王石 王利芬

登珠峰與吃頓飯，二者孰難孰易？

相信1萬(wàn)個(gè)人里有9999個(gè)人的答案都是一樣的：幾乎每個(gè)人的一生都會(huì)吃掉無(wú)數(shù)頓飯，卻未必登得上一座高山。

但作為兩度登頂珠峰的創(chuàng)紀(jì)錄者，王石看待這個(gè)問(wèn)題時(shí)卻意外地成為了少數(shù)派。他說(shuō)：“寧登一座山，不謀一餐飯?！痹谒难哉Z(yǔ)背后，暗藏著哪些他未曾提及過(guò)的往事？

“窩里斗”讓我胃出血

28年前，我只身來(lái)到深圳創(chuàng)業(yè)。

那是1983年，我在那年所經(jīng)歷過(guò)的興奮、嘗試、大起大落、大開(kāi)大闔，以后再也沒(méi)有遇到過(guò)。

現(xiàn)在回過(guò)頭去看，對(duì)我而言，真正的挑戰(zhàn)卻在于處理與各色人等的人情關(guān)系。

我第一次胃出血是20世紀(jì)80年代，那時(shí)我還在新疆當(dāng)兵開(kāi)汽車(chē)，因?yàn)槲赶麓钩霈F(xiàn)了胃出血。原本以為離開(kāi)部隊(duì)，工作強(qiáng)度相對(duì)減輕，這樣的事情不會(huì)再出現(xiàn)?？傻搅松钲诓虐l(fā)現(xiàn)，事與愿違。

在深圳的頭幾年，我?guī)缀趺磕甓加幸淮挝覆看蟪鲅?，而起因都是人際關(guān)系。最常見(jiàn)的情況是骨干不合——這邊有他無(wú)我，那邊有我無(wú)他。而你必須做出選擇，搞不好兩個(gè)人全走。

每每遇到這樣的情況，我都睡不著覺(jué)。今天看來(lái)，一個(gè)人活生生被氣到胃出血或許更像是一句玩笑，但當(dāng)時(shí)的情況確實(shí)如此。

即便到了今天，我想起最初創(chuàng)業(yè)的那段依賴(lài)應(yīng)酬的日子，仍然心有余悸。這也直接導(dǎo)致我之后在打造萬(wàn)科企業(yè)文化的時(shí)候，將簡(jiǎn)單、透明、規(guī)范確定為核心的文化理念。

中國(guó)的煙酒文化

導(dǎo)致胃出血的原因當(dāng)然不可能僅僅是因?yàn)橛龅讲蝗缫獾氖虑槎鴦?dòng)氣。

在中國(guó)人的人情觀里，應(yīng)酬成了必須要過(guò)的一道坎兒。很多人習(xí)慣將其隱晦地表達(dá)成“一起吃個(gè)飯”，可真的只是安靜地坐在一起吃個(gè)飯嗎？

做我們這行的，每天面對(duì)的是各種各樣的應(yīng)酬。我最怕接觸的是這樣的應(yīng)酬——一定要把你喝醉，喝到鉆到桌子底下，否則事情就談不成。

最近，我正計(jì)劃向這樣的現(xiàn)象宣戰(zhàn)——萬(wàn)科內(nèi)部禁止酗酒。

我不愿意看到萬(wàn)科起來(lái)了，而我的中層干部和一線(xiàn)老總，卻因?yàn)閼?yīng)酬，個(gè)個(gè)都患上了肝硬化、肝囊腫。如果因?yàn)閼?yīng)酬，萬(wàn)科和當(dāng)?shù)毓賳T、客戶(hù)伙伴之間沒(méi)有處理好關(guān)系，那我寧可不做這生意。

這是最基本的對(duì)生命的尊重。

經(jīng)常有人送我一些煙酒作為禮物，旁邊人告訴我，這煙2000塊錢(qián)一條。我覺(jué)得這簡(jiǎn)直是莫名其妙！

這就好比喝可樂(lè)，是貴的好還是便宜的好？貴的是好，但它說(shuō)到底也就是一種飲料，如果你把可樂(lè)做到200塊錢(qián)一聽(tīng)，絕對(duì)是腦子有毛病。

