□ 記者李琳

走對路子才能邁大步子
——晉中市質(zhì)監(jiān)局幫扶液化氣站重組整合謀發(fā)展

□ 記者李琳

這一切成績的取得都離不開晉中市質(zhì)監(jiān)局同志們對企業(yè)親人般的貼心服務(wù)、耐心引導(dǎo)。是他們給企業(yè)“指對了路子”。我們始終堅信，只有路子走對了，才能邁開更大的步子向前進！

“一根筷子輕輕被折斷，十雙筷子牢牢抱成團”，這是對晉中巨聯(lián)液化氣瓶銷售有限公司的真實寫照。它是由從前完全獨立的6家液化氣站整合重組而成的聯(lián)合體。這從何說起呢？麻總經(jīng)理感慨地說：“公司能有今天的成績，要感謝晉中質(zhì)監(jiān)局的同志們。從某種程度上說，沒有他們的幫扶，就沒有我們的今天。”

現(xiàn)在的“巨聯(lián)”是晉中市大型一類燃氣企業(yè)，負責(zé)全市區(qū)及周邊各縣的液化氣輸送，儲量共計500 m3，集儲存、灌裝、抽殘等功能為一體，同時經(jīng)營瓶裝液化氣、管道液化氣，呈多元化供氣網(wǎng)絡(luò)，年供氣量12 000 t，用戶達6萬戶。

經(jīng)麻總介紹了解到，自2000年以來，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，氣瓶需求不斷增長，液化氣站出現(xiàn)了迅猛的增長態(tài)勢，榆次區(qū)氣瓶充裝單位從原有的3家一度增長到21家。眾所周知，企業(yè)的目的是盈利，但是充裝站建設(shè)過多導(dǎo)致出現(xiàn)了無序競爭，爭地盤、搶業(yè)務(wù)等諸多問題時有發(fā)生。在這種情況下，大家都無利潤可言。所以在2008年以前，各氣站只要能賺到錢，氣瓶能不檢就不檢，能少檢則少檢，還經(jīng)常和質(zhì)監(jiān)局捉迷藏，偷偷摸摸使用不合格氣瓶、超期氣瓶、報廢氣瓶。即使在這種情況下，仍有許多氣站難以維系。到2008年，榆次區(qū)僅有6家氣站在激烈的競爭中生存下來，但慘淡經(jīng)營，利潤微薄。

就在2008年5月，事情有了轉(zhuǎn)機。晉中質(zhì)監(jiān)部門對氣瓶行業(yè)進行了認真細致的調(diào)研。當時，晉中市建恒、凝鑫、金火焰、眾煜、北盛、新峰等6家液化氣充裝單位也認識到，這樣惡性競爭下去不但大家都賺不到錢，安全隱患也時刻存在，在質(zhì)監(jiān)局的積極引導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)下，經(jīng)過多次討論研究，大家認為只有開展聯(lián)合經(jīng)營，走整合重組的路子才是惟一的出路，本著確保安全、互惠互利、共同發(fā)展的目的，氣站管理人員在充分討論的基礎(chǔ)上，達成了“六個一”重組共識，把原來的人員、設(shè)備、場地、業(yè)務(wù)進行整合和集中管理，成立了巨聯(lián)液化氣有限公司。新運營的公司實行一體化經(jīng)營，統(tǒng)一化管理，全面經(jīng)營榆次區(qū)液化氣業(yè)務(wù)，并作為安全主體，全面負責(zé)氣瓶的安全管理。隨后，該企業(yè)還通過兼并重組的方式，對平川5縣的氣站進行了整合。

說起整合前后的變化，麻總經(jīng)理樂得合不攏嘴：“整合后公司煥發(fā)了巨大的活力，體現(xiàn)了強勁的發(fā)展態(tài)勢，大大超乎了我的想像。無論從人員素質(zhì)，到制度管理，再到硬件投入、文化建設(shè)、安全管理等都得到了大幅度的提升，企業(yè)效益也不斷提高，真正實現(xiàn)了安全和效益的雙豐收。”

人員素質(zhì)是關(guān)鍵

如果把企業(yè)比作一臺機器，那么工作人員就好比機器上一顆顆螺絲釘，質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到機器的正常運轉(zhuǎn)。

