo)。

（4）其他指標(biāo)。包括物流企業(yè)的企業(yè)規(guī)模、企業(yè)信譽(yù)、人員素質(zhì)、企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神等指標(biāo)。

物流供應(yīng)商的指標(biāo)評(píng)價(jià)集為R=｛R1,R2,R3,R4｝， 其中R1=｛R11,R12,R13,R14｝，R2=｛R21,R22,R23,R24 ｝，R3=｛R31,R32,R33,R34｝，R4=｛R41,R42,R43,R44 ｝，今后可以對(duì)該評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行修正和完善。

3.3 明確服務(wù)要求共同編制操作指引

由于企業(yè)外包的業(yè)務(wù)不是本企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，所以在相關(guān)方面缺少相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)所需要的物流服務(wù)不能夠量化或量化不夠明確，很可能會(huì)使雙方在條款理解上出現(xiàn)偏差而導(dǎo)致外包失敗。在提出明確的服務(wù)要求之后也不能認(rèn)為外包作業(yè)只是供應(yīng)商單方面的工作，為了保證作業(yè)流程順暢，信息交流便捷，企業(yè)還應(yīng)該與供應(yīng)商一起制定相應(yīng)的操作指引。只有這樣，才能保證雙方對(duì)口工作人員在作業(yè)中步調(diào)一致。這一點(diǎn)能及時(shí)同物流公司溝通，制定切實(shí)可行的業(yè)務(wù)操作指引。

3.4 制定解決方案

表1 選取物流供應(yīng)商的評(píng)價(jià)指標(biāo)

要充分估計(jì)到由于市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)、競(jìng)爭(zhēng)等因素所帶來(lái)的企業(yè)與物流供應(yīng)商之間的問(wèn)題，比如雙方建立業(yè)務(wù)外包合作關(guān)系之后，雙方地位的變化，企業(yè)是否會(huì)把物流供應(yīng)商當(dāng)成自己的下屬部門(mén)而產(chǎn)生官僚主義作風(fēng)，如果雙方終止合同，企業(yè)又該如何使其物流業(yè)務(wù)繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)下去，提前制定出特殊事件的應(yīng)急方案，對(duì)于外包的成功是大有裨益的。

3.5 制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)采用激勵(lì)措施

大多數(shù)物流外包合約條款只是描述結(jié)果，因此并不能對(duì)外包業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行有效的評(píng)估，也無(wú)法建立適宜的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過(guò)制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行激勵(lì)可以確保外包業(yè)務(wù)的服務(wù)水平，但評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)要立足實(shí)際，要具有可操作性?？导鸭瘓F(tuán)建立了系統(tǒng)的一整套的對(duì)第三方物流的KPI考核機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物流質(zhì)量低下等問(wèn)題，并就此進(jìn)行及時(shí)的協(xié)商改進(jìn)，避免事態(tài)惡化和造成嚴(yán)重?fù)p失。

3.6 建立雙贏合作關(guān)系

企業(yè)不僅要著眼于企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升，還應(yīng)兼顧供應(yīng)商的利益。因?yàn)槲磥?lái)的競(jìng)爭(zhēng)都是基于供應(yīng)鏈展開(kāi)的，企業(yè)應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略來(lái)對(duì)待物流外包。既要實(shí)現(xiàn)本企業(yè)盈利又要兼顧物流供應(yīng)商的發(fā)展，通過(guò)雙贏來(lái)鞏固良好穩(wěn)定的合作關(guān)系。

4 結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)對(duì)外開(kāi)發(fā)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，企業(yè)將面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。為了降低成本，提高企業(yè)的服務(wù)水平，將物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流進(jìn)行運(yùn)作，己經(jīng)成為一種趨勢(shì)。企業(yè)的物流外包有其自身的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也存在不足。企業(yè)物流外包不是隨便決定的，必須經(jīng)過(guò)一定的決策過(guò)程才能作出最后的抉擇。不合理的物流外包，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)物流作業(yè)活動(dòng)的崩潰。由于不同的企業(yè)有不同的發(fā)展目標(biāo)，同一企業(yè)的不同發(fā)展時(shí)期，它的目標(biāo)也不盡相同，企業(yè)的目標(biāo)不同，其物流戰(zhàn)略不同。在目前我國(guó)第三方物流的實(shí)際情況下，企業(yè)的物流系統(tǒng)的運(yùn)輸或倉(cāng)儲(chǔ)采用部分外包的形式，比較適合現(xiàn)階段企業(yè)物流的實(shí)際情況。

[1]沈建國(guó)，熊堅(jiān).物流外包中應(yīng)注意的問(wèn)題[J].物流科技，2005(1)：61-63.

[2]王小方，楊帆.制造企業(yè)物流外包決策淺析[J].北京工商大學(xué)學(xué)報(bào) （社會(huì)科學(xué)版），2005(6)：30-31.

[3]徐建華，曲林遲.國(guó)際新航運(yùn)論[M].北京：人民交通出版社，2003.

The Study of the Strategies and Implementation of the Logistics Outsourcing in Electrical Home Appliances Manufacturing Company

SHEN Jia-xing,CHENG Jian(Anhui Industrial Economy Vocational and Technical College,Hefei 230051,China)

The paper will gave a research on how to properly carry out logistics outsoursing and the respective implementation strategy for the electrics appliance manufacturing enterprises,and explore the managementand operating ofit.Through analyzing the necessity that the logistics charters outside and wrapping up obstacle and question in the course outside,This text wraps up to how the manufacturing company ofelectricalhomeappliancesfinish thelogisticsbusiness,management of implementing the tactics and wrapping up outside the logistics business of manufacturing company of the electrical home appliances and carrying on discussion and research on the operating mechanism.

the costs of logistics;business outsourcing;cooperative effect

F253

A

1002-3100(2011)09-0006-04

2011-05-30

安徽省優(yōu)秀青年人才基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：2009SQR167。

申家星（1982-），男，河南新鄉(xiāng)人，安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師，合肥工業(yè)大學(xué)碩士研究生，研究方向：供應(yīng)鏈管理；程 建（1979-），男，安徽廬江人，安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，管理學(xué)碩士，研究方向：物流企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力、物流運(yùn)籌學(xué)。