楊軍

阿里巴巴的“欺詐門(mén)”

2月21日，阿里巴巴B2B公司宣布，公司CEO衛(wèi)哲、COO李旭暉引咎辭職。原因在于，2010年公司有逾千名涉嫌欺詐的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶，近百名阿里巴巴銷售人員默許或參與協(xié)助。隨后，除了公告所指涉及欺詐的“金牌供應(yīng)商”會(huì)員(出口)認(rèn)證外，“中國(guó)誠(chéng)信通”會(huì)員認(rèn)證也開(kāi)始受到質(zhì)疑。誠(chéng)信通是阿里巴巴為供應(yīng)商提供的一種認(rèn)證服務(wù)，通過(guò)阿里巴巴指定的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)核實(shí)資質(zhì)，并設(shè)立網(wǎng)上信用檔案，使得誠(chéng)信通會(huì)員獨(dú)享誠(chéng)信標(biāo)識(shí)。通常擁有這些標(biāo)識(shí)的供應(yīng)商可以獲得客戶的信任。

2011年2月，阿里巴巴查實(shí)2009年與2010年兩年間分別有1219家(占比1.1％)和1107家(占比0.8％)的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶涉嫌欺詐。阿里巴巴主要收入來(lái)源是中國(guó)供應(yīng)商“誠(chéng)信通”會(huì)員費(fèi)，如果一個(gè)供應(yīng)商購(gòu)買(mǎi)了“金牌供應(yīng)商”的會(huì)員資格，就意味著這家供應(yīng)商是一家能供應(yīng)好產(chǎn)品、好服務(wù)的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。從本質(zhì)上來(lái)講阿里巴巴銷售的是“誠(chéng)信”，如果金牌供應(yīng)商的論證全遭到質(zhì)疑，其誠(chéng)信自然會(huì)被認(rèn)為含了太多水分。阿里巴巴財(cái)報(bào)顯示，截至2010年9月30日，阿里巴巴共有逾100萬(wàn)名付費(fèi)會(huì)員，中國(guó)誠(chéng)信通會(huì)員就有63.13萬(wàn)名，約占總付費(fèi)會(huì)員的六成?！捌墼p門(mén)”的發(fā)生大大影響了人們對(duì)這些會(huì)員誠(chéng)信度的評(píng)價(jià)。

公司的處理可以說(shuō)非常到位，不但沒(méi)有刻意隱瞞，而且主動(dòng)公開(kāi)，已拿出170萬(wàn)美元對(duì)2249名受害者進(jìn)行賠償，對(duì)相關(guān)人員也處理得非常嚴(yán)厲。這對(duì)阿里巴巴商務(wù)平臺(tái)的長(zhǎng)期發(fā)展是有利的。但公司高管引咎辭職，并沒(méi)有給“欺詐門(mén)”事件真正畫(huà)上句號(hào)。隨之而來(lái)的問(wèn)題是，如此大規(guī)模的供應(yīng)商出現(xiàn)問(wèn)題到底是企業(yè)高管失職、瀆職造成的還是阿里巴巴或者說(shuō)類似交易平臺(tái)出現(xiàn)了問(wèn)題?

阿里巴巴是全球最大的B2B電子商務(wù)平臺(tái)，占據(jù)中國(guó)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)過(guò)半份額，與其他公司拉開(kāi)明顯的差距。淘寶網(wǎng)CEO陸兆禧接替衛(wèi)哲，兼任B2B公司CEO職務(wù)。投行們一致看好陸兆禧的出任，認(rèn)為這是阿里巴巴的新轉(zhuǎn)機(jī)。

國(guó)企的利潤(rùn)

財(cái)政部日前發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)國(guó)有企業(yè)2010年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)19870.6億元，同比增長(zhǎng)37.9％，上繳440億元紅利，這一數(shù)字公布后引起國(guó)人對(duì)國(guó)企利潤(rùn)上繳比例的質(zhì)疑。

根據(jù)2010年前的有關(guān)規(guī)定，部分央企須上繳利潤(rùn)5％～10％的“紅利”。不少人質(zhì)疑，認(rèn)為上繳收益占國(guó)有企業(yè)利潤(rùn)比重過(guò)低，與其良好的盈利狀況和占有巨大公共資源的背景不適應(yīng)，國(guó)企員工享有的高額工資、獎(jiǎng)金和福利，在不斷加劇收入分配差距。中國(guó)自2007年恢復(fù)“紅利”征繳以來(lái)，中國(guó)央企中上繳比例最高的資源性行業(yè)及壟斷行業(yè)，也僅僅上繳稅后利潤(rùn)的10％。而金融類國(guó)有企業(yè)等一些領(lǐng)域的國(guó)有企業(yè)還沒(méi)有納入收益上繳的范圍。

國(guó)務(wù)院決定從2011年起，將5個(gè)中央部門(mén)(單位)和兩個(gè)企業(yè)集團(tuán)所屬共1631戶企業(yè)納入中央國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算實(shí)施范圍。同時(shí)，兼顧中央企業(yè)承受能力和擴(kuò)大中央國(guó)有資本經(jīng)營(yíng)預(yù)算收入規(guī)模，適當(dāng)提高中央企業(yè)國(guó)有資本收益收取比例。但即使這樣，國(guó)企上繳的利潤(rùn)比例仍然偏低。按國(guó)際慣例，上市公司股東分紅比例為稅后可分配利潤(rùn)30％到40％之間，國(guó)有資本向國(guó)家上繳盈利普遍高于這個(gè)水平，英國(guó)盈利較好的企業(yè)上繳盈利相當(dāng)于其稅后利潤(rùn)的70％至80％。

因?yàn)槭菄?guó)有資產(chǎn)，國(guó)有企業(yè)本身的發(fā)展壯大同樣是全民財(cái)產(chǎn)的增值，可人們質(zhì)疑：如果只是持續(xù)投入?yún)s始終得不到回報(bào)，這樣的資產(chǎn)增值會(huì)不會(huì)是“鏡花水月”?有專家表示國(guó)企利潤(rùn)應(yīng)納入公共財(cái)政，讓全民共享。亞洲開(kāi)發(fā)銀行在《2010亞洲發(fā)展展望更新》一文中建議，中國(guó)應(yīng)通過(guò)再分配將國(guó)有企業(yè)利潤(rùn)更多地用于社會(huì)開(kāi)支。