回想起整合前，麻總一肚子苦水：“當時6個氣站分散經(jīng)營，各自為政，個體戶老板常常是既送氣、又灌氣，人手不夠的雇個人，但也是今天來了剛剛參加完培訓(xùn)，明天又走了，人員素質(zhì)自然就上不去。”“不日進，則日退！”麻總說。開展公司化運作以來，為了提高員工的素質(zhì)，公司建立健全了學(xué)習(xí)制度。質(zhì)監(jiān)局同志定期來公司對整合后的人員開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，要求全體員工掌握什么是合格氣瓶，學(xué)習(xí)氣瓶充裝安全知識，做到全員應(yīng)知應(yīng)會。培訓(xùn)合格的簽訂勞動合同。公司還為員工辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、意外傷害等保險，解決了員工的后顧之憂。另外，在質(zhì)監(jiān)局同志的建議下，我們還開展了員工晉級評選，每年針對安全、效益等各項指標開展考核，優(yōu)秀員工可以晉級，提高工資待遇，提高崗位級別，這樣就留住了員工，也為個人發(fā)展提供了平臺，從而調(diào)動了員工的積極性。除此之外，還經(jīng)常開展全員崗位應(yīng)急演練活動，通過消防、應(yīng)急、堵漏等實戰(zhàn)演練，不斷提高認識，增強應(yīng)急處置能力。

制度管理是保障

“無規(guī)矩，則不成方圓”?！耙?guī)矩”即“制度”，好的制度管理可以讓一個企業(yè)運行得井然有序，業(yè)績穩(wěn)中有升。因此一個優(yōu)秀的企業(yè)必然有一套合理的管理制度。

整合之前個體經(jīng)營戶管理意識不強，即使有制度也往往是按照有關(guān)部門的要求貼在墻上就完事大吉，形同虛設(shè)。一直以來，當?shù)刭|(zhì)監(jiān)局對這一情況十分重視，整合重組之后，不斷督促其根據(jù)實際情況盡快建立健全安全隱患排查、安全宣傳教育、崗位培訓(xùn)、考核獎懲等10多項規(guī)章制度，全面指導(dǎo)工作；為了推動制度的落實，公司還層層落實責(zé)任制，站長對公司經(jīng)理負責(zé)，經(jīng)營戶對站長負責(zé)，把安全理念、制度落實在每個人頭上；實行嚴格的考核制度，氣站站長每天按照檢查流程在全站開展安全隱患排查，公司安全處每周對氣站檢查和整改情況資料、視頻監(jiān)控進行調(diào)閱，公司副總每月檢查一次，公司總經(jīng)理不定期檢查，一級管一級，層層抓落實。對于違反規(guī)章制度和充裝過期氣瓶等行為給予罰款、開除等處理，形成了規(guī)范管理的良好局面。

標準化管理是基礎(chǔ)

“凡事有標準，凡事做標準”。一個企業(yè)的管理，無論如何演化，概念如何翻新，其內(nèi)核始終是做到“標準化”。而標準化工作的開展離不開質(zhì)監(jiān)部門的支持。

過去，無論是氣瓶、氣站，還是銷售點，都是個體化經(jīng)營，沒有統(tǒng)一的形象，沒有統(tǒng)一的管理，有一些經(jīng)營戶唯利是圖，違規(guī)違法現(xiàn)象時有發(fā)生，在社會上造成了不好的影響。自從整合后，質(zhì)監(jiān)部門耐心細致地多次下企業(yè)進行標準知識的宣貫，根據(jù)企業(yè)的實際情況“量體裁衣”、“出謀劃策”，幫助企業(yè)制定實施自己的“標準”。

企業(yè)整合后對所有的氣瓶進行重新注冊，統(tǒng)一標識，加掛“巨聯(lián)”的標志，并為氣站管理人員和工作人員以及銷售人員發(fā)放統(tǒng)一的工作服，企業(yè)還購置氣站30余輛服務(wù)車，通過加注“巨聯(lián)”標識，安裝衛(wèi)星定位系統(tǒng)，及時為客戶提供服務(wù)。巨聯(lián)用實際行動證明了自己是一家有實力、管理良好的企業(yè)，大大提升了社會形象。另外，在統(tǒng)一標識的同時，還在原有的石油公司氣站和最近收購的平遙力博龍氣站投資30多萬元開展標準化氣站建設(shè)，并計劃力爭3年內(nèi)對原有的氣站完成改建，全部達到標準要求。

信息化管理是手段

“欲善其事，必先利其器”，信息化管理系統(tǒng)的建立成為“巨聯(lián)”最好的利器。過去，氣站屬于個體經(jīng)營，對氣瓶基本沒有管理，來了就灌，灌好就走，氣瓶的檢驗、維護等幾乎沒有。同時，各家氣站在管理上也存在資源重復(fù)浪費、資金不足的弊端。針對這一情況，質(zhì)監(jiān)局同志建議新組建的“巨聯(lián)”對每一個氣瓶從生產(chǎn)、銷售、使用實施全過程控制。

