亚洲免费av电影一区二区三区,日韩爱爱视频,51精品视频一区二区三区,91视频爱爱,日韩欧美在线播放视频,中文字幕少妇AV,亚洲电影中文字幕,久久久久亚洲av成人网址,久久综合视频网站,国产在线不卡免费播放

        ?

        3G時代運營商品牌價值如何延續(xù)

        2011-06-09 06:46:32工信部電信研究院泰爾管理研究所王媛
        互聯(lián)網天地 2011年12期
        關鍵詞:運營商終端時代

        文 工信部電信研究院泰爾管理研究所王媛

        內容-終端-運營商關聯(lián)選擇模式要求品牌具有產業(yè)鏈系統(tǒng)優(yōu)勢,“品牌集群”競爭成為移動互聯(lián)時代的品牌發(fā)展核心。

        品牌經營在3G時代對電信運營商具有重大意義。首先,品牌經營可以減緩價格戰(zhàn)導致的客戶市場無謂流失。隨著通信市場的逐漸飽和,產品的同質化競爭日益明顯,激烈的價格戰(zhàn)導致客戶市場流動性增強,需要通過品牌經營與客戶加強溝通,減緩客戶市場無謂流失。其次,品牌經營可以樹立產業(yè)鏈上下游信心強化掌控能力。尤其對于在3G網絡和終端方面處于劣勢的運營商,合作伙伴對其依附性逐漸減弱,需要通過品牌經營樹立各方信心,強化掌控能力。

        電信行業(yè)品牌演化背景

        圖1 2G時代終端與網絡分離的選擇模式

        這是一個移動互聯(lián)的時代,流量經營是這個時代的主題。運營商話音業(yè)務收入比例逐漸下降,未來流量業(yè)務將成為主要收入來源。全球領先3G運營商(和黃、軟銀等)數據業(yè)務收入占比已經超過話音業(yè)務,DoCoMo2010年的數據業(yè)務收入也達到50%。此外,奚國華在中國移動2011年總經理研討會上提出:隨著通信技術的發(fā)展,基于IP網絡的語音通信以及視頻通信的質量,已經可以和傳統(tǒng)的語音通信網媲美,未來的移動通信將會是純IP的。

        這是一個需求多元化的時代,無限豐富的信息化應用是這個時代的脈搏。包括Facebook、YouTube、Skype、GoogleEarth等各類應用,使游戲、音樂、美食等每一個生活的場景,都成為移動互聯(lián)網的舞臺。與語音業(yè)務不同的是,網絡上的流量源自豐富的互聯(lián)網和信息化應用。這些應用,為客戶營造了若干個虛擬化的生活空間。用戶的價值訴求不再只是通話,而更趨向于對各種生活方式和形態(tài)的追求;用戶的形象不再只是真實身份的展現,而更趨向于現實與虛擬相結合的多維狀態(tài)和性格的彰顯、靈活智能的交互。

        移動互聯(lián)時代用戶對豐富應用的依賴,導致以網絡生活形態(tài)為劃分維度的品牌分類成為主流。騰訊按照互聯(lián)網使用行為把用戶分成交流依賴型、社交依賴型、交易依賴型等五類;諾基亞按照生活形態(tài)將其手機品牌體系分為E系列商務手機、C系列社交手機、X系列娛樂手機等類別;3G運營商也根據用戶使用習慣推出了不同的業(yè)務和終端,比如和G3為偏好社交需求的人群專門推出社交手機,將所有的社交功能整合在一起,并提供流量套餐的專屬優(yōu)惠。因此,用戶的背景信息、生活價值觀、互聯(lián)網使用行為以及態(tài)度成為用戶分類的重要參考。各類終端廠商和內容提供商紛紛將用戶移動互聯(lián)使用形態(tài)納入分類依據,領先運營商也在按照生活形態(tài)為用戶提供豐富的產品和服務。

        電信行業(yè)品牌選擇模式

        2G時代電信品牌的價值訴求是網絡質量和資費,并造就了運營商與終端分離的選擇模式,如圖1所示。2G時代的中國移動通信市場,GSM制式始終占據主流。絕對的產業(yè)鏈優(yōu)勢、非定制策略,使用戶在選擇網絡和終端時是分離決策過程。運營商品牌站在用戶選擇的第一線。同時,由于話音業(yè)務的同質化特性,品牌的價值訴求必然圍繞網絡質量和資費水平。把握彈性規(guī)律定價和嚴保網絡質量成為品牌經營的主要抓手。

        3G時代,因選擇應用而選擇終端、因選擇終端而選擇運營商的案例比比皆是,運營商品牌不再是用戶的第一界面,已經退后一步。3G時代,由于技術制式的差異,終端和網絡是相對綁定的,形成關聯(lián)選擇模式。用戶在選擇中往往會率先選擇終端,因此網絡選擇退居其次,如圖2所示。

        圖2 3G時代終端和網絡的關聯(lián)選擇模式

        3G時代豐富的應用成為客戶的核心需求,其對通信品牌的要求轉化為足以支撐應用的高速網絡。從小米手機和GPhone的例子可以看到,粉絲們會說“我就喜歡用米聊,所以買小米手機,網絡差不多就行,無所謂”;“Google有這么多人性化的應用還有開放的Android系統(tǒng),運營商隨便找一家網速夠快的就行啦”。可見,隨著第三方應用的繁榮,未來信息化業(yè)務的強大可能導致運營商網絡品牌徹底被雪藏。