煙也是這樣，兩三千塊錢(qián)一條，抽一根就是幾十塊錢(qián)，這不是莫名其妙嗎？

曾經(jīng)行賄未遂

不抽煙、不喝酒、不吃飯……生意直來(lái)直去，靠產(chǎn)品來(lái)開(kāi)展公平的競(jìng)爭(zhēng)。聽(tīng)到這種想法的人，有的把這當(dāng)成一句玩笑，有的在心里暗自嘲諷我癡人說(shuō)夢(mèng)。

的確，生意場(chǎng)上，交往應(yīng)酬無(wú)法避免。要想完全按照程序把事情辦好，也不是不可能，只是概率比較小。

對(duì)于那些令人嗤之以鼻的事情，其實(shí)我也曾經(jīng)嘗試過(guò)。

那還是在剛剛?cè)ド钲趧?chuàng)業(yè)的時(shí)候。當(dāng)時(shí)我計(jì)劃買(mǎi)兩個(gè)車(chē)皮，考慮到批車(chē)皮的貨運(yùn)主任我不認(rèn)識(shí)，想著買(mǎi)兩條煙送過(guò)去，或許會(huì)少點(diǎn)兒麻煩。

當(dāng)時(shí)“三五”煙是10塊錢(qián)一條，我買(mǎi)了兩條，讓一個(gè)小伙計(jì)送到他家去。

一個(gè)小時(shí)后，小伙計(jì)把兩條煙原封不動(dòng)地拿了回來(lái)，說(shuō)人家不要。我只好自己騎著自行車(chē)、拿著煙找到了那個(gè)貨運(yùn)主任。

我把煙放在他家桌上。他看了一眼說(shuō)：“你先回去，這事明天再說(shuō)?！蔽遗R走時(shí)，他笑著朝我伸出了兩個(gè)手指：“你知不知道現(xiàn)在計(jì)劃外車(chē)皮的行情？一個(gè)車(chē)皮200塊錢(qián)?！?/p>

那天我一夜沒(méi)睡，因?yàn)槲也恢浪降资鞘裁匆馑肌Ｒ粋€(gè)計(jì)劃外車(chē)皮需要200塊錢(qián)的好處費(fèi)，而我買(mǎi)的兩條煙才20塊錢(qián)，那我明天是不是得帶著400塊錢(qián)去辦事？

沒(méi)想到第二天我再去，他二話(huà)沒(méi)說(shuō)就把事辦了，一個(gè)錢(qián)字都沒(méi)提。之后我才知道，他在貨運(yùn)站看到我?guī)椭窆ば敦洠f(shuō)這是他第一次看到一個(gè)城里人一點(diǎn)兒架子也沒(méi)有，所以想有機(jī)會(huì)要幫幫我。

那一次的經(jīng)歷讓我明白了一個(gè)道理——所謂的錢(qián)權(quán)交易并非解決問(wèn)題的唯一辦法。這也是為什么“絕不行賄”成為萬(wàn)科辦事原則的原因。

求人在所難免

每個(gè)企業(yè)乃至每個(gè)人其實(shí)都是在不斷的摸索中尋找到正確道路的。

我還記得萬(wàn)科最初進(jìn)行文化改造的時(shí)候，參照的是香港的上市公司。當(dāng)時(shí)，我們管理層內(nèi)部出現(xiàn)了一個(gè)討論——由于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)還沒(méi)有“公司法”，如果我們一切都按照香港的規(guī)則去做，會(huì)不會(huì)把手腳捆死了？當(dāng)周?chē)娜诉€按照以前的方式去做事時(shí)，我們不去遵守大多數(shù)人的規(guī)則，會(huì)不會(huì)被淘汰？

我當(dāng)時(shí)的態(tài)度是：如果未來(lái)依舊不規(guī)范，沒(méi)有那一套你就玩不下去，那我寧肯放棄這個(gè)企業(yè)，移民到國(guó)外做個(gè)二等公民，也不再低三下四去行賄。

其實(shí)到現(xiàn)在，我也經(jīng)常會(huì)遇到一些手上有權(quán)力的人，你辦事得通過(guò)他。他點(diǎn)名讓你去，你去不去？肯定得去！你去了要不要說(shuō)好話(huà)？當(dāng)然得說(shuō)好話(huà)！你說(shuō)好話(huà)的時(shí)候，是不是違心？當(dāng)然違心！

在當(dāng)下，要想做到不求人是絕對(duì)不可能的，但我唯一能做到的就是，堅(jiān)決不去觸碰法律的底線(xiàn)。

（小司摘自《商界》）