于是，“巨聯(lián)”對6家氣站的設(shè)備進行整合使用，并投資60多萬元建立信息化管理系統(tǒng)，投資10多萬元在氣站安裝監(jiān)控設(shè)施，把所有氣瓶信息全部輸入電腦，包括氣瓶使用時間、檢驗時間、報廢時間、所屬經(jīng)銷商等。還對每個氣瓶進行掛牌管理，每次充裝氣需要氣槍對氣瓶上的掛牌進行確認后，方可裝氣，而且新充裝氣瓶的時間輸入電腦，并通過局域網(wǎng)隨時監(jiān)控，嚴格管理。

通過質(zhì)監(jiān)部門的宣傳引導(dǎo)，“巨聯(lián)”認識到“條碼”對保障氣瓶安全的重要性，下一步公司預(yù)計投資100多萬元進行軟件升級，對氣瓶實行條碼管理，氣瓶有了新的“身份證”后，安全管理將更加有效。

安全管理是基石

對于企業(yè)而言，“安全”是什么？安全是榮譽，是效益，是責(zé)任，更是生命。在未整合之前，各氣站對安全設(shè)施的投入很少，鋼瓶檢驗費用能省則省，能躲則躲，安全設(shè)施能應(yīng)付就應(yīng)付，安全工作主要是憑運氣。這一安全隱患猶如一塊巨石重重地壓在了質(zhì)監(jiān)人的心頭。整合之后，質(zhì)監(jiān)局抓住了這一有利時機，積極向企業(yè)宣傳安全管理的重要性，大力支持企業(yè)在安全上“做足文章”。

“巨聯(lián)”也深深認識到了安全管理的重要性。為此采取了一系列措施：收購了原有的檢測站，在此基礎(chǔ)上投資50多萬元進行改造，并對用戶的鋼瓶開展免費檢驗、免費置換服務(wù)，兩年來，已陸續(xù)購置新鋼瓶4 884只，折合人民幣69.1萬元，免費檢驗氣瓶6 112只，為用戶節(jié)約資金21.96萬元，統(tǒng)一收購報廢氣瓶500多只，合計人民幣2.2萬元?！皟擅赓M”舉措的實施，從源頭上杜絕了氣瓶的超期不檢、違規(guī)使用等問題；還成立了安全部，由一名副總負責(zé)，對安全工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一管理；另外，企業(yè)投資20多萬元安裝氣瓶泄露報警器，要求氣站工作人員每天按照流程檢查，檢查結(jié)果每日進行登記，然后存檔備查，公司的安全部每周進行檢查，提出安全整改意見，督促氣站進行整改；同時，企業(yè)已投資400萬在工業(yè)園區(qū)購置土地，后期將繼續(xù)投資400多萬元，建設(shè)晉中市氣瓶物流園，對經(jīng)營戶進行統(tǒng)一集中管理，統(tǒng)一經(jīng)營，取消流動經(jīng)營戶，徹底消除流動安全隱患。

總之，整合后的公司從個體戶、小企業(yè)變身為現(xiàn)代股份制企業(yè)，企業(yè)有了長足的發(fā)展，經(jīng)濟效益明顯，2010年以來，公司銷售額達到1個多億，利益達到1 000多萬元，周邊很多縣市氣站經(jīng)營者慕名而來，要求進行整合，成為公司股東。

2011年，該企業(yè)還花費500多萬元購置了新辦公場所，股東從原來的個體戶升級為企業(yè)管理部門老總，車輛也進行了升級換代，他們看到了企業(yè)的發(fā)展，得到了實惠，積極性更高了，工作勁頭更足了，對企業(yè)的遠景也更有信心了，一些原來保留自己手續(xù)，隨時準備重新起灶的股東，也主動把手續(xù)拿出來交給企業(yè)要求統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理。通過整合，企業(yè)營運煥發(fā)了巨大的活力，企業(yè)效益連年翻番，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。

股東們發(fā)自內(nèi)心地說：這一切成績的取得都離不開晉中市質(zhì)監(jiān)局同志們對企業(yè)親人般的貼心服務(wù)、耐心引導(dǎo)。是他們給企業(yè)“指對了路子”。我們始終堅信，只有路子走對了，才能邁開更大的步子向前進！