        3G時代用戶選擇模式的變化帶來產業(yè)鏈主體品牌格局變化,運營商面向未來的品牌優(yōu)勢,只能是全產業(yè)鏈的系統(tǒng)優(yōu)勢。用戶從“運營商終端分離選擇模式”轉變?yōu)椤皟热荨K端—運營商關聯(lián)選擇模式”,客戶界面越來越多地被內容應用品牌和終端品牌所搶占,運營商品牌被遮蓋,面臨“雪藏”風險,如圖3所示。

        國外運營商的聯(lián)合品牌策略

        近幾年,國外標桿運營商都在積極開展第三方合作:如Vodafone與Yahoo!合作推出移動廣告,KDDI與Google合作在手機上搜索互聯(lián)網內容,Verizon與YouTube合作提供視頻共享業(yè)務。知名運營商也在積極探索,在開放平臺中實現了多方共贏:Telenor開放了SMS、MMS和WAP三類API,面向內容服務,一年創(chuàng)造約1億美元的收入,占總收入的6%;O2開放西班牙電信自身網絡應用的API,提供手機終端開發(fā)平臺,提供應用軟件商店服務;Orange通過Mobit平臺向第三方提供開發(fā)環(huán)境,使其快速開發(fā)出基于手機應用的Widget,并將Widget嵌入Web網站上,供最終用戶訂購。

        綜上所述,內容—終端—運營商關聯(lián)選擇模式要求品牌具有產業(yè)鏈系統(tǒng)優(yōu)勢,“品牌集群”競爭成為移動互聯(lián)時代的品牌發(fā)展核心,如圖4所示。運營商的競合過程存在兩種路線,一種是聯(lián)合品牌,另一種是以自己為主導,反向整合終端和內容應用,選擇哪種競合戰(zhàn)略取決于運營商的整體發(fā)展戰(zhàn)略。

        圖3 內容—終端—運營商關聯(lián)選擇模式

        圖4 移動互聯(lián)網時代“品牌集群”示意圖

        在運營商品牌的演進方向上,品牌體系逐漸從以話音為核心的年齡、ARPU的劃分維度向按照移動互聯(lián)生活形態(tài)和使用習慣的劃分維度轉變;品牌演進路線方面,建議前期對現有品牌做品牌延伸,在現有品牌中播種種子(新的品牌基因),后期根據市場反應對種子進行優(yōu)勝劣汰,對成形的“種子品牌”進行重點培育,逐漸演化成新的品牌,實現優(yōu)勢品牌資產的價值延續(xù)。

        猜你喜歡
        運營商終端時代
        X美術館首屆三年展:“終端〉_How Do We Begin?”
        現代裝飾(2020年8期)2020-08-24 08:22:58
        通信控制服務器(CCS)維護終端的設計與實現
        HANDS OFF THE WHEEL
        多功能北斗船載終端的開發(fā)應用
        電子制作(2016年15期)2017-01-15 13:39:14
        e時代
        足球周刊(2016年14期)2016-11-02 10:56:23
        e時代
        足球周刊(2016年15期)2016-11-02 10:55:36
        e時代
        足球周刊(2016年10期)2016-10-08 10:54:55
        取消“漫游費”只能等運營商“良心發(fā)現”?
        消費者報道(2016年3期)2016-02-28 19:07:30
        第一章 在腐敗火上烤的三大運營商
        IT時代周刊(2015年9期)2015-11-11 05:51:43
        三大運營商換帥不是一個簡單的巧合
        IT時代周刊(2015年9期)2015-11-11 05:51:27
        亚洲黄色电影| 国产精品一区二区久久毛片| 人妻丰满熟妇av一区二区| 亚洲国产综合精品一区| 日韩精品一二三区乱码| 国内永久福利在线视频图片| 国产欧美日韩一区二区三区 | 免费国产在线精品一区二区三区免| 妇女bbbb插插插视频| 国产女合集小岁9三部| 在线免费欧美| 亚洲一区二区三区厕所偷拍| 成人影院在线视频免费观看| 久久精品人人做人人综合| 国产麻豆一精品一AV一免费软件| 少妇人妻偷人中文字幕| 日韩女同在线免费观看| 成人特黄a级毛片免费视频| 两个人看的www中文在线观看| 国产成人精品一区二免费网站| 中文字幕亚洲精品在线免费| 婷婷久久香蕉五月综合加勒比| 亚洲av无码一区二区二三区下载| 欧美日韩免费一区中文字幕| 亚洲性爱区免费视频一区| 亚洲熟女少妇一区二区三区青久久 | 青青视频在线播放免费的| 中文字幕影片免费人妻少妇| 波多野结衣的av一区二区三区| 中文字幕欧美一区| 国产精品欧美视频另类专区| 骚货人妻视频中文字幕| 亚洲youwu永久无码精品| 日本中文字幕一区二区高清在线| 大伊香蕉在线精品视频75| 国产精品女丝袜白丝袜| 国产精品白浆一区二区免费看| 午夜福利理论片高清在线观看| 久久免费看少妇高潮v片特黄| 国产免费一区二区av| 日本中文字幕有码网站|